【正文】 請假；要么一高興一生氣翹尾巴，所以對孫悟空還要緊箍咒，緊箍咒就是約束控制。三與下級的協(xié)調(diào)，那么更重要的四個字：激勵約束。二與同級搞好關系，與同級的協(xié)調(diào)也是四個字：主動合作。一定要主動地跟上級溝通，讓上級知道你工作的進度、難度，知道你的亮點、知道你的特點，知道你什么時候需要幫助，什么時候需要鼓勵，如果不愿意跟上級溝通，那就是情商低。常州人特實在，跟下級溝通，放下身段十分主動。四、是與他人搞好關系。所以我們一定要知道這個距離是人際關系的距離，誰能感悟得準誰就行了。有的人給你早請示、晚匯報，沒有事也要圍著你繞，可是內(nèi)心跟你離心離德。三是距離辨遠近。我再重復一遍，越是在這的領導干部（副處以上），你看中央培訓干部都是要求處級以上，在座的包括事業(yè)單位，也有些大企業(yè)的領導，一定是德才兼?zhèn)湟缘聻橄取Ｎ以俑蠹乙黄鹣?，比如普通的科員，越是辦事員他的能力是第一位的，德也要不是最高要求，他只要知道八榮八恥就夠了，但是一定要有能力才能做好本職工作。什么叫識別他人呢？一是能力見長短，看人首先看能力。情商的第三點那就是要善于識別他人，你看第一點是要知道我、承認自我；第二呢是管好我，第三呢是認識他，男他女她你的部下。越著急越冷靜越理智越大將風度，你就越成功，這都是你做過的事。而在座的處級干部、處以上的領導干部，家有三件事先撿要事辦，按照上級的要求哪件事重要，要事先辦。家有三件事，先撿急事辦，哪件事著急辦哪一件。所以我是真心的用親身的經(jīng)歷與你溝通，你就知道，所以情商太重要啦！三管自己的時間要有序。什么德行！情商太低！我說我跟你開玩笑，但是我想把他引到積極的一面，我說深圳市政府門口的雕像是牛，很多牛，我說都換成牛，他說各個吹牛。我是給他個臺階下。我知道，我經(jīng)驗比他豐富多了，我資格也比他老多了，我前后當了那么多年的處長，我還不知道他怎么想的?！我就要影響他,我是共產(chǎn)黨員，跟你們一樣。話音沒落另外一個處長說了，劉教授啊你看不出來嗎？一片假象。我說處長怎么這么多象，他說教授啊這叫萬象更新，我說你情商高，看事物積極的一面，把本地的外地的都給他激動和煽動起來，這叫情商。我在河北的一個地級市，我不僅各個省去講課，大的有名的地級市我基本全部去過，它不象我們常州，常州可看的地方還是挺多的，尤其我今天上午看了天寧塔，特別壯觀，從頂上看心胸開闊、心曠神怡。同樣柳絮上天，她的競爭對手她的情敵薛寶釵為什么成功？“好風憑借力，送我上青云”，多積極、多昂揚，這種人不當科長，至少也是后備干部。林黛玉一天到晚不是生病就是吐血，不是葬花就是葬自己，連演林黛玉的人都出家了，你說她情商低到什么地步。剛才講了一點西游記，現(xiàn)在跟大家說說紅樓夢，紅樓夢里有個情商最低的人是個女的叫林黛玉，“一年三百六十日，風刀霜劍嚴相逼”。二管自己的情緒要穩(wěn)定。”溫總理說：“是的，我很溫和，但是我是一個自信的人”。不自信就不能當領導，這是百分之百的規(guī)律。什么是領導思維，要管住自己，一管自己的心態(tài)要積極，像今天常州的天一樣，陽光心態(tài)、一片明媚。二、重點關鍵——自我管理。比如沒有影響力，比如作風不過硬，比如關鍵時刻猶豫不決缺少決斷，那都是致命的缺陷。一個成功人士一定拿自己的優(yōu)勢和別人競爭，你就會成功。一定要知道自己的職責是什么，責任是什么，發(fā)展方向是什么。你作為主任副主任知道自己的職責、使命、發(fā)展方向，不知道趕快與分管領導，甚至與主要領導溝通。一、自知。這是今天下午的重要內(nèi)容。當干部搞管理，創(chuàng)新思維、科學決策，情商太重要?！边@就是有名的戈爾曼的“二八律”，所以我在這里特別友好地給大家兩句話?！苯淌谡f：“你不要發(fā)火，你不是倒數(shù)第一，卡丁總統(tǒng)當年智商89倒數(shù)第一，你倒數(shù)第二，還可以。