【正文】 順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)閱教師評(píng)閱意見表學(xué)生姓名陳瑩瑩班級(jí)08電子商務(wù)TAFE學(xué)號(hào)0606212210設(shè)計(jì)課題格思燈飾公司網(wǎng)絡(luò)推廣方案課題合作者 評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)： 評(píng)閱教師： 年 月 日評(píng)閱參考意見： 學(xué)生是否較好的掌握課題所涉及的基礎(chǔ)理論、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)； 學(xué)生是否具有從事設(shè)計(jì)、制作、測(cè)試、研究或擔(dān)負(fù)專業(yè)技術(shù)工作的初步能力； 覺得是否按指導(dǎo)教師下達(dá)的任務(wù)書要求完成課題和撰寫報(bào)告； 完成的質(zhì)量和完成過(guò)程中近兩年創(chuàng)造性工作情況； 學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律、獨(dú)立思考、組織管理能力、動(dòng)手能力、論文與報(bào)告撰寫能力、文字和口頭表達(dá)能力、與他人合作及交往能力、文件封裝和打印規(guī)范。此外，還要感謝楊韻、周蓉、馬小紅、鄭莉等各位老師，以及所有幫助和關(guān)心過(guò)我的各位老師，感謝他們這三年來(lái)給予我在學(xué)習(xí)和生活上的幫助和關(guān)懷，感謝三年來(lái)一起生活學(xué)習(xí)的同學(xué)，在學(xué)校這個(gè)大家庭里，我感受到了集體的溫暖，并得到無(wú)微不至的關(guān)懷。在我的畢業(yè)論文創(chuàng)作中給予我?guī)椭徒ㄗh，使我順利地完成畢業(yè)論文。恩師注重對(duì)學(xué)生選題興趣方向的培養(yǎng)。在兩年多的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)院給自己提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、研究環(huán)境，學(xué)院的老師給予我豐富的專業(yè)知識(shí)與技能，使自己能夠順利地完成整個(gè)階段的學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月時(shí)間里，在老師和同學(xué)的幫助下，我完成了本次畢業(yè)設(shè)計(jì)，但更重要的是對(duì)知識(shí)的積累，通過(guò)調(diào)研階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我受益非淺，在今后的學(xué)習(xí)生活上，我將會(huì)努力學(xué)習(xí)、不斷豐富自己。在研究過(guò)程中遇到了許多難以理解的問(wèn)題，但最終在老師和同學(xué)的幫助下一一解決了。這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，首先通過(guò)研究格思燈飾的傳統(tǒng)營(yíng)銷方法，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的思路，策略和方法有了初步了解，其次，通過(guò)對(duì)格思燈飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的調(diào)查，詳細(xì)了解了格思燈飾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略方法，并對(duì)運(yùn)用的不同營(yíng)銷方法和書本上介紹的營(yíng)銷方法做對(duì)比，找出其中的異同，分析格思燈飾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，大大增加了我們對(duì)所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法深入了解?！　≡谖铱磥?lái)，新經(jīng)濟(jì)就是以創(chuàng)新為核心，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)碼經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，由新科技所驅(qū)動(dòng)，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。Internet正奇跡般地改變著人類生活的方方面面。微博的商業(yè)力量，還在不斷開發(fā)與增長(zhǎng)中。但能否繼續(xù)下去，人氣在短時(shí)間之內(nèi)是否可獲得快速突破，盈利模型是否有新的發(fā)展，僅靠一款內(nèi)測(cè)產(chǎn)品目前尚難做出判斷。對(duì)此，我們公司打算多了解時(shí)事，在熱門的信息中也進(jìn)行傳播，當(dāng)別人轉(zhuǎn)載的同時(shí)也能把企業(yè)自身宣傳出去。由于一條微博文章只有幾十個(gè)字，所以其信息僅限于在信息所在平臺(tái)傳播，很難像博客文章那樣，被大量轉(zhuǎn)載。所以我們格思對(duì)這方面進(jìn)行了研究，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，有一種微博營(yíng)銷軟件叫《Showtime》它能夠定時(shí)把你想要發(fā)布的文字和圖片按時(shí)發(fā)布節(jié)省了人力資源，一天下來(lái)，我們公司的博文就不會(huì)沉沒(méi)，但問(wèn)題是，如果你發(fā)布太多無(wú)聊的信息或者及太過(guò)繁瑣和頻密，粉絲可能會(huì)對(duì)你進(jìn)行‘取消關(guān)注’，這點(diǎn)是需要注意的。我們就抓住這個(gè)特點(diǎn)，在微博尋找合適的客戶群體來(lái)增加粉絲量。應(yīng)該說(shuō)在沒(méi)有任何知名度和人氣的情況下去通過(guò)微博營(yíng)銷，很難。所以我的這個(gè)提案得到的批準(zhǔn)和欣賞。做微博營(yíng)銷的成本可比做博客營(yíng)銷或是做論壇營(yíng)銷的成本低多了?！　?