【正文】 本手冊(cè)如與國(guó)家法津法規(guī)沖突的，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)；本手冊(cè)如與公司質(zhì)量體系文件中的《流程規(guī)范》沖突的，以《流程規(guī)范》為準(zhǔn)。 對(duì)于違反《手冊(cè)》的人員,經(jīng)多次批評(píng)教育仍不改正者,公司將根據(jù)情況給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，甚至解除勞動(dòng)合同。印刷版《手冊(cè)》只供內(nèi)部閱讀使用，員工在職期間需小心保存，并在離職時(shí)完整交還人力資源部。手冊(cè)正式印刷后，每位員工均獲派發(fā)。實(shí)施紀(jì)律處分堅(jiān)持公正、公平、合理的原則，按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。未能妥善解決的申訴將遞交領(lǐng)導(dǎo)層作最后決定。若申訴還未能圓滿解決，該員工可將口述或筆錄詳情提交紀(jì)檢監(jiān)察部門、黨群工作部或工會(huì)。員工若在工作中遇到疑問需協(xié)助，應(yīng)首先與直屬上級(jí)商討，上級(jí)應(yīng)從速給予處理。十四、申訴程序 為能在最短的時(shí)間解決員工的疑問，使員工的問題能得到公平及公正的解決和處理，公司對(duì)有疑問需申訴的員工設(shè)立申訴通道，申訴通道包括：各部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、紀(jì)檢監(jiān)察部門、黨群工作部、工會(huì)和公司管理層。（五）應(yīng)急預(yù)案為緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)的通信故障、自然災(zāi)害、突發(fā)事故等，公司相關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及流程。如發(fā)生工傷意外事件，所有員工均有責(zé)任立即向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（四）意外事故如有人身、財(cái)產(chǎn)意外發(fā)生，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)立即通知部門領(lǐng)導(dǎo)和綜合部及人力資源部，詳細(xì)說明發(fā)生的地點(diǎn)、意外事件的過程及是否有人受傷等情況，并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。為確保安全，應(yīng)保持電梯箱內(nèi)干燥；當(dāng)發(fā)生電梯井道進(jìn)水或建筑物水管破裂，或遇臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)警告停止使用電梯并切斷電源。乘梯時(shí)突遇停電故障，須保持鎮(zhèn)定，不要驚慌，請(qǐng)用梯內(nèi)對(duì)講機(jī)與外界保持聯(lián)系，耐心等待救援。為了您的人身安全，電梯不得超載使用；乘梯時(shí)請(qǐng)勿靠在電梯轎門、層門上，以免發(fā)生意外?；馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉門窗和所有電源。禁止使用升降梯，只可利用樓梯逃生。電力引起的火災(zāi)，禁止用水或泡沫滅火器滅火。打破最近的警鐘，發(fā)出響鈴。（二）火災(zāi)逃生自救措施員工須參與定期的火災(zāi)演習(xí)，熟悉火警警鐘位置、逃生路線及滅火器材的使用方法。樓道防火門應(yīng)隨時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)；進(jìn)出樓道防火門時(shí)應(yīng)隨手關(guān)門。嚴(yán)禁將雜物堆放在樓道內(nèi)，應(yīng)保持疏散通道的暢通。所有員工應(yīng)自覺愛護(hù)消防設(shè)備和器材，不得隨意挪動(dòng)和使用消防設(shè)備。如無特殊情況，員工不得隨意進(jìn)出機(jī)房等重地，如因工作需要須進(jìn)入機(jī)房的，須經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。下班時(shí)，員工應(yīng)切斷所有的電源（生產(chǎn)用電除外），最后離開辦公室的員工應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉好門窗。如因工作需要須在公司內(nèi)住宿的，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并提前書面申請(qǐng)，報(bào)行政安保中心備案。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁攜帶食品，嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品。員工的個(gè)人現(xiàn)金、貴重物品、有價(jià)證卡及手機(jī)應(yīng)隨身攜帶，最好不要在辦公室內(nèi)存放。（七）利益沖突作為公司員工，應(yīng)從公司利益最大化的角度出發(fā)，無論是在公司履行職責(zé)還是在外參與各種活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量避免與公司利益發(fā)生沖突。（六）回避原則任何員工或其親屬均不可經(jīng)營(yíng)與公司有往來的業(yè)務(wù)，或經(jīng)營(yíng)向公司提供服務(wù)、商品、物料或設(shè)備的業(yè)務(wù)。有關(guān)工作及其成果包括但不僅限于以下所列內(nèi)容：新聞發(fā)布、廣告、講座資料、管理文件、電腦程式、照片、影片、錄像、錄音或光盤等。（五）軟件/知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在公司范圍內(nèi)除非取得正式協(xié)議的明文批準(zhǔn)，否則所有軟件/知識(shí)產(chǎn)權(quán)的版權(quán)屬于公司；未經(jīng)公司批準(zhǔn)所有資料均不得復(fù)印、轉(zhuǎn)載、在互聯(lián)網(wǎng)上傳送、改名或增刪。員工不得擅自接受采訪和披露公司信息，詳見《信息披露工作規(guī)范》。各級(jí)員工在外出訪問、技術(shù)談判、項(xiàng)目合作、學(xué)習(xí)交流、展覽演示等活動(dòng)中，要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，防止泄密事件發(fā)生。不允許外部員工登錄OA 查看公司信息。員工離職時(shí)應(yīng)向公司徹底移交和清理其所擁有的含有保密信息的書面、磁盤、光盤文件。