【正文】 41 / 41。供大家思考，供大家參考。四個重點。領(lǐng)導力千頭萬緒，一是決斷力，二是執(zhí)行力。王選說只有物質(zhì)激勵沒有精神激勵這是害人政策，只有精神激勵，沒有物質(zhì)激勵這叫愚民政策，所以一定要三個政策。三個重在。四個重要。三個提高?？伎寄氵€有印象沒有，由“用小看大”轉(zhuǎn)換到“用大看小”，你的眼光要遠大；由排斥差異轉(zhuǎn)換到重視差異，你的胸懷要開闊；第三是由單向思維轉(zhuǎn)換到多向思維；第四是由單個、一個頭腦轉(zhuǎn)換到多腦，多腦就是人腦加電腦、左腦加右腦、內(nèi)腦加外腦。正好時間到了，我給大家整個講了六句話，我再給大家說一說。過去說同志們努力加油干，那不叫勵，那叫做激，發(fā)動群眾，號召群眾，也叫作激。諸位，你站在領(lǐng)導的角度上，你說激更重要還是勵更重要呢？有的說兩個字都重要。最后一個小問題問你們，激和勵重點是那個字，是激還是勵呢？管理重點是理，你看，我們都下課了又在問你，領(lǐng)導的重點是導但別忘了領(lǐng)，決策先決后策重點是決，要果斷，要下得了手，要行動。四、激勵。工作一段后，我們要檢查督導下級的工作落實了沒有。第二個導是輔導，輔導是指導業(yè)務工作，引導是疏導思想。什么是導？又送你四句話，這就非常完整了。第四句最重要，領(lǐng)導的重點在導。領(lǐng)是給他領(lǐng)方向、領(lǐng)路線、領(lǐng)政策，領(lǐng)頭。這句話多實在，這就是領(lǐng)導，但別走極端。所以下級的水平越高越要導，教育程度越高，你不要硬領(lǐng)。領(lǐng)是帶領(lǐng)、率領(lǐng)，下級的水平越低，就越要領(lǐng)。更重要的，咱們總結(jié)的第三個概念，什么叫領(lǐng)導？剛才是管理、決策，現(xiàn)在是領(lǐng)導。我敢肯定沒有學者是這樣講的，我們是從實踐中得來的，而且是和世界管理理論接軌的。你猜對了，第四是重點，決策的重點，絕不是策，而是決。但是面對你的下級，你就要決。我們面對市委市政府在座的四套班子，咱們就是外腦，出主意，出謀劃策。領(lǐng)導少做決定，這個決定就越有分量，別人執(zhí)行，讓他出謀劃策，他參與，他作主，他就高興。決，決定、抉擇、選主義。你一聽更明白什么叫決策？先決后策。這就是管理。講規(guī)律性，講理性。第四，理是理性。第三，更到位了，理是倫理。像今天下午我講的。小道理就是利益，干得好了對你有好處，對工人、對員工都有好處；干得不好你有損失，當領(lǐng)導的一定要學會講道理。在座的所有領(lǐng)導，這講義上也沒有，我在這里補充一下：第一，理是道理。管是監(jiān)督、是控制，少一點管，多一點理。又管又理，有時候你做基層工作，那個工人鬧事了，關(guān)鍵時刻，不采取點方法不行，所以呢，叫又理又管，給他金箍棒，就是理；給他緊箍咒，就是管。管理四句：先管后理，少管多理，真是從你們當中得到的這個理論。一、管理。在八十年代初北方人不認識深圳的圳，現(xiàn)在名揚天下了。他還來勁了。我這人情商跟你們一樣還是可以的，我當過辦公室主任，我就對我旁邊的同學說，鄧小平改革開放真好，在香港旁邊建立一個深圳特區(qū)，在澳門旁邊又建立了珠海特區(qū)，表面是說給同學聽，實際上是說給我老師聽，他真聽見了。這是一種偶然的行為變成必然的行為，一次的行為變成多次的行為?？墒菍ο乱淮蔚男袨榫褪羌?。如果是人的話，給他獎勵。見面就送花，還沒干活呢就以勵促激？激不能促進勵，但是勵能帶動激。但現(xiàn)在要把理論弄清楚。給他鮮花、給他夢，這個他是你的部下。激勵，激和勵不一樣，激在前（在行動之前、工作之前多激發(fā)），勵在后。太協(xié)調(diào)了，處處協(xié)調(diào)的人，往往就原則性不強。三、協(xié)調(diào)者要多，協(xié)調(diào)者多了顧及上下關(guān)系、人際關(guān)系、環(huán)境關(guān)系，就有團隊精神。