他說智商低于100的不多不少挺平衡也是三個，布什家占兩個，你爸老布什98你呢91。小布什沒發(fā)火。6. 領導者要提高“情商”小布什的智商，戈爾曼的二八律 自知之明很重要 自我管理是關鍵識別他人見悟性 協(xié)調(diào)關系是重點美國民主黨共和黨正在爭得不可開交，反對美國現(xiàn)任總統(tǒng)的教授說美國現(xiàn)任總統(tǒng)小布什的智商91。這是下午真正的重點。所以這里再一次建議大家，領導者要調(diào)整情緒，善于調(diào)控自己的情緒，大大地提高領導藝術，大大地提高決策水平，這是你的基本職責。毛澤東呢？比他還激動，兩位了不起的領導人一起激動，決策失誤在所難免。社會主義新農(nóng)村建設，農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民，你最有發(fā)言權，你覺得排序到底哪個更重要？是農(nóng)村重要，還是農(nóng)業(yè)重要？還是農(nóng)民更重要？我相信大家想法都比較一致，可是有的人甚至職位比你高的人不一定能像你這樣排序，如果農(nóng)民問題解決了，給他福利，也給他權利，給他自主權，給他解決困難，那么農(nóng)民問題解決了，農(nóng)村的問題就不存在了，所以新農(nóng)村的建設重點在農(nóng)民。我們改革開放長期以來是講又快又好的發(fā)展，你們今天看看咱們宣傳部、市委辦公室發(fā)的通知，就跟中央完全一致——又好又快地發(fā)展，一字之差就是排序，好是效率優(yōu)先，快是效率導向，幾十年我們才悟出來。小李呢？比你年輕5歲，又是研究生，南大畢業(yè)，可是他有經(jīng)驗嗎？有悟性嗎?所以有的時候你是覺得誰都不合適，因為你沒有像我這樣，選項目、選人的標準排序，而是在方案本身排序，越排越糊涂。一下班一看老婆，整個一個視覺污染，飯量大減，你說煩不煩？你們真的聽懂了嗎？這里并沒有扯到小王、小李，而是選人的標準在排序，聽懂了這一點才是真正的聽懂了。果然可持續(xù)，一眨眼20年了，挺穩(wěn)定的。智力遺傳男女都有遺傳，可是每個人都是母親十月懷胎生的，尤其一生下來以后最初階段，母親的影響非常大，所以智力的影響很重要。他又說：“你怎么還沒把老婆休了呢？”我說：“你這說的什么話！正在加強作風建設，我又是黨員，前兩年我還被評為了優(yōu)秀國家機關干部，我還跟你一樣動不動就把老婆休掉？”我不理他。什么叫排序？我在這里結合我自身的實際給你們指導。第二打平津戰(zhàn)役，平津戰(zhàn)役毛澤東又是發(fā)電報“第一打塘姑（濱海新區(qū)那兒），第二打新保定，第三打唐山，第四打天津，第五最后萬不得已才打北平，果然北平?jīng)]要打，傅作義投降。遼沈戰(zhàn)役打那兒？毛澤東再發(fā)四個字“打下錦州”，關門打狗。這都對大家的思維有用，對你的決策有指導意義。林彪直接指揮70萬軍隊，地方軍30萬，加起來百萬大軍，林彪又會打仗，而國民黨在沈陽中心城市有30萬，在長春10萬，錦州、山海關南線15萬，加起來滿打滿算只有55萬，而我們是百萬大軍，又是林彪這個最會指揮的人去指揮。 標準難在排序，排序難在理智。那么怎么樣避免“布里丹選擇”呢？我們跟大家說的更清楚一點，創(chuàng)新思維就是兩個字“創(chuàng)新”，你把這個要點難點聽進去了，立刻就有用。第二就是最亂，一會兒東，一會兒西。紅顏就是條件好的女孩子啦，紅顏她就追求最優(yōu)決策，她就等啊等啊，1238歲，豆腐渣，一再喪失機遇。你說劉教授你不知道，有的處長很有錢，我知道一共有兩三個，最近都雙規(guī)了，你找去吧。小女孩兒找老公，一定要找一個省委機關當處長的，腰纏萬貫、博士讀完的、長得帥呆的、年紀輕輕的，可能嗎？當處長一般也就江蘇高一點，其他省也就二三千塊錢，怎么可能腰纏萬貫？