【正文】 腹背受敵在過(guò)去的。如今，這些機(jī)構(gòu)卻在問(wèn)：什么能使消費(fèi)者受益？答案通常涉及到消除過(guò)去的界線，敞開(kāi)市場(chǎng)迎接盡可能多的競(jìng)爭(zhēng)。世界各地的管理者也都更多地以消費(fèi)者的名義采取行動(dòng)。甚至沒(méi)有什么‘受害人’對(duì)鎮(zhèn)壓他們所指控的壓迫者的行動(dòng)表現(xiàn)出絲毫熱情，雖然在訴訟案件成了頭版新聞后，有些人覺(jué)得有義務(wù)提出民事訴訟以尋求賠償。嫌疑對(duì)象包括一些巨型公司，比如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、寶潔、凱洛格（Kellogg誷）和泰森食品（TysonFoods）?！熬瓦B從前寬厚的英國(guó)人也宣了戰(zhàn)，包括對(duì)行為不端的經(jīng)理人員判刑，和‘對(duì)涉嫌公司進(jìn)行監(jiān)控’，”他說(shuō)，“執(zhí)法者們是否發(fā)現(xiàn)了一場(chǎng)驚世駭俗、新奇的違法瘟疫？”詹金斯問(wèn)道，“或者說(shuō)鎮(zhèn)壓行為只是揭示了經(jīng)濟(jì)生活中稀松平常但很少受到密切關(guān)注的活動(dòng)呢？”他的回答是不言而喻的。W歐盟還把目光集中在了固定價(jià)格問(wèn)題上。據(jù)估計(jì)，委員會(huì)將會(huì)干預(yù)10年前對(duì)于其他地區(qū)企業(yè)沒(méi)有任何意義的越來(lái)越多的事情。雖然該裁定僅僅在歐洲有效，但它卻為世界各地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和各國(guó)政府打開(kāi)了置疑的大門(mén)。接著，2004年年初，歐盟委員會(huì)宣布該捆綁行為違法。最近，布魯塞爾給微軟帶來(lái)了重大倒退的潛在可能。歐盟的反托拉斯委員會(huì)在全球商務(wù)舞臺(tái)上相對(duì)是個(gè)新的角色，而且是個(gè)強(qiáng)勁的角色。比如，假如完全由美國(guó)的反托拉斯當(dāng)局說(shuō)了算，通用電氣今天就會(huì)擁有霍尼韋爾（Honeywell）。在這里，沒(méi)有什么明顯的解決辦法，除非采用歐洲式的體制—政府負(fù)責(zé)保健和養(yǎng)老金。僅這個(gè)差別就可以給每輛車節(jié)約1000~1500美元左右的成本。養(yǎng)老金債務(wù)無(wú)法計(jì)算，但毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)可怕的數(shù)字。比如，在美國(guó)通用汽車公司。這不僅僅是因?yàn)槿蚱囆袠I(yè)深受產(chǎn)能過(guò)剩和慘烈競(jìng)爭(zhēng)之苦。那么為什么他們沒(méi)有賺到理應(yīng)賺到的錢(qián)呢？在過(guò)去的40年時(shí)間里，底特律的輕型汽車銷售從1960年的大約800萬(wàn)輛增加到了2000年的將近1800萬(wàn)輛—然后才因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下滑跌回到了1600萬(wàn)輛。他們的產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略都得到了改善。逐漸地，他們無(wú)力賺取足夠的金錢(qián)來(lái)償還資本，也就是說(shuō)，他們從財(cái)務(wù)的現(xiàn)實(shí)角度看，已經(jīng)沒(méi)有了存在的理由。增長(zhǎng)趨勢(shì)緩慢了下來(lái)或者完全消失，他們?cè)俅翁潛p，有些正走向破產(chǎn)（在許多情況下，并不是第一次破產(chǎn)）。但是今天，這些行業(yè)成了聰穎機(jī)智、才華出眾的人們的煉獄場(chǎng)所。他們紛紛合并，期望獲得更大的市場(chǎng)影響力和經(jīng)營(yíng)效率。有時(shí)，形勢(shì)的確會(huì)好轉(zhuǎn)。