如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(參考版)
2025-05-16 03:10本頁面
【正文】 征兵學(xué)習(xí)資料 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 首先，要確立一個(gè)目標(biāo) ； 其次，要從制度上保障員工的個(gè)人利益； 第三，要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)和培訓(xùn)； 第四，要?jiǎng)?chuàng)造適宜的工作環(huán)境。 坦誠 差異并找到解決的辦法 ， 而 不是遷就不同的觀點(diǎn)； ? 綜合雙方的見解 ， 尋找雙贏得方案； ? 相互尊重與信任； ? 團(tuán)隊(duì)沖突得到完全消除 。 雙方都傾向于放棄一些東西 ， 都達(dá)不到徹底滿足； ? 雙方的基本目標(biāo)能達(dá)成 ， 關(guān)系也能維持良好； ? 團(tuán)隊(duì)沖得到暫時(shí)解決 。 當(dāng)雙方都放棄某些東西 ，共同分享利益時(shí) 。 征兵學(xué)習(xí)資料 處理方式（三） 遷就 ? 愿意犧牲自己的目標(biāo)使對(duì)方達(dá)到目標(biāo)；盡管自己不同意，但還是支持他人的意見，原諒他人的違規(guī)并允許他繼續(xù)這樣做； ? 為了維護(hù)相互關(guān)系，一方愿意做出自我犧牲。 都尋找自我利益的滿足 ， 不考慮 對(duì)他人的影響； ? 試圖犧牲他人來換取自己的利益 。 征兵學(xué)習(xí)資料 與下屬溝通 方式之四：推銷建議 ? 建議的特性明確； ? 注重建議給下屬帶來的利益； ? 激發(fā)下屬接受的興趣； ? 清楚下屬的最關(guān)心的利益所在； ? 處理隱蔽的懷疑； ? 最后在重要問題上取得一致看法； 征兵學(xué)習(xí)資料 4)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略 ? 分析一：了解下屬的需要 ? 分析二： “ 胡蘿卜 ” 還是 “ 大棒 ” ? 分析三：滿意或不滿意的原因 ? 分析四：為什么不公平 征兵學(xué)習(xí)資料 激勵(lì)的四原則： ? 公平原則 ， 業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)賞相匹配； ? 剛性原則 ， 激勵(lì)只能越來越高 ， 不能相反 。 ? 要點(diǎn) 7給下屬恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià) 征兵學(xué)習(xí)資料 與下屬溝通 方式之三 :商討問題 ? 要點(diǎn) 1注意傾聽 。 ? 要點(diǎn) 5實(shí)施關(guān)注下屬的工作過程 。 ? 要點(diǎn) 3當(dāng)場(chǎng)對(duì)問題做出評(píng)價(jià) 。 征兵學(xué)習(xí)資料 與下屬溝通 方式之二 :聽取匯報(bào) ? 要點(diǎn) 1充分利用傾聽技巧 。 ? 要點(diǎn) 7：讓下屬提出疑問 。 ? 要點(diǎn) 5：你會(huì)為下屬作些什么 。 ? 要點(diǎn) 3：口吻平等 ,用詞禮貌 。 聽是第一位的 。 征兵學(xué)習(xí)資料 反饋的技巧 (III1):給予反饋 ? 要點(diǎn)一：針對(duì)對(duì)方的需求 ， 站在對(duì)方的角度； ? 要點(diǎn)二：反饋要具體 、 明確 ， 最好能舉出例證 ? 要點(diǎn)三：多一些正面的 、 建設(shè)性的反饋； ? 要點(diǎn)四：把握好時(shí)機(jī)； ? 要點(diǎn)五：集中于對(duì)方可以改變的行為； ? 要點(diǎn)六：對(duì)事不對(duì)人 ， 使用描述性而 不是評(píng)估性的反饋； ? 要點(diǎn)七：考慮對(duì)方的接受程度 ， 確保理解 。 ? 技巧之五：設(shè)身處地； ? 技巧之六：學(xué)會(huì)發(fā)問：開放式發(fā)問； 清單式發(fā)問；假設(shè)式；重復(fù)式；激發(fā)式；轉(zhuǎn)移式 。 做好傾聽不同意見的準(zhǔn)備； 友善體諒對(duì)方；肯定對(duì)方 。 待辦單；日計(jì)劃；周計(jì)劃；月計(jì)劃； ? 原則五：養(yǎng)成習(xí)慣 征兵學(xué)習(xí)資料 時(shí)間管理的改進(jìn)方法 ? 1． 消除電話干擾 ? 2． 消除不速之客 ? 3． 消除無效會(huì)議 ? 4． 有效計(jì)劃 ? 5． 克服條理不清； ? 6． 克服經(jīng)常救火； ? 7． 有效授權(quán)； ? 8． 克服想干的事太多； ? 9． 有效溝通； ? 10． 克服拖延； 征兵學(xué)習(xí)資料 時(shí)間管理的改進(jìn)方法 ? 11. 明確職責(zé)； ? 12. 學(xué)會(huì)說 “ 不 ” ? 13. 克服工作擱置 ? 14 克服文件雜陳； ? 15． 克服辦公桌雜亂 及個(gè)人混亂； ? 16． 自律 征兵學(xué)習(xí)資料 3)團(tuán)隊(duì)的溝通技巧 征兵學(xué)習(xí)資料 (I)積極聆聽的要領(lǐng)
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