探析我國大型連鎖超市市場營銷問題與對策(存儲版)
【正文】 賣的是方便快捷的生活概念，消費者選擇去超市購物主要就是因為省時省力，因此，超市的布局與商品擺放一定要盡可能的方便消費者，在方 便消費者的基礎(chǔ)上，運用消費心理學對人的暗示和影響來適當引導刺激消費者的購物欲望，為消費者帶來便利的同時為超市創(chuàng)造利潤。有相關(guān)性的商品集中擺放，一方面便于消費者尋找，另一方面也方便超市工作人員盤點和管理?！奔聪M者雖然買到了自己需要的也滿意的商品，花費比以往要少，但他們?nèi)匀粫X得，商家還是賺了我的錢，我得到的實惠其實只是很少的一部分，遠遠不及我用于支付購買的貨幣價值那么多。在大潤發(fā)和建設(shè)銀行的這一合作中，亮點就是兩卡變一卡，便利了消費者，同時，在超市內(nèi)單筆消費1000元以上可以選擇分12或24期付款(單筆消費是指在同一大潤發(fā)門店，一次性刷卡購買3件以內(nèi)產(chǎn)品的消費)。因此這一促銷模式在大型連鎖超市的經(jīng)營中將大有可為。當今的消費習慣，刷卡購物對大多數(shù)消費者而言本就是稀松平常的事情，刷卡消費累計到一定次數(shù)，銀行方面也會有一定的回饋，如提高透支上限額，延長還款免息期等，這使得消費者更加樂于刷卡。在今天的社會生活中，我們顯然已經(jīng)離不開各式各樣的卡，積分卡、信用卡、會員卡等等，無論是用于區(qū)別身份，還是用于打折，這些或塑料或紙制的卡片帶來的便利是顯而易見的。 促銷的根本目的主要是吸引顧客、塑造企業(yè)形象、及時清理點內(nèi)存貨以降低庫存成本、對抗競爭對手以及新品推出等幾方面。對于超市的布局，入口和出口之間應(yīng)該有一定的距離，人口和出口的最佳位置應(yīng)該在u字形的兩個端點上，使消費者在進入超市賣場后的行走路線呈u型，這樣的行走路線會比單純的直線要長，經(jīng)過的商品陳列區(qū)域也要更多，消費者有機會接觸更多商品，也就有機會對更多的商品產(chǎn)生購買興趣。這一類主題活動雖然要花費一定的成本并且可能不會在短期內(nèi)為超市帶來明顯的利潤，但能夠提升超市在消費者心中的美譽度，對超市的長期發(fā)展具有重要意義。 二、大型連鎖超市突破營銷困境的營銷策略 (一)充分利用地理優(yōu)勢，創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢 良好的地理位置雖然不是良好利潤的完全保證，但良好的地理位置絕對可以成為商業(yè)競爭中的優(yōu)勢。就聯(lián)合促銷本身而言，既節(jié)約了成本又方便了消費者，是一種雙贏策略。目前商家在開展促銷活動時并不吝嗇贈與消費者贈品，但贈品時常存在質(zhì)地粗糙，可用性不強的問題，所以贈品在超市促銷活動中的地位變得日益尷尬，食之無味，棄之可惜，留之無用，用之不利，使贈品對于消費者如同雞肋，根本無法刺激消費者的購物欲望。 限時特價影響力有限。消費者對于自己有強烈購買欲望的正價商品時常持有“等到打折的時候再買”的觀望心態(tài)?；萦殉械娜肟谡龑χ浙y臺，在收銀臺的背后是家居用品區(qū)，通常展示的是鞋帽家居服一類的商品。 (二)布局和商品擺放與消費者購物習慣不符 大型連鎖超市盡管商品分類明確，但仍有其不合理之處(張榮忠，2004)。惠友超市周圍有東方家園、河大紫園小區(qū)、河北大學、河北軟件學院、保定職業(yè)技術(shù)學院以及一些比較小規(guī)模的居民區(qū)，顧客群體數(shù)量龐大且較為穩(wěn)定；通過軍校廣場的公交車有27路、22路、4路、306路和17路，均通往保定市各主要城區(qū)，交通可謂非常便利，并且惠友超市還配有停車場，擁有私家車的顧客往來也十分方便。為能促進大型連鎖超市快速、健康的發(fā)展，提高大型連鎖超市的市場競爭力，本文對我國大型連鎖超市市場營銷中存在的問題進行分析，并提出了相應(yīng)的解決策略。因此，比起私人經(jīng)營的小型購物場所，大多數(shù)時候消費者更傾向于到知名的大型購物中心選購商品。隨著我國零售業(yè)的對外開放，國外的大型連鎖超市蜂擁而入，使原本就十分激烈的競爭變得異常慘烈，很多的大型連鎖超市已經(jīng)陷入了生存的困境，因此，尋求新的發(fā)展出路已經(jīng)成為了我國大型連鎖超市必須考慮的重要問題。目前我國國內(nèi)的大型連鎖超市雖然暫時不能與沃爾瑪這樣
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