社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心項目可行性研究報告(參考版)
2025-05-17 18:00本頁面
【正文】 。2012年—2015年建設(shè)家政學(xué)院，培養(yǎng)家政行業(yè)研發(fā)員、管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員的培訓(xùn)，為海西提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)人才。600萬元300完成200個宣傳的地點勘察相關(guān)政府部門的批復(fù)區(qū)民政局區(qū)各街道落實省政府關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用2011年—2013年建設(shè)龍巖市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，為市民提供家政服務(wù)600萬元10初步完成項目申報向商務(wù)部申報項目區(qū)民政局區(qū)經(jīng)貿(mào)局南城街道龍巖市成為商務(wù)部家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的試點城市，爭取商務(wù)部專項扶持資金2012年—20132年建設(shè)龍巖市80商城電子商務(wù)平臺，為市民提供商品送貨上門服務(wù)。第五章 財務(wù)評估（略）第六章 建設(shè)進度及投資安排25建設(shè)起始時間建設(shè)內(nèi)容和規(guī)模項目總投資（萬元）2011年計劃投資（萬元）進展情況存在問題責(zé)任單位備注2011年—2012年建設(shè)新羅區(qū)社區(qū)服務(wù)民生熱線和民生網(wǎng)站，服務(wù)龍巖市區(qū)的居民。教育廳招生考試院統(tǒng)一組織下，實行遠程網(wǎng)上錄取。助產(chǎn)專業(yè)只招女生，其它專業(yè)男女比例不限?？荚嚦煽冞_到同批次錄取最低控制分數(shù)線的考生中，學(xué)院按照省教育招生考試院規(guī)定的投檔比例調(diào)閱考生檔案，具體比例由?。ㄊ校┱猩鞴懿块T確定。（七）招生方案新羅區(qū)家政學(xué)院招生計劃通過各省級招生主管部門、學(xué)院招生簡章、學(xué)院網(wǎng)站等形式向考生公布。新羅區(qū)家政學(xué)院將擁有大批高學(xué)歷，高素質(zhì)的專業(yè)教師隊伍，預(yù)計聘用教職工300人，其中，教授、副教授等專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員100人，具有碩士研究生學(xué)歷80人。注重教育質(zhì)量，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)生管理、后勤服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)評價體系。學(xué)院將設(shè)立護理系、醫(yī)學(xué)康復(fù)系、家政系和一個基礎(chǔ)部；設(shè)有家政服務(wù)、護理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)、康復(fù)治療技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、社區(qū)康復(fù)、老年服務(wù)與管理、汽車運用技術(shù)、廣告設(shè)計與制作、酒店管理、空中乘務(wù)、裝潢藝術(shù)設(shè)計、生物制藥技術(shù)藥學(xué)等15個專業(yè)。新羅區(qū)家政學(xué)院項目投資估算表序號項目名稱建筑面積單位投資結(jié)構(gòu)1教學(xué)綜合樓8000㎡5000萬元框架1學(xué)生宿舍樓5000㎡2000萬元框架2實驗實訓(xùn)樓2000㎡1500萬元框架3圖書館2000㎡1500萬元框架4體育館3000m21000萬元框架5實訓(xùn)設(shè)備500套1000萬元7備用金3000萬元合計 15000萬元（五）家政服務(wù)流程顧 客上網(wǎng)、電話或親臨本公司了解情況 客戶需求分析接待、介紹本公司家政服務(wù)相關(guān)情況 客戶預(yù)訂培訓(xùn)中的家政服務(wù)人員客戶面試所推薦的家政服務(wù)人員接客戶需求推薦合適的家政服務(wù)人員與客戶簽訂聘請家政服務(wù)員服務(wù)協(xié)議公司工作人員為客戶提供全過程跟蹤服務(wù)公司為家政服務(wù)過程進行投保服務(wù)期內(nèi)客戶無限次調(diào)換家政服務(wù)員服務(wù)期內(nèi)處理各類投訴、意見與建議服務(wù)期內(nèi)提供專業(yè)跟蹤管理（六）辦學(xué)宗旨將新羅區(qū)家政學(xué)院辦成國內(nèi)第一所教育部備案的?？