【正文】 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 代碼轉(zhuǎn)換 考察記錄 （一） 站臺(tái)環(huán)境 亂扔雜物 隨地吐痰 牛皮癬、小廣告 公交站臺(tái)占均有核心價(jià)值以、中國(guó)夢(mèng)、未成年人公益廣告 （二） 車況及司售人員行為 車況良好，座椅及扶手無損壞，車身內(nèi)外介質(zhì)整潔 車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則及線路走向圖，有投訴監(jiān)督電話 （三）為老、弱、病、殘、孕 及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座情況 （四）問路情況（記錄回答是否友善、耐心、熱情） 上車前詢問 下車后詢問 （五）車載電視和車身有核心價(jià)值觀等公益廣告 —— 處 —— 處 ①有 ②無 ①有 ②無 ①是 ②否 ①有 ②無 ①有 ②無 ①回答 ②不回答 ①回答 ②不回答 ①有 ②無 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 。 3） 有專業(yè)工作人員和志愿者隊(duì)伍， 有培訓(xùn)時(shí)間和人數(shù) 。按照全國(guó)的應(yīng)急避難所的要求準(zhǔn)備） ①有 ②無 ①有 ②無 ①是 ②否 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 39 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 40】 城市名稱： 地市級(jí)及以上文明村 鎮(zhèn)稱： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）有村規(guī)民約并在顯著位置張貼 （二）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，做到每天清運(yùn) （三）農(nóng)村垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣區(qū)處理”情況 （四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)有符合文化部文化示范的文化站，村有綜合文化活動(dòng)中心，并按照要求開展活動(dòng)，有活動(dòng)記錄 （五）開展了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，進(jìn)行了改水、改廁、改路、舊村改造工作，符合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) （六）開展了評(píng)選文明家庭、好家風(fēng)，好媳婦、好公婆等活動(dòng) （七）有道德評(píng)議會(huì)、禁賭禁毒會(huì)、紅白理事會(huì) （八）風(fēng)氣良好，無惡性打架斗毆事件 ，無偷盜生產(chǎn)生活資料大案件 （九）開展了星級(jí)文明戶、文明信用農(nóng)戶、文明村、文明集市創(chuàng)建活動(dòng) （十）有志愿服務(wù)隊(duì)伍，并注冊(cè)、招募、開展活動(dòng) （十一）在中心小學(xué)設(shè)有符合標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)村少年宮，并正常開展活動(dòng)，有活動(dòng)記錄 （十二）有“講文明樹新風(fēng)”，“中國(guó)夢(mèng)”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的宣傳 ①有 ②無 ①是 ②否 處理率 % ①符合 ②不符合 ①符合 ②不符合 ①是 ②否 ①有 ②無 ①有 ②無 ①是 ②否 ①是 ②否 —— 處 90%以上好， 70%以上一 般，70%以下差 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 40 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 41】 城市名稱： 未成年人心理健康輔導(dǎo)站名稱： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 1） 市級(jí)未成年人心理健康輔導(dǎo)站 1 所，渝水區(qū)有輔導(dǎo)站 1 所。 （四）無大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象 （五）無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象 （六）有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，沒有吸煙現(xiàn)象 （七）有道德講堂，道德模范事跡專題展覽 （八）有 5 處以上宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀 ①是 ②否 ①是 ②否 ①是 ②否 ①無 ②有 ①無 ②有 ①無 ②有 ①無 ②有 處 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 35 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 36】 城市名稱： 影劇院名稱： ● 考察要求：觀察 30 分鐘，若遇到閉館情況，第二天重訪。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）免費(fèi)開放 （二）基本服務(wù)項(xiàng)目健全，有參觀導(dǎo)示圖和導(dǎo)向牌 （三）公共環(huán)境 禁 煙標(biāo)識(shí) 無室內(nèi)吸煙現(xiàn)象 有序排隊(duì)入場(chǎng)，無插隊(duì)現(xiàn)象 無大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象 無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象 （四）工作人員到崗在位，文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù) （五）講解員講解流利，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入講解中 （六）不得展出低谷、不健康的作品 （七）設(shè)有道德模范事跡專題展覽 （八）刊播展示“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等 5 處以上公益廣告 ①是 ②否 ①有 ②無 ①有 ②無 ①無 ②有 ①是 ②否 ①無 ②有 ①無 ②有 ①是 ②否 ①有 ②無 ①有 ②無 ①有 ②無 ①有 ②無 處 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 34 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 35】 城市名稱： 群藝館（文化館）名稱： ● 考察要求：觀察 30 分鐘，若遇到閉館情況，第二天重訪。