組織的結(jié)構(gòu)部門化ppt課件(參考版)
2025-05-15 12:47本頁面
【正文】 思考題 。 、 主要內(nèi)容和優(yōu)點(diǎn)。 。 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 流程變革的鉆石模型 業(yè)務(wù)流程變革 組織文化 的變革 管理系統(tǒng)與 工作方式的變革 工作內(nèi)容與 組織結(jié)構(gòu)的變革 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 ？ 為什么說這些是主要的？ ？ 哪些是最常用的專業(yè)化形式？ ？ 它們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ ？ 確定管理轄度要考慮哪些主要因素？ 。其主要有以下幾個(gè)方面： 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 ? 工作部門的變化 ： 從職能 （ 功能 ） 化部門轉(zhuǎn)向流程團(tuán)隊(duì) ? 工作變化 ： 從簡(jiǎn)單工作轉(zhuǎn)化為內(nèi)容多方面的復(fù)雜工作 ? 工作者的作用變化 ： 從被控制變?yōu)楸皇跈?quán) ? 管理方式的變化 ： 從監(jiān)督轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)；按勞付酬與按能晉升 ? 文化變革 ： 為顧客不為上司 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 流程再造的過程小結(jié) 流程再造不是一般小改進(jìn) ， 而是組織與管理模式的重大變革與創(chuàng)新 。 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 流程型結(jié)構(gòu)的工作與管理方式 從層次型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu)，對(duì)一個(gè)組織來說決不是一種小變化。 ? 賦予工作者自主決策權(quán)力，流程緊湊了。D：研究與開發(fā) HR：人力資源開發(fā) CR：客戶關(guān)系管理 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 流程 導(dǎo)向型 結(jié)構(gòu)模式的主要特征 ? 最主要特征是要求給每個(gè)工作者有豐富完整的、有獨(dú)立意義的工作內(nèi)容。 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 流程導(dǎo)向型組織結(jié)構(gòu)圖（示意圖） 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 海爾集團(tuán)以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù) 流程再造示意圖 全球顧客資源 全球 營銷 網(wǎng)絡(luò) ( 3T ) ( 3R ) 全球 供應(yīng)鏈 資源 訂單流 資金流 全球商流 產(chǎn)品本部 JIT 訂單加速流 執(zhí)行訂單 ODM事業(yè)部 獲取訂單 全球預(yù)算 系統(tǒng) 全球 采購 配送 網(wǎng)絡(luò) 物流 物流本部 創(chuàng)造訂單 產(chǎn)品事業(yè)部 Ramp。 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 流 程 投入 資源 知識(shí) …… 目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)出 產(chǎn)品 服務(wù) 營銷部門 研發(fā)部門 制造部門 銷售部門 新產(chǎn)品開發(fā)流程橫穿企業(yè)四個(gè)主要部門 明德 礪志 博學(xué) 篤行 經(jīng)濟(jì)與法學(xué)學(xué)院 流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu)模式及其特征 ? 以流程為中心建立對(duì)流程有專人負(fù)責(zé)、賦予必要權(quán)力的組織結(jié)構(gòu)，這將是一種橫向的與流程方向一致的結(jié)構(gòu)形式，以圖 4－ 13表示其一般的結(jié)構(gòu)形態(tài)。 ? 只有解決好這個(gè)由于層次結(jié)構(gòu)造成的流程不暢的問題 ， 才能爭(zhēng)得競(jìng)爭(zhēng)中的勝利 。用下表（表 4－ 4）例舉三個(gè)世界級(jí)大企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程。 ? 下面舉一個(gè)按用戶訂單制造產(chǎn)品的流程示意圖（見圖 410）。 ? 這種模式與當(dāng)今高速度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代 ， 顧客（ 用戶 ） 要求盡快提供產(chǎn)品或服務(wù)的要求是極不相容的 。這里的關(guān)鍵在于尋求良好的協(xié)調(diào)和整體化機(jī)制及其實(shí)施方法。 而高度整體化則是整個(gè)組織達(dá)成目標(biāo) ， 取得整體高效的基礎(chǔ) 。 而從另一面看 ， 分工又成了阻礙部門間協(xié)調(diào)和一體化的阻力 。 ? 這種部門結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和觀點(diǎn) 、 作風(fēng) 、 風(fēng)格形成之后 ，又變成一種阻礙部門間協(xié)作和整體化的阻力 。 ? 作為各職能部門的子系統(tǒng)又如何能適應(yīng)其各自的子環(huán)境呢 ？ 只有當(dāng)各職能部門能根據(jù)各自不同的子環(huán)境 ， 創(chuàng)造與發(fā)展出適應(yīng)各該子環(huán)境的不同組織結(jié)構(gòu)的特性后 ， 子系統(tǒng)才能適應(yīng)子環(huán)境 ， 做好各該領(lǐng)域的職能工作并取得良好的績效 。
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