【正文】 最后，感謝河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)系的所有的老師，感謝這四年對(duì)我的辛勤培育和教導(dǎo)，讓我學(xué)會(huì)用管理的思維去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，讓我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)會(huì)到了知識(shí)的魅力所在，這一切將使我受益終身。郭老師在不顧繁忙的工作之外，抽出時(shí)間對(duì)我的論文、選題、提綱確定、寫作的呢過方面給予了非常好的建議和指導(dǎo)。最后本論文得出了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該注意的要點(diǎn)，提出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)策：從三個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站自身的優(yōu)化；重視網(wǎng)絡(luò)推廣方式；重視網(wǎng)絡(luò)推廣人才；不斷完善網(wǎng)絡(luò)營銷代理制；爭取獲得政府扶持等。然而，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣認(rèn)識(shí)不足，在運(yùn)用方面還存在諸多問題。超越美國成為世界上網(wǎng)民最多的國家，按照平均增速，2012年底已然超過3億。列入廣東市政府就充分利用每年汽配行業(yè)博會(huì)機(jī)會(huì)舉辦網(wǎng)絡(luò)推廣方面高峰論壇，就企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面遇到的困難和國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢等問題展開積極探討和交流，大大促使了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣能力。從網(wǎng)路推廣的要求看，無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)水平、通訊速度、安全和保密條件等各方面與發(fā)達(dá)國家相比都存在巨大差距。我國的網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展尚處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)推廣框架還未完善，推廣過程不同于一班新技術(shù)推廣，更重要的是，它是涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、行政框架以及強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織。 通常而言，企業(yè)由于技術(shù)實(shí)力或資金方面的問題，很少由自己進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)，而是將推廣工作包給代理商，而代理商和企業(yè)在利益和目的上不一致，以及代理商資質(zhì)的不齊，使得代理商往往為了自己的利益最大化而采用不恰當(dāng)?shù)耐茝V方式，例如垃圾郵件推廣、惡意點(diǎn)擊、在網(wǎng)站中添加惡意代碼等手段，因此，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)推廣代理制已經(jīng)成為了當(dāng)物之急。因此，相對(duì)有實(shí)力的中小企業(yè)可以專門聘請(qǐng)專業(yè)人才，負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)；資金有限的中小企業(yè)也可以對(duì)傳統(tǒng)推廣人員進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)知識(shí)，增進(jìn)市場推廣人員的專業(yè)技能，更好的為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)個(gè)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過長期的沉淀，推廣效果才會(huì)凸顯出來，盲目追求短時(shí)間之內(nèi)的短暫效果最終智能是漂亮的流行，對(duì)于企業(yè)長期發(fā)展不利。同時(shí)，在對(duì)網(wǎng)站的流量進(jìn)行監(jiān)測的基礎(chǔ)上，分析IP歸屬地，分布時(shí)段流量變化等的趨勢，并且找出導(dǎo)致這些變化的原因，做出相對(duì)應(yīng)的決策，才能進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。網(wǎng)絡(luò)推廣反饋與評(píng)價(jià)是對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤控制，以保證各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法可以達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)它對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)推廣人員的工作成效也是一種檢驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)大千世界，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步和成熟，網(wǎng)絡(luò)推廣方式也在不斷的增加和豐富，中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中要根據(jù)企業(yè)自身的具體情況采取適合自身的營銷組合，不求數(shù)量多，關(guān)鍵是看適不適合企業(yè)本身推廣需求。在網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定前，要對(duì)企業(yè)網(wǎng)站準(zhǔn)確地進(jìn)行定位，確定顧客的期望值，根據(jù)市場調(diào)查和顧客期望，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的方案，確定進(jìn)行情況和每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)的目標(biāo)。a) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的投入模式跟企業(yè)所處的階段，品牌的發(fā)展周期，定位策略等密切相關(guān)的，網(wǎng)絡(luò)推廣需要更其他的推廣方式相互配合，相互支持，才能起到積極的效果。目前已有短信平臺(tái)、移動(dòng)辦公、移動(dòng)電子商務(wù)、wap、移動(dòng)咨詢等應(yīng)用，除短信平臺(tái)的泛濫成災(zāi)，其他的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段，雖然眾多服務(wù)商或者觀察者、評(píng)論員、媒體鼓吹得歡，但能夠催生出成熟的體系、實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用，并且能夠出現(xiàn)大眾知名度較高的標(biāo)桿企業(yè)，非一兩年內(nèi)的事情。