【正文】 學(xué)習(xí)是保持知識(shí)更新、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇，不是一朝一夕的事情?！　》e極的進(jìn)步是不需要老板監(jiān)督的?！　檫m應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)樹立正確的學(xué)習(xí)觀：　　主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用：注重個(gè)人學(xué)習(xí)，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，并學(xué)以致用，主動(dòng)提高個(gè)人的工作技能。企業(yè)一定要努力建立自己的學(xué)習(xí)型組織，只有這樣的組織才能使企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中居于不敗之地?！　∷?，有人說人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。人才其實(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它不是一成不變的，不是永恒的?！　∶恳粋€(gè)員工都需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力作為支撐物。當(dāng)今世界，知識(shí)老化的速度和世界變化的速度一樣越來越快。你只能保證自己今天是人才，卻無法保證明天的你依然是一個(gè)人才。只有將三者合而為一，將三者集于一身，你才真正地?fù)碛袑W(xué)習(xí)力。　　一個(gè)人、一個(gè)組織是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，完全取決于這個(gè)人、這個(gè)組織是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的理論知識(shí)以及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。　　學(xué)習(xí)力是由三個(gè)要素組成的。　　學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織，這就是學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦。學(xué)習(xí)力才是企業(yè)的生命之根，為精心培植自己的根，讓自己的根越來越深厚、越來越堅(jiān)強(qiáng)，許多企業(yè)致力于打造學(xué)習(xí)型組織，只有這樣，才能在以后可能遭遇的種種風(fēng)雨中挺立不倒。就像我們觀察一棵大樹的生長情況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實(shí)累累的美好外表，因?yàn)闊o論有多么美的外表，如果大樹的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會(huì)煙消云散。生命之樹常青，全在于根系的發(fā)達(dá)。勤奮的另一層含義：加強(qiáng)自我修煉(1) 一個(gè)優(yōu)秀的員工必須明確學(xué)習(xí)力的重要性，并身體力行地勤奮學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。你必須愛它，它才能給予你最大的恩惠并使你獲致最大的成果。這就是泛泛了解與深入研究的區(qū)別。對(duì)一些人來說，數(shù)學(xué)是一門比較枯燥的學(xué)科，不過是數(shù)字、符號(hào)堆砌起來的惱人的魔術(shù)而已。　　興趣只有在深入了解工作特點(diǎn)之后才會(huì)產(chǎn)生?！　〖词乖俜ξ兜墓ぷ?，只要用心體驗(yàn)，也可以發(fā)現(xiàn)其中的樂趣。因此，在每一次取得成果時(shí)，要學(xué)會(huì)欣賞自己的成就，然后將過程演化為一個(gè)值得回味的經(jīng)歷，以激勵(lì)自己繼續(xù)前行?！　∮贸删透屑?lì)自己。比如：　　保持樂觀積極的心態(tài)?！　∫粋€(gè)人如果在事業(yè)上也這樣全神貫注的話，就大有成就了，而且還能滿足他們，而所有這些都不是賭桌上所能得到的。結(jié)果，許多人一賭下來就是好幾個(gè)小時(shí)。他們?nèi)褙炞⒃谫€博上，全然忘記了時(shí)間。