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郵政儲匯業(yè)務員理論知識復習試題(參考版)

2025-05-03 22:27本頁面
  

【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的,假如你奉獻給她的是一些色彩,它奉獻給你的也是一些色彩。努力過后,才知道許多事情,堅持堅持,就過來了。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。在紛雜的塵世里,為自己留下一片純靜的心靈空間,不管是潮起潮落,也不管是陰晴圓缺,你都可以免去浮躁,義無反顧,勇往直前,輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間,總會看清一些事?!尽?. 若不給自己設(shè)限,則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬?!尽獭? 177.( )賬戶辦理掛失事項更改的,自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?!尽? 175.( )在聯(lián)網(wǎng)核查時,對于身份信息如有不符事項的而客戶無法提供佐證時,可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明,由客戶到被核查人戶籍所在地公安機關(guān)申請核實,客戶持公安機關(guān)核實并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點辦理業(yè)務?!尽? 173.( )在打印機日常維護中,每六個月應用酒精清洗打印頭前端,以免污垢充塞打印頭導板針孔?!尽獭? 171.( )郵政業(yè)務資費的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費等?!尽獭?169.( )郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程。【√】 167.( )郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務,還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務?!尽獭? 165.( )郵政儲蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務手續(xù)費只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收?!尽? 163.( )郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的“重打單據(jù)”交易只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打?!尽? 161.( )郵政儲蓄營業(yè)機構(gòu)的尾箱按用途可分為系統(tǒng)尾箱和實物尾箱。【】 159.( )郵政儲蓄銀行的從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策,熟悉金融法規(guī),掌握政策界限,增強識別能力,堅持規(guī)范作業(yè),及時堵塞漏洞,時刻防范風險?!尽? 157.( )郵政儲蓄業(yè)務差錯處理中規(guī)定:若交易局系統(tǒng)提示未成功,但開戶局已經(jīng)扣賬,交易局必須將款項付給客戶?!尽獭? 155.( )郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費1元。【】 153.( )郵政儲蓄機構(gòu)在辦理需要進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務時,不需當場辦結(jié)的,不需對相關(guān)個人的公民身份信息進行核查?!尽獭? 152.( )郵政儲蓄機構(gòu)使用計算機簽發(fā)重要空白憑證的,應嚴格簽發(fā)、打印管理?!尽? 150.( )郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點應擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所?!尽? 149.( )郵政儲蓄個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元?!尽獭? 147.( )郵政儲蓄從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策,熟悉金融法規(guī),掌握政策界限,增強識別能力,堅持規(guī)范作業(yè),及時堵塞漏洞,時刻防范風險。【√】 146.( )郵政儲匯職業(yè)紀律中要求“服從調(diào)遣,聽從安排”是指嚴格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等,確有正當理由不能執(zhí)行要及時報告?!尽獭? 145.( )郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切,行走坐臥端莊挺撥,穩(wěn)重自然?!尽獭?143.( )郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員,接打電話吐字清楚,中途遇有急事時,應即刻掛斷?!尽獭? 141.( )郵政儲匯職業(yè)道德中“品格正直,誠實守信”要求從業(yè)人員必須認真學習金融政策,了解行業(yè)發(fā)展趨勢,堅持規(guī)范操作,時刻保持防范風險的意識,勇于與不良行為做斗爭。【】 139.( )郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄,至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?!尽?137.( )郵儲營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時,應對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。【】 135.( )郵儲人員辦理開戶交易時用錯存折,應在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?!尽獭? 133.( )郵儲人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費?!尽? 131.( )郵儲客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的,柜員不得為其辦理業(yè)務?!尽獭?129.( )郵儲卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。【】 127.( )郵儲柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時,應在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記,待故障排除后,對登記的身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查?!尽? 125.( )郵儲各級機構(gòu)對各項查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理,只允許查詢,不得作任何更改。【√】 123.( )由于郵儲柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的,不能辦理取消交易,只能辦理沖正交易?!尽獭?121.( )營業(yè)時間,儲蓄網(wǎng)點負責人要隨時檢查邊、后門是否上鎖,并嚴禁外人入內(nèi)?!尽? 119.( )已違約的零存整取賬戶續(xù)存時,柜員應提示違約情況,并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲?!尽獭? 117.( )已開立活期存折的郵儲客戶,必須在活期存折開戶地所屬縣(市)范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點憑有效實名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡。【】 115.( )姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”。o?!尽獭?113.