【正文】 30 / 30。我公司的軟件文檔的種類包括：文檔類型文檔內(nèi)容項(xiàng)目合同項(xiàng)目合同項(xiàng)目任務(wù)書、任務(wù)書項(xiàng)目技術(shù)文檔項(xiàng)目標(biāo)書產(chǎn)品立項(xiàng)建議書工程項(xiàng)目方案建議書項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃書軟件配置管理計(jì)劃書市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告新技術(shù)跟蹤研究報(bào)告新產(chǎn)品/工程可行性研究報(bào)告新產(chǎn)品/工程關(guān)鍵技術(shù)解決方案實(shí)驗(yàn)結(jié)果報(bào)告需求分析報(bào)告概要設(shè)計(jì)說明書詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書程序設(shè)計(jì)說明書階段測(cè)試大綱階段測(cè)試分析報(bào)告系統(tǒng)測(cè)試大綱系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告工程/產(chǎn)品評(píng)估報(bào)告技術(shù)手冊(cè)用戶手冊(cè)客戶文件項(xiàng)目招標(biāo)書需求說明書用戶意見反饋表用戶報(bào)告 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告公司對(duì)外宣傳材料公司簡(jiǎn)介軟件產(chǎn)品及工程項(xiàng)目系統(tǒng)簡(jiǎn)介軟件產(chǎn)品及工程項(xiàng)目演示系統(tǒng)我公司通過《文件和資料控制程序》進(jìn)行管理文件和資料的發(fā)放和控制，通過《軟件開發(fā)設(shè)計(jì)和控制》規(guī)定與設(shè)計(jì)有關(guān)的文檔的生成過程；通過《配置管理程序》管理作為配置項(xiàng)的軟件文檔的變更。我公司在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中，已經(jīng)成功地運(yùn)用了統(tǒng)一軟件過程指導(dǎo)開發(fā)工作，并取得了成功。在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，我們可以把應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作分成多個(gè)周期來完成，每個(gè)周期完成項(xiàng)目整體目標(biāo)的一個(gè)子集。同瀑布模型不同，統(tǒng)一過程模型認(rèn)為需求、分析和設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等在時(shí)間上不是截然分開的階段，而是每項(xiàng)活動(dòng)在整個(gè)開發(fā)周期的每個(gè)階段都或多或少地存在，但所占的比例不同。往往在上一個(gè)周期的移交階段就開始考慮進(jìn)入下一個(gè)周期的初始階段，兩者在時(shí)間上有一定的重疊。完整的四個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)周期。階段之間是項(xiàng)目的里程碑。起始階段：定義系統(tǒng)的范圍并開發(fā)業(yè)務(wù)用例；求精階段：進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃，規(guī)定產(chǎn)品特性，并建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基線構(gòu)建階段：開發(fā)出產(chǎn)品移交階段：把產(chǎn)品移交到用戶手中各個(gè)階段的投入量和時(shí)間大致如下：初始階段求精階段構(gòu)建階段移交階段投入量5%20%65%10%時(shí)間進(jìn)度10%30%50%10%上述每個(gè)階段由一到多次迭代組成。組件是完成特定的功能的模塊或子系統(tǒng)。它描述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)有彈性的架構(gòu)，該結(jié)構(gòu)應(yīng)該很靈活，能夠適應(yīng)各種變化，容易理解，并且有利于軟件重用。它們提供了貫穿開發(fā)中的系統(tǒng)和最終系統(tǒng)連續(xù)的、可追蹤的脈絡(luò)。另外，迭代式的開發(fā)使得項(xiàng)目能夠更加適應(yīng)需求、產(chǎn)品特性和進(jìn)度計(jì)劃上的調(diào)整。在每一次迭代中，項(xiàng)目組把精力集中在有限的目標(biāo)上。這樣可以有效地降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。它有三個(gè)基本的特征：迭代式的軟件開發(fā)：對(duì)于今天的復(fù)雜的軟件項(xiàng)目來說，要想從一開頭就對(duì)整個(gè)問題有一個(gè)清晰的定義，給出完整的解決方案，之后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，幾乎是不可能的。我公司結(jié)合其在ISO9001和CMM方面的實(shí)踐，認(rèn)為該模型能夠很好地適用于面向?qū)ο箝_發(fā)的過程，因此在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣，并已經(jīng)在一些項(xiàng)目中獲得成功。隨著面向?qū)ο蠹夹g(shù)、分布式組件技術(shù)和多層構(gòu)架技術(shù)的發(fā)展，新的軟件生命周期模型也逐漸成熟。同時(shí)，針對(duì)面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)與開發(fā)的特點(diǎn)，積極地推進(jìn)統(tǒng)一軟件過程在項(xiàng)目中的應(yīng)用。ISO 9000的基本思想也是通過規(guī)范過程來達(dá)到保證軟件質(zhì)量的目的。采用ISO9000的術(shù)語，軟生命周期是一系列過程，因此也可以稱作軟件工程過程。（3）組織機(jī)構(gòu)和角色為了保證應(yīng)用開發(fā)的質(zhì)量，需要有一定的組織結(jié)構(gòu)保證。指導(dǎo)與質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。各組織的職責(zé)清晰；組織之間的接口清晰，信息溝通和反饋流暢。我們認(rèn)為，該質(zhì)量體系包括組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量體系文件和資源三個(gè)主要方面。