探析我國大型連鎖超市市場營銷問題與對策(參考版)
2025-06-10 22:24本頁面
【正文】 就目前的競爭狀況而言，我國大型連鎖超市只有在改進(jìn)管理、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、克服自身弱點的基礎(chǔ)上，完善其市場營銷模式，才有可能在零售業(yè)激烈的競爭中煥發(fā)出新的生機和活力，為自己贏得一席之地。因此這一促銷模式在大型連鎖超市的經(jīng)營中將大有可為。當(dāng)今的消費習(xí)慣，刷卡購物對大多數(shù)消費者而言本就是稀松平常的事情，刷卡消費累計到一定次數(shù)，銀行方面也會有一定的回饋，如提高透支上限額，延長還款免息期等，這使得消費者更加樂于刷卡。尤其值得注意的是，這次活動的辦卡地點設(shè)在了大潤發(fā)門店的顧客服務(wù)臺，大大方便了來超市購物的消費者。另外，一般的超市會員卡積分多是一年一清零的，而一年內(nèi)的消費積分大多數(shù)時候并不足以換購商品，這使得超市提供的積分換購活動對于消費者而言形同虛設(shè)。在大潤發(fā)和建設(shè)銀行的這一合作中，亮點就是兩卡變一卡，便利了消費者，同時，在超市內(nèi)單筆消費1000元以上可以選擇分12或24期付款(單筆消費是指在同一大潤發(fā)門店，一次性刷卡購買3件以內(nèi)產(chǎn)品的消費)。在今天的社會生活中，我們顯然已經(jīng)離不開各式各樣的卡，積分卡、信用卡、會員卡等等，無論是用于區(qū)別身份，還是用于打折，這些或塑料或紙制的卡片帶來的便利是顯而易見的。 基于這種營銷策略，保定市大潤發(fā)超市與中國建設(shè)銀行合作推出的“大潤發(fā)會員龍卡”活動。因此，在促銷方式上，要有所創(chuàng)新，是創(chuàng)新而不是標(biāo)新立異，過于新奇的促銷方式并不一定效果好，很有可能會收效甚微，因為勇于“嘗鮮”的消費者實際上還是少數(shù)，大多數(shù)人都是謹(jǐn)慎的跟隨者?！奔聪M者雖然買到了自己需要的也滿意的商品，花費比以往要少，但他們?nèi)匀粫X得，商家還是賺了我的錢，我得到的實惠其實只是很少的一部分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及我用于支付購買的貨幣價值那么多。 促銷的根本目的主要是吸引顧客、塑造企業(yè)形象、及時清理點內(nèi)存貨以降低庫存成本、對抗競爭對手以及新品推出等幾方面。從前邊的分析我們可知，目前常見的促銷方式主要存在兩點問題：其一是不方便，有時甚至是給消費者的購物增加了麻煩；其二就是多數(shù)時候有促銷之名無促銷之實，名為促銷，實際上并不能為消費者帶來實惠。大潤發(fā)超市的購物環(huán)境使得消費者覺得，這就是一個適合購物的地方，其賣場的布局和商品擺放堪稱典范，絲毫不遜于沃爾瑪和易初蓮花。有相關(guān)性的商品集中擺放，一方面便于消費者尋找，另一方面也方便超市工作人員盤點和管理。對于超市的布局，入口和出口之間應(yīng)該有一定的距離，人口和出口的最佳位置應(yīng)該在u字形的兩個端點上，使消費者在進(jìn)入超市賣場后的行走路線呈u型，這樣的行走路線會比單純的直線要長，經(jīng)過的商品陳列區(qū)域也要更多，消費者有機會接觸更多商品，也就有機會對更多的商品產(chǎn)生購買興趣。此外，超市應(yīng)當(dāng)每隔固定時間如一個月總結(jié)一次各品牌商品的銷售情況，將銷量有上升，市場潛力深厚的商品調(diào)整到黃金段以上的位置，以培養(yǎng)消費者對它的熟悉和認(rèn)知程度，為這種商品進(jìn)一步打開市場奠定基礎(chǔ)。由于隨著季節(jié)變化各個時期消費者對各種商品的需求量有所不同，超市應(yīng)根據(jù)各種商品的銷售情況適時調(diào)整貨架上商品的擺放，將熱銷商品放在黃金段，以方便消費者尋找和購買相關(guān)商品，節(jié)約尋找的時間，提高消費者的購買效率。 (二)合理安排布局，根據(jù)購買狀況適時調(diào)整超市擺放 超市販賣的是方便快捷的生活概念，消費者選擇去超市購物主要就是因為省時省力，因此，超市的布局與商品擺放一定要盡可能的方便消費者，在方 便消費者的基礎(chǔ)上，運用消費心理學(xué)對人的暗示和影響來適當(dāng)引導(dǎo)刺激消費者的購物欲望，為消費者帶來便利的同時為超市創(chuàng)造利潤。這一類主題活動雖然要花費一定的成本并且可能不會在短期內(nèi)為超市帶來明顯的利潤，但能夠提升超市在消費者心中的美譽度，對超市的長期發(fā)展具有重要意義。例如，在六一兒童節(jié)的當(dāng)天，超市可以舉行以“兒童日”為主題的大型促銷活動，在兒童商品特價銷售或者有買有贈的同時，可以為兒童舉行一些才藝展示
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