在這巨型建筑中有好幾百種設(shè)施，用來玩金錢的得失游戲，可是里面卻看不到一個(gè)時(shí)鐘?！焙玫膫鹘淌颗c偉大的傳教士、好的母親與偉大的母親、好的演說家與偉大的演說、好的推銷員與偉大的推銷員之間的最大差別，就在于熱情與興趣。阿爾伯特　　許多員工之所以不夠勤奮，最重要的原因就是他們對(duì)自己的工作沒有興趣，很多人對(duì)工作抱著完全消極的態(tài)度，如果再加上缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，其工作的狀態(tài)自然可想而知了。　　興趣是保持工作激情的源源不斷的動(dòng)力，也是獲得成功的重要條件。許多人過分強(qiáng)調(diào)公司應(yīng)當(dāng)能提供成就、假期、病假與退休。一個(gè)優(yōu)秀的員工必須善于培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，使工作成為愉快的旅程。他說：“為了獲得成功，你必須知道你正在做的事，喜歡你正在做的事，并相信你正在做的事。你可以嘗試用勤奮取代散漫與懶惰；你的目標(biāo)應(yīng)該是比那些平庸的碌碌無為之輩想得更多，做得更好；每天都調(diào)整好你的心理狀態(tài)，不斷的超越昨天的自我，與自己的潛力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，與自己的頹廢激烈角逐；強(qiáng)迫自己換一個(gè)角度思維，讓每一天都成為你的代表作?！　〔灰尷习灞O(jiān)督自己，老板不在的時(shí)候就應(yīng)自己做主，以加倍的努力回報(bào)公司，更重要的是——提高自己?！　∷?，最有價(jià)值的技能是：為一切事情增加價(jià)值，最大限度地發(fā)揮你的積極主動(dòng)性，并以勤奮努力實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。拿破侖　　忠誠、敬業(yè)是一個(gè)優(yōu)秀員工的職業(yè)操守，勤奮則是積極的工作態(tài)度與全身心投入的精神。缺少勤奮的精神，哪怕是天資奇佳的雄鷹也只能空振雙翅；有了勤奮的精神，哪怕是行動(dòng)遲緩的蝸牛也能雄踞塔頂，觀千山暮雷，渺萬里層云。不管是天資奇佳的鷹，還是資質(zhì)平庸的蝸牛，能登上塔尖，極目四望，俯視萬里，都離不開兩個(gè)字——勤奮。這既是對(duì)老板的承諾，也是職業(yè)道德的體現(xiàn)，尤其重要的是——時(shí)刻都應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)。不斷努力才能進(jìn)步，不努力則會(huì)停滯或倒退。要超越競(jìng)爭(zhēng)者，就必須要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出更多的辛勞和智慧，而這是以積極主動(dòng)為前提的。對(duì)員工來說，在設(shè)立一定的目標(biāo)后，必須全身心投入到工作之中，所有的計(jì)劃一定要按時(shí)完成?！　∫晒Ρ仨毤颖杜Γ乙葎e人更努力。它是建立在發(fā)展“共同愿景”這一項(xiàng)修煉上。雖然個(gè)人學(xué)習(xí)并不保證整個(gè)組織也在學(xué)習(xí)，但是沒有個(gè)人學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)無從開始。正如彼德與消極被動(dòng)比較，積極主動(dòng)的最大特征便在于思考。這是因?yàn)椋谧龊米约汗ぷ鞯耐瑫r(shí)，收集了大量顧客的信息，并且利用這些信息改善服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)更加人性化、親情化和個(gè)性化，通過一次或數(shù)次服務(wù)，為飯店創(chuàng)造了更大的價(jià)值——贏得顧客的忠誠，這才是最重要的。在本職工作之外，她思考更多的是如何完善服務(wù)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)的突破?！　≡谠絹碓蕉嗟钠髽I(yè)致力于企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、停滯不前的員工將會(huì)越來越難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，事實(shí)是，現(xiàn)代企業(yè)需要的已經(jīng)不是過去那種只知道埋頭苦干、機(jī)械工作的勞動(dòng)力，而是勤于思考、勇于創(chuàng)新，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大貢獻(xiàn)的知識(shí)型人才——這也是企業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在?！　