【正文】 59。表113 立項成本估計表條款成本（人民幣）備注人力資源軟硬件資源調(diào)研費差旅費會議費接待費協(xié)作費…第11章 風險及規(guī)避. 市場不確定性風險 美食APP市場需求變化不確定性。利用例會的形式相互溝通產(chǎn)品運營情況，產(chǎn)品的運營狀況做總結(jié)，分析經(jīng)驗和教訓，擬定下一步的工作計劃，及時對工作中遇到的問題做調(diào)整，探討現(xiàn)有欄目的情況和營銷活動的效果，討論新增項目和欄目的規(guī)劃進展等。美食俱樂部APP運營月報（日期：年 月）月份當月新增下載量截止當前下載量活躍用戶數(shù)在線訂餐數(shù)商戶數(shù). 周例會制度 平臺及運營支撐方需準時參加每周定期開展的運營分析會、內(nèi)容分析會及行業(yè)應用分析會。匯總各項數(shù)據(jù)后每日作為運營數(shù)據(jù)日報發(fā)送給產(chǎn)品專項工作組，以便運營支撐方和產(chǎn)品專項工作組能及時掌握產(chǎn)品平臺的最新情況，對產(chǎn)品平臺進行監(jiān)控。 產(chǎn)品平臺運營要建立：APP運營過程中出現(xiàn)的問題匯總及解決方案。第9章 運營總結(jié)及報表. 工作周報制度周報內(nèi)容模板如下：產(chǎn)品規(guī)模發(fā)展周報現(xiàn)將產(chǎn)品規(guī)模發(fā)展工作本周進度通報如下：主要內(nèi)容：用戶發(fā)展數(shù)據(jù)、欄目點擊分析、開發(fā)工作介紹、亮點營銷活動介紹、上線業(yè)務應用介紹等部分。四、活動目的：通過消費積累的方式，進一步留住用戶，同時也讓用戶有更多的消費選擇。. 美食節(jié)營銷活動大量推出商家優(yōu)惠券一、營銷主題：美食商家優(yōu)惠券秒殺二、營銷活動時間：2014年4月1日—2012年4月9日（兩個周末）三、活動內(nèi)容介紹：與聯(lián)盟商家合作，推出產(chǎn)品用戶專享的深度優(yōu)惠券活動，讓用戶瀏覽產(chǎn)品的同時，還可享受大實惠！四、活動目的：借助深度優(yōu)惠券，讓產(chǎn)品用戶享受商品團購價格差，借此大幅提升用戶數(shù)和活躍度五、宣傳推廣線上宣傳：微信、微博、網(wǎng)站、客戶端實體宣傳：營業(yè)廳和商家通過DM單和展架來宣傳。四、活動目的：提供客戶端與用戶的互動，增加公司的商家量。由商家發(fā)起促銷活動一、營銷主題：店鋪周年慶，美食享不停。四、活動目的：通過向用戶提供實質(zhì)性優(yōu)惠內(nèi)容，提升產(chǎn)品價值，增強用戶粘性。. 節(jié)假日營銷活動法定節(jié)日、網(wǎng)絡節(jié)日，對應產(chǎn)品加大折扣力度一、營銷主題：節(jié)假日大優(yōu)惠二、營銷活動時間：2014年4月1日—2015年4月1日三、活動內(nèi)容介紹：通過美食俱樂部客戶端選擇對應節(jié)日的相關(guān)商家或產(chǎn)品可以加大折扣力度，贈送小禮品。. 常規(guī)營銷推廣活動計劃 . 周末營銷活動周末產(chǎn)品互動有獎活動一、營銷主題：周末送祝福，產(chǎn)品互動有獎二、營銷活動時間：2014年4月1日—2015年4月1日三、活動內(nèi)容介紹：凡在周末登陸客戶端，可隨機贈送用戶所在地區(qū)周邊的餐飲優(yōu)惠券一張（限當日使用，只能使用一張，不能和商家其他活動重疊）。 