軟件質(zhì)量保證體系（1）目標(biāo)使應(yīng)用軟件系統(tǒng)具有可靠的質(zhì)量，符合最終用戶的業(yè)務(wù)需求，具有很好的可靠性、效率、安全性和可擴(kuò)展性；使應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)能夠適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求；盡量減少系統(tǒng)開發(fā)的投入；盡量縮短系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間。為了從事軟件質(zhì)量保證活動(dòng)，需要在軟件企業(yè)建立起質(zhì)量保證體系，并往往需要第三方的認(rèn)證。軟件質(zhì)量保證是一種應(yīng)用于整個(gè)軟件過程的保護(hù)性活動(dòng)。在計(jì)算機(jī)發(fā)展的早期，軟件質(zhì)量保證（SQA）曾經(jīng)只由程序員承擔(dān)。軟件質(zhì)量保證概述軟件的質(zhì)量是長(zhǎng)期以來困擾軟件業(yè)發(fā)展的一個(gè)問題。6）項(xiàng)目文檔管理嚴(yán)格按文檔管理體系對(duì)工程項(xiàng)目文檔進(jìn)行明細(xì)管理。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)整體上高于用戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。公司的施工階段性內(nèi)部驗(yàn)收制度，是質(zhì)量控制管理的有利保證。公司的施工進(jìn)度責(zé)任制度要求現(xiàn)場(chǎng)施工人員詳細(xì)填寫施工日志，項(xiàng)目經(jīng)理提交施工周報(bào)告和階段性報(bào)告，明確記錄責(zé)任，并根據(jù)施工進(jìn)度好壞對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。明確項(xiàng)目各階段劃分，設(shè)置項(xiàng)目分階段完成檢測(cè)點(diǎn)，以確保每個(gè)環(huán)節(jié)的按時(shí)完成。3）進(jìn)度控制管理主要由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組進(jìn)行進(jìn)度控制，包括設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進(jìn)度計(jì)劃的檢查，施工方案的制定與實(shí)施，以及設(shè)計(jì)、施工、各承建單位各方面計(jì)劃的協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地對(duì)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃等，以保證施工進(jìn)度按施工計(jì)劃實(shí)行。如：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、工程設(shè)計(jì)工程師、采購負(fù)責(zé)人、合同負(fù)責(zé)人等。1）組織工作管理組織工作重要性是建立強(qiáng)大的管理機(jī)構(gòu)。工程管理的成功與否是實(shí)現(xiàn)時(shí)間目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。工程評(píng)估與反饋是幫助項(xiàng)目經(jīng)理了解工程狀況、發(fā)現(xiàn)并識(shí)別問題、獲得解決方案或建議、準(zhǔn)確控制變更、防范工程風(fēng)險(xiǎn)。變更控制的主要階段是：1)委托人或開發(fā)商變更需求；2)客戶會(huì)議；3)變更認(rèn)證；4)修改工程計(jì)劃；5)修改工程實(shí)施步驟；6)委托及審核認(rèn)證；7)工程變更與更改。工程變更控制在一個(gè)工程項(xiàng)目中，變更控制是必不可少的環(huán)節(jié)。在跟蹤管理過程中，以使客戶滿意為原則，結(jié)合合同內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)、更正或調(diào)整，轉(zhuǎn)而控制新的關(guān)鍵因素。工程規(guī)劃主要考慮的因素與環(huán)節(jié)為：1)工程定義；2)任務(wù)明確與劃分；3)施工進(jìn)展框架；4)任務(wù)分配與計(jì)劃；5)員工任務(wù)規(guī)劃；6)計(jì)劃外資源分配；7)增設(shè)管理工作內(nèi)容；8)工程歸檔管理。在系統(tǒng)試運(yùn)行期結(jié)束時(shí)，由客戶組織我公司、其他相關(guān)單位對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收。工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)過工程項(xiàng)目調(diào)研和前期的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，工程項(xiàng)目實(shí)施小組人員開始正式進(jìn)行工程項(xiàng)目的建設(shè)，內(nèi)容主要包括：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、調(diào)試，服務(wù)器系統(tǒng)安裝、調(diào)試，應(yīng)用系統(tǒng)安裝、配置和操作使用，以及整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)、測(cè)試，同時(shí)，做好對(duì)用戶方相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)和編寫相應(yīng)技術(shù)文檔等。工程項(xiàng)目組織由客戶單位和我公司相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員組成工程項(xiàng)目實(shí)施小組，并視現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行工程項(xiàng)目實(shí)施工作。主要職責(zé)包括：，并組織相應(yīng)技術(shù)人員參加到整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)中來。技術(shù)聯(lián)絡(luò)/評(píng)審組由甲乙雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人及技術(shù)專家組成，負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的具體實(shí)施方案和工程的每一階段的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試和監(jiān)督，并布置下一階段