”热缒忝刻熘皇前磿r(shí)完成老板交代的工作，除此之外并沒有發(fā)揮自己的積極性與主動(dòng)性，那么，在老板眼里，你只是一臺(tái)工作的機(jī)器，僅此而已。積極主動(dòng)：優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù) 在老板的監(jiān)督下工作是一種壓力，盡管也可以完成任務(wù)，但是，卻難以贏得主人的賞識(shí)?！　‖F(xiàn)在，這個(gè)小姑娘已經(jīng)成為一家大型餐飲企業(yè)的老板。　　就在老板逐漸認(rèn)識(shí)到其才能，準(zhǔn)備提拔她做店內(nèi)主管的時(shí)候，她卻婉言謝絕了這個(gè)任命。一段時(shí)間以后，她不但能熟悉常來的客人，而且掌握了他們的口味，只要客人光顧，她總是千方百計(jì)地使他們高興而來，滿意而去。在常人看來，這是一個(gè)不需要什么技能的職業(yè)，只要招待好客人就可以了，許多人已經(jīng)從事這個(gè)職業(yè)多年了，但很少有人會(huì)認(rèn)真投入這個(gè)工作，因?yàn)檫@看起來實(shí)在沒有什么需要投入的。無論是歷史還是現(xiàn)實(shí)之中，許多成功的人并不一定天賦很高，而是勤奮使他們一步步走向成功與卓越，反觀很多天賦很高的人卻常常因?yàn)樽约旱姆湃闻c懶散而日趨平庸，甚至一事無成?！　∽詣?dòng)自發(fā)也是對(duì)自己的一種責(zé)任。絕大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)者并沒有任何人監(jiān)督其工作，他們完全依靠自律工作?！　∷?，自動(dòng)自發(fā)地工作是每一個(gè)優(yōu)秀員工的共同特點(diǎn)，沒有對(duì)工作的熱愛就不會(huì)有全身心的投入，就會(huì)因?yàn)槿狈ψ月啥湃巫粤?，?dāng)然談不上成就什么事業(yè)了?！　?yōu)秀的員工之所以努力工作，并非只是為自己的飯碗與薪水，他們有更高的需求?！　≡u(píng)價(jià)員工優(yōu)秀與否有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是他工作時(shí)的動(dòng)機(jī)與態(tài)度。盡管后者仍然努力，但那也只是防止有人打小報(bào)告，告自己的狀而已?！　」ぷ鞯闹鲃?dòng)性是員工的必備素質(zhì)?！　∽鳛橐粋€(gè)公司員工，老板不在的時(shí)候，也是容易放松自己的時(shí)候?！　⑸倨嬖凇墩摴伯a(chǎn)黨員的修養(yǎng)》中曾經(jīng)提出共產(chǎn)黨員要“慎獨(dú)”，這是一個(gè)古人修養(yǎng)的概念，意思是說，當(dāng)你一個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候，更要注意自己的品德和行為，不要因?yàn)闊o人知道就放松自己，甚至放縱自己。他知道周圍的同時(shí)的在默默地作自己的事情，他更清楚凡是自己做得不好的事總會(huì)傳揚(yáng)開去。因?yàn)樗?，工作并不是做給老板看的，盡管許多人一直這樣認(rèn)為，并且趁老板不在的時(shí)候不知不覺松懈下來。盡管你現(xiàn)在不是老板，但你必須有老板的心態(tài)，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，這樣你才可能成為老板。要成為一個(gè)好員工，必須具有這種責(zé)任感，時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的利益，這樣才能贏得上司的賞識(shí)，獲得晉升的機(jī)會(huì)?！　≡瓉?，在公司員工的共同努力下，這家公司對(duì)商品流通的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行了嚴(yán)格的成本控制。眼看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意蒸蒸日上，分店一家一家地開張，公司老板決定向?qū)Ψ角蠼倘〗?jīng)?！　