二、推進者要多。哪三種人多了好呢？這也是跟你想到一起去了，一、實干家要多。三、你可能已經(jīng)猜到了，那就是凝聚者要少。監(jiān)督者太多，就會束縛手腳，沒法創(chuàng)新，沒活力、無動力，就沒有生動活潑的局面，沒有寬松的環(huán)境。不完美！不完美！累??！等啊！就是不能夠創(chuàng)新。完美主義者就是吹毛求疵，你這個決策不完美，那個決策不理想，要你決策試試，這個世界上就沒有完美的。你看看劉備，管你是紅臉的關(guān)公、黑臉的張飛、帥呆了的趙云，還是自學成才的諸葛亮，來吧，大家一起干，他不當領(lǐng)導誰當領(lǐng)導？所以我們一定要知道當領(lǐng)導要有凝聚力。關(guān)公的悲劇就在于他排斥知識、排斥人才，所以最后被人砍頭了都不知道怎么砍的。他認為讀書是光說不練，太虛。還是張飛，一聽說你是不識字、不讀書的，就對你又打又罵，不客氣。所以毛澤東給王震（王胡子）發(fā)話說派你去新疆，你要學張飛，跟知識分子交朋友。劉、關(guān)、張?zhí)以慈Y(jié)義，為什么關(guān)鍵時刻流眼淚的劉備當了領(lǐng)導、當了一把手呢？也是因為他能夠凝聚團結(jié)大家。一心一意不動搖，堅定不移、聚精會神，一定要西天取經(jīng)，用自己的人格、胸懷、寬容把大家始終團結(jié)凝聚起來，其他人都不適合當領(lǐng)導。西游記里為什么唐僧是領(lǐng)導，他一心一意去西天取經(jīng)。領(lǐng)導重在用人，用人重在激勵，激勵重在結(jié)合，多種手段、方法、方式的結(jié)合。項羽出身高干家庭，而且“力拔山兮氣蓋世”，業(yè)務能力頂瓜瓜，只知道自己干、自己忙、自己累，大功小功自己占，大事小事自己干，手下的都跑到劉邦那里去了，不用人，自己就失敗，不激勵人自己就失敗。毛澤東最看重劉邦，一輩子四次表揚他。第四個字更重要是用，他說運籌帷幄，決勝千里之外，我劉邦不如張良，讓張良當外腦，出主意；領(lǐng)百萬之眾，攻必克，戰(zhàn)必勝，帶兵打仗我不如韓信；賑國家，扶百姓，補給錢糧，我劉邦不如蕭何，讓蕭何當管家。用今天的話就是授權(quán)，把權(quán)利和責任都給你，同姓的封王，異姓的封侯。賞為物質(zhì)獎勵。毛澤東說劉邦是個高明的政治家，劉邦說一輩子四個字得天下，哪四個字呢？第一是獎，下級干得好，夸獎、褒獎、嘉獎，獎是精神激勵，給他榮譽，給他鮮花，給他掌聲，給他信任。領(lǐng)導工作千頭萬緒，重在用人，用人重在激勵，重在結(jié)合，既要激勵個體，又要激勵群體。第二大點，我講一下，更新觀念，善于用人。所以我們要知道，咱們富裕常州，就是要提高常州人民的幸福指數(shù)。有時候效率越高，污染越多；效率越高越瞎忙，最后呢？生活質(zhì)量沒提高。所以效率是快，效益是好，這正是常州市委提出的，中央提出來的，又好又快，而不是又快又好。效率現(xiàn)在不是生命，反而效率越多越?jīng)]命。減少成本是對的，但是第二位的，這就是辨證法、是領(lǐng)導藝術(shù)、是平衡思維，不能只講一句話，要講兩句話，但第一位的是增加價值，第二位是減少成本，更重要的是效率。你看我們常州，公園開放、低價公交，做得很好。增加1元錢成本，反而能多賣2元，增加2元錢成本可以多賣4元，不會影響你的銷量。我們常州一定要提高技術(shù)含量，產(chǎn)品的起點要高，我們投入人力資源成本、技術(shù)成本，這個成本上去了，價值就上去了，那么就更有效益了。我們出口的是人力、是資源，賺了一點破美元。我們這個產(chǎn)品一定要有品牌，要有技術(shù)含量，要有文化，要有層次，那就必須提高成本。我們現(xiàn)在已有了8個馳名商標、22個知名品牌。出院后感覺就是值。而真正生育那幾天，一定把你丈夫請來，不請來不讓住院，把你愛人請來，一起體驗新生命誕生的尊嚴、幸福、痛苦、快樂。