【正文】 20 / 20。本條例自2009年1月1日起施行。 本條例由吉林市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。 市物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》、《自行管理規(guī)約》、《物業(yè)承接驗(yàn)收協(xié)議》等示范文本?！　”緱l例所稱共用設(shè)施設(shè)備，是指根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和房屋買賣合同的約定，由業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)、車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。 則　　第八十八條第十章 物業(yè)管理工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由所在單位給予行政處分。行政復(fù)議和行政訴訟期間具體行政行為不停止執(zhí)行?！　〉诎耸?zé)任人給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償：　?。ㄒ唬┻`反第二十六條第一款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)服務(wù)的，沒收違法所得，并處以50000元至200000元的罰款；未在核定的資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理的，給予警告，責(zé)令限期改正，并處以10000元至30000元的罰款； 　?。ǘ┻`反第二十六條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，予以警告，責(zé)令限期改正；逾期仍不改正的，未辦理經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目變更的處以1000元以下的罰款，未辦理辦公地址變更地的處以1000元至3000元的罰款，未辦理企業(yè)名稱變更的3000元至10000元的罰款，未辦理法人代表變更的，處以10000元至20000元的罰款；　　（三）違反第二十六條第三款規(guī)定，偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的，予以警告，責(zé)令限期改正，出租、出借資質(zhì)證書的處以10000元的罰款，轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的處以10000元至20000元的罰款，偽造、涂改資質(zhì)證書的處以20000元至30000元的罰款；　　（四）違反第二十八條規(guī)定第一款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不交納物業(yè)服務(wù)保證金的，予以警告，責(zé)令限期改正；　?。ㄎ澹┻`反第四十五條規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)維修保證金的，予以警告，責(zé)令限期改正。 法律責(zé)任　　第八十五條市、縣（市）區(qū)物業(yè)行政主管部門對(duì)下列投訴不予受理：　?。ㄒ唬┩对V要求不明確的；　　（二）投訴人與被投訴人已達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行的；　　（三）依法屬于其他部門處理范圍的事項(xiàng)；　　（四）投訴人要求財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p害賠償?shù)?；　?。ㄎ澹┪蠢U納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；　?。┎环戏?、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的?！　⊥对V人對(duì)縣（市）區(qū)物業(yè)行政主管部門處理不服的，可以向市物業(yè)行政主管部門投訴。 受理物業(yè)管理投訴實(shí)行分部門、分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)受理。業(yè)主委員會(huì)不能解決或者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向物業(yè)行政主管部門投訴的，向所在地縣（市）區(qū)物業(yè)行政主管部門投訴。 市、縣（市）區(qū)物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理投訴受理制度。第八章　　第八十一條　　第八十條　　第七十九條　　房改房物業(yè)專項(xiàng)維修資金按幢為決算單位，在售房單位幢帳中核減?！　〉谄呤藯l　　第七十七條 物業(yè)專項(xiàng)維修資金過戶、結(jié)算、續(xù)籌，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：　　（一）業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余的物業(yè)專項(xiàng)維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶；　?。ǘ┓课轀缡У?，物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶帳面余額返還業(yè)主；　?。ㄈ┪飿I(yè)專項(xiàng)維修資金帳面余額低于首次交存額30%的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定，商品房業(yè)主按本條例第七十一條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)續(xù)籌，房改房業(yè)主按本條例第七十四條第（一）項(xiàng)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)續(xù)籌。　　房改售房單位交存的物業(yè)專項(xiàng)維修資金按照售房單位設(shè)賬，按幢設(shè)分賬。 市、縣（市）物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)專項(xiàng)維修資金財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)預(yù)決算、使用計(jì)劃報(bào)批、審計(jì)監(jiān)督、業(yè)主查詢及對(duì)帳等制度，接受業(yè)主監(jiān)督。公有住房售房單位須將收取和提取的物業(yè)專項(xiàng)維修資金交存至市、縣（市）物業(yè)行政主管部門設(shè)立的專用賬戶，交存標(biāo)準(zhǔn)為：　?。ㄒ唬┵?gòu)房人應(yīng)當(dāng)按房改成本價(jià)格2%的比例繳存物業(yè)專項(xiàng)維修資金；　?。