∮羞@樣一家貿(mào)易公司，主營業(yè)務(wù)是小商品批發(fā)，盡管表面生意興隆，但年終結(jié)算時(shí)總是要么小虧，要么小贏，年復(fù)一年地空忙碌?！　≡谥袊?，一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象是，許多員工在為公司工作的時(shí)候欠缺成本意識(shí)，總是大手大腳，這無形中提高了企業(yè)運(yùn)營的成本，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。因?yàn)榇蠹叶拣B(yǎng)成了節(jié)約的意識(shí)，所以在技術(shù)開發(fā)方面，節(jié)油就成為公司新車研發(fā)的主要原則。這樣可以使6升的水箱變成5升，每次都能夠節(jié)約1升水。第一次使用鉛筆，第二次使用水筆，第三次在反面使用鉛筆，第四次在反面使用水筆。他們那么大的公司，在辦公用品的使用上卻節(jié)省得近乎“摳門”。但是豐田公司的節(jié)約卻是出了名的。　　早在20世紀(jì)70年代，豐田公司就已經(jīng)是世界上知名的大公司。尤其在中國，這個(gè)問題已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展甚至影響國家經(jīng)濟(jì)前景的瓶頸。道理很簡單，在利潤空間日趨逼仄的情況下，誰的成本低誰就可以生獲得存和發(fā)展。努力培養(yǎng)為公司節(jié)約的習(xí)慣 　經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，面臨的形勢(shì)也越來越嚴(yán)峻。沒有人喜歡這樣的人，當(dāng)然包括老板?！　∫粋€(gè)隨意貶損公司或老板的員工肯定是一個(gè)既不聰明，也沒有多少才能的人。　　維護(hù)公司形象首先要求員工在與外界交往時(shí)不要隨意貶損公司，盡管有時(shí)你的評(píng)價(jià)是客觀的和正確的。如果你僅僅把公司當(dāng)作謀生的場(chǎng)所而缺少這種榮譽(yù)感甚至厭惡你的公司，那么離開也許是最好的選擇。　　維護(hù)公司形象的前提是樹立榮譽(yù)感，以公司為榮，以成為公司的一員為榮。　　維護(hù)公司形象應(yīng)體現(xiàn)在每個(gè)員工工作以及生活的方方面面，尤其在與外部人員交往時(shí)，更應(yīng)時(shí)刻注意維護(hù)公司形象，不說、不做有損公司形象的言論和行為。比如有的公司對(duì)工作時(shí)的著裝要求是這樣的：　　1．男員工穿西裝，系領(lǐng)帶，夏季穿襯衫，系領(lǐng)帶；　　2．女員工在日均15攝氏度以上穿裙裝；　　3．在規(guī)定的場(chǎng)合必須端正佩帶工作掛牌；　　4．不得穿司服以外的牛仔裝、T恤杉、無領(lǐng)袖等服裝?！　≡俦热缫轮?，發(fā)型，步態(tài)，耐心，比如不要在客戶面前談公司內(nèi)部的事等細(xì)節(jié)，都是一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人士的基本功。不要認(rèn)為對(duì)方看不到自己的表情，其實(shí)，從打電話的語調(diào)中已經(jīng)傳遞出了是否友好、禮貌、尊重他人等信息了。比如，撥打和接聽電話時(shí)，即使老板不在你身邊，你也應(yīng)該注意語氣，體現(xiàn)出你的素質(zhì)與水平，展示公司的形象。并且努力使這種自覺成為習(xí)慣，在日常工作、生活中自覺維護(hù)集體的聲譽(yù)。團(tuán)隊(duì)給外界的形象，是你們的產(chǎn)品，而產(chǎn)品是由人生產(chǎn)出來的，歸根到底，你的一言一行就代表著這個(gè)集體?！　∫粋€(gè)肌體的衰老往往是從某一個(gè)細(xì)胞開始的，一個(gè)細(xì)胞的變質(zhì)往往是從一次微不足道的紕漏上開始的。　　維護(hù)公司形象首先應(yīng)該體現(xiàn)在員工的儀表與個(gè)人風(fēng)范上。從維護(hù)公司形象開始 維護(hù)公司利益的另一個(gè)重要方面是維護(hù)公司形象?！　∽杂X主動(dòng)地維護(hù)公司利益是一個(gè)員工起碼的職業(yè)道德，無論老板在不在，都應(yīng)以公司利益為第一，堅(jiān)決反對(duì)有損公司利益的行為。但是，千萬不要去挖山腳，因?yàn)殡S之倒下的絕不僅僅是山。　　一個(gè)人有什么樣的性格，就有什么樣的命運(yùn)，同樣，一個(gè)員工的觀念也會(huì)影響其事業(yè)與前程，三個(gè)建筑工人的不同結(jié)局就是最好的明證。　　