“白骨精”首先是女的，是白領(lǐng)、骨干、精英，簡稱白骨精。北京有個朝陽區(qū)一家醫(yī)院，女的生孩子，順產(chǎn)不動手術(shù)3萬元，剖腹產(chǎn)4萬元。今天輪到你當父母，一定要讓自己的孩子受最好的教育，必要的時候讓他出國。第二再來考慮減少成本。我們是為了更好地為老百姓服務。可是個別老干部呢？為了節(jié)約把革命耽誤了。成本沒有價值重要。所以做任何事情，大家要高舉目的。也可能你兒子從清華畢業(yè)給小學生打工，你兒子很可能是高分低能，沒有成才。標是治標不治本的標，不要把目標放在第一位。目標沒有目的重要。所以當領(lǐng)導，必要的時候要妥協(xié)，有的時候要兼顧要協(xié)調(diào)，要和諧要平衡，要左腦加右腦，內(nèi)腦加外腦。尤其是第三條，要平衡思維。我這里給大家先小結(jié)小結(jié)，領(lǐng)導思維首先一定要適度地超前思維，比一般的人看得更遠些。毛澤東發(fā)動文化大革命，十年動亂，動機是崇高的、善良的、正確的，可是結(jié)果呢？國民經(jīng)濟因此受到影響。說子路這個人，有經(jīng)濟頭腦，昨天下午在郊區(qū)遇到一個小男孩落水，奮不顧身把男孩救了上來，男孩父母千恩萬謝，你救了我們孩子，我們家雖然不富，但有一頭牛送給你，你看子路這個家伙竟然把人家牛牽回來，拴在門口。中國的商人有兩個崇拜的祖宗，一個是范蠡，“革命”成功以后，帶著西施做生意。你別不服氣，你看你的同班同學子路。你看你這樣做就沒有人救人，市委、省委、國家是要救人。富人怕吃虧，不掏錢救人，贖買人要花很多錢；窮人想救人，但沒錢，只好不救。所以山東人救人越來越積極，越來越主動，國家越來越凝聚，人民越來越團結(jié)。逢人便說救人是我應該做的，怎么政府通知我領(lǐng)錢？什么錢？路費我不要，獎金我不領(lǐng)?？鬃尤У茏樱脤W生72名，其中有一個叫子貢，孔子死的時候，他老婆也死了，他兒子比他死的還早，孔子73歲去世，他的學生中忠心耿耿的29個，給他守孝3年，3年后都撤了，最后只有一個子貢又守了三年，子貢最講仁義。這太對了，動機重要，結(jié)果更重要，最好兼顧起來。有的學者曲解了這句話，說黑貓就是有問題的貓。認為動機更重要，那是中學老師。馬克思主張動機和結(jié)果相一致。剛學過排序，站在你領(lǐng)導的角度，是動機更重要還是結(jié)果更重要？你想一想，消化一下，別太累，我們在四點半左右會下課。思考什么呢？動機沒有結(jié)果重要，你這里就抓住了管理。反正比北京好。是不是生態(tài)常州？是不是文明常州？而不僅僅看GDP。不能以摸石頭的多少論英雄，那是任務導向、GDP導向。他就會摸石頭?？墒怯械念I(lǐng)導上午摸石頭，下午摸石頭，日夜摸石頭，摸著摸著就摸上癮了，只摸石頭不過河了。通俗地講你更好懂。自己老了有兒子，兒子老了有孫子，害了兒子、害了孫子，子子孫孫無窮盡。能移山就移山，不能移山就打隧道、兩邊繞、山上飛?？墒钦憬?、江蘇、廣東這些南方城市是“愚公移人”，這就是創(chuàng)新。天氣預報已不是小雨中雨轉(zhuǎn)大雨了，而是小土中土轉(zhuǎn)大土。去年的這個月份我也正好在常州，在中油賓館講課，我就慶幸我到常州來了，氣候這么好。愚公移山、滿頭大汗。我們受的傳統(tǒng)教育，詩人李白去上學，碰到個老太太，鐵棒磨成針，磨、磨，左磨右磨，右磨左磨，什么時候能磨成針，不問結(jié)果，不問收獲，這是最可怕的干部的思維。咱們小時候讀書，老師教導我們，只為耕耘不為收獲，這句話是不對的。過程沒有結(jié)果重要。周恩來出身于吳越文化，“和為貴、忍為高”，諸位，毛澤東“三”都高，尤其是膽略、膽商，周恩來情商最高，如果周恩來膽商能再高一點，文化大革命再多一會兒堅持，也許很多老干部不至于那個，盡管我特別崇拜周恩來，可是我還是覺得好多時候他膽商不夠。