數(shù)據(jù)中心運維服務方案(參考版)
2025-05-13 05:51本頁面
【正文】 。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。用一些事情，總會看清一些人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。 配合網(wǎng)絡系統(tǒng)性能優(yōu)化設計服務等。 協(xié)助網(wǎng)絡安全設計及優(yōu)化系統(tǒng)服務；216。 技術(shù)培訓服務；216。 定期的預防性維護；216。 7*24熱線服務；216。 軟件補丁升級服務(操作系統(tǒng))；216。 系統(tǒng)在線連接信息咨詢服務；216。網(wǎng)絡設備維護服務在系統(tǒng)維護期間，根據(jù)中心網(wǎng)絡設備的情況與需求，與小型機緊密結(jié)合，提供7*24小時技術(shù)維護服務，服務內(nèi)容如下：216。 重要事件現(xiàn)場支持服務(例如割接、設備搬遷、現(xiàn)網(wǎng)測試、組網(wǎng)方案等)；216。 當前系統(tǒng)配置采集及系統(tǒng)更改信息歸檔；216。 檢查網(wǎng)絡流量、通訊流量控制、網(wǎng)絡訪問安全、通訊數(shù)據(jù)類型的轉(zhuǎn)發(fā)、VLAN劃分等。 網(wǎng)絡系統(tǒng)通訊狀態(tài)檢查；216。 管理性配置分析：設備上SNMP、LOGGING設置，NTP配置；216。 檢查系統(tǒng)日志分析報告(show Log) 以及其他的記錄文件；216。 網(wǎng)絡架構(gòu)標準化、可擴展性、可用性、可靠性、高性能性、安全性及可管理性等檢查；216。 系統(tǒng)硬件運行情況綜合分析。 設備物理檢查(包括機體、風扇、風道及過濾器等)與清潔；216。 系統(tǒng)運行狀態(tài)、性能檢查和優(yōu)化，包括CPU利用率、Mem使用率、Buffer分配、Crash分析；216。 電源穩(wěn)定性和線路檢查；216。 設備系統(tǒng)及板卡指示燈狀態(tài)檢查分析；216。 設備物理安全（電源冗余、機房環(huán)境、線纜）；216。硬件部分巡檢檢查216。u 需求響應：當客戶有主機及數(shù)據(jù)庫部署、調(diào)整、優(yōu)化等需求時，及時響應客戶需求，給出客戶最佳解決方案，經(jīng)客戶認可同意后，實施方案Oracle透明網(wǎng)關(guān)服務異構(gòu)模式下實現(xiàn)Oracle數(shù)據(jù)庫與SQL Server數(shù)據(jù)庫聯(lián)通，在SQL Server數(shù)據(jù)庫下可以正常查詢Oracle數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)學習參考（七）全院網(wǎng)絡交換設備運維（全包備件）網(wǎng)絡巡檢服務在維護服務期間，與主機和存儲緊密配合，每個月一次現(xiàn)場巡檢服務。能提夠全年724小時（365*7*24）技術(shù)支持，在接到采購人請求后，并在1小時內(nèi)向用戶提供處理方法。u 性能調(diào)優(yōu)：根據(jù)客戶的需求和操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實際情況，定期分析用戶的應用類型和用戶行為、評價客戶數(shù)據(jù)庫的參數(shù)設置、數(shù)據(jù)分布、硬件和系統(tǒng)資源的使用情況等，并提出相關(guān)調(diào)整建議，必要時可以隨時在規(guī)定的時間內(nèi)派技術(shù)專家到達客戶現(xiàn)場，處理客戶系統(tǒng)性能問題，確?？蛻粝到y(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。如果不能解決問題，服務方需自行請專家或其他高級技術(shù)人員對采購人系統(tǒng)情況進行分析，直至解決問題。在進行數(shù)據(jù)庫備份恢復的規(guī)劃實施過程中，服務方技術(shù)人員應對采購人的技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓，確保采購人的技術(shù)人員可以獨立完成相關(guān)備份工作；在數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障時，服務方應盡快安排技術(shù)人員到采購人現(xiàn)場，恢復客戶系統(tǒng)，減少采購人停機時間。要求巡檢后提交完整的檢查報告和相關(guān)的改進建議報告。金隆偉業(yè)（五）虛擬化平臺運維主要的內(nèi)容如下：系統(tǒng)服務備注服務覆蓋范圍Fusion Sphere軟件系統(tǒng)基本維護Fusion Sphere系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、升級、數(shù)據(jù)遷移虛擬機操作系統(tǒng)的病毒防護、調(diào)優(yōu)與基本維護不包含殺毒軟件費用服務器、存儲陣列硬件維護不包含配件更換產(chǎn)生的費用服務器、存儲陣列軟件維護包含服務器及存儲陣列的軟件升級、配置、調(diào)試、優(yōu)化等網(wǎng)絡系統(tǒng)維護包括網(wǎng)絡的規(guī)劃、調(diào)優(yōu)、配置等，不包含配件更換產(chǎn)生的費用。設備廠商3升級服務對系統(tǒng)進行軟件或硬件的升級，以改進、完善現(xiàn)有系統(tǒng)或消除現(xiàn)有系統(tǒng)的漏洞。 主機存儲系統(tǒng)基本服務內(nèi)容：序號服務模塊內(nèi)容描述提供方1現(xiàn)場備件安裝配合用戶進行。 l 根據(jù)xxx客戶信息系統(tǒng)發(fā)展需求，規(guī)劃新的存儲備份系統(tǒng)、容災系統(tǒng)等，解決用戶IT數(shù)據(jù)安全、高速增長需要。 l 為xxx客戶的存儲管理軟件配置、備份策略審核等提供技術(shù)支持服務。l 應急保障方案。 l 對客戶所報告的有關(guān)受支持軟件產(chǎn)品的問題，我公司將根據(jù)需要使用標準系統(tǒng)進行記錄和跟蹤，并根據(jù)實際情形對問題的嚴重程度和優(yōu)先級別進
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