【正文】 　　注：總分為6分，分值越低，成為CEO的可能性越大；分值越高，成為CEO的可能性越小。畢業(yè)于科羅拉多大學(xué)銀行營銷與管理學(xué)院、威斯康辛大學(xué)銀行營銷學(xué)院、路易斯安娜州立大學(xué)研究生院和哈佛大學(xué)IBAA學(xué)院?！　≈?，他成為了雀巢加拿大公司冷凍食品部的營銷經(jīng)理。馬拉(Ed Marra)雀巢集團(tuán)加拿大公司CEO。勒納翰曾經(jīng)供職于強(qiáng)生公司營銷部門。威爾頓一起成為強(qiáng)生公司繼任拉爾夫　　詹姆斯莫西卡(Anne Mulcahy)施樂集團(tuán)(Xerox Corporation)CEO。其后，擔(dān)任公司的營銷副總裁。提爾頓(Glenn Tilton)德士古能源公司(Texaco)CEO。他在高科技產(chǎn)品的營銷方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。奇曾(Bruce Chizen)Adobe系統(tǒng)有限公司CEO。他非常擅于與代理商打交道，并且經(jīng)常和推銷員接觸、溝通。美國家用產(chǎn)品公司是世界最大的藥品和健康產(chǎn)品生產(chǎn)公司。羅伯特畢業(yè)于昆寧配克大學(xué)(Quinnipiac University)，畢業(yè)后加入強(qiáng)生公司擔(dān)任銷售代表。威爾頓(William Weldon)2002年4月起開始擔(dān)任美國強(qiáng)生公司(Johnson amp。G對于品牌與品牌管理的重視，并視其為人員升遷與公司管理運(yùn)營的重要關(guān)鍵。于是，有人說,營銷部門是高層主管的搖籃；也有人說，營銷部門是升遷至高層主管的必經(jīng)之路。有了品牌管理的實(shí)務(wù)背景，往后在作決策時，自然會將品牌考慮在內(nèi)，而不會在缺乏品牌操作背景的情況下，做出傷害品牌的事。如Pamp。　　寶潔升遷至高層主管的必經(jīng)之路——營銷部門　　在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的情況下，品牌往往是產(chǎn)品區(qū)分和消費(fèi)者進(jìn)行選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。作為中國家電行業(yè)最有名的銷售經(jīng)理陸強(qiáng)華，率部從創(chuàng)維出走后，進(jìn)入高路華擔(dān)任CEO不到半年，就因?yàn)樵谪攧?wù)審計(jì)上的爭執(zhí)與老板黃仕靈吵翻了天，旋即被解除一切職務(wù)，甚至還鬧上了法庭?！　∈鏍柎恼J(rèn)為，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)的傳播活動的發(fā)展與執(zhí)行是由企業(yè)金字塔的低層負(fù)責(zé)，傳播部門遠(yuǎn)離企業(yè)的核心，而高層往往是以財務(wù)為導(dǎo)向，各類不同功能的“專家”，如廣告經(jīng)理、促銷經(jīng)理、事件營銷經(jīng)理、品牌經(jīng)理往往又從自己的專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，認(rèn)為自己是最重要的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致各項(xiàng)傳播活動不能有機(jī)銜接。1995年起以經(jīng)銷商身份代理杭州奧普斯照明器材有限公司產(chǎn)品――“奧普浴霸”，負(fù)責(zé)拓展中國西北市場；1996年加盟杭州奧普公司，創(chuàng)建奧普西安公司任西安公司經(jīng)理；1999年創(chuàng)建奧普北京公司兼任北京公司經(jīng)理；2000年10月起擔(dān)任澳大利亞奧普電器(中國)有限公司CEO；馬悅現(xiàn)為自己創(chuàng)辦的雅臣咨詢公司董事長。1991年進(jìn)入四達(dá)技術(shù)開發(fā)中心；1992~1998年，先后參與和經(jīng)營了多家廣告公司及公關(guān)公司；1998年加盟恒基偉業(yè)，擔(dān)任常務(wù)副總裁，主管營銷工作；2003年成為乾坤時尚CEO。