停車場管理方案(參考版)
2025-05-18 02:06本頁面
【正文】 如果牽涉到向保險公司理賠的要及時通知保險公司派員處理。協(xié)商時我們要考慮幾種因素：這是否亂停亂放造成的還是有人惡意破壞的？我們車場有無購買公共責(zé)任險？起賠額是多少？盡量找出一個雙方都能接受的解決辦法，但千萬不能將矛盾激化。如在進(jìn)入車場時未發(fā)現(xiàn)，應(yīng)馬上報告當(dāng)值安全隊(duì)長并做好記錄，檢查是舊痕還是新痕，如果是舊痕，而進(jìn)入時沒有登記清楚的要及時跟車主說明；如果是新痕，要立即進(jìn)行拍照取證，如果車場內(nèi)安裝有監(jiān)控錄像，可利用車庫內(nèi)的監(jiān)控錄相核實(shí)是否為其它車輛或人為刮花，然后通知車主下來查看。如無法聯(lián)系，必要時可報警處理。（三）對“車輛停放卡”遺失的處理程序“車輛停放卡”是車輛進(jìn)入車庫停放、離開車庫時放行的有效憑證。3. 如屬人為原因造成的短缺，其金額由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。 xxxx物業(yè)管理有限公司 xxxx管理中心（二）對金額差錯的處理程序1. 如屬于多收，應(yīng)登記說明，在交款時一同上繳小區(qū)財務(wù)部。月租車輛有義務(wù)在辦理月租業(yè)務(wù)時留下真實(shí)聯(lián)系電話，以備緊急時聯(lián)系。四、補(bǔ)充說明： 月租車輛有效期內(nèi)享有車場內(nèi)車位使用權(quán)。 停車證不得涂改、轉(zhuǎn)讓、借用、過期一律無效。 月租卡嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一切后果由月租卡持有人負(fù)責(zé)。 月租卡有效使用期為壹年。如逾期未交，月租卡將自行失效，停車證同時作廢。 憑安全部發(fā)出的繳費(fèi)通知單到財務(wù)部繳納有關(guān)停車費(fèi)用，并領(lǐng)取月租卡，由安全部負(fù)責(zé)進(jìn)行電腦登記，并領(lǐng)取由財務(wù)部簽發(fā)的停車證。（三）不可預(yù)測意外事件（主要有地震等）的應(yīng)急處理措施，按應(yīng)急措施方案執(zhí)行。 ，指導(dǎo)司機(jī)到收費(fèi)處辦理出入車場及繳費(fèi)手續(xù)。 ，防止罪案發(fā)生（或?qū)p失減到最少），盡力避免不良傳言影響廣場形象。 、安全部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，疏散人群，維持秩序，勸說無關(guān)人員離開。 煤氣公司搶險電話：96777 火警電話：119 6．罪案 車場可能發(fā)生罪案有：盜竊、搶劫、破壞、放火、爆炸等，當(dāng)罪案發(fā)生時或發(fā)生后應(yīng)首先通知安全部和小區(qū)管理中心經(jīng)理。d. 工程部派人迅速檢查漏氣原因及位置，必要時關(guān)閉煤氣閥門并及時通知煤氣公司到場搶險。b. 安全部車場管理員派人封閉現(xiàn)場，暫停車輛進(jìn)出警戒區(qū)，通知司機(jī)關(guān)閉發(fā)動機(jī)，嚴(yán)禁明火及開啟關(guān)閉附近任何電器、電掣。c. 安全部做好警戒，并準(zhǔn)備好滅火器材隨時準(zhǔn)備滅火，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生?！ ?．漏油及氣體泄漏 當(dāng)接報或發(fā)現(xiàn)汽車漏油時：a. 迅速隔離漏油車區(qū)域，杜絕明火，嚴(yán)禁其它車輛進(jìn)入漏油區(qū)域，通過車輛檔案尋找司機(jī)。 附：傷員救護(hù)須知： *除非傷者面臨危險，否則切勿移動傷者，如須移動只應(yīng)把傷者移至安全地點(diǎn)，不可移動傷者的頸部。 ，致使停車場系統(tǒng)不能正常使用時，通知工程部維修，對短時間內(nèi)不能修好的，應(yīng)立即增派人員采用手工登記操作，以保證車場秩序正常。 ，看守現(xiàn)場以防再度發(fā)生意外，察看受傷人員情況，勸說圍觀人員離開，指揮車輛進(jìn)出及停放，防止場內(nèi)車流出現(xiàn)混亂情況，并救護(hù)受傷人員。 ，并提供走火通道的應(yīng)急照明。 ，并加強(qiáng)巡查，維持好車場秩序，提高警戒，防止罪案發(fā)生。 。 、采取各種應(yīng)急措施實(shí)施切斷水源，堵水、引水、疏排水工作。 ，上述各部人員迅速奔赴現(xiàn)場。 2．水患 水患由：雨水浸入，排水管有爆裂或漏水情況，消防栓、噴淋頭失靈造成漏水現(xiàn)象，地漏口有倒溢現(xiàn)象或排污、排糞及排雨水管道爆裂，漏水，排水系統(tǒng)、潛水泵系統(tǒng)意外失效造成。 1．4 消防中心立即通知管理中心經(jīng)理、綜合管理部、安全經(jīng)理，火險搶救指揮小組（小區(qū)管理中心經(jīng)理）迅速到消防中心指揮，副指揮長（小區(qū)安全經(jīng)理）迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場指揮，并根據(jù)火災(zāi)情況，通知相關(guān)部門，以避免造成混亂，同時安排人員阻止火勢向樓宇蔓延，必要時打火警電話（119）和醫(yī)療救護(hù)（120）。 1．3 安全部、其他部門人員應(yīng)在1分鐘內(nèi)（最短的時間內(nèi)）趕赴火災(zāi)現(xiàn)場及各通道、車道、出入口等指定位置。 1．2 消防中心或當(dāng)值安全隊(duì)長應(yīng)立即通知當(dāng)值安全主任，并在1分鐘內(nèi)組織消防人員奔赴現(xiàn)場，根據(jù)火警性質(zhì)，迅速確定應(yīng)相應(yīng)使用何種滅火器材進(jìn)行滅火。9六、突發(fā)性事件處理程序地下車庫各類事故應(yīng)急處理方案（草稿） 為確保地下車庫在發(fā)生各類緊急事件時各部門能及時、迅速、有效地控制局面，最大限度地保護(hù)車庫內(nèi)人身和財產(chǎn)安全，將損失控制在最小的范圍內(nèi)，特制定本方案。若是車主的親友（和業(yè)主聯(lián)系認(rèn)可），并有行駛證、駕駛證應(yīng)放行；若詢問時發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)立即扣留車輛，并及時通知當(dāng)值安全隊(duì)長和巡邏安全員，機(jī)警地處理事件，以防不法分子盜車行兇。一、 車場收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi)，按照先收取“車輛停放卡”（使用IC卡先刷卡）、再收費(fèi)、再放行的順序操作； 二、 車庫巡邏安全員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和對車輛
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