正文內(nèi)容

保險公司支治理車險理賠難工作總結(jié)(參考版)

2025-06-03 04:08本頁面

　　

【正文】 ⅩⅩ中支ⅩⅩ年6月22日。通過ⅩⅩ理賠部近四個月的努力，我們的案件投訴減少了，我們的客戶爭議減少，雖然，ⅩⅩ中支目前的業(yè)務(wù)進(jìn)展不暢，但是我們的理賠工作卻是沒有絲毫松懈。最重要的是需要全員齊心協(xié)力，從承保到售后，再到理賠，各個環(huán)節(jié)都要力爭盡職盡責(zé)。需要客戶提供的材料能省則省，盡量減少客戶理賠中的難處，提高公司的市場知名度。應(yīng)該把重要的人才放在重要的位置，從最根本處抑制“理賠難”。另外，還需完善公司的規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。提高理賠人員的收入，做到人性化管理，縱觀同行業(yè)理賠人員收入等狀況，我公司的員工收入是處于同行業(yè)最低。今后的工作中，在客戶出險后，我司應(yīng)該集中精力，對特殊、疑難、重大案件，提前介入處理環(huán)節(jié)讓客戶與我司的損失減少到最低。不要一味為了保費(fèi)而盲目承保低品質(zhì)業(yè)務(wù)。三、選擇性多承保一些高質(zhì)業(yè)務(wù)。從上述理賠難形成的原因看，我們認(rèn)為解決“理賠難”問題必須從多方面下手：一、同行公司

點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容

公司管理相關(guān)推薦

保險公司支治理車險理賠難工作總結(jié)(參考版)

【摘要】ⅩⅩ中保險公司支治理車險理賠難工作小結(jié)隨著保險監(jiān)管力度的加強(qiáng)，保險市場秩序逐漸規(guī)范，“理賠難”問題依然是引起整個社會關(guān)注的焦點(diǎn)，“理賠難”嚴(yán)重影響了保險業(yè)的聲譽(yù)，同時也降低了人們購買保險產(chǎn)品的積極性。因此，如何解決“理賠難”這一問題，成為保險行業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。自ⅩⅩ年2月份起，ⅩⅩ中支理賠部組織全員針對保監(jiān)會“綜合治理理賠難”專項(xiàng)文件進(jìn)行了充分認(rèn)真的學(xué)習(xí)。并結(jié)合ⅩⅩ中支實(shí)際情況及

2025-06-03 04:08

車險理賠實(shí)務(wù)規(guī)程某保險公司(參考版)

【摘要】車險理賠實(shí)務(wù)規(guī)程車險理賠實(shí)務(wù)規(guī)程二○

2025-05-15 17:10

保險公司理賠技能大賽(非車險試題)(參考版)

【摘要】第一篇：保險公司理賠技能大賽(非車險試題) 2013年全省系統(tǒng)理賠技能大賽實(shí)務(wù)技能試題（非車險理賠，滿分60分）試題一：（10分）某商場投保財(cái)產(chǎn)保險綜合險（2009版），按投保時“資產(chǎn)負(fù)...

2024-11-04 00:36

保險公司車險部年終小結(jié)與保險公司車險部年終工作總結(jié)匯編(參考版)

【摘要】保險公司車險部年終小結(jié)與保險公司車險部年終工作總結(jié)匯編第8頁共8頁保險公司車險部年終小結(jié) xx年是理賠中心車險分部各項(xiàng)工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)...

2024-11-22 01:24

教你破解車險理賠難(參考版)

【摘要】教你破解車險理賠難，咨詢多家保險公司，揭露汽車保險存在的一些問題，提醒車主在投保及理賠時應(yīng)該注意的事項(xiàng)，并總結(jié)出三個錦囊妙計(jì)，讓車險不再是車主們的麻煩事兒。案例“免現(xiàn)場”必須是前3次出險？吳先生有次倒車把后保險杠磕花了，他記得所購買的平安電話車險里“一年有一次主責(zé)免現(xiàn)場的使用權(quán)利”，于是直接把車送廠維修。但保險公司理賠人員到達(dá)修理廠后卻表示“本次是本年度第4次出險

2024-08-15 16:20

【工作總結(jié)】保險公司車險部工作總結(jié)(參考版)