2001年起，俞翠薇擔(dān)任美格中國事業(yè)部掌門人?！　∮岽滢焙啔v：　　1994年7月底，俞翠薇到EMC任副理。歷任北京百龍綠色科技集團(tuán)公司副總裁、廣東名人電腦科技有限公司副總經(jīng)理兼營銷中心總經(jīng)理、廣東格蘭仕企業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理助理，現(xiàn)為婷美集團(tuán)總裁。在電信業(yè)有著極為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。早年曾就職于北京電信管理局、中國通信建設(shè)總公司等單位?！　、酰合嚓P(guān)鏈接　　營銷人的職業(yè)現(xiàn)狀：　　高級營銷職位的稀缺常常促使很多經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人去海外或在其他領(lǐng)域謀求發(fā)展；　　很多營銷人在他們40多歲時開始經(jīng)營自己的營銷咨詢服務(wù)公司，而不是向高級管理層發(fā)展；　　很多公司仍然對營銷沒有足夠的重視，他們不把營銷總監(jiān)或營銷經(jīng)理作為高級管理層的候選對象；　　很多營銷人對自己的職責(zé)不明確，他們沒有意識到自己應(yīng)該參與高級管理層對企業(yè)業(yè)務(wù)的討論；　　在以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)中，如快速消費(fèi)品行業(yè)，營銷總監(jiān)或營銷經(jīng)理最容易完成從營銷人到高級管理層的跨越。有很多人只喜歡做營銷、只擅長做營銷?！　∽詈笪蚁胝f的一點(diǎn)就是，做營銷的未必都能成為CEO。這些知識可以通過自學(xué)、培訓(xùn)、參加MBA課程等方式來學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。如寶潔、聯(lián)合利華，以及國內(nèi)的泰康人壽、華潤集團(tuán)都有比較完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。很多外企有專門的梯隊(duì)計(jì)劃，在招聘時就開始考慮未來企業(yè)領(lǐng)袖的選拔和培養(yǎng)，除了考察人選的相關(guān)技能之外，還考察他的領(lǐng)袖潛力，如溝通的技巧、總體素質(zhì)、是否有良好的團(tuán)隊(duì)精神、是否具有個人魅力?！　　冻晒I銷》：您能描繪一下從營銷人到CEO之路嗎？　　白剛：從營銷人劃一條線到CEO很難。有很多人做營銷非常出色，但是當(dāng)管理者卻失敗了?！　　冻晒I銷》：從一名營銷人員提拔到CEO，還需要哪些方面的提升？　　白剛：應(yīng)該說大多數(shù)做營銷的人再成為CEO之前，都在其他部門有了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。此外，商務(wù)分析能力、創(chuàng)造能力和與人溝通的能力也是營銷人員的主要優(yōu)勢，也是CEO需要的一些特質(zhì)。光有營銷經(jīng)驗(yàn)是絕對不行的。未來企業(yè)領(lǐng)袖要有這樣的特征，富有高瞻遠(yuǎn)矚，有很高的道德倫理規(guī)范，要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性，特別善于鼓舞和激勵團(tuán)隊(duì)，有良好的洞察力和分析能力，同時有非常充分的自信心和決斷能力，注重結(jié)果，善于聽取他人的意見，善于妥協(xié)的個性，不光要懂得堅(jiān)持還要懂得妥協(xié)，帶領(lǐng)大家，協(xié)助大家。我們的調(diào)查中問到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為CEO最重要的職責(zé)是什么？