計算依據(jù)：彩信用戶轉(zhuǎn)移80%=15x80%=12萬 2013 年開年以來，中國平均每天新增的 Android 手機用戶數(shù)為 100 萬，美食客戶端的應用占有率為61%，而美食俱樂部客戶端的目標占有率為3%5%，所以每天的用戶增加量預計為100x61%x3%5%=1萬8到3萬之間。3. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估. 市場開發(fā)規(guī)劃 銷售目標（近期、中期），銷售預估（35年銷售額）、占有率及計算依據(jù)。DM單印刷制作成本。公司自身業(yè)務，無需成本。市場份額占比：西南地區(qū)20%25% 全國3%5%. 促銷和市場滲透（方式及安排、預算） 主要促銷方式：1. 彩短信推廣、微信平臺、網(wǎng)絡推廣通過在下發(fā)給用戶的彩短信中推廣美食俱樂部客戶端，大體格式如下：尊敬的用戶，我公司將推出該業(yè)務對應的手機客戶端，如要下載請掃描下方二維碼，或登錄下方網(wǎng)站進行下載，歡迎大家的使用。營銷渠道：線上：美食手機報推廣：向美食手機報數(shù)十萬在網(wǎng)用戶推送APP應用商店推廣：360手機助手等主流應用商店推廣搜索引擎推廣：百度、360等主流搜索引擎推廣二維碼推廣：線上二維碼宣傳+線下印有二維碼的實物DM單推廣用戶分享推廣：微博、微信、朋友圈等分享線下：聯(lián)盟商戶：將超過5000家的聯(lián)盟餐飲商戶納入推廣計劃 運營商：借助三大運營商平臺推廣企業(yè)內(nèi)部營銷：聯(lián)騰、莫名全體員工下載使用，并推薦身邊朋友使用電話團隊營銷預估目標（客戶端推出3年內(nèi)）西南地區(qū)的用戶發(fā)展到300萬，擁有全國用戶500萬，下載量超過1000萬。從而實現(xiàn)營銷的目的。該模式基本上是基于互聯(lián)網(wǎng)上購物網(wǎng)站，將購物網(wǎng)站移植到手機上面去，用戶可以隨時隨地地瀏覽網(wǎng)站獲取所需商品信息、促銷信息，進行下單，這種模式相對于手機購物網(wǎng)站的優(yōu)勢是快速便捷，內(nèi)容豐富，而且這類應用一般具有很多優(yōu)惠措施。而營銷效果取決APP內(nèi)容的策劃，而非投資額的大小。如《潮州玩家》，在給目標客戶提供有用的資訊的同時，滲透自身的商品信息，并且提供訂購。如通過定制《孕婦畫冊》應用吸引準媽媽們下載，提供孕婦必要的保健知識，客戶在獲取知識的同時，不斷強化對品牌的印象，商家也可以通過該APP發(fā)布信息給精準的潛在客戶。用戶營銷用戶模式的主要應用類型是網(wǎng)站移植類和品牌應用類，企業(yè)把符合自己定位的應用發(fā)布到應用商店內(nèi)，供智能手機用戶下載，用戶利用這種應用可以很直觀的了解企業(yè)的信息，用戶是應用的使用者，手機應用成為用戶的一種工具，能夠為用戶的生活提供便利性。3. App植入之背景植入，獎勵廣告在這款搶車位游戲中，一眼看去，最突出的就是MOTO手機廣告，將MOTO的手機廣告作為停車位的一個背景圖標，給消費者無形中植入了MOTO的品牌形象。2. App植入之道具植入比如在人人網(wǎng)開發(fā)的人人餐廳這款app游戲中，將伊利舒化奶作為游戲的一個道具植入其中，讓消費者在游戲的同時對伊利舒化奶產(chǎn)品產(chǎn)生獨特訴求認知與記憶，提升品牌或產(chǎn)品知名度，在消費者心中樹立企業(yè)的品牌形象。該游戲融入廣告品牌營銷，把Nike，IKEA之類的品牌的作為關(guān)鍵詞，既達到了廣告宣傳效果，又不影響用戶玩游戲的樂趣，而且因為融入了用戶的互動，廣告效果更好。