你要找有錢的，就到我們常州找民營企業(yè)小老板，有錢！你來找吧。你記不住名字也不要緊，我們今天來給大家概括“布里丹選擇”的三大特點：第一追求最優(yōu)，顏色最好、味道最美、數(shù)量最多。布里丹是法國哲學家，他說有一個驢子，肚子餓了，到野外找吃的，發(fā)現(xiàn)左邊草沒有右邊好，餓著肚子從左到右，猶豫了，右邊草顏色好，數(shù)量少，吃不飽，（你想起來，你小學2年級時候的故事）餓著肚子回到左邊，左邊一大堆干了，不新鮮了，再回到右邊，嘗嘗是酸的，沒有左邊的甜，……，來回折騰，餓死途中，決策徹底失敗。要把市委市政府的決策執(zhí)行到位，執(zhí)行有力。這個也是我在國內(nèi)最早提出來的，叫快魚吃慢魚 。諸位你要有決斷力。領導者要避免布里丹選擇 “布里丹選擇”是最優(yōu)選擇 “布里丹選擇”是最亂選擇 “布里丹選擇”是最慢選擇好了，下面就越講越實在了，剛才是整理，是給大家先熱熱身。政府叫行政能力，黨組織叫執(zhí)政能力，在座的干部叫領導能力，也叫管理能力。不僅我們常州市委提出五大建設，而且十六大以來，胡錦濤為首的黨中央，理論創(chuàng)新，一個和諧社會，一個科學發(fā)展觀，然后第三個呢，創(chuàng)新型國家，咱們是創(chuàng)新型城市，然后就是新農(nóng)村建設，第五是能力建設，還有作風建設。所以不能什么事都是一天到晚的忙啊忙。有的人覺得自己很能干，你手下的人都不能干，就是你不能干。你把我這句話聽進去了，感悟透了，你就懂領導藝術了。鄧小平說得好，領導就是服務，這個服務是創(chuàng)造條件、創(chuàng)造平臺、創(chuàng)造舞臺、創(chuàng)造機會的，下級有功你有功。再送大家兩句話，我們說下級有功，剛才也說過了，你有功，功勞的功；那么下級無功，下級沒有功勞，你有什么？你有過，過錯的過。領導們啊，是創(chuàng)造環(huán)境的。那么老是當運動員，你不累么？你要學會當教練員，甚至裁判員也行啊，由做事之人轉(zhuǎn)為用人之人?？墒俏覀儫o數(shù)的局長做處長的事，處長做科長的事，全國看看，太普遍了。那么怎么轉(zhuǎn)換呢？你看我這次來常州我做了兩個提綱，后來我反復地思考，覺得要對得起大家。少干才能多干，領導者你少干了那些具體的事，下級就得到你的信任，就受到你的激勵，反而更有空間，更創(chuàng)新，更能干。什么事都你干，下級沒法干，不請示你我沒法干，所以整個的業(yè)績、整個的效果就會小。陳云看在眼里記在心里，給他寫了個條兒，兩句話，上聯(lián)是：“多干就是少干”，下聯(lián)大家心里猜到了，“少干才能多干”。領導者的角色轉(zhuǎn)換由運動員到教練員由做事之人到用人之人由創(chuàng)造業(yè)績到創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造條件由關注個人績效到關注組織績效由提升業(yè)務能力到提升領導能力我今天講創(chuàng)新思維再送給大家兩句話。毛澤東都說了，離開自己地球照樣得轉(zhuǎn)。你說你不懂，其實我實實在在地跟你說，我也長期在基層工作過，我太了解了，關鍵就是自己沒認識到這一點。我在中午跟我們市委鄒書記交流了，我覺得鄒書記很多的思路就非常超前，不僅超前，而且非常實在。第五、由做事之人轉(zhuǎn)為用人之人。可是當了干部呢，在座的是左腦右腦都好，左腦右腦都好才當干部，今天才來聽課。咱們不說在座的女干部，說大街上的女的，你說女的大致上是左腦更好還是右腦更好呢？一般的女的都是右腦思維更好，她情感豐富、形象思維?？墒歉憬ㄔO搞管理，有人給他匯報畝產(chǎn)千斤他信，再加個零他又相信，虧他還是農(nóng)村出身。他自己的原話，他說他喜歡讀文學、歷史小說、詩歌筆記，這些書比較軟、比較好消化；數(shù)學的書，科學技術的書，太硬，他不喜歡?？