【正文】 ABCDA．電話通知　　　　　　 。正確（八）外匯業(yè)務1．個人國際匯款業(yè)務單選：西聯(lián)匯款收匯、發(fā)匯單筆最高限額均為等值（ ）美元（含） 。正確國債認購、兌取交易采取免填單形式。正確4．代理國債業(yè)務多選：下列關于郵政代理國債業(yè)務相關規(guī)定的說法，正確的有（ ） 。正確人民幣理財產(chǎn)品發(fā)行期及追加投資期間，活期結算賬戶止付的金額按活期存款利率計息。3．人民幣理財業(yè)務單選：中國郵政儲蓄銀行（　 ?。┮獙⒖蛻艉炞执_認的《風險承受能力評估報告》和人民幣理財產(chǎn)品協(xié)議書留存聯(lián)妥善保存。正確在郵政網(wǎng)點開立中間業(yè)務交易賬戶的客戶必須具有完全行為能力。正確客戶在辦理中間業(yè)務交易賬戶開戶、銷戶時，必須本人親自辦理，不得代辦。ABDA．基金轉托管　　　　　 B．基金客戶資料修改C．基金分紅方式變更 　　 D．中間業(yè)務交易賬戶掛失下列選項中，可免費辦理的代理基金業(yè)務有（ ） 。AA．2 元 B．5 元 C．10 元 D．免費多選：下列關于郵政代理基金業(yè)務相關規(guī)定的說法，正確的有（ ） 。正確郵政代理網(wǎng)點管理人員對客戶資料信息負有保密義務。正確郵政代理保險業(yè)務所使用的保險單、宣傳資料應由保險公司提供，不得自行印制。正確代理保險銷售人員可以代替客戶在投保單上簽名。正確代理保險營銷人員必須考取《保險代理從業(yè)資格證》持證上崗。錯誤郵儲柜員在打印存折時如果遇到破損，可以辦理隨機換折交易。BCDA．客戶必須在賬戶開戶網(wǎng)點辦理換折手續(xù)B．換折后不會改變原賬戶開戶信息C．辦理換折時，普通柜員應對存折真?zhèn)芜M行鑒定D．隨機換折時，普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務用個人名章判斷：郵儲客戶辦理綠卡通副卡停用時必須在綠卡通卡開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。正確10．其他特殊業(yè)務單選：郵政儲蓄賬號超過（ ）天的未登折明細將壓縮打印。DA．1 B．2 C．3 D．5判斷：客戶需辦理急付款時必須填寫“郵政儲蓄急付款申請書” ，由本人持有效實名證件和存折或綠卡，不得代辦。正確郵政支局應設立凍結、扣劃登記簿，在協(xié)助辦理凍結、扣劃手續(xù)時進行手工登記。正確通知存款辦理部分扣劃后，剩余金額大于起存金額的，新開立通知存款存單。中國郵政儲蓄在網(wǎng)點辦理凍結、解凍結和扣劃時均須支局長授權。ACDA．法院 B．公安局 C．稅務機關 D．海關判斷：郵政儲蓄賬戶凍結期間，該賬戶不能辦理個人存款證明。ABCA．扣劃可以分為全額扣劃和部分扣劃B．有權扣劃的機關必須是縣團級（含）以上的有權機構C．扣劃的存款直接劃入指定賬戶，不得提取現(xiàn)金D．郵政儲蓄機構可協(xié)助有權機關對綠卡通副卡進行扣劃郵儲機構協(xié)助有權機關辦理扣劃交易時可在（ ）進行。C“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題32A．凍結個人儲蓄存款可在存款人賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理B．在網(wǎng)點辦理凍結交易時必須經(jīng)綜合柜員授權C．凍結存款的效力從凍結手續(xù)辦結之時開始D．對已經(jīng)辦理部分凍結的賬戶不能再辦理凍結交易郵儲機構協(xié)助有權機關辦理賬戶解凍結時應在（ ）進行。正確8．協(xié)助凍結、協(xié)助扣劃單選：中國郵政儲蓄協(xié)助有權機關凍結個人存款的期限最長為（ ）個月。正確郵儲個人賬戶撤銷密碼后，所有交易只能在開戶網(wǎng)點辦理。正確7．密碼維護判斷：郵儲客戶在網(wǎng)點柜臺維護密碼時必須本人辦理，不得代辦。正確由于普通柜員操作失誤造成客戶賬戶信息錯誤的，網(wǎng)點柜員發(fā)現(xiàn)錯誤后未與客戶聯(lián)系上的，可暫時先行修改客戶賬戶信息。ABCA．客戶姓名 B．存款期限C．通知存款品種 D．存款金額判斷：郵政儲蓄網(wǎng)點普通柜員可以應客戶要求辦理賬戶信息修改。正確6．賬戶信息修改單選：中國郵政儲蓄營業(yè)柜員修改賬戶存期交易只能在開戶后（ ）個月內(nèi)辦理。正確涉及現(xiàn)金類的沖正交易應根據(jù)原差錯交易先做長短款掛賬處理。ABCDA．取消交易 B．被取消交易C．被沖正交易 D．已清戶的賬戶判斷：沖正交易只能在原交易受理網(wǎng)點由辦理該筆交易的普通柜員辦理。CA．7 B．15 C．31 D．