其中的原因因行業(yè)的不同而不同，但都包含剩余產(chǎn)能、固定的勞動(dòng)力或遺留成本、不合適的監(jiān)管政策，以及回報(bào)條件低得很不現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。在這些行業(yè)里的公司，從長(zhǎng)期的角度看都無(wú)力賺取足夠的錢(qián)來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)上的成功，無(wú)論他們的戰(zhàn)略有多么高明、執(zhí)行起來(lái)有多么認(rèn)真。我們稱這些行業(yè)在結(jié)構(gòu)上有缺陷。當(dāng)然，大型零售商成了在世界范圍內(nèi)追求最低成本的主要發(fā)動(dòng)機(jī)。像斯坦利這樣的供應(yīng)商也得向自己的供應(yīng)商施加壓力—要他們降低成本、壓縮利潤(rùn)空間—除了其中最合作的供應(yīng)商之外，其余統(tǒng)統(tǒng)拋棄。購(gòu)物的人們寧可多走一英里的路，也要到科斯托克（Costco）買(mǎi)柯克蘭（Kirkland）的腰果，并且順便在購(gòu)物車?yán)镅b滿別的商品。[“由于費(fèi)用很低，市場(chǎng)營(yíng)銷成本為零，自有品牌產(chǎn)品的平均利潤(rùn)率要比知名品牌商品高出10%。大眾媒體的細(xì)分削弱了廣告商與消費(fèi)者聯(lián)系的能力。據(jù)估計(jì)，塔吉特（Target）銷售的產(chǎn)品中，有50%為自有品牌；克羅格（Kroger）則通過(guò)自己的工廠生產(chǎn)大約4300種食品和飲料?！绷闶凵套杂衅放粕唐返匿N售數(shù)量的增長(zhǎng)速度超過(guò)了普通品牌的5倍?！彼固估庥龅睦Ь潮砻髁肆钌a(chǎn)商日子更加難過(guò)的另一個(gè)趨勢(shì)：已經(jīng)建立起來(lái)的品牌正在失去其威力。隨著大眾零售商獲取更大的份額，這種環(huán)境形勢(shì)只能進(jìn)一步惡化。他證明，取得勝利是有可能的，但必須進(jìn)行大刀闊斧的變革和卓越的貫徹實(shí)施。隨著斯坦利采取更多的收購(gòu)舉措，該比例很可能會(huì)繼續(xù)下降。分析人士預(yù)計(jì)，到2004年年底，斯坦利的將近1/4銷售額和收益的1/3以上將來(lái)自其安全解決方案。2003年第四季度，斯坦利取得了創(chuàng)記錄的銷售額、收入和現(xiàn)金流。約翰還剝離了對(duì)家居倉(cāng)儲(chǔ)依賴性很大的公司的戶門(mén)業(yè)務(wù)。他通過(guò)大幅度調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低了公司對(duì)大眾零售商的依賴程度。要想改變這一局面，就需要采取全方位的行動(dòng)。截至2001年，斯坦利的全部銷售中有20%以上歸了家居倉(cāng)儲(chǔ)。斯坦利選擇了前者，而至今它的五金生意仍然紅紅火火。比如，在美國(guó)生產(chǎn)一個(gè)合葉的成本是70美分，而在中國(guó)，該成本只有10至20美分。斯坦利從幾個(gè)方面對(duì)該環(huán)境做出了反應(yīng)。家居倉(cāng)儲(chǔ)還要求供貨商達(dá)到明星級(jí)供貨標(biāo)準(zhǔn)?！班蓿?，”他說(shuō)，“在這個(gè)行當(dāng)里，賺錢(qián)的辦法不是提高利潤(rùn)率，而是發(fā)更多的貨。“倒霉，我們的利潤(rùn)率提高了！”他抱怨道。［我們有位同事曾經(jīng)聽(tīng)到肯跟其他大眾渠道角色一樣，家居倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)時(shí)正在努力壓縮利潤(rùn)空間—不僅是它自己的利潤(rùn)，還有它的供應(yīng)商的利潤(rùn)。第三，效能收益變得比以往更加重要。在這個(gè)環(huán)境中，像斯坦利這樣的品牌仍然有價(jià)值，但遠(yuǎn)非不可替代。沃爾瑪和家居倉(cāng)儲(chǔ)并不需要對(duì)強(qiáng)大的名牌另眼相看。