【正文】 通過(guò)新中大萬(wàn)向接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了新云電子各系統(tǒng)之間的互動(dòng)集成，幫助新云電子現(xiàn)?；谛轮写笕f(wàn)向接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟體間異構(gòu)系統(tǒng)的互動(dòng)新中大萬(wàn)向接口平臺(tái)是新中大自主研發(fā)的，為不同的信息系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)、全面基于XMLWeb Service 的應(yīng)用交換平臺(tái)。通過(guò)互動(dòng)管理服務(wù)器，幫助新云電子實(shí)現(xiàn)各協(xié)作組織迅速地進(jìn)行商業(yè)情報(bào)交換與履行商業(yè)協(xié)作。獨(dú)具特色的聯(lián)盟體協(xié)同生產(chǎn)管理模式新云電子內(nèi)部各組織間的生產(chǎn)管理是保證客戶訂單及時(shí)交付的重要保證，通過(guò)新中大URP 軟件i6 系統(tǒng)，能夠幫助幫助統(tǒng)一編制生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)時(shí)掌控各聯(lián)盟成員的生產(chǎn)進(jìn)度，大大縮短總體生產(chǎn)周期，快速響應(yīng)用戶需求，大大提升了新云電子作為整體的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。方案優(yōu)勢(shì)由新中大公司專門為新云電子提供的URP 系統(tǒng)，集中體現(xiàn)了新中大公司在電子電器行業(yè)所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，從整體來(lái)看，新云電子ERP 系統(tǒng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：全面基于URP理念致力于聯(lián)盟體管理 URP是基于ERP 又凌駕于ERP 之上的聯(lián)盟體資源計(jì)劃的管理理論，URP 借鑒了ERP的部分概念，也是對(duì)ERP 的包容和延伸，充分體現(xiàn)了互聯(lián)互動(dòng)、國(guó)際信息、智能集成的聯(lián)盟體管理思想。在咨詢過(guò)程中，新云電子的相關(guān)人員從一線生產(chǎn)人員到中層管理人員，都向新中大公司提出了迫切需要解決的問(wèn)題，期待新中大基于URP 理論的i6 系統(tǒng)能夠幫助他們解決這些難題。經(jīng)過(guò)新云電子信息化專家們對(duì)國(guó)內(nèi)外多家ERP 供應(yīng)商所提供產(chǎn)品、廠商實(shí)力的仔細(xì)比對(duì)、慎重考慮、精心挑選后，決定選用新中大URP 軟件i6 系統(tǒng)，為新云電子提升企業(yè)管理水平。隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新云的老總們感覺(jué)到在管理過(guò)程中，現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)管理模式和管理平臺(tái)已經(jīng)很難適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，很難適應(yīng)客戶對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化的需求，加上中國(guó)對(duì)WTO 所承諾各行各業(yè)的開(kāi)放，使得中國(guó)融入到了全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中去，迫切需要一些新的理念和新的工具，來(lái)幫助新云電子解決在管理過(guò)程中遇到的難題，從而使得公司快速成長(zhǎng)發(fā)展得以順利進(jìn)行。由于他們的技術(shù)實(shí)力、管理水平和資金實(shí)力為世界一流水平，在生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等方面均強(qiáng)于國(guó)內(nèi)企業(yè)，對(duì)新云電子國(guó)電容器行業(yè)造成極大威脅。 億元， 億元，現(xiàn)有職工1360 人，鉭電解電容器年生產(chǎn)能力2 億只，鋁電解電容器年生產(chǎn)能力7 億只。案例分析：，為什么雙鶴藥業(yè)不選擇ERP一步到位的方案？，你對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)有何新的認(rèn)識(shí)？案例八新中大URP軟件i6系統(tǒng)新云電子應(yīng)用案例新云電子系是中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部大型電子元器專業(yè)生產(chǎn)廠，是中國(guó)較早研制生產(chǎn)鉭、鋁電解電容器和片式元件的專業(yè)廠，產(chǎn)品產(chǎn)量和市場(chǎng)占有率均位居全國(guó)同行業(yè)第一名。最后，成本管理系統(tǒng)采用圖形的方式直觀地對(duì)各產(chǎn)品的成本項(xiàng)目構(gòu)成比例進(jìn)行分析，可以找出降低成本的可操作因素。另外，成本管理系統(tǒng)詳細(xì)、準(zhǔn)確的成本資料為成本分析的展開(kāi)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。成本管理系統(tǒng)還可以將產(chǎn)品的計(jì)劃價(jià)或?qū)嶋H價(jià)與該生產(chǎn)部門的產(chǎn)品成本進(jìn)行對(duì)比，得出該生產(chǎn)部門的利潤(rùn)，以利于不同部門之間的業(yè)績(jī)比較。