180若客戶要求辦理存款 500 元，柜員收取 500 元現(xiàn)金后，在系統(tǒng)中辦理的是存款 50 元，則沖正時應掛賬（ ） 。正確取消交易會生成未登折項或對賬單明細。正確普通柜員辦理取消交易時可在發(fā)生差錯當日辦理，也可以隔日辦理。錯誤4．取消多選：下列關于郵政儲蓄取消交易的說法，正確的有（ ） 。錯誤人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機構進行，必須由支局長或部門主管授權，并填寫“解止付通知單” 。AA．轉入轉賬 B．轉出轉賬C．個人存款證明 D．存單質押多選：郵政儲蓄賬戶的限額止付交易可在（ ）辦理。正確3．止付單選：下列關于郵政儲蓄止付的說法，正確的是（　　 ?。?。正確客戶辦理正式掛失的有效期從客戶辦理掛失手續(xù)的次日起算。錯誤卡折合一戶不允許辦理單一憑證掛失清戶，客戶需先辦理掛失撤銷任一憑證后，再辦理另一憑證的清戶手續(xù)。正確大額掛失的辦理必須經(jīng)綜合柜員核對后由支行（局）長授權。BCDA．密碼掛失 B．通過電子銀行辦理的臨時掛失C．緊急掛失 D．掛失事項更改下列選項中，必須由客戶本人辦理的交易有（ ） 。CA．綠卡通卡掛失時，卡內(nèi)所有賬戶均掛失B．綠卡通不允許對卡內(nèi)單個賬戶進行掛失C．綠卡通副卡憑證掛失可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理D．綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務多選：下列選項中，必須在賬戶開戶網(wǎng)點辦理的掛失交易有（ ） 。DA．5 B．7 C．10 D．20 下列關于郵政儲蓄憑證正式掛失的說法，正確的是（ ） 。正確2．掛失單選：郵儲個人賬戶余額在（ ）萬元（含）以上的正式掛失為大額掛失。錯誤“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題28郵儲機構內(nèi)部有權人員在權限范圍內(nèi)進行內(nèi)部查詢時不需授權。ABCDA．郵儲網(wǎng)點 B．ATMC．商易通 D．電話銀行下列關于郵政儲蓄機構司法查詢業(yè)務的說法，正確的有（　　　 ） 。錯誤（六）儲蓄特殊業(yè)務1．查詢單選：（ ）是郵政儲蓄機構因業(yè)務需要，查詢業(yè)務管理信息和利率、費率等公共信息的行為。正確2．代收代付業(yè)務風險防范判斷：郵政網(wǎng)點辦理代收付業(yè)務時不得代替委托單位或用戶墊付任何資金。ABCDA．協(xié)議各方的單位名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題27B．手續(xù)費收取標準和結算方式C．資金清算方式和資金劃撥時限D．協(xié)議期限和生效方式判斷：根據(jù)協(xié)議規(guī)定，郵政支局可以代替委托單位或用戶墊付資金。錯誤綠卡清戶時，應收回綠卡當場剪角作廢。CA．活期續(xù)存　　　　　　 B．轉入轉賬C．更改密碼　　 　　　D．活期支取多選：下列選項中，郵儲營業(yè)員可以通過手工輸入綠卡卡號的交易有（ ） 。正確 客戶可向郵政營業(yè)網(wǎng)點申請寄送的對賬單包括電子對賬單和紙質對賬單兩種。正確9．對賬單業(yè)務判斷：客戶查詢、打印綠卡對賬單必須由本人持有效實名證件、綠卡在全國內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。DA．撤銷申請一旦發(fā)出，不得要求取消預授權撤銷 B．不支持對預授權金額追加部分的單獨撤銷 C．預授權撤銷不需校驗客戶個人密碼D．預授權撤銷只能通過聯(lián)機方式完成“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題26判斷：辦理 POS 預授權時，客戶賬戶止付金額為預授權交易金額的 115%，但簽購憑證打印的金額為預授權交易金額的 100%。CA．100% B．110% C．115% D．150%郵政儲蓄 POS 預授權交易（ ）天內(nèi)，如不發(fā)生相應交易的預授權完成或撤銷，預授權金額次日起自動解止付。錯誤8．POS 交易單選：下列關于郵政儲蓄 POS 消費撤銷的說法，錯誤的是（ ） 。正確客戶持綠卡跨行取款時免收跨行取款手續(xù)費。BA．1 B．2 C．5 D．10判斷： 郵政儲蓄客戶在 ATM 辦理行內(nèi)轉賬時，轉入賬戶可以是綠卡戶也可以是折戶。正確“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題25客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務時，必須持客戶本人綠卡、有效實名證件辦理，也可委托他人代辦。