第二，談判桌上的力量發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。赫倫杰斯（Hechinger誷）、建筑商廣場(chǎng)（Builder誷Square）、瑋倫（Payless）和許多其他商家紛紛向家居倉(cāng)儲(chǔ)和洛氏拱手稱臣。但隨著沃爾瑪和洛氏公司（Lowe誷）這些所謂的“巨星”在市場(chǎng)中的比重越來(lái)越大，形勢(shì)發(fā)生了重大變化。買(mǎi)主高興，店老板獲得高額利潤(rùn)，斯坦利也大獲豐收。不幸的是，斯坦利及其傳統(tǒng)客戶所欣賞的環(huán)境發(fā)生了變化，而且這種變化即將加速。他重組了公司，削減了一半的設(shè)施，加強(qiáng)了死氣沉沉的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，創(chuàng)建了一大批新的市場(chǎng)群體。當(dāng)斯坦利工廠（StanleyWorks）于1997年聘請(qǐng)他擔(dān)任首席執(zhí)行官的時(shí)候，所有認(rèn)識(shí)他的人都期望他能再展宏圖。約翰可是，你最好對(duì)許多苛刻的要求做好準(zhǔn)備。沃爾瑪最大的供應(yīng)商寶潔公司自20世紀(jì)80年代起就一直在鄰近的費(fèi)耶特；后來(lái)又有數(shù)十家（數(shù)百家？）其他公司遷了進(jìn)來(lái)，包括賀曼賀卡公司（Hallmark）、好時(shí)公司（Hershey）和利維興固乩退構(gòu)荊↙eviStrauss）。人口增長(zhǎng)的一個(gè)主要原因是沃爾瑪?shù)臄?shù)百家供應(yīng)商為了滿足該公司—沃爾瑪希望供應(yīng)商就在自己的附近—而紛紛開(kāi)設(shè)了辦事處。從前這里是個(gè)死氣沉沉的落后地區(qū)，在1990~2003年之間，這里的城鎮(zhèn)和周邊都市地區(qū)的人口增長(zhǎng)了50%，達(dá)到33萬(wàn)多人。對(duì)于制造業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，作為銷售對(duì)象的客戶數(shù)量越少，客戶的力量就越強(qiáng)大，因此大型零售商越來(lái)越多地左右著為其供貨的行業(yè)的贏利能力。根據(jù)《財(cái)富》雜志的報(bào)道，如今，美國(guó)最大的10家超級(jí)連鎖企業(yè)占了制造商業(yè)務(wù)大約80%的份額，而10年前，這個(gè)比例數(shù)是30%。從沃爾瑪、家居倉(cāng)儲(chǔ)和歐洲的家樂(lè)福這樣的零售巨頭，到企業(yè)與企業(yè)之間的亞馬遜網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)拍賣商，他們都在讓有些生產(chǎn)商的日子極其難過(guò)，而令有些生產(chǎn)商效能大增。人們普遍相信，電子商務(wù)將會(huì)沖擊中間商的作用，因?yàn)樯a(chǎn)商和終端用戶將越來(lái)越多地直接做生意。買(mǎi)方市場(chǎng)為零售商提供了大量的機(jī)會(huì)，而最精明的零售商已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何把握機(jī)會(huì)，為己所用?？偠灾虡I(yè)界過(guò)去從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如今這種規(guī)模的買(mǎi)方市場(chǎng)。而且商業(yè)界中任何人如今都非常清楚的一個(gè)事實(shí)是，消費(fèi)者的消息更加靈通，疑心更重，要求更高。他們會(huì)采取一切措施，讓自己的投資再次飛上藍(lán)天—包括削價(jià)提供給愿意經(jīng)營(yíng)這些飛機(jī)的新興或重組型航空公司。航空公司可以破產(chǎn)，可接著他們會(huì)進(jìn)行重組，并繼續(xù)參與競(jìng)爭(zhēng)。11”災(zāi)難對(duì)旅游業(yè)的殘余影響。