f) 無線推廣：之所以提到無線推廣，主要是考慮到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的緣故。對(duì)于用戶而言，這種平臺(tái)具備一定的局限性，一方面網(wǎng)民整體構(gòu)成的分布存在嚴(yán)重失衡，絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者還并未養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)使用與交易習(xí)慣，何況分流到社區(qū)（bbs）的群體數(shù)量，估計(jì)這個(gè)數(shù)量更少；同時(shí)這種推廣體系還需完善，需要做出更多的案子，進(jìn)行更廣泛的市場傳道，以便推廣應(yīng)用。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以更大范圍搜索消費(fèi)者和傳播對(duì)象，將分散的目標(biāo)顧客和受眾精準(zhǔn)地聚集在一起，每個(gè)消費(fèi)個(gè)體都有可能成為品牌產(chǎn)品的銷售人員，消費(fèi)者之間的經(jīng)驗(yàn)傳授、使用感受分享都可以影響另一批消費(fèi)者，利用新的互聯(lián)網(wǎng)通路與工具形成口碑傳播效應(yīng)，并且在日趨明顯的消費(fèi)模式(需求—搜索—行動(dòng)—共享)中實(shí)現(xiàn)及時(shí)信息傳輸和回饋，促成某種傳播與銷售行為。另據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)的調(diào)查顯示，現(xiàn)在網(wǎng)民停留在三大門戶網(wǎng)站上的有效瀏覽時(shí)間只占其總上網(wǎng)時(shí)間的19%，其余大量的時(shí)間都是消磨在社區(qū)類網(wǎng)站上，諸如專業(yè)論壇（bbs）、博客（blog）社區(qū)服務(wù)、討論組、聊天室以及交友社區(qū)等。e) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會(huì)，社區(qū)主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個(gè)虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的。而以此為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)雜志憑借多樣化的表現(xiàn)形式，細(xì)分化的目標(biāo)受眾，相對(duì)精準(zhǔn)的傳播方式，開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道，但其企業(yè)的接受度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。c) 郵件推廣：郵箱的普及性應(yīng)用與傳統(tǒng)dm直郵的結(jié)合，便催生了郵件推廣這種迅速普及的推廣方式，郵件推廣既可以許可郵件展開，也能以非許可郵件為輔，隨著消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)及信息的泛濫，目前許可郵件推廣已占據(jù)主流，典型應(yīng)用于會(huì)議培訓(xùn)、機(jī)票、鮮花、酒店、旅游線路等產(chǎn)品與服務(wù)的推廣上，這種推廣方式同時(shí)可以幫助實(shí)現(xiàn)市場調(diào)研、客戶服務(wù)、傳播品牌等推廣目的，并可直接用作行銷工具，行銷任何產(chǎn)品與服務(wù)。這種推廣目前尚未形成規(guī)模，也未獲得廣大企業(yè)主群體的認(rèn)可。電子商務(wù)與分類信息平臺(tái)推廣：典型的例子，阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌诫娮由虅?wù)平臺(tái)提供的商鋪及其打包服務(wù)（如誠信通、買賣通），通過這種虛擬商店的形式促成銷售，當(dāng)然通過付費(fèi)獲得優(yōu)先一點(diǎn)的位置，引起的效果更好，或者是鑼鼓網(wǎng)等新興起的商業(yè)搜索提供的“電子商務(wù)+搜索”的組合推廣服務(wù)。如后來興起的知名度較高、運(yùn)作非常規(guī)范的窄告也是其中一種。這種推廣方式比較初級(jí)，一般而言諸多個(gè)人站長喜歡采用，在企業(yè)整體的推廣策略中只作為基本的一環(huán)而存在，而非關(guān)鍵性要素。c) 針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，并利用關(guān)鍵字排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接許可列表推廣等方式對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，提高網(wǎng)站流量。企業(yè)網(wǎng)站自身的優(yōu)化a) 在網(wǎng)站推廣的過程中，網(wǎng)站必須用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)并重，以用戶體驗(yàn)知道設(shè)計(jì)，既要重視企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站推廣服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的優(yōu)化，使網(wǎng)站更加實(shí)用、有效。人才和技術(shù)明顯吃力，由于企業(yè)資金的限制，40%的企業(yè)根本沒有足夠的財(cái)力來專門聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人員，這直接就影響了他們網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。e) 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣受到資金，人才，技術(shù)，品牌等資源條件的約束，目前企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)時(shí)，往往受到自身資金、人才、技術(shù)、品牌等資源條件的約束，這客觀上增加了網(wǎng)絡(luò)推廣在中小企業(yè)推廣應(yīng)用的困難。c) 網(wǎng)絡(luò)推廣策略水平不高d) 由于網(wǎng)絡(luò)推廣為我國企業(yè)所認(rèn)識(shí)和接觸的時(shí)間不長，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣尤其是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣這種特殊推廣方式的推廣策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于時(shí)間摸索階段，沒有形成一套符合我國國情和中小企業(yè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)推廣策略。而實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)推廣除了建立網(wǎng)站之外、還有包括網(wǎng)站推廣、電子郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放等多個(gè)方面的內(nèi)容。很多企業(yè)網(wǎng)站大量使用圖片和Fl