( )姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sh226?!尽獭? 111.( )我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點是層次分明,規(guī)律性強,在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系,為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?!尽? 109.( )網(wǎng)點使用的業(yè)務章戳發(fā)生遺失(丟失或被盜等)時,應立即向郵儲銀行總行報告,迅速查明原因,采取有效的補救措施。通過查詢,末筆流水為上筆成功交易,說明匯款沒有發(fā)出,可以重新匯款?!尽獭? 106.( )外籍居民申請享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇,必須提供居民國稅務主管當局簽發(fā)的居民身份證明。【】 104.( )通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時,應加強系統(tǒng)對身份認證和授權(quán)審批的管理,做到手續(xù)嚴密,控制有效?!??!尽? 102.( )四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“D224?!尽獭? 100.( )實名證件更改時,若涉及證件為居民身份證,須對身份證做聯(lián)網(wǎng)核查?!尽? 98.( )商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實信用為經(jīng)營原則,實行自主經(jīng)營,自擔風險,自負盈虧,自我約束?!尽? 96.( )人民幣整存整取定期賬戶(存單戶)的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印?!尽? 94.( )全國所有郵政儲蓄網(wǎng)點在預約期內(nèi)剩余的可接受客戶預約的理財產(chǎn)品總量稱為預約額度?!尽? 92.( )取款通知單掛失后,在補發(fā)新的取款通知單之前,客戶可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務申請書和有效實名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷掛失手續(xù)。【】 90.( )綠卡須先存款后支取,不得透支?!尽? 88.( )綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費從綠卡通卡主卡中收取?!尽獭? 86.( )綠卡清戶時,應收回綠卡,有折卡清戶時必須同時提交活期存折和卡,綠卡當場剪角或在磁條上打洞作廢?!尽獭? 84.( )利息,亦稱“利金”、“子金”,是債務人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分?!尽獭? 82.( )扣繳義務人每月所扣的稅款,應當在次月7日內(nèi)繳入中央國庫,并向當?shù)刂鞴芏悇諜C關(guān)報送代扣代繳稅款報告表?!尽獭? 80.( )客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元,于2010年9月4日支取。【√】 78.( )客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元,于到期日支取。【】 76.( )客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的,柜員不得為其辦理業(yè)務?!尽獭?4.( )客戶取消對賬單寄送服務后,中國郵政儲蓄銀行將從辦理取消的下一個周期起,取消對賬單寄送服務?!尽? 72.( )客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務時,客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?!尽獭?70.( )客戶登錄支付寶賬戶,可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細。【√】 68.( )客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式?!尽?66.( )開放式基金是指基金份額總額不固定,基金份額可以在基金合同約定的時間和地點進行申購或贖回的一種基金運作方式。【】 64.( )卡折合一戶撤銷存折時,可由他人代為辦理?!尽獭?62.( )捐贈款、賑災款等社會公益性款項以及郵政內(nèi)部匯款,都可以給予辦理免費匯款。【√】 60.( )交接班規(guī)定,實行多班制的營業(yè)網(wǎng)點日間交接應進行正式軋賬。y225。【】 58.( )假幣持有人對金融機構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議,可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機構(gòu)申請行政復議?!尽? 56.( )計算機的語言處理程序,又稱程序設(shè)計語言,可分為機器語言、匯編語言、C語言?!尽獭?54.( )計算機的關(guān)機順序是先關(guān)主機電源,再關(guān)外部設(shè)備電源。【】 52.( )基金發(fā)生巨額贖回時,客戶對于延期辦理的贖回申請,選擇依次在下一個基金開放日進行贖回稱為連續(xù)贖回?!尽獭?50.( )活期存折和綠卡對應的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理?!尽獭? 48.( )匯兌業(yè)務中,非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的兌付業(yè)務,收款人只能到指定兌付網(wǎng)點取款。【】 46.( )匯兌業(yè)務取款通知單應投交收款人本人親收,如不能投交收款人本人親收的,應投遞取款通知便條?!尽?44.( )國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分,是黨和國家賦予郵政部門的一項特殊的政治任務?!尽獭?42.( )柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范,應通過上級業(yè)務管理部門與開戶方聯(lián)系,確認原因后辦理。【√】 41.( )柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時,應在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記?!尽獭?39.( )根據(jù)個人所得稅法有關(guān)規(guī)定,國務院決定自2008年10月9日起對個人存款利息所得停止征收利息稅。【√】 37.( )個人存款賬戶實名制,是指個人在開立存款賬戶時,必須使用身份證件上的姓名,儲蓄機構(gòu)以此確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項制度?!尽? 35.( )改匯特殊業(yè)務事項收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?!尽獭? 33.( )對需要核對有效實名證件的業(yè)務,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證,客戶所持為臨時身份證,經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后,在憑條上批注證件類型,經(jīng)客戶確認簽字后再予辦理業(yè)務?!尽?1.( )對辦理業(yè)務的客戶身份進行識別時,應遵循中國銀聯(lián)和公安機關(guān)對客戶身份識別規(guī)定,并遵循“了解你的客戶”的原則?!尽獭? 29.( )定額定期儲蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存?!尽?27.( )第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?!尽? 25.( )單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等,應剪角并加蓋“注銷”戳記后,登記《重要憑證作廢丟失登記簿》,網(wǎng)點直接進行銷毀?!尽獭?23.( )代理人辦理存款業(yè)務發(fā)生差錯時,柜員可使用取消交
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