呼叫中心項目計劃書(參考版)
2025-05-16 22:49本頁面
【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事?；顒尤藛T要求必須主動、積極、團結(jié)、1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。4） 各種假期的時間計算按法規(guī)規(guī)定，不按法定假日和現(xiàn)行排班休假時間雙重計算法定假日 團隊建設(shè)制度每月組織部門團建活動，以吃飯、唱歌、有氧運動等形式體現(xiàn)。休假時間執(zhí)行北京市計劃生育委員會相關(guān)規(guī)定。如因隱瞞，造成工作無法正常安排，視情況給予相應(yīng)處罰。 個人重大事項匯報制度1） 生育：生育必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)，如有違反，個人承擔法律責任。如一月曠工累計3次,作開除處理。（正常休假和法定假日不算在內(nèi)）如違反，按照一天罰款80元計算，最多不超過400元。3 曠職:第一次:扣100元,第二次:開除 4 其他：若一年內(nèi)有曠工、又有遲到（早退）、又有長時間病假者，屬情節(jié)嚴重，予以辭退。（特殊情況酌情處理）。 2 事假：請事假提前3天向主管申請，扣除兩天工資。6） 若發(fā)生損害公司名譽，影響公司形象的事情發(fā)生，主管有權(quán)對當事人進行警告或予以除名。 考勤辦法及請假規(guī)定1） 到下班時間后方可下班，自行早退，,得到批準后才可早退.2） 請病假需及時通知部門主管及組長，請半天以上需提供病假條，并及時將病假條交至部門主管處. 3） 必須在工作時間內(nèi)辦理的事假，需提前一天通知且需部門主管同意,批準后才可執(zhí)行。全體員工都應(yīng)保護公司機密信息、文件及軟件，并有義務(wù)不向任何第三方或未經(jīng)授權(quán)的個人傳遞、透露、轉(zhuǎn)交、使用、出售、轉(zhuǎn)手、租借、或以任何形式使用相關(guān)保密資料，并確保所有能接觸到屬于公司的機密信息、文件和軟件的相關(guān)人員同樣遵守此條例。由專人使用消防器具滅火，發(fā)生火災(zāi)及時撥打消防熱線119求救。 5）發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)拔掉所有電源插頭。1） 嚴禁在工作機上使用u盤(或各種存儲介質(zhì))，如需拷貝文件，需向組長或值班班長申請，在指定機器上安裝；2） 嚴禁在工作機上擅自安裝或卸載軟件；3） 電腦IP地址、DNS服務(wù)器不可隨便更改；4） 出入中心要隨手復(fù)位電子門。7）儲物柜鑰匙柜號統(tǒng)一發(fā)放各區(qū)域、團隊負責人，由負責人統(tǒng)一維護、分配與管理；各區(qū)域、職能組需保證儲物柜能正常使用，且有效鑰匙保留一片以上。6）用完水后或見到滴水的水龍頭，請及時擰緊，杜絕“細水長流”，發(fā)現(xiàn)損壞的及時報修。5）花木美化環(huán)境，改善空氣質(zhì)量，每位員工應(yīng)自覺珍惜愛護，不得隨意搬動花草樹木等室內(nèi)裝飾品。3）PDP、打印機、傳真機、日光燈保證在工作時間內(nèi)開啟并能正常使用（機器故障除外）4）傳真機、打印機周圍紙張擺放整齊，桌面干靜、整潔。2） 保持微波爐內(nèi)清潔,使用微波爐應(yīng)按說明書正確操作，不得將帶殼或密封的食品放入加熱。不得擅自更換鍵盤、鼠標、耳麥，如工位設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時上報當班組長或班長申請設(shè)備更換，或申請調(diào)換工位。（如：地面，飲水機接水盒，冰箱后等角落處，窗臺，冰箱內(nèi)部的定時清理，桌面的每日擦拭,花木周圍的清理，）以便第二天讓阿姨打掃。4） 晚班值班班組長下班前需檢查區(qū)域所有設(shè)備及門廳、餐廳、更衣室等的門窗是否關(guān)好，離開時需檢查電腦、空調(diào)等是否關(guān)閉，桌面是否有遺留物件。2） 遇電信故障時，員工無法正常接聽來電，此種情形，當班人員應(yīng)提前通知故障時間及恢復(fù)正常時間及其它注意事項，以做出正確的對應(yīng)措施。確需移機時報經(jīng)上級部門同意后,由相關(guān)專業(yè)人員進行拆裝1 愛護桌椅、電腦及一切公共設(shè)施，不得因個人情緒摔耳麥、大聲敲擊鍵盤、鼠標等影響他人工作。 工作區(qū)域內(nèi)不串崗(交接班時段游走于其他崗位)、閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 不在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嘻笑，影響他人的工
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1