【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步 3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。 1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 通知電話總機(jī)轉(zhuǎn)告俱樂部經(jīng)理或值班經(jīng)理，加設(shè)標(biāo)志，警告其余人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。 119。（在安全的情況下）積極投入搶救工作，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因。. .. . ..學(xué)習(xí)參考。，安全通道必須保持暢通，嚴(yán)禁在上述部位堆積任何物品造成堵塞。嚴(yán)禁在樓層通道及工作間吸煙、焚燒物品。2. 防火1. 認(rèn)真執(zhí)行公司消防法規(guī)，嚴(yán)格遵守公司的消防管理規(guī)章制度以及崗位防火制度。，不準(zhǔn)在值班室或值班室留宿客人。，及時(shí)報(bào)告保安部或有關(guān)部門。1. 安全1. 注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須立即查找根源并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)消除不安全隱患。9. 銷毀、涂改原始單據(jù)者，按實(shí)際價(jià)格五倍賠償。7. 紀(jì)律處分執(zhí)行程式凡俱樂部員工在工作中出現(xiàn)違紀(jì)，過失均按以下程式執(zhí)行處分權(quán)，違紀(jì)員工須在過失單上簽認(rèn)，拒絕簽認(rèn)的由管理人員或見證人簽字同樣生效。18. 私自盜取或挪用公款、公章。16. 會(huì)員的嚴(yán)重投訴。14. 當(dāng)班時(shí)睡覺、賭博等。12. 未經(jīng)管理當(dāng)局允許，同時(shí)受雇于其他雇主、公司或單位。，煽動(dòng)及參與毆斗事件或煽動(dòng)員工集體怠工、罷工等活動(dòng)，假傳上級(jí)命令或?qū)ι霞?jí)命令壓而不發(fā)。. .. . ..學(xué)習(xí)參考、操作規(guī)程，造成俱樂部財(cái)物受損或同事、會(huì)員傷亡。、行賄受賄或進(jìn)行不道德行為及額外服務(wù)以收取費(fèi)用者。、騙取同事、會(huì)員、俱樂部財(cái)物。、法令、條例被公安機(jī)關(guān)依法拘留審查的。20. 違反食品衛(wèi)生管理制度。16. 嚴(yán)重違反俱樂部的其他相關(guān)規(guī)定。14. 隨意在俱樂部?jī)?nèi)墻壁、電梯、廁所等公共場(chǎng)合亂寫亂畫。12. 拾到遺失財(cái)物不報(bào)。10. 因事缺勤（包括因?。┒搭A(yù)先打電話向部門主管請(qǐng)假。、設(shè)備、設(shè)施或改做他用。、物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏。、工作規(guī)范和特別指示（性質(zhì)嚴(yán)重者可按嚴(yán)重過失第八條處理） 。，沒有完成主管分配的工作任務(wù)。10. 如上述其它違反條例。、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程式與標(biāo)準(zhǔn)。，引起會(huì)員明顯不悅。，不按部門規(guī)定時(shí)間就餐。，高聲喧嘩與人高聲說話。表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)由部門主管/經(jīng)理根據(jù)事實(shí)提出，報(bào)俱樂部經(jīng)理批準(zhǔn)，給予表?yè)P(yáng)或適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。、人民及俱樂部的生命財(cái)產(chǎn)安全而見義勇為者。2. 為俱樂部賓客提供上佳服務(wù)，工作積極熱心受到會(huì)員表?yè)P(yáng)者。 2. 表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)凡符合下列條件之一者，俱樂部將酌情給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)?！秲?yōu)秀員工評(píng)選方案》中規(guī)定內(nèi)容。3. 為防止重大事故、意外險(xiǎn)情的發(fā)生，而采取有效措施者。1. 對(duì)改革俱樂部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率有重大貢獻(xiàn)者。4. 由公司調(diào)查投訴事件的真實(shí)性并作為給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)　為使本俱樂部員工達(dá)到并保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)為嚴(yán)格管理，維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性，俱樂部特制定本條例，望全體員工認(rèn)真遵守執(zhí)行。2. 再禮貌的向客人解釋清楚原因，如員工本人不能解決的應(yīng)請(qǐng)客人稍候，并在第一時(shí)間請(qǐng)值班經(jīng)理出面解決。4. 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。2. 事無大小，對(duì)會(huì)員投訴的事項(xiàng)，處理如何必須有事后交接。 處理投訴全體員工都必須高度重視會(huì)員的投訴，要細(xì)心聆聽投訴，讓會(huì)員暢所欲言，把它作為改進(jìn)俱樂部管理的不可多得的珍貴教材。 拾遺在俱樂部?jī)?nèi)所拾得之財(cái)物，不論貴賤大小，一律交給人事行政部，并將詳情記錄在案，公司將酌情給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。