如確因工作需要，須由機(jī)要人員和專用車輛轉(zhuǎn)送。嚴(yán)禁復(fù)制、傳播國(guó)家秘密文件，需閱知或辦理時(shí)，不得擅自擴(kuò)大范圍。（四）保密規(guī)定保密是所有員工的基本操守。（三）行賄/受賄與接受饋贈(zèng)員工不得利用職權(quán)上的便利營(yíng)私舞弊。公司倡導(dǎo)員工言行誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、謹(jǐn)慎、勤勉；不做任何損害他人利益的事，不侵犯他人合法權(quán)益。十二、職業(yè)道德（一）基本原則 公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司目標(biāo)與本職工作的主人翁意識(shí)與行為。公司內(nèi)嚴(yán)禁員工顯示或傳送色情和不雅成份的圖像或資料。如員工不能適當(dāng)?shù)厥褂眯畔⑾到y(tǒng)，公司有權(quán)限定、限制或停止其進(jìn)入系統(tǒng)。員工應(yīng)保持檔案及磁碟不受病毒入侵，如發(fā)現(xiàn)電腦病毒或懷疑出現(xiàn)電腦病毒時(shí)，應(yīng)立即向負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理的人員匯報(bào)。這些設(shè)備供員工在進(jìn)行工作時(shí)使用，員工在使用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)盡量確保信息系統(tǒng)的保密和安全，并按相關(guān)規(guī)定90天至少更換一次登陸密碼。（三）信息系統(tǒng)的使用管理信息系統(tǒng)是公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、管理控制的支持平臺(tái)和工具，旨在提高流程運(yùn)作和職能控制的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，開發(fā)和利用信息資源，并有效支持管理決策。用戶名和密碼是員工使用系統(tǒng)時(shí)唯一的身份標(biāo)識(shí)，應(yīng)由員工本人或服務(wù)操作責(zé)任人負(fù)責(zé)管理，不得轉(zhuǎn)借、共用。（二）OA系統(tǒng)使用公司辦公自動(dòng)化（簡(jiǎn)稱“OA”）系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)公文處理、公告信息、電子郵件、個(gè)人事務(wù)等功能。十一、信息化辦公服務(wù)（一）辦公電腦安裝、維護(hù)管理 辦公電腦的初始安裝及變更處理：?jiǎn)T工新領(lǐng)用電腦的初始化安裝、辦公電腦使用過程中軟硬件的變更需求，均通過OA工單模塊發(fā)送《業(yè)務(wù)需求單》至業(yè)務(wù)支撐中心；特殊情況可先通過電話報(bào)障，后補(bǔ)發(fā)工單。員工應(yīng)節(jié)約使用各類辦公用品。（二）員工移動(dòng)電話使用優(yōu)惠公司鼓勵(lì)員工自行配備手機(jī)并給予優(yōu)惠使用，在職員工可申報(bào)其個(gè)人名下的一部全球通移動(dòng)電話加入公司員工VPMN網(wǎng)，并享受公司VPMN網(wǎng)資費(fèi)優(yōu)惠以及新業(yè)務(wù)優(yōu)惠，詳見《通信工具配備使用管理工作規(guī)范》。若因工作需要崗位變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)辦理更換工作卡手續(xù)。工作卡只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借。十、行政服務(wù)（一）工作卡公司為每位員工配備工作卡。（5）員工曠工連續(xù)超過15天，或者在十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30天者，給予除名處理。（4）當(dāng)月遲到、早退3次，按曠工半日登記。（2）上班延遲30分鐘內(nèi)的按遲到登記，超過30分鐘以上的按曠工半日登記?？记诠救肆Y源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)考勤管理；各部門指定考勤員，協(xié)助做好本部門日?？记诠芾砉ぷ?。工作時(shí)間如下：每天8：00——12：00；14：30——17：30。辦公桌柜一經(jīng)分配，不得私自調(diào)換。如將公司財(cái)物據(jù)為己有的，除需賠償外，公司有權(quán)解雇；若涉嫌犯罪的，公司有權(quán)送司法機(jī)關(guān)處理。公司員工在下班前應(yīng)將本人辦公桌收拾整齊，關(guān)閉個(gè)人辦公電腦及相關(guān)用電設(shè)備。（三）環(huán)境與衛(wèi)生員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境及公共區(qū)域的衛(wèi)生，個(gè)人辦公保持清潔整齊，共同創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、舒適、愉快的工作空間。（二）待人接物員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)和睦、真誠(chéng)友愛、互幫互助。內(nèi)勤人員著長(zhǎng)袖工作服或參加重要活動(dòng)時(shí)需打領(lǐng)帶（著短袖工作服時(shí)可不打領(lǐng)帶），分公司窗口服務(wù)人員按照生產(chǎn)著裝規(guī)定著裝，具體著裝規(guī)定詳見《員工著裝規(guī)范》。如員工在服務(wù)期內(nèi)因個(gè)人原因調(diào)離或辭職，應(yīng)一次性向公司償還培訓(xùn)費(fèi)。公司倡導(dǎo)知識(shí)共享和共同成長(zhǎng)，參加培訓(xùn)課程、講座的員工，應(yīng)與公司其他同事共同分享所獲得的資料。（二）培訓(xùn)費(fèi)用公司組織或選派參加的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用由公司支付。為鼓勵(lì)員工在工作崗位上不斷提高自身素質(zhì)，對(duì)于員工自我提高的學(xué)歷教育，公司根據(jù)畢業(yè)成績(jī)情況，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)學(xué)金。要處理好“工學(xué)矛盾”，本著學(xué)用結(jié)合的原則，以業(yè)余和自學(xué)為主，學(xué)習(xí)期間必須保證本職工作不受影響。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)公司建立并不斷完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，