【正文】 日期：_____________________簽名：_____________________身份證號(hào)碼：______________________第 22 頁 共 22 頁。貴州—營銷—李確認(rèn)書在您讀完本制度文本內(nèi)容之后： 閱讀確認(rèn)書并在確認(rèn)書上簽名； 將簽名后的確認(rèn)書交至銷售部和行政部存檔備案； 本制度僅供您個(gè)人保留，不得給他人傳閱。十一、凡經(jīng)公司同意個(gè)人使用車輛的，在使用過程中出現(xiàn)的損壞、事故等，所用費(fèi)用由公司和用車者各承擔(dān)50％。十、司機(jī)私自出車者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予通報(bào)批評(píng)，累計(jì)兩次，除上述處罰外，扣除當(dāng)月工資，交出車輛，調(diào)出司機(jī)班。八、用車人員申請(qǐng)車輛使用時(shí)，不得指定要哪部車，更不得向駕駛員直接要車。禮貌駕車，對(duì)待乘坐人員要熱情，做好服務(wù)工作。嚴(yán)格按派車單上批準(zhǔn)的行車路線和目的地行車。每次出車前必須按照日常車輛保養(yǎng)規(guī)定，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車輛行駛安全。凡酒后駕駛發(fā)生交通事故者，責(zé)任自負(fù)。 嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按照有關(guān)安全規(guī)程，安全駕駛文明開車；因違反交通法規(guī)發(fā)生事故，就損失情況對(duì)司機(jī)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或辭退處分。五、車輛的年檢、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)的購買、車輛的維修、養(yǎng)護(hù)，由公司辦公室審核，經(jīng)營銷經(jīng)理審定后方可辦理。出借必須由營銷經(jīng)理、公司審批決定。長(zhǎng)途除領(lǐng)導(dǎo)外，不予派車，特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究后方予派車。三、凡出長(zhǎng)途的車輛，需報(bào)公司批準(zhǔn)后，方可出車。領(lǐng)導(dǎo)用車由用車領(lǐng)導(dǎo)通知辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)派車。一、實(shí)行車輛調(diào)配制度，車輛由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配，保證公務(wù)用車。類型金額及方式適用行為及對(duì)象執(zhí)行權(quán)限備注口頭警告罰20元/次，并責(zé)令被罰人員簽字確認(rèn)，當(dāng)月交納男士不打領(lǐng)帶、不刮胡子、不修翩幅主管及以上女士不化妝、濃妝艷抹、用香味濃烈的香水、佩戴異類夸張的飾物、頭發(fā)不按規(guī)定梳理等發(fā)型及色彩過分夸張、前衛(wèi)指甲過長(zhǎng)（男性不允許留指甲）對(duì)客戶不夠禮貌，接待不熱情不使用問候語言，不主動(dòng)問候接待客人完畢時(shí)，未把桌、凳及時(shí)復(fù)位用筆桿指客人及玩弄筆桿不按接待流程及公司規(guī)定接待客人，情節(jié)較輕者工作時(shí)間內(nèi)吵鬧、開玩笑、玩耍、拉拉扯扯、鉤肩搭背、閱讀與項(xiàng)目無關(guān)的資料，書籍、報(bào)刊案場(chǎng)內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者上班時(shí)間說臟話、聚集閑聊與工作無關(guān)的事、上網(wǎng)查看與工作無關(guān)的資料上班時(shí)精神狀態(tài)不佳者，工作不積極者遲到10分鐘以內(nèi)（不含10分鐘）站位時(shí)靠在旁邊的大門或是柱子上工作臺(tái)上擺放與工作無關(guān)的物品未經(jīng)同意隨意翻看同事的文件、資料等通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天；上班時(shí)間接打私人電話超過3分鐘；不允許用公司電話打私人電話或是辦理其它私人業(yè)務(wù)；任何情況下不允許長(zhǎng)時(shí)間占用熱線電話；不得在接待客戶過程中接聽私人電話或擅自離開書面警告罰50元/次，備案，并責(zé)令被罰人員簽字確認(rèn)，當(dāng)天交納把銷售夾、價(jià)格表丟給客戶隨意翻看主管及以上無故早退或于工作時(shí)間內(nèi)擅自外出者工作時(shí)間內(nèi)吃早餐、零食及未經(jīng)批準(zhǔn)中午擅自外出用餐者于樣板房?jī)?nèi)閑坐或使用房?jī)?nèi)擺設(shè)者不服從上級(jí)安排，討價(jià)還價(jià)者未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自補(bǔ)休、調(diào)休違反操作規(guī)程造成不良影響者消極怠工，不聽勸告者工作馬虎，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，屢教不改；制造消極情緒和散布謠言者包庇、縱容違規(guī)違紀(jì)行為者無故曠工者遲到1020分鐘者同一事項(xiàng)達(dá)2次口頭警告（含第2次）通報(bào)批評(píng)罰200元/次，次日下班前交納，并責(zé)令被罰人員簽字確認(rèn)，以書面形式報(bào)行政部備案由于個(gè)人行為不檢導(dǎo)致公司信譽(yù)、形象、利益嚴(yán)重受到損害；主管及以上售樓現(xiàn)場(chǎng)與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；私自向公司外人員泄露客戶資料，及公司機(jī)密造成不良后果拒不執(zhí)行公司的工作安排，嚴(yán)重違反公司紀(jì)律；操作嚴(yán)重失責(zé)，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果惡意破壞公司物品者按實(shí)際損失賠償盜竊、營私舞弊者，情節(jié)不嚴(yán)重者價(jià)格表丟失或未經(jīng)經(jīng)理同意復(fù)印在本人不在情況下把銷售夾放在除銷控臺(tái)以外的地方同一事項(xiàng)黃單警告2次（含第2次）瀆職警告罰300元/次，次日交納，并責(zé)令被罰人員簽字確認(rèn)，周例會(huì)通報(bào)違規(guī)行為，視而不見者經(jīng)理及以上對(duì)象為主管以上管理人員違規(guī)行為已確認(rèn)，但不按適用罰則處罰者下級(jí)投訴、偏袒、恂私情，經(jīng)總經(jīng)辦核實(shí)確認(rèn)者重大事項(xiàng)、消極情緒、流言蜚語等未及時(shí)匯報(bào)行政人事部對(duì)違規(guī)行為即時(shí)直接進(jìn)行處罰第三次時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部按本項(xiàng)警告勸退、開除以書面形式報(bào)銷售部，按離職異動(dòng)辦理，報(bào)人事部。案場(chǎng)可不必填寫處罰通知書，而直接將處罰決定告知當(dāng)事人，并在銷售人員考核資料上進(jìn)行記錄。六、處罰規(guī)定正常程序（1)對(duì)違紀(jì)行為的處理必須先經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，確保事實(shí)清晰，定性準(zhǔn)確無誤；（2)開處罰通知書，必須填寫處罰的事由（盡量提供證明人名單），及處罰的依據(jù)；（3)處罰通知書必須先交由被處罰員工簽名，被處罰員工可就事實(shí)是否準(zhǔn)確、處罰是否合理提出辯駁意見，再提交。（1）拒不服從上級(jí)工作安排或工作指令的；（2）違反職業(yè)操守的；（3）有越級(jí)行為的；（4）有造謠生事、詆毀他人、吵架或其它不利于同事團(tuán)結(jié)的行為；（5）被開發(fā)商和顧客投訴，情節(jié)嚴(yán)重并經(jīng)證明與事實(shí)符合的；（6）故意破壞或損壞公司財(cái)產(chǎn)的；（7）有意流失客源，“揀客”現(xiàn)象嚴(yán)重者；員工犯有以下情形之一的，一經(jīng)查實(shí)一律作辭退處理。（1）違反公司著裝和服務(wù)禮儀管理規(guī)定的；（2）違反銷售工作現(xiàn)場(chǎng)管理制度情節(jié)較輕者；（3）上班遲到、早退一次的；（4）不按接待流程及公司規(guī)定接待客人情節(jié)較輕者；（5）對(duì)客戶不夠禮貌，接待不熱情者；（6）上班精神狀態(tài)不佳，工作不積極者；（7）培訓(xùn)遲到、早退或無故缺席者；書面警告：?jiǎn)T工犯有下列行為之一的，給予書面警告，罰款50200元/次；或當(dāng)月累計(jì)違反同一行為3次或同犯4種行為的，給予通報(bào)批評(píng)并做加罰50元/次。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的處罰必須要上報(bào)銷售管理部經(jīng)理級(jí)以上主管作出處理決定。三、處罰權(quán)限由上一級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)行為的檢查和核實(shí)。嚴(yán)重違紀(jì)指危害較大、情節(jié)惡劣、累犯、以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德的行為。 次月的三號(hào)上午主 持：總經(jīng)理與會(huì)人員：公司全部管理層、策劃部全體人員會(huì)議紀(jì)錄：指定人員第五章、處罰制度一、目的 制定本辦法的目的是對(duì)公司相關(guān)違紀(jì)處罰制度和精神的補(bǔ)充和落實(shí)，對(duì)公司已有明確規(guī)定的，依公司規(guī)定執(zhí)行；對(duì)沒有規(guī)定或沒有執(zhí)行細(xì)節(jié)的使用本部門規(guī)定執(zhí)行。主 持：經(jīng)理/主管與會(huì)人員：當(dāng)值銷售人員指導(dǎo)安排：經(jīng)理會(huì)議紀(jì)錄：置業(yè)顧問2．公司會(huì)議制度會(huì)議名稱議程內(nèi)容時(shí)間與會(huì)人員案場(chǎng)周例會(huì)市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)分析通報(bào)；本周來訪、來電客戶統(tǒng)計(jì)分析；銷售人員向經(jīng)理匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃；上周案場(chǎng)銷售指標(biāo)完成情況及考核情