雙鶴藥業(yè)公司的成本管理系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行部門業(yè)績(jī)考核、進(jìn)行產(chǎn)品獲利情況比較分析。至此，進(jìn)行成本計(jì)算的準(zhǔn)備工作已基本完成，可以執(zhí)行系統(tǒng)“成本計(jì)算”功能。根據(jù)所選的不同成本核算方法，雙鶴藥業(yè)還可以錄入相應(yīng)的其他資料，如實(shí)際工時(shí)日?qǐng)?bào)表、工序產(chǎn)品耗用表、在產(chǎn)品約當(dāng)系數(shù)表、分配標(biāo)準(zhǔn)表等等。月末，成本費(fèi)用必須在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間進(jìn)行分配。期中的工作內(nèi)容，稱之為成本核算日常處理。成本的歸集和分配方法一般于期初確定，并在成本系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)和總賬系統(tǒng)中利用初始設(shè)置固定下來(lái)。分步驟計(jì)算有利于確保成本計(jì)算的準(zhǔn)確性。自動(dòng)計(jì)算即系統(tǒng)一次性完成成本計(jì)算工作，不需要人為干預(yù)，省時(shí)省力；分步驟計(jì)算即按照手工成本核算的習(xí)慣分步驟計(jì)算成本，每完成一步，均可查詢?cè)摬接?jì)算結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)異常，可修改成本基礎(chǔ)設(shè)置或日常資料。為了計(jì)算最終產(chǎn)成品的成本核算，還必須按部門歸集的成本在部門內(nèi)部各產(chǎn)品之間、在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品之間進(jìn)行分配，因此，在管理軟件中，需要定義各種分配率，為系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算產(chǎn)品成本提供完備的基礎(chǔ)設(shè)置。雙鶴藥業(yè)公司的成本核算過(guò)程中，需要進(jìn)行設(shè)置的費(fèi)用分配率包括共用材料分配率、人工費(fèi)用分配率、制造費(fèi)用分配率以及在產(chǎn)品分配率。因此雙鶴藥業(yè)公司分別采用品種法和分步法進(jìn)行成本核算。北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司由三個(gè)分廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)：注射劑分廠、片劑分廠和原料藥分廠。在U8 成本管理系統(tǒng)中，成本費(fèi)用的來(lái)源有多種形式，如：可以手工錄入，也可以直接從總賬、存貨系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)等子系統(tǒng)直接取數(shù)。利用管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)成本核算，首先必須進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置，為成本核算的開(kāi)展提供最基本的信息。因此，雙鶴藥業(yè)公司必須將成本管理和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，借助財(cái)務(wù)管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理。產(chǎn)品成本是綜合反映企業(yè)業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，它可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù)，為正確計(jì)算企業(yè)損益提供基礎(chǔ)信息，因此對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵。財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用加深了公司有關(guān)人員對(duì)財(cái)務(wù)信息化的理解，他們意識(shí)到，電算化僅僅是一種工具，如果說(shuō)用會(huì)計(jì)電算化取代手工記帳只是一種管理工具的升級(jí)，那么，在會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)上，利用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、管理和控制，才是一種企業(yè)管理方法的根本性轉(zhuǎn)變。1997 年， 版，公司的會(huì)計(jì)記帳由手工記帳實(shí)現(xiàn)了電算化，提高了公司會(huì)計(jì)處理的效率和準(zhǔn)確性，基本滿足了公司會(huì)計(jì)工作的實(shí)際需要。之后，雙鶴藥業(yè)與用友公司在財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域開(kāi)始了近4 年的合作。而且，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，經(jīng)過(guò)將近十年的實(shí)踐，財(cái)務(wù)軟件也成為國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)中發(fā)展相對(duì)成熟的一種信息化產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，雙鶴藥業(yè)公司最迫切的需求是財(cái)務(wù)管理的信息化。