c、轉(zhuǎn)化受眾，“即點擊，即注冊”，用戶點擊廣告欄，進入注冊界面，注冊參與活動。1. 推廣目標：提高品牌知名度和吸引更多用戶注冊2. 流程：a、獲取受眾，采用“鋪面”+“打點”的形式，通過內(nèi)容定向“鋪面”和機型定向“打點”來進行受眾定位。所以APP的營銷計劃應先從成都及成都周邊開始，由點及面，逐漸向全川擴散。其中，大眾點評、%、%%的比例，位居中國美食類移動生活服務APP累計賬戶市場份額三甲陣營。她通過為企業(yè)提供定制手機客戶端，而使企業(yè)可以無需依賴手機媒體、手機應用即可自己實現(xiàn)便捷、有效的移動營銷。2013年，中國聯(lián)通搶先推出10010手機客戶端，覆蓋蘋果iOS（iPhone）、谷歌安卓（Android）兩大主流智能手機平臺。手機客戶端為企業(yè)提供完善、便捷、多樣、高效的移動營銷，為依然徘徊在移動營銷門外的企業(yè)提供了一條可供借鑒的營銷模式和企業(yè)實現(xiàn)信息化之“道”。實現(xiàn)由前向收費模式向后向收費模式的轉(zhuǎn)變，獲得產(chǎn)品規(guī)模收益。 隨著用戶規(guī)模的不斷擴大，吸引各類商戶、廠家等廣告主加入平臺。透過對用戶需求的滿足，逐步形成前向收費服務。該階段以發(fā)展100萬活躍用戶為主要目標。采取省公司指定及市公司自薦的方式確定產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務試點公司，實現(xiàn)產(chǎn)品項目的“一地一創(chuàng)新，一地一精品”，重點打造政務及便民服務、電子商務、城市旅游等民生應用。它們分別是：收集業(yè)務、用戶等商業(yè)信息、推動前期調(diào)研獲取相關(guān)內(nèi)容，落實合作資源，推動業(yè)務上線通過產(chǎn)品建設獲取相關(guān)政府及行業(yè)應用項目，打造標桿性信息化項目，提升產(chǎn)品的信息化收入. 精品應用建設期通過打造產(chǎn)品精品業(yè)務，提供深度應用，向提供高價值的服務，快速提升用戶規(guī)模。在該階段需要通過與政府及各行業(yè)合作的方式建設產(chǎn)品示范區(qū)以此來推動整個產(chǎn)品項目的建設和發(fā)展。該階段以擴大產(chǎn)品影響力為主。對于大型Wap網(wǎng)站，采用戰(zhàn)略合作模式：如各大WAP門戶網(wǎng)站等等；大中型wap網(wǎng)站，采用廣告投放模式；中型的專業(yè)性wap網(wǎng)站，采用廣告投放模式：例如三星、諾基亞、多普達等專業(yè)手機論壇等等；大量的小型wap網(wǎng)站，采用wap聯(lián)盟的推廣方式。. 其他渠道與各類知名及本地的互聯(lián)網(wǎng)站，采取戰(zhàn)略合作、廣告投放、分銷聯(lián)盟推廣、友情鏈接等不同方式，推廣產(chǎn)品平臺。4．校園營銷渠道：校園人群是移動互聯(lián)網(wǎng)的主力消費群之一，勇于嘗試新鮮事物，同時能夠帶動周圍人群使用產(chǎn)品平臺業(yè)務。2．與擁有用戶資源、且目標用戶群體比較重合的大型商戶、行業(yè)用戶（如銀行、電影院、麥當勞、新東方等）合作，開展聯(lián)合營銷活動，發(fā)展產(chǎn)品平臺用戶。 4．電子營銷渠道通過移動網(wǎng)站、短信、wap push、彩信群發(fā)、10086外呼、IVR宣傳等，發(fā)展產(chǎn)品平臺用戶。 2．