大家共同的認(rèn)識是，CEO的首要責(zé)任是確定企業(yè)未來的發(fā)展，保證企業(yè)盈利，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，一位領(lǐng)軍人物要有戰(zhàn)略的眼光。　　客戶滿意度是衡量領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)鍵的指標(biāo)　　《成功營銷》：你們在為企業(yè)選擇CEO的時候，一般都會考慮哪些因素呢？　　白剛：企業(yè)選擇CEO應(yīng)該是一個綜合考慮的過程，不會只考慮到某一兩個方面的背景和經(jīng)驗(yàn)，而一般都會考慮整個團(tuán)隊(duì)，會注意管理團(tuán)隊(duì)之間的互相搭配，還要考慮到公司所處的發(fā)展階段，公司目前碰到的主要挑戰(zhàn)等等因素。這幾年，大家都了解到了，營銷是為客戶解決問題，滿足客戶的需求，而更高層次的顧問式的營銷則是在引導(dǎo)客戶的需求，挖掘客戶的潛在需求，預(yù)測客戶未來的需求。在理想的條件下，熟悉市場營銷是成為CEO的必要條件。營銷對企業(yè)發(fā)展如此重要，一個CEO不應(yīng)該完全不懂營銷。應(yīng)該說誰手里有客戶和市場，誰最了解未來的走向和客戶的需求，誰在公司內(nèi)部的發(fā)言權(quán)就最大，這使得營銷人員成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有很大的優(yōu)勢。　　既然市場營銷部門對一個企業(yè)的生存、發(fā)展和運(yùn)營來講如此重要，很自然，從事這方面工作的人在企業(yè)內(nèi)部的份量就是很重的。一個企業(yè)擁有再好的技術(shù)、再好的產(chǎn)品，如果沒有一個有利可圖的市場，企業(yè)很難生存下去，這樣的例子有很多。比如說聯(lián)想的楊元慶就是一個很好的例子，企業(yè)在高速發(fā)展的階段，市場營銷人員有機(jī)會建功立業(yè)，取得很好的業(yè)績。如果公司正好處在快速發(fā)展期、業(yè)務(wù)高速增長期，而某個營銷人員又是領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)迅速增長的，就有很大機(jī)會成為集團(tuán)、或者是一個地區(qū)的CEO。國內(nèi)大的跨國公司中職位高的中國人往往也是做營銷出身的。在歐美企業(yè)里，營銷出身的CEO比例超過了20%，名列第一，其次是國際經(jīng)驗(yàn)和財務(wù)管理。調(diào)查的參與者主要是一批企業(yè)的總裁、總經(jīng)理、董事長和副總裁，其中82%是男性，18%是女性，從年齡構(gòu)成看，小于30歲的占22%，30~40歲之間的占30%，從行業(yè)構(gòu)成來看，高科技占了32%，金融業(yè)占了11%，工業(yè)占了10%，消費(fèi)品行業(yè)占了8%，其他占了30%。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家集團(tuán)是學(xué)術(shù)方面非常著名的機(jī)構(gòu)，提供了學(xué)術(shù)方面的指導(dǎo)，我們覺得這樣的調(diào)查能夠真實(shí)地反映跨國公司的在人才管理、人才選擇和人才培養(yǎng)的情況?！　I銷是通往CEO最快的途徑　　《成功營銷》：光輝國際作為世界知名的高級管理人才顧問公司，是否對企業(yè)CEO的背景和職業(yè)發(fā)展道路做過調(diào)查？　　白剛：上世紀(jì)90年代末，光輝國際和英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家集團(tuán)聯(lián)合訪問了150多個企業(yè)，遍布世界各個地方，其中以北美、歐洲和拉美居多。在尤伯羅思籌劃之下，一舉扭轉(zhuǎn)了奧運(yùn)會“賠本賺吆喝”的歷史。它的一個經(jīng)典之作是向1984年洛杉磯奧運(yùn)組委會推薦了彼得”趨勢篇：營銷精英行情看漲未來五個CEO中就有一個營銷人　　——光輝國際(北京)客務(wù)總監(jiān)白剛訪談　　文/本刊記者王卓光輝國際成立于1969年，總部位于美國洛杉磯，目前是世界最大的高級管理人才顧問公司，幫助近半數(shù)世界500強(qiáng)企業(yè)招聘CEO、CFO、CMO、董事會成員和其他最高等級職位，幫助全世界的企業(yè)尋找了8萬名高級人才，和企業(yè)領(lǐng)袖有很好的關(guān)系。