墒钦谥醒胍慌_放的《恰同學少年》，毛澤東文章寫得天下第一、無人能比?？墒敲珴蓶|的左腦思維，很多時候都不如你，不如他，不如大家。毛澤東到北戴河開會，“秦皇島外打漁船，一片汪洋都不見”，想著想著，就想到曹操曹孟德去了，“威武揮鞭東臨竭石”，超越時空，所以毛澤東他是左腦右腦都好。所以我們今天市委宣傳部搞的市民講座、企業(yè)家講座、干部講座，干的是大好事，通過這些講座帶動學習氛圍，尤其是帶動我們的知識結構慢慢調(diào)整。江澤民說的好，十年前，江澤民說現(xiàn)代化建設的初期，學理工科的人當干部、搞管理，全世界都這樣，他們能力很強。從2005年開始，省部長高官調(diào)整，學社會科學、學法律、學文科的學管理的60％以上，比例越來越高。所以你別小看這個“音體美”，它是訓練右腦的，數(shù)理化是訓練左腦的。右腦創(chuàng)新思維超過左腦。所以右腦是一因多果、一果多因、多因多果，發(fā)散思維、多項思維，這是右腦。右腦思維有八個字，“不受限制”，不受方方面面的限制，“不講道理”。你孩子太聰明了，因為昨天星期四，老師批評你兒子了，你兒子委屈得很，看著這塊石頭，怎么看怎么像狗熊，狗熊越難看越像王老師。比如說清明你帶著你兒子上茅山，看到一塊黑乎乎的石頭，他說，爸爸這塊石頭像狗熊。這不是在開玩笑，領導干部為什么要求創(chuàng)新思維，要找到理論依據(jù)，他是左腦右腦都好。北京明天又是沙塵暴，可是到了常州這么漂亮，生態(tài)這么好，那個花的顏色藍紅綠黃要靠右腦去欣賞，音樂也要靠右腦去欣賞，建筑藝術、工藝美術，都是右腦的事。右腦：第一管藝術。左腦的第三件事是理性思維。第二、左腦叫數(shù)學腦。人的大腦分左右兩部分，左腦管三件事：第一、語言能力。三、左腦加右腦。某某領導，級別夠高的，一看電多了就下令三年不建電廠，后來二十四個省拉閘限電。今天下午我是外腦，是出主意的，我出了十八個主意，今天在座的能聽進去三句話，三個觀點，你是選主意，你是真正的領導，是選主意、斷主意、決斷。毛澤東說領導者就是出主意。領導是干什么的，是選主意的，而不是出主意的。外腦是出主意的，在座諸位都是領導，而且都是班子成員，我們來干什么呢？選主意。二、內(nèi)腦加外腦。電腦就是電子商務、電子政務，網(wǎng)絡基礎，常州這方面做得相當好，在全國處于領先。第四、由單腦思維轉(zhuǎn)到多腦思維。就是說我們整個蘇南模式過去過于強調(diào)政府的力量，政府的創(chuàng)新是必要的，誰也不反對，但是我們應該借鑒浙江的模式，我們是創(chuàng)造條件，少管閑事管正事，少管小事管大事，這樣的民間才更有積極性，更有創(chuàng)新更有業(yè)績。火車頭帶方向帶路線是正確的，但真正的動力，要靠車廂，真正的動力，要靠企業(yè)、靠社區(qū)、靠街道，要靠三百多萬常州人。不對在哪里？你看我們的火車，五次提速，馬上四月十八號，第六次提速，慢騰騰慢騰騰，為什么一直很難突破每小時一百六十公里？只有火車頭的馬力創(chuàng)新，火車頭燒煤燒油燒氣燒電，甚至核動力，火車箱沒馬力沒動力，所以，全靠車頭帶，火車跑不快。至于這創(chuàng)新的動力，我打個比喻，這也是你下午來聽課的收獲。蘇錫常，我覺得常州的民營企業(yè)所占比例最大、最健康，我這是負責任講的。蘇州大家都知道，我就不說了，不管怎么說，蘇州好名聲，可是你的收入比人家廣州差遠了，我一到國外，不管法國美國都是廣東人嘰嘰喳喳，到處都是中國人可是有多少是蘇州人，很少很少。我們今天講多向思維，你要多修放射線、聯(lián)絡線、單行線，加密路網(wǎng)，或者象常州這樣，向南向北，發(fā)展新城、開發(fā)區(qū)，所以這個思路一定要多向思維才叫創(chuàng)新。這是個嚴重的話題，也是一個真實的話題，環(huán)死，死環(huán)，好像就認識一個字，環(huán)啊