營業(yè)廳在營業(yè)廳開展推廣競賽，要求營銷人員面向用戶開展促銷宣傳活動，推廣產(chǎn)品平臺業(yè)務。. 市場推廣渠道. 移動自有渠道1．終端預置對各大手機廠商的移動心機予以預裝產(chǎn)品平臺。 2． 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及智能手機的普及，在線訂餐、手機點菜等方式以其方便快捷的優(yōu)勢，正在逐漸改變著人們傳統(tǒng)的訂餐習慣。2013年中國餐飲行業(yè)○2○，%。. 市場規(guī)模與前景 1．這一階段除了多方面的引進合作商家以外，還要發(fā)掘市場更多的潛能，不斷優(yōu)化APP平臺。關(guān)注用戶，留住用戶，吸引用戶，一切以用戶為中心，那么這款APP必將是會長足發(fā)展。不斷使內(nèi)容得到豐富，穩(wěn)定用戶的數(shù)并擴大用戶數(shù)量。 2．等到產(chǎn)品形態(tài)形成以后，去做用戶活躍度統(tǒng)計，比如：開機次數(shù)、訪問頻率、留存率等等。. 市場營銷方案. 銷售政策的制定 1．產(chǎn)品初期很少有人知道，所以先要做的就是擴大裝機量和知名度，這個階段關(guān)注的是下載數(shù)、激活數(shù)、各產(chǎn)品模塊使用頻率。通過優(yōu)惠活動刺激，讓安裝的用戶多次光顧使用APP吃飯，打造品牌忠誠度。 5．APP的視頻推廣，將APP的特色功能制作成視頻，上傳到各大免費視頻平臺。 4．百科網(wǎng)站推廣，將APP發(fā)布至百度知道、文庫等網(wǎng)站。 2．分享推廣，APP產(chǎn)品具備用戶短信、微博、微信分享功能，有效提升APP的傳播。 1． 二維碼推廣，可以通過二維碼插入至現(xiàn)有的平臺，刺激用戶下載使用APP。 中期：客戶端的推廣安裝，通過各種推廣方式刺激下載量，將客戶端安裝到多人的手機中去，占據(jù)他們的手機和視野。. 統(tǒng)籌規(guī)劃、分步推進前期：客戶端的研發(fā)階段，方案的寫作策劃，app的制作開發(fā)，以及聯(lián)系做客戶端的專業(yè)技術(shù)人員。另外增加二維碼線下推廣也是一種不錯的方式。 渠道八：網(wǎng)絡病毒視頻推廣 視頻很重要的，看看趕集、聚美之類，他們不間斷的在視頻網(wǎng)站上投放廣告。但是混個眼熟的效果是會是意想不到的，這也是為什么目前為止無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體的收入來源盈利模式大部門離不開廣告的原因，用戶每天都能看到那個廣告。 渠道六：互聯(lián)網(wǎng)開放平臺的應用 將成熟的APP應用提交到互聯(lián)網(wǎng)開放平臺享受海量用戶，如騰訊開放平臺、360開放平臺、百度開放平臺、開心網(wǎng)開放平臺、人人網(wǎng)開放平臺等。 ：可以通過應用使用形成的網(wǎng)絡里面去進行推廣，這樣的好處是，精準匹配用戶群。 渠道四：網(wǎng)絡廣告 網(wǎng)絡廣告對推動流量、提高知名度都很有效。多數(shù)人低估了公共關(guān)系的作用，在想吸引用戶時，這一點尤為重要，開發(fā)商很有必要配備一名公關(guān)人員。這種付費轉(zhuǎn)化率高達 25%。每 8 到 10 款應用中，僅有1 款應用可以獲得預裝資格。 獨立商店：安卓市場、安智市場、機鋒市場、愛米軟件商店、優(yōu)億市場、掌上應用匯、安卓市場、安智市場、開齊商店、N 多市場、安卓星空、安豐下載