本著對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)和對(duì)股東負(fù)責(zé)的想法，雙鶴藥業(yè)公司決策層最終決定，選擇財(cái)務(wù)軟件作為突破口，循序漸進(jìn)，逐步建設(shè)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，以降低風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較、斟酌和論證，公司排除了一步到位上馬ERP 的想法，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到，在企業(yè)自身?xiàng)l件尚不完全具備的情況下，全面進(jìn)行企業(yè)信息化管理是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的事情。雙鶴藥業(yè)管理信息化面臨的第一個(gè)課題是，選擇什么樣的目標(biāo)，怎樣去做。隨著公司規(guī)模的飛快發(fā)展，整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)代化、信息化管理成為雙鶴藥業(yè)面臨的一個(gè)緊迫課題。從IT 應(yīng)用完全空白到引進(jìn)全國(guó)性的集中式管理軟件，財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用記錄了雙鶴藥業(yè)的成長(zhǎng)歷史。2001 年10 月，雙鶴藥業(yè)與用友公司簽定合作項(xiàng)目，采用用友NC 管理軟件，以適應(yīng)上市之后迅速擴(kuò)張至全國(guó)15家子公司的集團(tuán)化管理。這一系統(tǒng)吸收了國(guó)外一些電力生產(chǎn)管理軟件的先進(jìn)思想，在保障用戶原有軟件投資的同時(shí)，極大地簡(jiǎn)化了李家峽水力發(fā)電廠的工作流程、提高了其管理層次、降低了企業(yè)的成本，從而最終達(dá)到了提高其企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。并且，當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，因而在實(shí)施這一信息管理系統(tǒng)時(shí)，以信息的共享和快速交換作為目標(biāo)，以產(chǎn)生更大的效益，因此這一系統(tǒng)具備了與其它系統(tǒng)相互通信的能力，具有最大限度的通用性。追求實(shí)用性、通用性和可變性在這一系統(tǒng)的實(shí)施中，充分結(jié)合了李家峽水力發(fā)電廠的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行LDMIS 系統(tǒng)的系統(tǒng)分析和總體設(shè)計(jì)，從這樣的基本點(diǎn)出發(fā)來(lái)制訂一個(gè)既符合現(xiàn)行實(shí)際的管理水平，又有一定高度的系統(tǒng)。對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范為了保證數(shù)據(jù)的一致性，必須對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)的管理。將信息作為企業(yè)的一項(xiàng)重要資源由于同一種數(shù)據(jù)（資源），其在企業(yè)各部門中被獲取、處理和使用時(shí)往往會(huì)存在許多差異。每個(gè)子系統(tǒng)又分成相關(guān)的分系統(tǒng)。分析系統(tǒng)的性質(zhì)、功能、規(guī)模，從而確定系統(tǒng)的總目標(biāo)。主機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案主機(jī)：RS/6000 S70 一臺(tái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，使整個(gè)系統(tǒng)的先進(jìn)性、高效性得到了保障。8271 接入ATM 的速率為155Mbps.對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求高的PC 及PC 服務(wù)器可以直接連入8271 的以太網(wǎng)交換端口上，以獨(dú)占10Mbps 帶寬,獲得更好的性能；采用IBM 2210 多協(xié)議路由器連接公司網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)。采用IBM 8271 ATMLAN 交換機(jī),提供以太網(wǎng)交換的功能以及將以太網(wǎng)設(shè)備接入ATM 主干的功能。采用功能先進(jìn)的IBM 8265 智能容錯(cuò)交換式ATM 集線器,其上配置155 兆連接模塊、ATM 交換/控制模塊，構(gòu)成整個(gè)ATM 主干網(wǎng)絡(luò)的中心交換機(jī)，采用IBM 公司數(shù)次獲獎(jiǎng)的MSS 作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的控制和管理中心。網(wǎng)絡(luò)解決方案網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分，通過(guò)它可以把分布在不同地理位置的各種系統(tǒng)連接起來(lái)，從而最有效地利用各種資源，保證整個(gè)系統(tǒng)高效、可靠地運(yùn)行，完成系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)處理工作。辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能包括，公文管理、檔案管理、部門辦公、公共信息、個(gè)人辦公；實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)：包括監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示和微震臺(tái)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示；綜合查詢子系統(tǒng)：包括設(shè)備臺(tái)帳查詢、缺陷管理查詢、安全管理查詢、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理查詢、大小修管理查詢、庫(kù)存管理查詢、檢修管理查詢、工程圖紙查詢、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢、辦公自動(dòng)化查詢、運(yùn)行管理查詢和定檢管理子系統(tǒng)。庫(kù)存管理子系統(tǒng)：庫(kù)存管理子系統(tǒng)包括采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存臺(tái)帳建立和計(jì)劃管理；計(jì)劃管理子系統(tǒng)：這一系統(tǒng)共包括編制計(jì)劃、確定施工單位、工程概預(yù)算、合同管理、變更通知單、工程結(jié)束、審核、統(tǒng)計(jì)報(bào)表計(jì)劃管理內(nèi)容。根據(jù)系統(tǒng)總體邏輯模型，遵循功能相對(duì)獨(dú)立并考慮到業(yè)務(wù)管理體制相適應(yīng)的原則，同時(shí)結(jié)合李家峽水力發(fā)電廠的實(shí)際需求，長(zhǎng)天將李家峽水力發(fā)電廠管理信息系統(tǒng)劃分為十二個(gè)子系統(tǒng)，包括：設(shè)備管理子系統(tǒng)：其功能主要包括臺(tái)帳建立和臺(tái)帳查詢以及工程圖檔管理；檢修管理子系統(tǒng)：功能包括檢修工程，日常巡檢，制定工作計(jì)劃，工作計(jì)劃發(fā)放，主要工作任務(wù)；缺陷管理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)包括缺陷登記、缺陷確認(rèn)、日常巡檢、缺陷分發(fā)、缺陷處理、檢修工程、缺陷分析和統(tǒng)計(jì)功能八大功能；運(yùn)行管理子系統(tǒng)：通過(guò)該系統(tǒng)，可進(jìn)行日志記錄、值長(zhǎng)交待、設(shè)備狀況記錄、臺(tái)帳管理和生產(chǎn)情況記錄；大小修管理子系統(tǒng)：系統(tǒng)包括大小修工程、檢修工程、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、大小修項(xiàng)目管理、項(xiàng)目轉(zhuǎn)工程、項(xiàng)目審核六項(xiàng)內(nèi)容。再經(jīng)簡(jiǎn)化與合并，形成總體邏輯結(jié)構(gòu)和總體數(shù)據(jù)流圖。然后形成系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)圖和系統(tǒng)總體數(shù)據(jù)流程圖。在過(guò)程中按順序?qū)⒐δ芟嘟膮R集到一起，相應(yīng)調(diào)整數(shù)據(jù)類排列。將過(guò)程與數(shù)據(jù)類的關(guān)系填入表內(nèi)：生成關(guān)系填C，使用關(guān)系填U，沒(méi)有關(guān)系填空白，從而形成U/C 矩陣。確基于上面所描述的過(guò)程和數(shù)據(jù)類關(guān)聯(lián)矩陣法我們進(jìn)行了子系統(tǒng)的劃分，具體步驟如下：首先建立過(guò)程數(shù)據(jù)類關(guān)系表。過(guò)程與數(shù)據(jù)類之間的關(guān)系可用關(guān)聯(lián)矩陣來(lái)表示，矩陣的行由過(guò)程來(lái)組成，列由數(shù)據(jù)類組成，行與列的交點(diǎn)給出過(guò)程與數(shù)據(jù)類的關(guān)系。既各個(gè)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系程度要小，各子系統(tǒng)內(nèi)部各模塊的聯(lián)系程度要大。每個(gè)子系統(tǒng)能獨(dú)立完成某個(gè)方面的管理功能。因此長(zhǎng)天在李家峽水力發(fā)電廠MIS 建設(shè)中，充分理順了信息資源的關(guān)系，并對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行合理劃分，以提高數(shù)據(jù)處理效率和質(zhì)量。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由于各專業(yè)的數(shù)據(jù)處理工作分布在現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)的各個(gè)職能部門，由相應(yīng)的專職人員完成。李家峽水力發(fā)電廠的管理信息系統(tǒng)建設(shè)的功能目標(biāo)也應(yīng)該在一個(gè)較高的層次上提出，發(fā)確保系統(tǒng)的完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性，具體的功能目標(biāo)如下： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊化，以便于升級(jí)、擴(kuò)充。 加強(qiáng)對(duì)各級(jí)決策層的輔助支持，提供所需各類信息。 促進(jìn)企業(yè)管理體制改革和技術(shù)更新，并與其發(fā)展協(xié)調(diào)一致。 