我們暫且不考慮不現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)合同的高額成本，該行業(yè)的多余產(chǎn)能就是個(gè)大問(wèn)題。整合行為也許能削減產(chǎn)能，但很少能夠奏效。但是，在過(guò)去的10年左右時(shí)間里，發(fā)生了一件怪事：像美國(guó)航空（USAirWays）、聯(lián)合航空公司（UnitedAirlines）、凱瑪特公司（Kmart）和世通（MCI）這些理應(yīng)倒閉的奄奄一息公司還在依靠生命維持系統(tǒng)四處游蕩。有誰(shuí)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)資本主義的“創(chuàng)造性毀滅”（creativedestruction）的美德呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫雇傭了很多人或者被認(rèn)為對(duì)國(guó)家安全至關(guān)重要的大行業(yè)能獲得各種形式的資助，從津貼到關(guān)稅保護(hù)，以及對(duì)壟斷組織睜一只眼閉一只眼。石油、化工和其他重工業(yè)常常擔(dān)負(fù)不起關(guān)閉已然被淘汰的工廠的后果，因?yàn)槿绻P(guān)閉工廠，他們就要背負(fù)巨額的環(huán)境清理費(fèi)用。美國(guó)的公司靈活性大得多，但是許多公司同樣受到所謂“遺產(chǎn)成本”的束縛，需要履行給員工承諾的養(yǎng)老金和醫(yī)療福利，從而被迫維持本來(lái)應(yīng)該關(guān)閉的企業(yè)。在制造多余產(chǎn)能方面，政府也起到了作用。與此同時(shí)，地毯制造商們卻轉(zhuǎn)向了聚丙烯，尼龍的銷售每況愈下。聯(lián)信公司的人看了看聚丙烯，視之為劣等品而不屑一顧。90年代初期，該公司的尼龍業(yè)務(wù)贏利喜人，不斷發(fā)展。但問(wèn)題是，他們沒(méi)有因此獲得回報(bào)—因?yàn)榭蛻舨⒉豢粗剡@種差異。十有八九，這個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)直無(wú)法相信，自己精心培育的寶貝，那么多艱苦努力和發(fā)明創(chuàng)新的結(jié)晶，竟然在市場(chǎng)上沒(méi)有了立足之地。比如，某企業(yè)多年來(lái)通過(guò)在研發(fā)中不斷改進(jìn)其產(chǎn)品而取得了成功。有時(shí)，只是因?yàn)橥婕覀儾恢v求實(shí)際。在追求市場(chǎng)份額、放棄投資回收目標(biāo)的過(guò)程中，每一個(gè)玩家都在殺價(jià)。像索尼和松下這樣的高效創(chuàng)新型公司將美國(guó)和歐洲的制造商逼上了死路。競(jìng)爭(zhēng)者們甚至?xí)鎏懋a(chǎn)能，期望因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)能更新、更有效率，因此他們就能以他人的陳舊產(chǎn)能為代價(jià)獲取市場(chǎng)份額。許多人盤(pán)算著，如果他們以蝕本的代價(jià)撤出在實(shí)體和機(jī)構(gòu)資產(chǎn)方面的大量投資，則損失過(guò)于慘重。準(zhǔn)入障礙很容易克服，因?yàn)槿匀挥写罅康馁Y本在尋找出路，而因?yàn)槎喾N原因，退出障礙就不太好對(duì)付了。但是，產(chǎn)能的嚴(yán)重過(guò)剩情況在鋼鐵、汽車、日用化學(xué)品和航空等行業(yè)中已經(jīng)存在了多年。產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩如果說(shuō)發(fā)展中國(guó)家在建設(shè)新的、成本較低的生產(chǎn)能力，你或許會(huì)覺(jué)得其他地方的企業(yè)會(huì)相應(yīng)淘汰自己過(guò)了時(shí)的產(chǎn)能?！薄安涣纪顿Y”包括揮霍在花里胡哨的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的數(shù)百億美元，包括比較常見(jiàn)的各行各業(yè)不必要的產(chǎn)能的擴(kuò)大（比如用于電信的光纖電纜）。