以上規(guī)定如有違反按 A類過失追究。 會(huì)客及探訪親戚和朋友不準(zhǔn)到俱樂部做私人探訪，如因公會(huì)客必須在前臺(tái)等候區(qū)，嚴(yán)禁俱樂部員工和團(tuán)課教練帶人進(jìn)入俱樂部。員工應(yīng)妥善保管本人餐票，如有遺失須個(gè)人負(fù)擔(dān)。除因工作需要外，不得使用網(wǎng)吧、及客用廁所，如有違反按 A類過失追究（具體處分規(guī)定獎(jiǎng)懲條例） 。俱樂部負(fù)責(zé)標(biāo)貼各類通知，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得在俱樂部?jī)?nèi)任何地方標(biāo)貼任何通告及擅自更改布告板上各物，如有違反按 A類過失追究。以上規(guī)定如有違反視情況按 B類過失追究。3. 離職時(shí)將制服交回庫(kù)房，如有遺失或損壞，須照價(jià)賠償。 制服1. 俱樂部將視員工之崗位及工作之需與否，按規(guī)定發(fā)予不同之制服，所有需穿工作制服的員工為制服員工，不要求穿制服員工為非制服員工。員工離職時(shí)將衣柜清理干凈并退回鑰匙。2. 員工不得在更衣柜內(nèi)儲(chǔ)存大額現(xiàn)金、貴重物品，或貯藏飲品食物，如有違反公司不承擔(dān)任何財(cái)物損失責(zé)任，并追究相關(guān)責(zé)任。. .. . ..學(xué)習(xí)參考3. 如因時(shí)間長(zhǎng)久而引起損壞者，可憑舊換新。1. 發(fā)證：所有員工在加入俱樂部時(shí)將獲發(fā)俱樂部員工牌，員工上班時(shí)佩戴工牌，部門主管有權(quán)抽查此工牌，如有違反按 A類過失追究，員工在離職時(shí)須將工牌交回人事行政部登記。2. 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)將地上的紙屑拾起，以保持俱樂部?jī)?nèi)清潔優(yōu)美之環(huán)境。 以上規(guī)定如有違反按 A類過失追究（具體處分規(guī)定獎(jiǎng)懲條例） 。3. 不得代人打卡或委托他人代打卡。1. 員工上下班時(shí)必須按規(guī)定打記時(shí)卡。：忠誠(chéng)老實(shí)是俱樂部員工必須具有的品德，有事必報(bào)，不得提供假情報(bào)，不得文過飾非，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。：專業(yè)知識(shí)，即對(duì)本職工作要做到知識(shí)全面、技能熟練精通，充分應(yīng)用。8. 勤工：不隨便缺席，做事要勤奮。6. 守時(shí)：上班，上崗要準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退。4. 公德：愛護(hù)公共財(cái)物、不得亂拋雜物，保持辦公區(qū)域衛(wèi)生美觀。2. 儀態(tài)：和顏悅色，說話要和藹可親，態(tài)度大方，適當(dāng)?shù)谋硎痉椒ㄊ浅Ｂ缎θ?，“微笑”是友誼的“大使” ，是連接我們與會(huì)員的橋梁，它會(huì)使員工樂業(yè)并給會(huì)員以親切和輕松愉快的感覺。 以上規(guī)定如有違反按 A類過失追究（具體處分規(guī)定獎(jiǎng)懲條例） 。5. 不得將筆、梳子、手機(jī)等放入上衣外側(cè)口袋，應(yīng)放在內(nèi)側(cè)口袋。3. 員工可佩帶項(xiàng)鏈上崗，但不得露在工服外面。5. 飾品及其它1. 員工上崗可佩帶手表，但手表外形不得過大或怪異。2. 員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。4. 女員工應(yīng)著淡妝上崗，不得濃妝艷抹。2. 男員工頭發(fā)不得過長(zhǎng)，前部不得遮住眉毛，兩側(cè)不得觸及耳廓，后部不得觸及領(lǐng)口；女員工留短發(fā)不得過肩，長(zhǎng)發(fā)不得披散，須盤起或束起，發(fā)飾選用深色或黑色。2. 皮鞋應(yīng)保持光亮，經(jīng)常擦拭，無污物、無破損。7. 領(lǐng)帶、領(lǐng)花應(yīng)保持清潔，美觀，不得松懈。5. 上衣、襯衫等應(yīng)系好所有鈕扣。3. 穿著制服時(shí)，不應(yīng)將袖口挽起或?qū)⒀澩染砥稹?. 制服要求1. 所有員工必須穿著工服上崗。 以上規(guī)定如有違反按 A類過失追究（具體處分規(guī)定獎(jiǎng)懲條例） 。7. 工作（服務(wù)）場(chǎng)內(nèi)要保持禮貌待客，站立服務(wù)，不得依偎墻壁或家具，不可高聲談話或閑聊，避免當(dāng)著賓客整理頭發(fā)，觸摸自己面孔。5. 公司員工因工作需要需在公司洗澡的，必須在早上 9：00 之前或是晚上21：00 之后；由于崗位及班次的不同需要在 9：00 至 21：00 這個(gè)時(shí)間段洗澡的員工，必須在班前的一小時(shí)之內(nèi)洗完澡、把頭發(fā)吹干、著好工服、化好妝；另教練鍛煉完和帶完課之后需要洗澡的須在半小時(shí)之內(nèi)完成；其它時(shí)間決不充許出現(xiàn)有俱樂部員工在洗澡的事件。3. 工作時(shí)間非因公不得穿著工作制服外出，不得吃東西，不得開放收答錄機(jī)、電視機(jī)，不得唱歌哼小調(diào)。1. 按時(shí)上下班，工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或早退，下班后無事不得在店內(nèi)逗留。，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。本守則嚴(yán)格遵守：、法令，遵守外事紀(jì)律。公司為員工提供免費(fèi)工作餐，更衣室及浴室；將根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和切實(shí)的需不斷改進(jìn)和增加員工福利。購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)公司與員工商議決定，員工必須依法繳負(fù)。. .. . ..學(xué)習(xí)參考4 福利