毛澤東說，你周恩來不得了，我身上一個虱子就受不了了，你身上六十多個虱子你紋絲不動，有修養(yǎng)。這是紀念紅軍長征，經(jīng)過中央批準公開的一個真實的例子，我不會在這瞎講。第二天，毛澤東開會，看大家提前來了五分鐘，說我們比賽捉虱子，我身上有，你們身上也都有。就是要結(jié)合自己的實際來。你想朱鎔基這樣的領(lǐng)導威信很高，又是高智商高膽商，對不起，情商并不是很高。我們常州人考大學全國第一，一考就是名牌，智商高；我們常州人彬彬有禮、人杰地靈。為什么上海出的企業(yè)家少，我昨天在上海，我說就是因為上海及其周圍的文化，那個膽商不夠，所以民營企業(yè)家里都是江蘇的、浙江的、廣東的，上海本地的幾乎沒有。在座的女干部重點提高膽商，男的重點提高情商。所以講到這里，我們要結(jié)合實際給大家來點思考題，讓你休整、思考。什么是商呢？我再跟大家講，沒一句廢話，你的兒子六歲（實際年齡），遺傳了你的和你愛人的智慧，達到了別人家孩子九歲時的智力水平，別人家孩子九歲才會的，你兒子六歲就會了，你兒子的智齡（智力年齡）九歲除六歲，這個商是一點五，智商情商膽商都是除來的，加減乘除，余下來的是個商數(shù)，一點五乘上百分之百，你兒子就有百分之一百十五的智力，太羅嗦了，簡稱你兒子的智商是一百五。所以大智慧的人，智商高的人善于學習，科學地、理性地判斷形勢，判斷市場。喜歡學習的人都是智商高的人，我這可不是亂忽悠大家，越是智商高的人越善于學習。第二，善于學習的人智商高。面對競爭、面對風險，尤其每一位領(lǐng)導干部要勇于承擔責任，這樣市里更信任你，老百姓更認同你，你這個領(lǐng)導就當?shù)煤茫@叫膽商。毛澤東太了不起了，越是變化，他是看起來被動，他立馬就主動。日本人來了，我們打敗侵略者，我們自己也壯大了，我們毛澤東的領(lǐng)導藝術(shù)值得我們學習。一有變化就哭爹罵娘，那種人就完了，那種人是膽商低。我們當年遇到鐵本問題，那么市委市政府的領(lǐng)導面對壓力坦然處理，既承認問題，又不為所困，能夠變壓力為動力，這就叫膽商。遇到壓力壓扁了、壓垮了、壓完蛋了，那叫膽商低。毛澤東為什么常說他的智商并不高于其他人，可是他關(guān)鍵時刻，你看一看勇于面對困境，勇于面對逆境，三落三起。進一步我給大家概括六點，讓你更好懂，我講的這個“三商理論”在無錫，在江蘇的很多城市大家都是非常認可的。勇于放棄，兩件事都要干，你今天下午來聽課家里事就得放棄，我們所有的抉擇都是在矛盾中、在沖突中做選擇，一定要敢于抉擇、敢于拒絕甚至敢于否決，這都是決策。首先是智商、洞察力，你比人家站得高看得遠；第二是信。所以孫子說，將者（在座的都是大將中將至少是少將，我說的將都是領(lǐng)導干部的意思，不是軍隊中的將軍），智、信、仁、勇、嚴也。想想你小時候小學幼兒園中學同學，有責任向后跑，有好處上前竄，這種人不是下崗就是沒上過崗。領(lǐng)導第一是責任，然后才是義務，最后才是權(quán)利。膽商不僅僅是膽子大，講著講著你就全明白了，都是你做的事。尤其第四條，情商高還有個重要的特點有道德，這才叫領(lǐng)導，沒有道德那就不叫領(lǐng)導者，有德的人才有情商。有的大學里的老師、有的研究所的研究員一見文人他就適應，一見老百姓一見到工人農(nóng)民他就談不籠，那就是情商低，所以適應性差。女性的情商普遍比男的高，男的膽商比女的高，男女的智商一樣高。第三責任心不夠，重要的工作上午交代給他，中午喝高了，下午丟在腦后了。他竟然兩次調(diào)戲嫦娥，嚴重性騷擾，他本來在天庭也有領(lǐng)導職務，那級別高啊，天鵬元帥，就因為調(diào)戲嫦娥下到地上，一到高老莊，一見高貴英又出事了，所以一定要約束他。整個團隊里最不適合當領(lǐng)導的就是孫悟空，所以既要激勵他又要約束他。孫悟空他能干，你激勵他，給他金箍棒、給他機會、給他表現(xiàn)、給他任務，可是他一高興回花果山回連云港不在常州干了，也不給領(lǐng)導