ǘ┦鄯繂挝粦?yīng)當(dāng)按多層住宅售房款的20%、高層住宅售房款30%的比例，一次性從售房款中提取物業(yè)專項(xiàng)維修資金?！　I(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)行政主管部門應(yīng)將物業(yè)專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)至由物業(yè)行政主管部門和業(yè)主大會(huì)共同設(shè)立的物業(yè)專項(xiàng)維修資金賬戶。業(yè)主大會(huì)成立前，業(yè)主的物業(yè)專項(xiàng)維修資金由物業(yè)所在地市、縣（市）物業(yè)行政主管部門代管。收繳單位或者代交單位不向商品房購(gòu)買人出具物業(yè)專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)的，商品房買受人有權(quán)拒繳。　　第七十二條 標(biāo)準(zhǔn)為：多層物業(yè)項(xiàng)目6%，小高層物業(yè)項(xiàng)目7%，高層物業(yè)項(xiàng)目8%?！　〉谄呤粭l　　第七十條　　物業(yè)專項(xiàng)維修資金用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造，不得挪作他用。 物業(yè)專項(xiàng)維修資金　　第六十九條　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活垃圾，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)從物業(yè)管理區(qū)域運(yùn)至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或者環(huán)境衛(wèi)生保潔單位指定的地點(diǎn)后，由環(huán)境衛(wèi)生保潔單位運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)?！　〉诹藯l 物業(yè)管理區(qū)域或者原有住宅物業(yè)（單體棟號(hào)）規(guī)劃紅線以外的道路（含方磚）、綠地及通過物業(yè)管理區(qū)域或者原有住宅物業(yè)（單體棟號(hào)）的市政道路（含方磚）、綠化，由設(shè)施管理單位按職責(zé)分工進(jìn)行管理維護(hù)。有線電視設(shè)施至用戶終端由有線電視管理單位管理維護(hù)。公用供電設(shè)施及電表由供電單位管理維護(hù)；　?。┩ㄓ嵲O(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。用戶燃?xì)獗恚ê細(xì)獗恚┮酝獾娜細(xì)庠O(shè)施由燃?xì)夤?yīng)單位管理維護(hù)；　　（四）供熱設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。業(yè)主戶外的供水設(shè)施由供水單位管理維護(hù)； 　?。ǘ┡潘O(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任?！　I(yè)主確需改變使用用途的，須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后依法辦理相關(guān)手續(xù)。　　第六十五條　　全體業(yè)主共有的部位、設(shè)施設(shè)備大中修和更新改造的，從業(yè)主交納的物業(yè)專項(xiàng)維修資金中支付?！　”Ｐ奁跐M后，業(yè)主專有部位、設(shè)施由業(yè)主自行負(fù)責(zé)?！　〉诹臈l 　　第六十三條　　前期物業(yè)管理期間，任何單位和個(gè)人不得利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)?！　〉诹l 物業(yè)的使用與維護(hù)　　第六十一條物業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。　　第六十條 　　業(yè)主因?yàn)榉课葑杂貌课粨p壞、房屋質(zhì)量等問題或者違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)或者社區(qū)居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法通過仲裁或訴訟方式解決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供物業(yè)服務(wù)?！　∥飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過物業(yè)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。　　第五十八條　　其他方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)格協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)合同中約定，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置或者收費(fèi)地點(diǎn)予以公示。　　市價(jià)格行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)成本等因素，制定相應(yīng)的政府指導(dǎo)價(jià)格并定期公布。 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。　　第五十五條 業(yè)主決定采取其他方式委托其他組織管理物業(yè)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托的事項(xiàng)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)不同意進(jìn)行物業(yè)承接的，售房單位應(yīng)當(dāng)委托房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)或者其他專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。　　業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)同意進(jìn)行物業(yè)承接的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。 未封閉物業(yè)管理區(qū)域及單體樓的售房單位或者其委托管理的單位，在向業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行物業(yè)承接驗(yàn)收前，必須對(duì)房屋本體共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，達(dá)到房屋完好，并移交相關(guān)資料。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照該等級(jí)最低政府指導(dǎo)價(jià)格