正確6．網(wǎng)上支付通業(yè)務判斷：郵政儲蓄網(wǎng)上支付通業(yè)務包括支付寶卡通、財付通一點通等業(yè)務。錯誤通過“商易通”固定電話設備辦理行內(nèi)異地轉賬交易及跨行轉賬交易，手續(xù)費從轉出方賬戶扣收。ABCDA．向公司賬戶轉賬 B．轉賬收款 C．轉賬付款 D．匯總統(tǒng)計判斷：對于不符合“華商聯(lián)盟”準入條件的賬戶，一級分行可通過手工方式將其導入為普通“華商聯(lián)盟”賬戶。CA．10 B．20 C．30 D．50多選：個人活期賬戶上一月度日均余額在（ ）萬元的，可以申請成為普通“華商聯(lián)盟”賬戶。正確發(fā)行全國性綠卡聯(lián)名卡時，應由總行與聯(lián)名單位簽署合作協(xié)議書。ABCA．綠卡聯(lián)名/認同卡卡片正面只允許放置 1 個聯(lián)名/認同單位的名稱及標識B．綠卡聯(lián)名/認同卡卡面上不允許同時出現(xiàn)聯(lián)名單位和認同單位的名稱及標識C．綠卡聯(lián)名/認同卡卡面不允許出現(xiàn)帶有廣告、促銷性質的文字或標識 D．二級分行（地市機構）發(fā)行的區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認同卡，版面各分“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題24行推薦設計方案，報省行審批判斷：綠卡聯(lián)名卡可以在一定限度內(nèi)透支。CA．01 至 50 B．50 至 99C．0199 D．a(chǎn)a 至 zz多選：下列選項中，屬于綠卡聯(lián)名卡/認同卡業(yè)務管理原則的有（　 ?。?。錯誤4．聯(lián)名卡、認同卡單選：區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡的首批發(fā)卡量不得低于（ ）張。正確客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點實現(xiàn)綠卡通卡內(nèi)活期賬戶與其他儲種子賬戶互轉，且不收取手續(xù)費。錯誤綠卡通卡與所屬副卡之間不允許相互轉賬。ACD“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題23A．綠卡通卡允許開立一個主賬戶和多個子賬戶B．綠卡通卡內(nèi)儲種可以由整存整取、定活兩便、通知存款、存本取息C．綠卡通卡內(nèi)所有賬戶使用同一密碼D．綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部銷戶后方可清戶判斷：綠卡通卡必須預留密碼，綠卡通卡與所屬副卡的密碼統(tǒng)一管理。ACDA．整存整取　　　　　　 B．零存整取C．通知存款 　　　　D．定活兩便綠卡通卡副卡每月支出額度的修改可以在（　　 　）辦理。BA．100 B．200 C．500 D．1000多選：下列選項中，綠卡通副卡不能辦理的業(yè)務主要有（　 　?。?。正確3．綠卡通業(yè)務單選：綠卡通卡每張最多可申請副卡（ ）張。正確吞沒卡認領期滿后，客戶如需再次使用綠卡，應先辦理掛失，再重新申領綠卡。CA．3 B．5 C．7 D．10多選：發(fā)卡機構對下列（　 　　）情形，可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞卡指令。正確郵政綠卡必須先存款后支取，不得透支。正確已開立存折的客戶申領綠卡時必須本人代辦，不得代理。正確郵政綠卡換卡交易可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。正確全國統(tǒng)一發(fā)行的綠卡各省不得自行設計與生產(chǎn)。BCA．申辦綠卡單卡戶 B．綠卡換卡C．折加辦卡　　　 D．綠卡掛失 判斷：按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質，綠卡分為綠卡聯(lián)名卡和綠卡認同卡。CDA．卡掛失 B．賬戶凍結C．卡磁道出錯 D．賬戶已清戶下列選項中，作為重要空白憑證管理的有（ ） 。BA．1 B．3 C．5 D．10多選：客戶憑綠卡辦理（ ）交易時，普通柜員必須通過磁條讀寫器刷卡讀入卡號。C“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題21A．1 B．5 C．10 D．20下列選項中，不屬于綠卡具有功能的是（ ） 。錯誤郵政匯兌網(wǎng)點重要空白憑證必須由專人保管。ABDA．全國各級匯兌機