【正文】 總計166134923 / 23。勞動保障費(fèi)25440按40元/物料消耗24000按每月2000元計保險費(fèi)5000含公共管理責(zé)任保其他20000含電梯日常維修費(fèi)房租19200租兩套員工宿舍房的費(fèi)用小計408009營業(yè)成本工資774000按人計算折舊費(fèi)5000電梯保養(yǎng)年審費(fèi)43740維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)按280元/，年審費(fèi)1500元/福利費(fèi)180600按350元/，含員工社保費(fèi)。178。 3）抓好大廈的綜合管理，加強(qiáng)巡視監(jiān)督，杜絕違章和人為破壞公共設(shè)施現(xiàn)象，盡量減少維修費(fèi)用的支出，從而降低管理成本。 2）根據(jù)“精干、高效”原則，推行IS0國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理。 4) 其它政策規(guī)定應(yīng)收取的費(fèi)用。 2) 車輛停放費(fèi)、車輛場地使用費(fèi)。第九章 需完善及購置設(shè)備費(fèi)用一、管理用房和管理經(jīng)費(fèi)來源管理用房 開發(fā)商應(yīng)提供管理用房，并具備基本辦公及居住條件。二、說明事項(xiàng)寫字樓客戶員工車輛停放費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，可采取月包干方式。大型車（2噸以上10噸以下，20座以上大客車）510200250摩托車100/（暫定）五、裝修管理費(fèi)：（具體如下所示）裝修押金：10元/平方米；裝修管理費(fèi)：5元/平方米；辦理裝修施工許可證及裝修管理規(guī)定：每份交納工本費(fèi)20元；辦理施工人員出入證：每人交納工本費(fèi)用5元。四、臨時停車服務(wù)費(fèi)：（具體如下表所示）車型臨時停放計費(fèi)按月停放計費(fèi)說明第一時段：8時至22時第二時段：22時至次日8時露天停車場室內(nèi)停車場小型車（2噸以下含2噸人貨兩用車，20座含20座以下各類型客車510200250跨時段計費(fèi)：臨時停放不足15分鐘不得收費(fèi)。 三、電費(fèi)： 自用電：，按實(shí)際用量加變損和電網(wǎng)損耗分?jǐn)傆昧肯蚣追嚼U納，由甲方代收代繳。二、水 費(fèi)： 商業(yè)用水：；按實(shí)際用量加自來水損耗及公共用水分?jǐn)傆昧肯蚣追嚼U納，由甲方代收代繳。管理處要設(shè)定較高的管理目標(biāo)一年內(nèi)參評“惠州市物業(yè)管理示范大廈”，三年內(nèi)“參評全國物業(yè)管理示范大廈”。IS0的規(guī)范運(yùn)作和VI的有效結(jié)合所產(chǎn)生的良好的物業(yè)管理效應(yīng)必將提高峰璟國際商務(wù)大廈的知名度，從而達(dá)到提高德威物業(yè)管理公司的知名度，促進(jìn)峰璟國際商務(wù)大廈物業(yè)的保值和升值。從管理峰璟國際商務(wù)大廈前期開始即導(dǎo)入Ⅵ企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的Ⅵ標(biāo)識、標(biāo)牌系列。主要內(nèi)容有：公司介紹、峰璟國際商務(wù)大廈概況、管理處的人員分工、如何投訴和提出建議、租金及管理費(fèi)繳交注意事項(xiàng)、裝修規(guī)定、租賃事宜、保潔規(guī)定及措施、安全措施；水、電、氣的使用和管理規(guī)定、物業(yè)管理用途的限制、電視接收管理規(guī)定、公共設(shè)施管理規(guī)定、寵物管理規(guī)定、安裝空調(diào)機(jī)的規(guī)定、防火須知、噪音限制、泊車、常用電話號碼以及處罰規(guī)定等。加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系和溝通，多渠道開展宣傳活動。 清潔衛(wèi)生。峰璟國際商務(wù)大廈是集商業(yè)、娛樂、辦公為一體的綜合大廈，今后的車輛停放、車輛管理難度較大。同時，各級領(lǐng)導(dǎo)又是防火責(zé)任人，全體護(hù)衛(wèi)員、清潔工、水電工都是義務(wù)消防員和治安應(yīng)急分隊隊員。 G．落實(shí)安全責(zé)任制，明確責(zé)任人。護(hù)衛(wèi)隊長、管理員、管理處經(jīng)理按公司IS0程序文件規(guī)定的頻率不定期夜間查崗，并根據(jù)查崗情況給予通報，漏崗、脫崗者按公司規(guī)定處罰。護(hù)衛(wèi)員擬設(shè)固定崗、巡邏隊，整個大廈24小時全方位檢查，明確責(zé)任區(qū)，劃分責(zé)任人。C．專人負(fù)責(zé)調(diào)控中心，確保24小時全方位監(jiān)控。B．要求護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)格按照公司IS0物業(yè)管理體系文件《安全護(hù)衛(wèi)工作手冊》規(guī)范運(yùn)作，文明執(zhí)勤，規(guī)范上崗。1)加強(qiáng)制度落實(shí)。從接管開始在峰璟國際商務(wù)大廈推行ISO質(zhì)量管理體系實(shí)施管理，在半年內(nèi)建立運(yùn)行體系并達(dá)到認(rèn)證的條件。