在狂潮翻滾的那些年里，企業(yè)的投資違背了對(duì)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)抱有高期望值的根本特征。由于主貸方可以出售其貸款，他們也許沒(méi)有從前那樣細(xì)致審視風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)力。在這個(gè)全球封閉的系統(tǒng)中，信貸不僅相對(duì)便宜，而且由于衍生交易的作用，越來(lái)越多直接借貸的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低了。人們就這些做法是否會(huì)在某個(gè)時(shí)候沖擊金融體制展開(kāi)了激烈的辯論。各銀行的主要角色不再是風(fēng)險(xiǎn)套利商，而是越來(lái)越多地成為其經(jīng)銷渠道。蒙代爾所說(shuō)的，“整個(gè)世界成了一個(gè)封閉的系統(tǒng)。全球電子金融基礎(chǔ)設(shè)施可以以光的速度在任何時(shí)候?qū)①Y本轉(zhuǎn)移到任何地方。在舊體制下，每個(gè)國(guó)家都是一個(gè)封閉的經(jīng)濟(jì)。在截至20世紀(jì)90年代的半個(gè)世紀(jì)左右的時(shí)間里，信貸擴(kuò)張還是由嚴(yán)格規(guī)范的銀行系統(tǒng)控制的。事實(shí)上，整個(gè)世界都充盈著比以往任何時(shí)候都要多的資金。僅僅在美國(guó)，在20世紀(jì)90年代期間，私人部門(mén)的債務(wù)上升到了個(gè)人可支配收入的將近180%—而20世紀(jì)90年代初期該比例僅僅為大約140%，20世紀(jì)60年代為100%。但是，其背后有一個(gè)合理的解釋：投資資本的過(guò)度供應(yīng)。在短時(shí)間內(nèi)，陣痛是在所難免的—誰(shuí)都無(wú)法預(yù)計(jì)有多么痛苦—但從長(zhǎng)期的角度說(shuō)，所有國(guó)家都會(huì)因此而受益。但從實(shí)際角度來(lái)說(shuō)，就業(yè)機(jī)會(huì)的外流和內(nèi)流將隨著公司在全球范圍內(nèi)追求競(jìng)爭(zhēng)力得以繼續(xù)。有關(guān)就業(yè)機(jī)會(huì)外流的辯論自從該問(wèn)題于2003年年初成為一個(gè)公眾問(wèn)題后迅速升溫。而且這些國(guó)家中越來(lái)越多的人民正在接受來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)的培訓(xùn)，而這些企業(yè)正在創(chuàng)建他們自己的低成本供應(yīng)基地。他們可以獲得從前絕無(wú)可能獲得的資本，而且他們能夠獲得技術(shù)。他們大部分都希望加入這個(gè)俱樂(lè)部—而且他們有史以來(lái)第一次有了這樣的機(jī)會(huì)。正如供應(yīng)鏈能夠跨洋過(guò)海一樣，資本、創(chuàng)意和新科技在世界各地自由而迅速地流動(dòng)著，幾乎跟在紐約、亞特蘭大或硅谷流動(dòng)一樣。如今，作用最大的因素是知識(shí)和資本，而這兩樣?xùn)|西是沒(méi)有界線的。在經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，各國(guó)都有自己的比較優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄兏髯該碛幸粋€(gè)或者多個(gè)生產(chǎn)要素方面的優(yōu)勢(shì)，比如自然資源、勞動(dòng)力、金融資本和知識(shí)或社會(huì)資本。這是全球貿(mào)易結(jié)構(gòu)重新安排的一個(gè)部分。中國(guó)50%以上的出口來(lái)自于美國(guó)、歐盟、日本和其他發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的公司所投資的工廠，并且融入了他們的全球供應(yīng)鏈。