歐萊雅每年大約將3%的收入花在研究領(lǐng)域，而同行業(yè)其它公司在這一領(lǐng)域的平均開支則低于收入的2%。”　　歐文在注重品牌經(jīng)營的同時并沒有忽視產(chǎn)品研發(fā)?！薄　“屠韬商m銀行(ABN Amro)化妝品行業(yè)分析師安托萬歐文解釋自己的品牌經(jīng)營理念道，“每個品牌都被精確定位在一部分特定的市場，盡可能地減少與另一個產(chǎn)品定位之間的重合。成為美國最大的化妝品公司，擁有全球19%的市場份額，在中國，美寶蓮成為了唇膏市場第一大品牌。因?yàn)樵谑澜缟显S多地方的消費(fèi)者看來，紐約市西方花花世界的象征，來自紐約的產(chǎn)品自然代表著性感、國際化和最新的時尚。首先，他將美寶蓮總部從孟菲斯搬到了大都會紐約。1996年，那時候，美寶蓮在消費(fèi)者眼里是一家低檔的美容化妝品公司。10年前，歐萊雅55億美元的年銷售額大約有75%來自歐洲，其中大部分來自法國，去年，來自歐洲的收入只占公司137億美元總收入的49%，而來自北美的收入則占了公司總收入的32%，比90年代初期增長了1倍。大部分分析家都認(rèn)為，歐萊雅的品牌多元化、對品牌的管理和營銷是這個全球美容帝國成功的最關(guān)鍵因素。s)在其化妝品專區(qū)的顯要位置為蘭蔻提供了與雅詩蘭黛相同面積的銷售店面，從而在那一年將蘭蔻在美國的銷售額提高了25%。他的戰(zhàn)場是:美國百貨商店的售貨柜臺。在美國工作期間，他不接受巴黎同僚們關(guān)于蘭蔻等歐洲品牌永遠(yuǎn)無法與美國知名品牌(如雅詩蘭黛和露華濃)競爭的成見?，F(xiàn)在，歐文依然是領(lǐng)導(dǎo)大型法國公司的唯一一位外國人。1988年，歐文擔(dān)任歐萊雅的董事長兼CEO。1969年，歐文從法國商學(xué)院畢業(yè)，加入歐萊雅公司，擔(dān)任電話推銷員。大學(xué)畢業(yè)前不久，他遇到了前任法國總統(tǒng)的兄弟奧利維爾歐文歐文　　伊梅爾特的著名言論是：“我熱愛與消費(fèi)者在一起工作……銷售額影響我所作的一切，它使我在經(jīng)營時始終懷著緊迫的心情并聆聽大眾的意見。“帶來美好生活”是一句偉大的口號，但是主要刺激了照明和家電業(yè)務(wù)，而這部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域目前僅占GE收入的67%，“我們需要一個遠(yuǎn)景+使命+策略的清晰表達(dá)。這次改變也試圖反映出GE對于研究工作和長期創(chuàng)新想法的重新強(qiáng)調(diào)。這次品牌修正的目標(biāo)，是為了進(jìn)一步體現(xiàn)GE在醫(yī)療技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)、媒體和金融服務(wù)等領(lǐng)域的巨大努力?！薄　〗?，伊梅爾特的重要舉措之一是用新的廣告主題–“工作中的想象力”(Imagination at Work)來替代原來使用了25年的廣告語–“帶來美好生活”(Bring Good Things to Life)。他擁有敏銳的戰(zhàn)略眼光、技術(shù)背景、營銷能力、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能?！盙E的一位前營銷管理人員稱，“我喜歡伊梅爾特的是他有一個營銷頭腦，他所想和所說的總是機(jī)會，而不是挑戰(zhàn)。最終，伊梅爾特勝出?！　?shí)際上，GE挑選韋爾奇接班人的計(jì)劃從六年前的1994年6月就開始了，從最初進(jìn)入名單的24人，到最后的三位決賽選手，GE的董事會、管理發(fā)展和酬薪委員會(MDCC)以及韋爾奇本人對他們從教育背景、以前的工作成績、綜合素質(zhì)等各方面進(jìn)行了長期復(fù)雜的考評。韋爾奇是美國商界的傳奇人物，被譽(yù)為最偉大的CEO。伊梅爾特成為了具有108年歷史的通用電氣(GE)的第9任CEO?！　?000年年底，美