護(hù)士溝通技巧的培養(yǎng)(參考版)
2025-05-29 12:04本頁面
【正文】 ” —— 冰心 謝 謝 聆 聽 。 經(jīng)常開展假如我是一個(gè)病人的換位思考，將心比心。 良好的形象與言談舉止 扎實(shí)的理論和操作技術(shù) 四、優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)與能力 四、優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)與能力 自我調(diào)適（人有時(shí)會(huì)有職業(yè)倦怠，要學(xué)會(huì)自我調(diào)適，如：有一兩項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，增加體能；有一兩樣正能量的業(yè)余愛好，陶冶情操；交一兩個(gè)正能量的朋友；多看看勵(lì)志的書，增加主動(dòng)預(yù)防意識(shí)，提高自身堅(jiān)韌度，增加內(nèi)控力，培養(yǎng)健康人格及工作態(tài)度。 三、溝通技巧 護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)：服從分配，溫和信賴，誠(chéng)懇信任 護(hù)士與護(hù)士之間：多禮、忍讓、尊重、謙遜、熱忱 護(hù)士與醫(yī)生之間：同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)配合，相互支持，相互學(xué)習(xí)，共同為病人服務(wù)。 ② 病人詢問時(shí)不說 “不知道 ”，要說 “我核實(shí)清楚了給您回話 ” ③ 遇難辦的事不說 “不行 ” ④ 病人有主訴時(shí)不能說 “沒事 ” ⑤ 不說 “等一會(huì) ”要說 “馬上來 ” ⑥ 不說 “試試看 ”，要說 “我盡力 ” ⑦ 不說 “沒有 ”、 “沒關(guān)系 ”，要說 “我們會(huì)及時(shí)觀察 ”
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