2002年，中國(guó)取代了日本的位置，成了出口美國(guó)的最大出口國(guó)。常常有人爭(zhēng)辯說(shuō)，造成這種錯(cuò)位的一個(gè)主要原因是貨幣的匯率差異。而現(xiàn)在印度也開(kāi)始在就業(yè)市場(chǎng)上輸給中國(guó)。就連一些仍然處于發(fā)展中的國(guó)家也感受到了沖擊。美國(guó)的生產(chǎn)率仍然是世界第一，它的增長(zhǎng)率仍然令人嘆為觀止。至少，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)從進(jìn)步型的后來(lái)者那里沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的東西，比如中國(guó)、印度尼西亞、巴基斯坦、拉丁美洲和東歐。然而，許多其他行業(yè)卻利用這個(gè)機(jī)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)出高效率生產(chǎn)方式，改善內(nèi)部流程，削減勞動(dòng)隊(duì)伍，并在總體上把提高生產(chǎn)率當(dāng)作了頭等大事。日本在20世紀(jì)70年代、80年代的出口劇增，顯示了其調(diào)試良好的工業(yè)機(jī)器的威力，讓狹隘的美國(guó)和歐洲企業(yè)從美夢(mèng)中驚醒過(guò)來(lái)。他們還認(rèn)識(shí)到，這種流動(dòng)將是雙向進(jìn)行的。然而，隨著貿(mào)易變得更加自由，新的問(wèn)題產(chǎn)生了：它比消除國(guó)界的問(wèn)題范圍要大得多。還有一個(gè)變數(shù)：政府的管理部門(mén)—他們的決策越來(lái)越主動(dòng)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，影響著世界各地的各色人等。其二是全球范圍內(nèi)的過(guò)度投資，其中90年代的大幅度信貸擴(kuò)張和風(fēng)險(xiǎn)資金的供應(yīng)、流動(dòng)起到了推波助瀾的作用。其一是跨國(guó)界商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)一步整合，并在互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊以及巨大的創(chuàng)意和對(duì)話寶庫(kù)作用下加速發(fā)展。等到這種變化已經(jīng)顯而易見(jiàn)的時(shí)候，你能很好地調(diào)整到位的幾率就大大降低了。結(jié)構(gòu)性變化則是對(duì)掙錢(qián)基本方式的根本性的、長(zhǎng)期的更改。要想弄清世界商務(wù)環(huán)境是如何影響你的，首先就要區(qū)別什么是周期性變化，什么是結(jié)構(gòu)性變化。即便此人是小本經(jīng)營(yíng)也無(wú)關(guān)緊要：一個(gè)好的創(chuàng)意越來(lái)越有可能獲得金融界的支持。下一個(gè)萊納斯新的游戲規(guī)則是，幾乎任何企業(yè)活動(dòng)都比以往更有可能產(chǎn)生全球的意義。有些國(guó)家的政府也發(fā)生了興趣，其中包括中國(guó)和以色列，他們都計(jì)劃轉(zhuǎn)向Linux。JIBM、惠普、太陽(yáng)（Sun）和諾維爾（Novell）等公司就把Linux系統(tǒng)的重點(diǎn)放在了特殊業(yè)務(wù)領(lǐng)域的潛在桌面電腦客戶上，比如股票交易商、工程師和倉(cāng)庫(kù)管理員。2003年，Linux在服務(wù)器市場(chǎng)的份額達(dá)到了24%；它的大用戶包括亞馬遜網(wǎng)站（）和賽伯（Sabre）。起初只有計(jì)算機(jī)怪才們才會(huì)感興趣的這一開(kāi)放源代碼的免費(fèi)軟件數(shù)年來(lái)吸引了越來(lái)越多的追隨者和開(kāi)發(fā)人員?！蹦敲慈R納斯“嗨，”你也許會(huì)說(shuō)，“那是制造業(yè)的情況：到中國(guó)去。我們?cè)诒緯?shū)第一章中講述的約翰的故事非常典型。他