，能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得用戶反饋。這點(diǎn)就要比博客要方便的多。l 微博營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)　　，信息發(fā)布便捷?！　”憬菪浴　∥⒉I(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本?！　「咚俣取　∥⒉┳铒@著特征之一就是其傳播迅速。 微博推廣法，是一種新穎的推廣方式，也是現(xiàn)今最熱門的話題，無(wú)論是報(bào)紙、新聞、朋友口中，我們都能聽到他們?cè)谟懻撐⒉?。?qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作會(huì)使得格思的客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。合作的方式是多種多樣的。和格思一樣，攜程經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展也積累了一個(gè)龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。例如：和攜程旅行網(wǎng)的合作。這樣做非但可以借鑒彼此的長(zhǎng)處，而且可以共享某些資源，共同取得發(fā)展。第三，與同行的合作與電視媒體的合作雖然會(huì)有較大的成本支出，但是由于電視媒體的覆蓋面廣而且直觀，通過(guò)與其合作會(huì)取得十分顯著的推廣效果。既然這些刊物有著格思相同的目標(biāo)客戶，與格思不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，格思就可以通過(guò)這些與這些雜志的合作進(jìn)行市場(chǎng)推廣。 推廣效果的評(píng)價(jià)對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。估計(jì)三個(gè)月的廣告費(fèi)用將達(dá)到10萬(wàn)元左右。并且在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告，與我合作的相關(guān)產(chǎn)品廣告以文字連接廣告、關(guān)鍵詞廣告、彈出廣告為主要廣告形式。預(yù)計(jì)費(fèi)用20萬(wàn)元，估計(jì)能達(dá)到用戶只要根據(jù)燈飾這一關(guān)鍵詞就能找到自己的網(wǎng)站。最好和全國(guó)的知名燈飾網(wǎng)站建立連接用來(lái)擴(kuò)大自己的知名度。并且和Google、百度網(wǎng)站投放連接廣告，便于搜索（如全國(guó)鮮花批發(fā),鮮花速遞,全國(guó)最低價(jià)網(wǎng)上超市,網(wǎng)上訂花,免費(fèi)配送,3小時(shí)送達(dá),婚慶服務(wù),花卉綠植,綠化苗木,生日蛋糕,禮品大全,安利日用品,成功書籍,健康驛站） 網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段登錄百度、Google、雅虎、搜狐、新浪、淘寶、阿里巴巴、網(wǎng)易等知名網(wǎng)站，建立搜索引擎，用來(lái)提高自己的訪問(wèn)率。 網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣首頁(yè)投放一個(gè)等大的banner廣告，標(biāo)題要醒目突出主題。能為不同的顧客解答各個(gè)方面的問(wèn)題提供專業(yè)的解答和建議。格思提出的“概念式服務(wù)”是指利用網(wǎng)站技術(shù)，建立一個(gè)模擬軟件，把我們公司的燈飾產(chǎn)品放上去，讓顧客挑選喜歡的燈飾之后，選擇不同的模擬場(chǎng)景來(lái)搭配，這樣更容易找到顧客的口味和需要，而我們也更容易知道市場(chǎng)的趨向和需求。l 服務(wù)低廉的價(jià)格，周到的服務(wù)，使得格思的競(jìng)爭(zhēng)力大大提高。E速親遞：廈門，昆明，合肥，石家莊，大連，青島只需支付19元快遞費(fèi)即可享受貨到付款服務(wù)。 l 配送 格思支持郵遞、EMS、快遞送貨等多種送貨方式。格思主要通過(guò)以下方法來(lái)擴(kuò)大自己的知名度： l 禮券格思會(huì)向新注冊(cè)的用戶發(fā)放禮券，作為對(duì)新用戶的獎(jiǎng)勵(lì)。病毒性營(yíng)銷是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，病毒性營(yíng)銷同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想，其背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的天然優(yōu)勢(shì)，開展交叉營(yíng)銷具有更大的發(fā)展空間，因?yàn)榫W(wǎng)站本身就是一個(gè)有效的營(yíng)銷工具，網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料也是非常有價(jià)值的營(yíng)銷資源。 　　eBook廣告可以擁有網(wǎng)絡(luò)廣告的所有優(yōu)點(diǎn)，比如，可以準(zhǔn)確地測(cè)量每本書下載的次數(shù)，并可記錄下載者來(lái)自哪個(gè)IP地址，同時(shí)比一般的網(wǎng)絡(luò)廣告具有更多的優(yōu)勢(shì)，如下載后可以通過(guò)各種閱讀設(shè)備離線瀏覽，而一本好書往往會(huì)得到讀者的重復(fù)閱讀，并可能在多人之間傳播，這樣，同樣數(shù)量的點(diǎn)擊（對(duì)于eBook點(diǎn)擊的表現(xiàn)形式為下載），明顯會(huì)比普通的在線廣告有更多的瀏覽數(shù)，讀者對(duì)廣告的印象自然也會(huì)加深。企業(yè)在購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)后，通過(guò)注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額。廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果（如銷售額、引導(dǎo)數(shù)等）向網(wǎng)站主支付合理的廣告費(fèi)用，節(jié)約營(yíng)銷開支，提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量。 　　供求信息平臺(tái)，在線黃頁(yè)服務(wù)，網(wǎng)上拍賣，網(wǎng)站資源合作，網(wǎng)上商店?duì)I銷等都是?！　∈裁词蔷W(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷呢？網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，我們時(shí)常會(huì)在上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。發(fā)表熱門內(nèi)容，自己頂自己帖子。一旦品牌被樹立起來(lái)，相信企業(yè)帶來(lái)的效益將是不可估量的。論壇推廣的魅力并不在于直接帶來(lái)高質(zhì)量的客戶，而是能夠提高產(chǎn)品品牌的曝光率，在各個(gè)論壇上出現(xiàn)的頻率越多，越能夠樹立起品牌的形象。在這以前，所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚?；ミB網(wǎng)世界找到您；而“網(wǎng)絡(luò)電視營(yíng)銷”使找到您的網(wǎng)民相信您！ 論壇營(yíng)銷論壇網(wǎng)絡(luò)推廣法?？蛻糁恍枭暇W(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對(duì)貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場(chǎng)直播。實(shí)際上，對(duì)于病毒性營(yíng)銷的效果分析是非常重要的，不僅可以及時(shí)掌握營(yíng)銷信息傳播所帶來(lái)的反應(yīng)，也可以從中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)病毒性營(yíng)銷計(jì)劃可能存在的問(wèn)題，以及可能的改進(jìn)思路，將這些經(jīng)驗(yàn)積累為下一次病毒性營(yíng)銷計(jì)劃提供參考?！　〉谖澹瑢?duì)病毒性營(yíng)銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。　　第四，原始信息的發(fā)布和推廣?！　〉谌?，信息源和信息傳播渠道的設(shè)計(jì)。最有效的病毒性營(yíng)銷往往是獨(dú)創(chuàng)的。　 首先，應(yīng)該進(jìn)行病毒性營(yíng)銷方案的整體規(guī)劃，確認(rèn)病毒性營(yíng)銷方案符合病毒性營(yíng)銷的基本思想，即傳播的信息和服務(wù)對(duì)用戶是有價(jià)值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是。 而格思已經(jīng)在阿里巴巴和香港貿(mào)易發(fā)展局付費(fèi)經(jīng)營(yíng)，也得到好的回報(bào)。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。 會(huì)員制營(yíng)銷　　會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段，國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期，不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。 個(gè)性化營(yíng)銷　　個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。這樣就可以簡(jiǎn)單地進(jìn)行博客營(yíng)銷,更容易地讓顧客了解公司。提供關(guān)于如何在網(wǎng)上購(gòu)物省錢的小貼士,如:在同一個(gè)零售店購(gòu)買多種產(chǎn)品,可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。l 網(wǎng)上零售商都想賺錢。是從什么狀態(tài)開始創(chuàng)立的?有過(guò)什么困難或感受?公司忙碌或產(chǎn)品堆積的照片?產(chǎn)品生產(chǎn)與搬運(yùn)的視頻?從最基礎(chǔ)的開始分享。很多話題是通用的,無(wú)論你銷售什么產(chǎn)品。人們都喜歡變動(dòng)記錄的視頻!l 為購(gòu)物者寫通用性帖子。l 展示辦公室,讓你的客戶能夠?qū)δ愎ぷ鞯牡胤接幸粋€(gè)印象。制造或抽出一項(xiàng)大獎(jiǎng),并且給人們一定的時(shí)間參加比賽。無(wú)論在哪里,都想辦法展示出你的產(chǎn)品。l 想一想旅游!在假期中,有很多人會(huì)選擇旅游。顯示其用途、使用方法,或組裝產(chǎn)品的過(guò)程,如Zappos展示了他們的卷筆刀l 客戶心得感受分享及客戶對(duì)服務(wù)與產(chǎn)品改進(jìn)意見建議征集或分享。l 撰寫“提貨運(yùn)輸”等操作流程,以及訂單到達(dá)后的注意事項(xiàng)。如:回收利用包裝袋,從而支持綠色環(huán)保。它有什么與眾不同之處?它的優(yōu)勢(shì)是什么?哪些是熱銷產(chǎn)品?l 支持實(shí)例!確定一個(gè)流行的活動(dòng),并且是你認(rèn)同的。l 預(yù)告銷售信息。l 分享你的慶典!展示最近網(wǎng)店發(fā)生的新鮮事、公司野餐,或假期聚會(huì)。l 發(fā)布與您網(wǎng)站、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)主題相關(guān)的帖子。 博客營(yíng)銷我們?cè)诓煌念I(lǐng)域中注冊(cè)多個(gè)博客，這樣可以更廣泛地接觸顧客，然后在博客里發(fā)布有關(guān)格思的信息，例如：l 介紹我們的職員、網(wǎng)站或團(tuán)隊(duì)。 信息發(fā)布　　信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。 網(wǎng)絡(luò)廣告　　幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