茖哟蔚娜罩破胀ǜ呗氃盒＃瑢W(xué)院具有完善的教學(xué)設(shè)施設(shè)備,建有教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、辦公樓、標準化學(xué)生公寓、多功能餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施；擁有現(xiàn)代化的計算機實驗室、語言實驗室、多媒體教室 、家庭保潔實驗室、家居布置藝術(shù)實驗室、烹飪技術(shù)操作實驗室、嬰幼兒撫育實驗室、電子閱覽室和人體解剖學(xué)、臨床技能、護理技能、醫(yī)技專業(yè)技能、形態(tài)學(xué)、技能學(xué)等實踐教學(xué)中心。購置教學(xué)實驗實訓(xùn)設(shè)備、家政清潔設(shè)備500臺(套、件)，購置資金1000萬元。新建圖書館，建筑面積2000平方米，投資1500萬元。新建學(xué)生宿舍樓，建筑面積5000平方米，資金估算2000萬元。（四）投資估算龍巖新羅區(qū)家政學(xué)院建設(shè)項目計劃用地60100畝，由新羅區(qū)政府、新羅區(qū)民政局、新羅區(qū)教育局共同出資籌建，2012年起開始建設(shè)，2015年完成全部建設(shè)項目，其余3000萬為備用資金和流動資金。全年力爭完成培訓(xùn)家政服務(wù)員1000人，月嫂高級護工400人。通過培訓(xùn)，一批有證的“合格保姆”走進了市場。家政服務(wù)人員主要學(xué)習(xí)了家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護理、家庭寵物植物養(yǎng)護等方面的知識。按照以企業(yè)為主體、政府作引導(dǎo)支持、社會多方參與的原則，充分發(fā)揮了工會、婦聯(lián)、行業(yè)協(xié)會的作用，在城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工以及“4050人員”中開展家政服務(wù)員培訓(xùn)工作。 在培訓(xùn)方面，對所有保姆上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：烹飪，嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務(wù)心態(tài)訓(xùn)練、安全常識、法律條例、公司紀律等，這樣一來是提高勞動技能，使之進入家庭后能提供良好服務(wù)；另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵，訓(xùn)練其有良好的職業(yè)心態(tài)，善于與雇主間建立良好的關(guān)系。（三）管理和培訓(xùn)在管理方面，引進全程企業(yè)化管理的家政服務(wù)公司，和管理體制，建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關(guān)系：保姆受雇于公司，由公司發(fā)放工資并管理，使保姆從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”，獲得一種歸屬感；公司與客戶（家庭雇主）簽訂勞務(wù)合同，保姆作為服務(wù)代表進駐客戶家庭。家庭服務(wù)隊伍不穩(wěn)定。職業(yè)介紹不健全，魚龍混雜，影響家政服務(wù)的健康發(fā)展。家政公司可選擇做的服務(wù)品種很多，大概有如下八大類：保姆，家教，鐘點工，陪護，接送小孩上學(xué)；家庭保潔，洗衣做飯；代換煤氣，代駕、修理門鎖，水電安裝，清潔玻璃；家電維修，電腦維護；搬家，家庭裝飾，消費咨詢， 上門送餐，上門廚師、代人購物、送禮；文字、圖象處理，鐘點秘書，城市向?qū)?，?yīng)召司機，代發(fā)傳單；休閑服務(wù)：陪老人聊天、園藝、下棋、上門按摩、浴足、洗頭等.綜上所述，社區(qū)家政服務(wù)具有較大的需求空間，市場前景十分廣闊,但是家政服務(wù)業(yè)在發(fā)展中也存在著不少問
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