【正文】 。四、其他： SP 必須設(shè)置“幫助”鏈接，提供客服電話和下載的必要指導(dǎo)。對用戶點擊返回并重新下載也要進行邏輯判斷，對此操作不予計費。 下載頁面提供一個鏈接“重新下載” ，該鏈接不計費。 應(yīng)該出現(xiàn)對這一鈴聲的相關(guān)描述，內(nèi)容必須包括：歌手、數(shù)據(jù)大小、已下載的次數(shù)，同時提供“下載”鏈接。 以上 13 要求適用于計次業(yè)務(wù)，對于包月業(yè)務(wù)，為了減少用戶的點擊次數(shù)，可以點擊圖片名稱即立即下載。確保當(dāng)用戶下載失敗后能夠免費下載。僅當(dāng)用戶滿意圖片，點擊“下載”鏈接后，才允許進行實際的圖片下載并計費。 SP 的必須提供圖片的縮略圖。 搜索結(jié)果為空時，必須向用戶誠懇道歉。 搜索必須支持按歌手搜索和按曲目搜索。 這些曲目作成瀏覽型，用戶無法下載。23 / 23 在免費試用鏈接中提供鏈接，能讓用戶進入看到 SP 所提供的業(yè)務(wù)的框架和具體的曲目。 SP 增加新的支持型號，必須先通過 MISC 的測試才允許添加。 SP 所列的支持的手機型號必須通過 MISC 測試，未通過 MISC 測試的手機型號不允許提供服務(wù)。業(yè)務(wù)邏輯總的要求：用戶在付費前清楚業(yè)務(wù)的實際情況；計費邏輯清晰，用戶不會因誤點擊或在對計費點不清楚的情況下產(chǎn)生計費；盡量減少用戶的點擊次數(shù)；維護夢網(wǎng)的統(tǒng)一形象。 為了防止惡性，中國移動將對提供鈴聲圖片業(yè)務(wù)的 SP 數(shù)量進行控制，通過末位淘汰來引入新的服務(wù)商。 SP 增加新的機型必須要經(jīng)過數(shù)據(jù)部的測試通過后才能增加；要撤掉某機型必須先免費使用 2 個月后再下線。 免費試用鏈接的要求：（1） 提供 3 首5 首的歌曲或圖片供用戶免費下載；（2） 用戶可以看到該欄目所有的歌曲名或圖片名列表，但不能下載；（3） 支持用戶進行模糊搜索，查找自己所需的曲目；（4） 支持從 SP 端發(fā)起的訂購請求。（11） 提供發(fā)送給好友的鏈接，通過 WAP PUSH 實現(xiàn)將鈴聲或圖片傳遞給其他人的業(yè)務(wù)類型，費用由發(fā)送方承擔(dān)。 SP 上線條件：（1） 鏈接完整，曲目或圖片的下載成功率在 90%以上；（2） 必須支持目前市場上主流的機型 15 種以上；（3） 每種機型提供的鈴聲曲目或圖片數(shù)量不少于 200 項；（4） 能夠保證做到及時更新，能夠根據(jù)市場流行制作曲目或圖片；（5） 必須提供模糊檢索功能；（6） 必須提供免費試用鏈接并滿足業(yè)務(wù)規(guī)范中的要求；（7） 必須具備 USER AGENT 功能；我的夢網(wǎng)北京風(fēng)采…………鈴聲圖片游戲娛樂…………（納維）（訊天）（吉菲爾）（新浪）（TOM）……….進入 SP 的頁面（納維）（訊天）（吉菲爾）（新浪）（TOM）……….765035104 和弦手機單音手機………最新推薦華語流行歐美金曲影視插曲……….自動識別用戶的手機型號為 765022 / 23（8） 已經(jīng)解決版權(quán)問題；（9） 提供在線幫助，在線幫助中應(yīng)提供客服電話，客服電話必須為直撥電話，最好提供中國移動的手機號，且保證在每日 8：0020：00 有人接聽；（10） 業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計符合中國移動的規(guī)范。具有特殊價值的業(yè)務(wù)，在得到中國移動許可后，可以單列在上一級菜單。考慮到業(yè)務(wù)計費的靈活性，該子欄目可以分配兩個 SERVICE ID，以滿足多種計費方式的需要。原則上按次不高于 2 元，包月不高于 8 元。所采用的名稱必須具有可區(qū)隔性，不以業(yè)務(wù)種類作為業(yè)務(wù)名。21 / 23移動夢網(wǎng)鈴聲圖片下載類業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)劃說明； 給 SP 名稱打上括號是表示不允許出現(xiàn) SP 自己的名稱，而是給其產(chǎn)品起一個固定的名稱，我們宣傳其產(chǎn)品品牌； SP 側(cè)應(yīng)啟動 USER AGENT 功能，自動識別用戶的手機型號，僅提供適合用戶手機型號的鈴聲，如下圖所示，虛框表示用戶并不經(jīng)過該階段，僅是系統(tǒng)的處理邏輯。（5） 同類型的業(yè)務(wù)，WAP 的信息服務(wù)費應(yīng)低于短信的信息服務(wù)費。（3） 包月計費的業(yè)務(wù)，信息服務(wù)費每月不能超過 8 元。