關(guān)于開家男裝店的銷售技巧(參考版)
2025-05-30 23:46本頁面
【正文】 送客的溝通語言多談?wù)勔路谋ｐB(yǎng)：“李先生，好西服，七分工藝，三分保養(yǎng)，回去以后……”各位，“六步迷魂倒”最后一步絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的一步，這一步是“回馬槍”!目的是要他下次過來，甚至帶個(gè)朋友?？赡芩呀?jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，不知道為什么只是想買雙襪子他，結(jié)果抱了這么一大堆衣服。開完了這單，不要那么快地送他出門——襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙，搭配一下，看看效果。然后站起幫他把西服的扣子全部系上，把各個(gè)部位拉平展開，一副專業(yè)認(rèn)真樣子告訴他：“因?yàn)槊總€(gè)人的身材不同，試穿是挑選西裝最準(zhǔn)確的方式。第四步：試穿在你專業(yè)語言的影響下，本沒有主張的他開始體驗(yàn)到價(jià)值了?！备魑?，這些語言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買什么樣西服的男性購(gòu)物者，這就是一出口就見專業(yè)，這一劍就刺得很不輕了。第三步：開場(chǎng)在客人被某款衣服吸引的時(shí)候，這代表你的時(shí)機(jī)來了：“先生，這款深色的西裝在參加正式場(chǎng)合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配。前幾天，剛過完年，想買件襯衣我就逛商場(chǎng)的男裝專柜，蒙蒙逛了一圈沒什么感覺，突然到了一個(gè)品牌，銷售小姐朝我微笑來句：新年好!讓我眼前一亮，心情好了不少，進(jìn)入了試穿……到現(xiàn)在還念念不忘，把她寫在這里，她是做夢(mèng)都不知道。如果你是中檔消費(fèi)的品牌，客人進(jìn)店：你自然的微笑表示“歡迎光臨某某品牌”，讓他意識(shí)到你已經(jīng)注意到他，并隨時(shí)為他提供服務(wù)(不是立刻上去)就可以了。若是忙碌的景象，便會(huì)無形中吸引了那些有需求男性客人進(jìn)店，他一進(jìn)店就給溫柔的一招——叫“六步迷魂倒”?！袄溲鄞蛄俊毙?。在迎賓前，男裝銷售中，兩種常見的導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作是應(yīng)該避免的：“倚門賣笑”型。購(gòu)買男裝，男人自有主張?其實(shí)，男人沒有主張!三、男裝門店銷售流程迎賓之前干什么呢?凡是參加培訓(xùn)的朋友都知道：我們多次強(qiáng)調(diào)，吸引顧客進(jìn)店的秘訣是忙碌。男裝銷售中，面對(duì)那些女性決策者，起用男生服務(wù)更是一舉兩得：吸引說服女性。她問這很貴吧?我說雖然貴，但是送條領(lǐng)帶，還是值得的!男裝的店面設(shè)計(jì)很多是氣派、奢華。男裝觸動(dòng)了女人的心，差不多已經(jīng)觸動(dòng)了男人的荷包。甚至你服務(wù)的中心需要轉(zhuǎn)移到她們(陪同者)身上：閑聊、贊美、認(rèn)可她。這樣的購(gòu)物男性我們論述的很清楚：他們也一樣沒有主張，大部分的主張來自陪同者(當(dāng)然，在你發(fā)現(xiàn)陪同者沒有什么影響力的時(shí)候，把他當(dāng)成獨(dú)自購(gòu)物者就是了，用你的專業(yè)影響他)。那些在這些方面掌握得好的導(dǎo)購(gòu)，我發(fā)現(xiàn)她們的業(yè)績(jī)也總是數(shù)一數(shù)二。沒有什么講究，買什么西服啊，我就出門了。我走進(jìn)下一家我喜歡的男裝專柜，我一樣像一般的男性購(gòu)物者一樣，直奔主題，以下是我的簡(jiǎn)單問話：“小姐，單排扣和雙排扣有什么講究?”、“西服雙開*和后開*，你看那個(gè)合適我?”、“這個(gè)面料是多少織的?我選擇哪個(gè)合適”……她的回答是：“主要看你喜歡哪種，都沒有什么講究”。我馬上說還是小了，此時(shí)的我已經(jīng)大失所望了，我甚至感覺到這款西服面料的手感粗糙起來了，雖然款式看起來不錯(cuò)。我自然不會(huì)拒絕，脫去外套，拿過她手中西服就準(zhǔn)備穿，當(dāng)我穿上左胳膊的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)太小了。要獲得他們的大把鈔票，就必須獲得他們對(duì)銷售人員的信任，根據(jù)我的研究和感受，那種買單信任來自終端銷售人員對(duì)西服面料、做工、款式、搭配的專業(yè)，開始舉例：一次，我想買套
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