建成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，形成內(nèi)外相聯(lián)，上下貫通的信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各職能部門、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)單位問(wèn)的橫向聯(lián)系，方便數(shù)據(jù)傳輸與共享，提高信息利用。 在充分組織和利用現(xiàn)有的信息資源的基礎(chǔ)上，逐步改善信息管理的組織機(jī)制和環(huán)境，初步形成計(jì)算機(jī)處理信息的新體制，以滿足現(xiàn)代化管理的要求。開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)充分考慮到國(guó)內(nèi)電力行業(yè)的特點(diǎn)，以工作流程為中心，不依賴于現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)，來(lái)提高系統(tǒng)的通用性和可擴(kuò)充性。能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范地收集企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等信息，建立合理的企業(yè)信息分類代碼標(biāo)準(zhǔn)體系，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行快速地加工、處理，及時(shí)提供各類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，圖表。系統(tǒng)目標(biāo)長(zhǎng)天在為李家峽水力發(fā)電廠實(shí)施管理信息系統(tǒng)時(shí)，充分結(jié)合了企業(yè)管理的目標(biāo)，使系統(tǒng)能為完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)提供及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息服務(wù)，幫助企業(yè)提高現(xiàn)代化管理水平。并對(duì)分散和復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)用性和唯一性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)處理和暢通流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，建設(shè)了具有李家峽水力發(fā)電廠特色的適用管理信息系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi)，長(zhǎng)天公司一直與電力行業(yè)保持著良好的合作關(guān)系。因此，為了對(duì)整個(gè)電廠實(shí)施信息化管理，李家峽水力發(fā)電廠在99年5 月開(kāi)始與長(zhǎng)天企業(yè)合作，進(jìn)一步完善其電廠管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，以提高電廠的運(yùn)作效率、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益，為客戶提供更為快捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)其在電力行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。案例六青海李家峽水力發(fā)電廠管理信息系統(tǒng)李家峽水電站是由國(guó)家能源投資公司和西北陜、甘、寧、青共同投資合建的特大型水力樞紐工程，是西北地區(qū)在建的最大的水電站，在西北乃至全國(guó)的電力領(lǐng)域中起著舉足輕重的作用。以現(xiàn)代化管理為根基來(lái)面對(duì)WTO，面對(duì)更加嚴(yán)竣的考驗(yàn)。從1997年到2000年，%；%。以5000名員工計(jì)，相當(dāng)于勞動(dòng)生產(chǎn)率提高7%。公司總體費(fèi)用率由1995年的20%降低到2000年的9%。通過(guò)網(wǎng)上資深預(yù)訂，使差旅費(fèi)、辦公用品費(fèi)用降低10%左右。以2000年?duì)I業(yè)額200億元計(jì)。應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)由1995年的28天降到2000年的14天。積壓損失由1995年的2%%。庫(kù)存周轉(zhuǎn)由1995年的72天降到2000年的22天。幾年來(lái)大規(guī)模的信息化建設(shè)，使聯(lián)想的各項(xiàng)成本明顯降低、經(jīng)營(yíng)效益顯著提高，有力地促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。這3個(gè)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)資源計(jì)劃系統(tǒng)合理調(diào)動(dòng)企業(yè)人、財(cái)、物資源，分別滿足客戶在服務(wù)、產(chǎn)品和供應(yīng)3方面的需求。聯(lián)想把客戶的需求分解成使用需求、購(gòu)買需求和服務(wù)需求。案例分析：1. Valeo公司實(shí)施“e si”計(jì)劃后，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了怎樣的影響？e si”計(jì)劃，導(dǎo)致了vales公司與客戶之間怎樣的一種關(guān)系？？基于“e si”計(jì)劃對(duì)管理的影晌，Valeo公司應(yīng)該如何推進(jìn)其下一步的“e＠si”計(jì)劃？