人力資源招聘管理筆記(參考版)
2025-04-22 01:38本頁(yè)面
【正文】 原則：公開(kāi)原則—平等原則競(jìng)爭(zhēng)原則擇優(yōu)原則★公職人員考試錄用的范圍、種類與程序？答：種類：公開(kāi)性競(jìng)爭(zhēng)性考試和非公開(kāi)性競(jìng)爭(zhēng)性考試 程序：發(fā)布招考公告—對(duì)報(bào)考者進(jìn)行資格審查舉行公開(kāi)考試對(duì)考試者合格者進(jìn)行錄用考核錄用★考試錄用的機(jī)關(guān)？答：西方各國(guó)考錄機(jī)關(guān)：二元制即負(fù)責(zé)公務(wù)員考試的機(jī)構(gòu)自成體系 一元制即考試機(jī)構(gòu)從屬于行政系統(tǒng)的類型，法國(guó)、德國(guó)屬于此種類型西方各國(guó)考錄機(jī)關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)： 2.. 我國(guó)考錄機(jī)關(guān)： 12 / 12。領(lǐng)會(huì)：公職人員招募前的準(zhǔn)備；人員招募的方法與渠道；人員甄選的方法和技術(shù)；考試錄用的機(jī)關(guān)；西方各國(guó)政府考錄機(jī)關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)。效度是個(gè)相對(duì)的概念。是用來(lái)檢驗(yàn)人員測(cè)評(píng)與選撥質(zhì)量的重要指標(biāo)。被選中人數(shù)人員錄用效用=錄用期間的費(fèi)用247。錄用人數(shù)招募成本效用=招募期間的費(fèi)用247。計(jì)劃應(yīng)聘人數(shù)*100％招聘成本效益評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)招聘預(yù)算：4：3：2：1 廣告測(cè)試體檢其他（較為合理）招聘核算：是對(duì)招聘的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行度量、審計(jì)、計(jì)算、記錄等的總稱。應(yīng)聘人數(shù)*100％招聘完成比=錄用人數(shù)247。主要從錄用比，招聘完成比和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行。（3）錄用員工質(zhì)量的評(píng)估是對(duì)員工的工作績(jī)效、行為、實(shí)際能力、工作潛力的評(píng)估，它是檢驗(yàn)招聘的工作哦成果與方法的有效性的另一個(gè)重要方面?！镎衅冈u(píng)估的定義：答:是招聘過(guò)程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)錄用員工的績(jī)效、實(shí)際能力、工作潛力的評(píng)估即通過(guò)錄用員工質(zhì)量的評(píng)估，檢驗(yàn)招聘方法的有效性，尤利亞諾招聘方法的改進(jìn)。領(lǐng)會(huì)：測(cè)試結(jié)果的可靠性與有效性分析。違反勞動(dòng)合同的責(zé)任勞動(dòng)合同的簽訂： 勞動(dòng)合同訂立要遵循一定的原則，所謂勞動(dòng)合同的訂立原則，即指用人單位與勞動(dòng)者在簽訂勞動(dòng)合同過(guò)程中必須遵循的基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)合同是確立勞動(dòng)關(guān)系的法律依據(jù)，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。核查方法（打電話、訪談、要求提供推薦信）★背景核查的主要流程、應(yīng)注意的問(wèn)題 ？答：主要流程：選擇核查時(shí)間 最佳時(shí)間是在面試結(jié)束與安排上崗的間隙 列出一張調(diào)查表為保證核查工作的連貫性和準(zhǔn)確性 證明材料的參考價(jià)值 教育背景證明/書(shū)面證明/個(gè)人證明背景核查過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 1. 只調(diào)查與工作有關(guān)的情況2. 重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評(píng)價(jià)的內(nèi)容3. 慎重選擇第三者4. 估計(jì)調(diào)查材料的可靠度5. 在獲得可靠背景核查材料之后，應(yīng)將其應(yīng)聘者的其他材料方在一起 ★體檢的意義 ？答：體格檢查被簡(jiǎn)稱為體檢?！镄睦頊y(cè)驗(yàn)種類：（智力測(cè)驗(yàn)/成就測(cè)驗(yàn)/傾向測(cè)驗(yàn)）★能力傾向測(cè)驗(yàn)的功能分類：診斷功能/預(yù)測(cè)功能★一般能力測(cè)驗(yàn)的基本內(nèi)容：★人格測(cè)驗(yàn)及其種類：人格測(cè)驗(yàn)就是用業(yè)已標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試工具，引發(fā)受測(cè)者陳述自己的看法，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，研究分析，從而對(duì)人的價(jià)值觀、態(tài)度、情緒、氣質(zhì)、性格等素質(zhì)特征進(jìn)行測(cè)量與評(píng)價(jià)的一種心理測(cè)驗(yàn)方法。面試前開(kāi)始前，可以花幾分鐘時(shí)間問(wèn)一些沒(méi)有爭(zhēng)議的問(wèn)題，如天氣和交通狀況等，這些問(wèn)題能夠極大地降低應(yīng)聘者的緊張情緒 盡可能問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題，傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者的回答，同時(shí)控制好整個(gè)提問(wèn)題場(chǎng)面 留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間回答應(yīng)聘者的問(wèn)題，在和諧的氛圍中結(jié)束面試，并告知后續(xù)程序 應(yīng)聘者離開(kāi)后，應(yīng)檢查面試記錄，并回顧面試情景的基礎(chǔ)上把面試記錄填寫(xiě)完整★面試的技巧答：： c,面試提問(wèn)的STAR（situation ,target action result）原則b. 提問(wèn)禁忌3. 控制局面c,因相似而引起的偏見(jiàn)“標(biāo)桿”b. 根據(jù)應(yīng)聘者的非語(yǔ)言行為進(jìn)行判斷★面試中的STAR原則答：是指 背景/目標(biāo)/行為/結(jié)果第五章 心理測(cè)驗(yàn)與評(píng)價(jià)中心技術(shù)★心理測(cè)驗(yàn):主要是通過(guò)對(duì)人一組可觀測(cè)的樣本行為，進(jìn)行有系統(tǒng)的測(cè)量，來(lái)推論人的心理特點(diǎn)?！锕P試的種類:答：：是非法/選擇法/填充法或?qū)Ρ确▉?lái)考查應(yīng)聘者的記憶能力和思考能力★筆試的準(zhǔn)備:答：（學(xué)以致用，理論聯(lián)系世界，提綱挈領(lǐng)，系統(tǒng)掌握），提高閱讀能力，提高語(yǔ)言轉(zhuǎn)化能力，提高快速答題能力★筆試的方法:答：測(cè)試法/論文法/作文法★筆試的技巧：答： （歸納提煉法/系統(tǒng)排列法/厚書(shū)變薄/串聯(lián)建構(gòu)法）答題的技巧：先易后難 精心審題 積極思考 掌握題型面試的含義：一種在特定的場(chǎng)景下以面對(duì)面的交談與觀察為主要手段的主要甄選技術(shù)，是由表及里地測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的方法，它的人力資
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