【摘要】保險公司車險部工作總結(jié)20XX年是理賠中心車險分部各項(xiàng)工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個一”服務(wù)承諾；這一年，我們經(jīng)受住了“7.23”特大暴雨的考驗(yàn)；這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

2025-06-03 00:24

極詳細(xì)的保險公司車險理賠內(nèi)部處理流程(參考版)

【摘要】●理賠原則：不錯賠，不惜賠-----重合同，守信譽(yù)；公平公正，實(shí)事求是●運(yùn)作模式：實(shí)行理賠集中管理，定損核價以我為主●操作流程：接報(bào)案流程、現(xiàn)場查勘流程、定損核價流程、賠案繕制流程、賠案審批流程、付款結(jié)案流程●管控環(huán)節(jié)：各流程及環(huán)節(jié)的管控要點(diǎn)：現(xiàn)場查勘、“綠色通道”、定損復(fù)勘、未決賠案管理●工作重點(diǎn)：接報(bào)案、現(xiàn)場查勘、定損核價、賠案審批理賠原

2025-06-02 22:07

保險理賠公司中銀保險車險報(bào)案理賠流程(參考版)

【摘要】中銀保險車險理賠流程中銀保險山東分公司理賠部濱州2目錄?中銀保險車險報(bào)案及理賠流程?中銀保險車輛特色理賠服務(wù)方案3報(bào)案理賠流程報(bào)案查勘定損核價核損維修理賠一、報(bào)案環(huán)節(jié)?報(bào)案電話：95566?報(bào)案時間：建議現(xiàn)場報(bào)案，以便得到理賠人員

2025-01-23 02:36

保險公司車險部年終工作總結(jié)(參考版)

【摘要】第一篇：保險公司車險部年終工作總結(jié) XX年是理賠中心車險分部各項(xiàng)工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工...

2024-11-15 01:48

保險公司車險部年終工作總結(jié)(參考版)

【摘要】第一篇：保險公司車險部年終工作總結(jié) 保險公司車險部年終工作總結(jié) 保險公司車險部年終工作總結(jié) 20xx年是理賠中心車險分部各項(xiàng)工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”，理賠...

2024-11-18 22:50

財(cái)產(chǎn)險保險公司車險理賠考試復(fù)習(xí)題(參考版)

【摘要】{中國大地車險理賠人員培訓(xùn)資料(2010_1)}理賠委派經(jīng)理考試參考題目一填空:,不論機(jī)器及其附屬設(shè)備新舊程度如何,保險金額均按照重置價值確定.,外來原因造成的和突然發(fā)生的三個因素.(財(cái)產(chǎn)保險)和(責(zé)任保險)的綜合保險.(試車期),它是安工險中最大的階段.,設(shè)備,裝置的損失,對本身原因造成的損失應(yīng)由(機(jī)器損壞保險)提供保障(自然災(zāi)害),

2025-06-10 23:31

保險公司理賠工作總結(jié)范本與保險公司理賠的工作總結(jié)匯編(參考版)

【摘要】保險公司理賠工作總結(jié)范本與保險公司理賠的工作總結(jié)匯編第28頁共28頁保險公司理賠工作總結(jié)范本保險公司理賠工作總結(jié)范本【一】一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作 1、計(jì)劃落...

2024-11-22 00:44

治理車險理賠難與消費(fèi)者保護(hù)的研究(參考版)

【摘要】治理車險理賠難與消費(fèi)者保護(hù)的研究姓名：王承志公司：北京聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)有限公司青島分公司1885年，德國工程師卡爾·本茨(KarlBenz)，在曼海姆制成了第一輛本茨專利機(jī)動車，該車為三輪汽車，，此車具備了現(xiàn)代汽車的一些基本特點(diǎn)，如火花點(diǎn)火、水冷循環(huán)、鋼管車架、鋼板彈簧懸架、后輪驅(qū)

2024-08-15 17:51

保險公司理賠中心非車險先進(jìn)事跡報(bào)告(參考版)

【摘要】第一篇：保險公司理賠中心非車險先進(jìn)事跡報(bào)告保險公司理賠中心非車險先進(jìn)事跡報(bào)告天津分公司理賠事業(yè)部成立以來，高度重視理賠服務(wù)質(zhì)量問題，出臺了關(guān)于理賠服務(wù)提升的多項(xiàng)舉措。在總分公司的帶領(lǐng)下，秉承著...

2024-10-28 17:49