維護(hù)公司利益就是維護(hù)和建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，只有這個(gè)平臺(tái)越來越大，越來越好，才能為員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，提供更大的發(fā)展空間?！　∪绻覀冏儞Q一下角度，這個(gè)建筑工人的成功除了個(gè)人的努力外，公司作為其工作和學(xué)習(xí)平臺(tái)的作用也是不可忽視的。前者考慮的只是暫時(shí)的利益，比如微薄的薪水，這種短淺的目光不但使工作充滿了痛苦，也會(huì)使他喪失前進(jìn)的動(dòng)力?！薄　?0年后，第一個(gè)人在另一個(gè)工地上砌墻；第二個(gè)人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師；第三個(gè)人呢，成了前兩個(gè)人的老板?！薄　〉诙€(gè)人抬頭笑了笑，說：“我們?cè)谏w一幢高樓。有這樣一個(gè)小故事：　　三個(gè)工人在砌一堵墻?！　∷自捳f：有多大的胸懷，就能干多大的事業(yè)。與這二者比較起來，薪酬實(shí)際上只是一個(gè)方面，一個(gè)沒有多么重要的方面?！　∫粋€(gè)人的一生都在成長，別以為成長僅僅是兒童和青少年的事，成年人也在成長。　　許多員工認(rèn)為自己只是一個(gè)打工者，與公司只是一種雇傭與被雇傭的關(guān)系，甚至有意無意地將自己置于與老板或上司對(duì)立的地位，這實(shí)在是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。公司是員工生存和發(fā)展的平臺(tái) 維護(hù)公司利益，還有一個(gè)重要的原因是：公司實(shí)際上就是全體員工生存和發(fā)展的平臺(tái)?！　【S護(hù)公司利益是每一個(gè)員工心中的弦?！　∵@使我們想起了戰(zhàn)國時(shí)代藺相如陪同趙王出使秦國的談判，始終維護(hù)著國家和國王的尊嚴(yán)，未使強(qiáng)大的對(duì)手占到任何便宜?！薄　〉诙煲辉?，齊勃瓦來到了摩根的辦公室，向他轉(zhuǎn)達(dá)了卡內(nèi)基的話：“從第51號(hào)街到華爾街的距離，與從華爾街到第51號(hào)街的距離是一樣的?？▋?nèi)基全權(quán)委托齊勃瓦同摩根談判，最后取得了對(duì)卡內(nèi)基有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合條件。如果按這些條件去談，摩根肯定樂于接受，不過你將損失一大筆利益?！薄　↓R勃瓦接過清單看了看，微微一笑。貝斯列赫姆鋼鐵公司是當(dāng)時(shí)美國第二大鋼鐵公司，如果與摩根財(cái)團(tuán)聯(lián)合起來，卡內(nèi)基公司肯定會(huì)處于競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)地位，這下卡內(nèi)基真的有些著慌了?！　≡邶R勃瓦任卡內(nèi)基鋼鐵公司董事長的第七年，當(dāng)時(shí)控制著美國鐵路命脈的大財(cái)閥摩根提出了與卡內(nèi)基聯(lián)合經(jīng)營鋼鐵的要求?！　∷幻娣e極工作，一面學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)?！　↓R勃瓦出生在美國的鄉(xiāng)村，由于家中一貧如洗，15歲時(shí)輟學(xué)做了一個(gè)山村的小馬倌?！闭f的就是這個(gè)道理。因此，公司的利益就是自己利益的來源?？傊?，只有恪守這個(gè)準(zhǔn)則的員工才能成為被老板認(rèn)可的員工，才能贏得信任與尊重，才能獲得事業(yè)與人生的成功。這個(gè)原則是無條件的，不管老板在不在，也不管你是否還在為這家公司工作。比如已經(jīng)離開公司的張健，在關(guān)乎職業(yè)生涯的關(guān)鍵時(shí)刻也沒有放棄這一原則，而這反而成就了他的職業(yè)品格。出人意料的是，就在張健準(zhǔn)備尋找新的公司時(shí)，卻收到了直接錄用的通知，上面清楚地寫著：　　你被錄用了，因你的能力與才干，還有我們最需要的——維護(hù)公司利益。理由很簡單：　　“盡管我離開了原來的公司，但我沒有權(quán)利背叛它，現(xiàn)在和以后都是如此。２００３年張健離開了該公司，準(zhǔn)備進(jìn)入一家新的實(shí)力更加雄厚的公司繼續(xù)從事軟件開發(fā)工作。一個(gè)真正具有職