管理處維修，保修期內(nèi)，費(fèi)用由施工隊支付，非保修期，費(fèi)用由管理處列支。8）歸檔：把客戶的有關(guān)資料進(jìn)行歸檔，并存入電腦。1）看房：管理員陪同客戶查看所租用的房屋，并填寫《房屋租賃登記表》；2）洽談：價格、期限、注意事項(xiàng)等。 考核標(biāo)準(zhǔn)日常按ISO質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；年終按國家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)考核。具體工作如下：工作安排6：30—9：30澆水、施肥；9：30—12：00除雜草、整形、造型、保潔、剔除枯枝葉；14：0016：00殺蟲、補(bǔ)缺、保潔；16：田—18：30澆水、施肥?？己藰?biāo)準(zhǔn)日常日檢、周檢、月檢按ISO質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；年終按國家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)考核。工作內(nèi)容地面清潔每月用大面積沖刷一次；隨時巡回保潔樓間保潔清掃3遍／周；清洗2遍／月；垃圾清運(yùn)清運(yùn)2遍／天；洗車1遍／天；電梯轎廂保潔2次/天；通道大堂每小時拖掃1次；外 墻清洗1次/年；消 殺1遍／月；檢查項(xiàng)目及處理辦法檢查項(xiàng)目1．馬路、人行道、綠化地、排水溝； 2．停車場、崗?fù)ぃ? 3．垃圾箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、化糞池； 4．污、雨水井和沙井；5．電梯、樓道、樓梯、走廊、樓道燈具； 6．墻面、窗、扶手、電子門、消防栓、管、電表箱、信報箱等； 7．天面； 8．值班室、辦公室、衛(wèi)生間； 1除四害。6）按照公司ISO質(zhì)量管理體系《環(huán)境管理工作手冊》規(guī)范運(yùn)作。4） 制定詳細(xì)的規(guī)章制度，崗位操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、崗位導(dǎo)引書等，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)。2） 開業(yè)后的清潔衛(wèi)生管理工作，也可分為外包管理或自行管理兩種，外包管理的優(yōu)點(diǎn)在于可以利用專業(yè)清潔公司的清潔技術(shù)，清潔工具為大廈提供專業(yè)的清潔，目前商業(yè)性的寫字樓多采用此種方式，可以效地節(jié)省人力，財力開支，待一年之后可自行管理。5消防通道崗1人/班早班：08：0012：00；晚班：14：0018：00。2廣場崗2人/班早班：06：3011：19:0022：00；晚班：11：3019：00。 清潔衛(wèi)生管理：清潔綠化管理也是大廈管理的一面鏡子，做為一個綜合性的甲級寫字樓，需要具備高標(biāo)準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生服務(wù)，為客戶提供舒適、整潔的環(huán)境，大廈開業(yè)初及開業(yè)后我認(rèn)為要做好以下工作：1） 大廈開業(yè)初期的拓荒工作：可采用招投標(biāo)方式聘請惠州具有專業(yè)保潔能力的公司進(jìn)行一次大廈的全面拓荒工作。處理方法按照公司ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對輕微不合格項(xiàng)即時糾正或報相關(guān)主管處理，嚴(yán)重不合格項(xiàng)填寫《糾正措施報告》，并上報經(jīng)理處理。培訓(xùn)：按公司制訂的培訓(xùn)計劃。9）與當(dāng)?shù)嘏沙鏊o密聯(lián)系，接受當(dāng)?shù)嘏沙鏊闹笇?dǎo)，10）按照公司ISO質(zhì)量體系《安全護(hù)衛(wèi)工作手冊》、《消防工作手冊》規(guī)范運(yùn)作。7） 定期組織護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行大廈消防演練，緊急集合演練，培訓(xùn)消防知識，確保員工熟悉大廈消防設(shè)施設(shè)施設(shè)備，能快速啟動消滅火災(zāi)隱患。5） 定期為護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行培訓(xùn)：制訂詳細(xì)的年度、月度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容主要是崗位操作技能，服務(wù)意識，禮節(jié)禮貌，公共區(qū)域如何巡查，崗位職責(zé)，規(guī)章制度、突發(fā)事件的處理、案例培訓(xùn)、消防安全知識等。 每月評選一次優(yōu)秀員工，每年評選一次優(yōu)秀員工表彰先進(jìn)。2東門崗2人/班3南門崗2人/班4廣場巡邏崗2人/班5車庫巡邏崗2人/班6監(jiān)控室1人/班7樓層巡邏崗2人/班合計：12人/班*3個班=36人2） 完善公共區(qū)域的安全防范設(shè)施：要招投標(biāo)安裝購置一批高性能的治安防盜系統(tǒng)，消防報警系統(tǒng)等等，采取技防和人防相結(jié)合。副班:中午12:0014:00