現(xiàn)場(chǎng)主管ppt課件(參考版)
2025-05-04 12:08本頁(yè)面
【正文】 尊重人性的意 識(shí) 秉持著上述的意 識(shí)來(lái) 管理您的部 門 ， 您在未 來(lái) 必能成功的 勝 任 經(jīng)營(yíng) 者的工作。 效率 ＝ Output (產(chǎn)出 ) Input (投入 ) 效率、效能意 識(shí) 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 2022/5/29 32 科 學(xué) 意 識(shí) 是指新管理者 檢討 、判 斷 事 務(wù) 時(shí) ，一定要根 據(jù) 事 實(shí) 及 數(shù)據(jù) ， 依科 學(xué) 的方法及程序 處 理事 務(wù) 。 效率的追求早已是管理者的必要 條 件， 新管理者除了追求效率外更重 視 效能。 有 問(wèn)題 意 識(shí) 才有改善， 改善是管理者永 無(wú) 止 盡 的目 標(biāo) 。 改善流程 提 升 效率 固然重要，但更重要的是流程的 設(shè)計(jì) ，必 須 以 客 戶滿 意度 為 原 點(diǎn) 。 邁克爾 ?波特 (Michael Porter)建 議 “ 企 業(yè) 最好要與 最先 進(jìn) 、最具 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 的供 應(yīng)廠 商往 來(lái) ， 這樣 可刺激企 業(yè) 革新。 管理者 應(yīng) 能 體認(rèn) 他是 經(jīng)營(yíng) 者的替身，更具有 經(jīng)營(yíng)者的 經(jīng)營(yíng) 意 識(shí) ， 經(jīng)營(yíng) 者意 識(shí) 使管理者能站在企 為整 體 的立 場(chǎng)體認(rèn)該 做出那些行 動(dòng) 。 管理者有魅力的行 動(dòng) 力是如何 產(chǎn) 生的？是什 么 因素激 發(fā) 他們 果 斷 的行 動(dòng) 力？是什 么 因素使他 們對(duì) 他 們 的行 動(dòng) 具有充分的自信？ 在 這個(gè) 改 變 的 時(shí) 代中，管理者 們 的行 動(dòng) 力 來(lái) 自下列的 動(dòng) 力引擎。 ?而你有 責(zé) 任去 發(fā)現(xiàn) 它、 減 少它或阻止它。 ?諸 如 環(huán) 保、生 態(tài) 、道德、法律等一系列 問(wèn)題 ，你的部門 可能正在做著 維護(hù) 或破 壞 上述各因素的 行動(dòng) 。 ? “ 爹娘 ” 不是好 當(dāng) 的。一 個(gè) 部 門 的目 標(biāo) 和行 為 要 與 其他部 門協(xié)調(diào) 一致。 ?為 他 們 提供工作指 導(dǎo) 的 訓(xùn)練 ，保 護(hù) 他 們 不受不公正待遇， 確 保他 們 工作 環(huán)境 的安全、舒適、清 潔 ， 給 他 們提供 晉 升的 機(jī)會(huì) 。 ?這時(shí) ，你最佳的 選擇 就是做一 個(gè)“超導(dǎo)體” 。 ?除了完成它，不管看上去有多 么 高不可攀，你 別無(wú)選擇 ， 誰(shuí)讓 你是集“老板” 與 “打工仔”於一身的主管呢？ 自已部 門 的 責(zé) 任 ?主管要致力 於組織 的目 標(biāo) 、 規(guī)劃 和政策的 執(zhí) 行。 亦即三明治式的 “夾心餅干” 。 通 過(guò)貫徹 、 傳達(dá) 、 計(jì)劃 和 實(shí)施 施、指示和控制員 工 來(lái) 完成整 個(gè)組織 目 標(biāo) 的管理者。 有效 有效指 運(yùn) 用最妥 當(dāng) 的方法，充分 發(fā)揮 人力、物力、金 錢 、情 報(bào) 等 資 源以 達(dá) 成目 標(biāo) 。 教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 2022/5/29 8 管理 的方法 方法 各 項(xiàng)規(guī) 章、 規(guī) 定、 辦 法、流程、 標(biāo)準(zhǔn) 化、品管、品 檢 、作業(yè) 手 冊(cè) 、 QC七大工具、管理 圖 表、品管圈、 PDCA循環(huán) …… 等。 時(shí)間 各種 進(jìn) 度 時(shí)間 表 …… ， 要在 時(shí)間 目 標(biāo)內(nèi) 完成工 作 。 金 錢 預(yù) 算、成本、毛利、投 資報(bào) 酬率 … ..等。教育訓(xùn)練中心 課程研發(fā)：曾昭明 版權(quán)所有 , 不得翻印 2022/5/29
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