SP 制定信息服務(wù)費的價格應(yīng)遵循以下原則：（1） 信息服務(wù)費不能低于成本價。（2） 信息服務(wù)費：用戶使用 SP 提供的應(yīng)用服務(wù)而引起，由提供服務(wù)的 SP 制定標(biāo)準(zhǔn)，并由中國移動代 SP 向用戶收取。表二業(yè)務(wù)大類編碼規(guī)則列表業(yè)務(wù)大類編號 業(yè)務(wù)大類名稱00 一直未分配01 已停止分配02 動漫瀏覽類業(yè)務(wù)03 鈴聲圖片下載類業(yè)務(wù)04 新聞瀏覽類業(yè)務(wù)05 聊天交友類業(yè)務(wù)06 在線游戲07 郵箱、相冊服務(wù)08 已停止分配09 證券財經(jīng)類業(yè)務(wù)10 生活類服務(wù)其他未分配 　其他未分配19 / 2320 / 23第六章 計費和價格 費用結(jié)構(gòu)與收費模式移動夢網(wǎng) WAP 主站業(yè)務(wù)的計費工作由中國移動完成，費用包括基礎(chǔ)通信費和信息服務(wù)費。業(yè)務(wù)代碼對應(yīng)于 SP 提供某一個收費服務(wù)的 URL，并且該代碼與計費點唯一對應(yīng)。其中：業(yè)務(wù)大類、擴展位業(yè)務(wù)編號 2 個字段的任一個字段不能全填 0，即各字段的分配一律從 01 或 0001 開始，00 或 0000 保留。表一企業(yè)代碼中“XY”與各移動公司的對應(yīng)表集團公司 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙古 遼寧 吉林 黑龍江 上海 江蘇00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 廣西11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21重慶 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆 西藏22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 業(yè)務(wù)代碼業(yè)務(wù)代碼以數(shù)字表示，長度為 8 位。 編碼原則 企業(yè)代碼企業(yè)代碼以數(shù)字表示，共 6 位，從“8XY500”至“8XY999” ，其中“XY”為各移動公司代碼（其分配情況見表一） ，企業(yè)代碼按照業(yè)務(wù)許可的順序依次分配。17 / 23第五章 代碼和編碼 各種代碼定義企業(yè)代碼：企業(yè)代碼用于唯一標(biāo)識 SP，是 SP 地址和身份的標(biāo)識，地址翻譯、計費、結(jié)算等均以企業(yè)代碼為依據(jù)。 戰(zhàn)略合作伙伴的業(yè)務(wù)在夢網(wǎng)各項推薦欄目中可以適當(dāng)延長停留時間。戰(zhàn)略合作 伙伴是指擁有獨特的優(yōu)勢資源，愿意和中國移動進行長期或短期的排他合作， 業(yè)績突出的合作伙伴。 SP 應(yīng)采取措施，加強對客服人員的培訓(xùn)，提高客服人員的素質(zhì)和能力。 客戶投訴內(nèi)容不屬于 SP 職責(zé)范圍內(nèi)的，SP 不得擅自做出解釋或進行處理，不得生 硬拒絕，請及時轉(zhuǎn)中國移動 WAP 業(yè)務(wù)聯(lián)系人處理。 客服工作 SP 應(yīng)保留用戶的訪問記錄 3 個月，在用戶投訴時協(xié)助平臺、1860 處理。（5） 已經(jīng)淘汰的 SP 可以繼續(xù)申請此類業(yè)務(wù)，但需在淘汰后 3 個月再提出申請。16 / 23 鈴聲圖片下載類服務(wù)是目前競爭最激烈的服務(wù)，提供該類服務(wù)的 SP，將進行更高標(biāo)準(zhǔn)的考核：（1） 連續(xù) 3 月單月收入小于 10000 元（該收入指已扣除中國移動 15%信息費分成后的結(jié)算收入）的業(yè)務(wù)予以下線；（2） 將某 SP 所提供的業(yè)務(wù)的全部得分累加，除以該 SP 所提供的業(yè)務(wù)數(shù)，獲得該 SP 得分；（3） 連續(xù) 3 個月 SP 得分排在最后 1 位的將予以淘汰。 對于中國移動鼓勵和扶持的業(yè)務(wù)類型，或提供同類服務(wù)的 SP 少于 3 家（含 3家）的，不在上述考核范圍之內(nèi)。 已經(jīng)淘汰的 SP 可以繼續(xù)申請業(yè)務(wù)，但需在淘汰后 3 個月再提出申請。 對于連續(xù) 3 月單月收入小于 5000 元（該收入指已扣除中國移動 15%信息費分成后的結(jié)算收入）的業(yè)務(wù)將予以下線。 試商用期滿后滿足下列條件可以進入正式商用階段，即提供計費功能：（1） 試商