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）免費(fèi)開放 （二）基本服務(wù)項(xiàng)目健全，有辦事流程圖 （三）閱覽室及公共場(chǎng)所 禁煙標(biāo)識(shí) 無室內(nèi)吸煙現(xiàn)象 有序排隊(duì)入場(chǎng)，無插隊(duì)現(xiàn)象 無大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象 無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象 （四）工作人員到崗在位，文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù) （五）盲人閱覽室及盲文 （六）設(shè)有文化信息資源共享，并符合全國(guó)文化資源共享要求 （七）設(shè)有道德 模范事跡或身邊好人欄 （八）刊播展示“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等公益廣告 ①是 ②否 ①是 ②否 ①有 ②無 ①無 ②有 ①是 ②否 ①無 ②有 ①無 ②有 ①是 ②否 ①有 ②無 ①有 ②無 ①有 ②無 處 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 32 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 33】 城市名稱： 公共博物館名稱： ● 考察要求：觀察 30 分鐘，若遇到閉館情況，第 二天重訪。 (二 ) 在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。 （十三）刊播展示“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”廣告 ①有 ②無 ①無 ②有 ①有 ②無 ①是 ②否 ①是 ②否 ①無 ②有 ①有 ②無 ①是 ②否 ①有 ②無 ①無 ②有 ①有 ②無 ①有 ②無 ①滿意 ②不滿意 塊 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 25 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 26】 城市名稱： 勞動(dòng)者維權(quán)舉報(bào)電話名稱： 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 代碼轉(zhuǎn)換 考察記錄 在正常工作時(shí)間里撥打勞動(dòng)者合 法權(quán)益維權(quán)舉報(bào)電話： 查驗(yàn)熱線接通情況 服務(wù)情況（服務(wù)態(tài)度、詢問問題工作情況） 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 26 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 27】 城市名稱： 消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話名稱： 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 代碼轉(zhuǎn)換 考察記錄 在正常工作時(shí)間里撥打受理消費(fèi)者 權(quán)投訴 舉報(bào)電話： 查驗(yàn)熱線接通情況 服務(wù)情況（服務(wù)態(tài)度、詢問問題工作情況） 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 27 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 28】 城市名稱： ● 問題藥品舉報(bào)電話名稱： 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 代碼轉(zhuǎn)換 考察記錄 （一）查驗(yàn)熱線接通情況 （二）服務(wù)情況（服務(wù)態(tài)度、詢問問題工作情況） 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 28 實(shí)地考察記錄 —— 卡片【 29】 城市名稱： 二級(jí)醫(yī)院名稱： 考察要求 ：隨機(jī)選擇一家二級(jí)醫(yī)院。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）在顯著位置（電梯口，總臺(tái)，大堂） “文明旅游”溫馨提示， （二）餐桌有“節(jié)儉養(yǎng)德” “文明餐桌” 溫馨提示 （三）無煙草廣告、有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)沒有吸煙現(xiàn)象， （四） 從業(yè) 人員文明用語(yǔ) ， 禮貌待人，規(guī)范服務(wù)； （五） 在顯著位置展示行業(yè)規(guī)， 有高效的投訴處理機(jī)制 （六）無露天燒烤、亂排油煙現(xiàn)象 （七）刊播（有電子顯示屏的）“講文明樹新風(fēng)”“中國(guó)夢(mèng)”和“圖說我們的價(jià)值觀”通稿以及自行制作的公益廣告作品。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記 錄 （一）有活動(dòng)場(chǎng)所記錄 80%以下時(shí)間用于普及教育，對(duì)集體性普及教育實(shí)踐活動(dòng)和文體活動(dòng)免費(fèi)，對(duì)確實(shí)需要特長(zhǎng)專項(xiàng)教育只能收取成本費(fèi)，對(duì)特別困難的未成年人實(shí)行全免費(fèi) （二）堅(jiān)持公益性，不被占用挪用，正常開展活動(dòng)，有活動(dòng)計(jì)劃 （三）達(dá)到城市消防要求，設(shè)施完好，不被占用、堵塞，有制度，有專人負(fù)責(zé)、有記錄。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）硬件設(shè)施以公共文化示范的要求 （二）各項(xiàng)制度健全，活動(dòng)經(jīng)常開展，有活動(dòng)記錄 （三）設(shè)備維護(hù)良好，正常運(yùn)行 （四）場(chǎng)所和設(shè)施是否有被挪用或侵占現(xiàn)象 （五）晨晚練活動(dòng)點(diǎn)正常運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)良好； （六）晨晚練活動(dòng)點(diǎn)無被挪用或侵占現(xiàn)象。 （三）抽查學(xué)生流利背誦 24 個(gè)字。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）校園內(nèi)有“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”及“中國(guó)夢(mèng)”的宣傳。 （三）抽查學(xué)生流利背誦 24 個(gè)字。 （五）市民學(xué)校 有牌子，經(jīng)常開展活動(dòng)，有活動(dòng)記錄 （六）道德講堂 有牌子，有背景圖，經(jīng)常開展活動(dòng)，有活動(dòng)記錄 （七）友善對(duì)待外來人口，耐心熱情回答陌生人的詢問 （八） 2020 年后新建小區(qū)有無障礙設(shè)施 （九）志愿服務(wù)活動(dòng) 建立學(xué)雷鋒志 愿服務(wù)工作站，有人員花名冊(cè)（志愿人員工作單位、聯(lián)系電話） 有關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)記錄 （十）好家風(fēng)家訓(xùn)好家規(guī)宣傳展示展板 （十一）開展未成年人活動(dòng)并有活動(dòng)記錄 （十二）設(shè)有“道德模范事