勝任能力模型ppt課件(參考版)
2025-05-06 04:53本頁面
【正文】 專家勝任能力模型設計方法： 1）成立專家組； 2）商業(yè)模型分析； 3）確定任職資格； 4）樣板員工行為資料收集； 5）建立試行的勝任能力模型； 6）驗證勝任能力模型的效度； 7）正式發(fā)布勝任能力模型。 4）分析資料、發(fā)展工作才能模式。 2）確認效標樣本。 開發(fā)勝任能力過渡模型建立后，還要經(jīng)過檢測和驗證，最后完成模型。 3）進行工作觀察。 勝任能力模型設計方法 從零開始開發(fā)勝任能力模型方法： 1）確定收集數(shù)據(jù)的方法。 人力資源是第一資源 企業(yè)員工的知識、技能和資質所構建的能力結構是人力資源的實質，構成企業(yè)的核心競爭力，決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向，制約企業(yè)流程的運行效率。 (1)勝任能力模型與戰(zhàn)略 人才先于戰(zhàn)略。自然資源是人類生存和發(fā)展的基礎，能力資源是人類配置自然資源的能力。 上海人才建立了中國管理人員通用資質模型 MC21TM 通用管理資質模型（ MC21TM） 銷售人員勝任能力模型案例 成就導向 主動性 信息收集 組織認知 溝通能力 自信 分析能力 影響能力 人際理解 關系建立 客戶價值 產(chǎn)生動力 策劃行動 聯(lián)系客戶 完成銷售 建立伙伴關系 某公司 管理人員勝任能力模型案例 組織承諾 成就導向 主動性 客戶服務 計劃能力 分析能力 團隊合作 培養(yǎng)下屬 某公司 工程管理人員勝任能力模案例 ? 工程管理勝任能力模型： ? 專業(yè)知識、質量觀念、成本意識、計劃能力和組織執(zhí)行。 業(yè)務人員勝任能力模型 沖擊與影響力、成就導向、主動積極、人際了解、客戶服務導向、自信心、關心建立、分析式思考、概念式思考、信息收集、組織認知和技術上的專業(yè)知識。 管理者勝任能力模型 沖擊與影響力、成就導向、團隊合作、分析式思考、主動積極、培育他人、自信心、果斷、信息收集、團隊領導力、概念式思考和專業(yè)知識。不同企業(yè)、不同工作崗位的勝任能力組合是不同的，勝任能力要素不同，且各個要素的權重不同。 勝任能力模型 “勝任能力模型”是一整套針對特定組織、特定崗位的勝任能力組合 。 ? B． 2 克服困難過程中，堅持的時間教長，目標部分實現(xiàn)。 ? A． 5 采用各種方法，克服困難，實現(xiàn)目標。 ? A． 3 即使有所損失，依然勇于克服困難。 ? A． 1 主動選擇績效高、困難大的工作。 ? A1 總是依靠他人克服困難，自己從不努力。 毅力的度量有兩個構面： 具有 8級行為指標的克服困難的意志和具有 3級行為指標的堅持時間。 ? E:\HR系統(tǒng) \個人效能族 .pdf 人類在不斷地探索自身勝任能力。 組織承諾 ? 組織承諾指一個人有能力與意愿，將個人的行為調(diào)整到與組織的要求、重要決定和目標一致，并在行動上協(xié)助達成組織目標或符合組織需求。 彈性 ? 彈性是指一個人在不同環(huán)境下，與不同的個人或團隊工作時表現(xiàn)出適應與績效的能力。 ? E:\HR系統(tǒng) \認
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