某某超市防損管理規(guī)定(參考版)
2025-04-21 22:22本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)店前的巡視值班的安全主管或經(jīng)理，每日在開(kāi)店前利用10分鐘的時(shí)間迅速對(duì)整個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行一次例行的巡視，主要是檢查各種開(kāi)店前的安全保安工作和存在的危險(xiǎn)隱患，確保為顧客提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境。（8）店內(nèi)所有的冷氣、通風(fēng)系統(tǒng)已經(jīng)打開(kāi)。（6）顧客電梯已經(jīng)打開(kāi)，清潔工作完成。（4）地板無(wú)商品、卡板、垃圾、積水等，信道暢通，清潔工作完成。（2）值班員已經(jīng)到位。（5）閉場(chǎng)：指超市的大多數(shù)部門結(jié)束日班工作，樓面人員結(jié)束工作離場(chǎng)（夜班人員開(kāi)始工作）。（3）關(guān)店：指超市對(duì)于顧客而言，到營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間關(guān)閉商店。（一）每日開(kāi)店, 關(guān)店基本概念：（1）開(kāi)店：指超市所有部門做好開(kāi)始營(yíng)業(yè)、迎接早晨第一批顧客的準(zhǔn)備。復(fù)合包裝或條碼錯(cuò)誤引起損耗。未執(zhí)行自用品的管理程序。陳列不當(dāng)、運(yùn)輸不當(dāng)、庫(kù)存管理不善，導(dǎo)致商品及其包裝損壞。（三）店面營(yíng)運(yùn)的違規(guī)行為定貨數(shù)量過(guò)多或品種不符合銷售季節(jié)，導(dǎo)致滯銷。退貨的賠償， 其它的顧客賠償。收銀員損壞商品。（二）收銀營(yíng)運(yùn)的違規(guī)行為每日的收銀現(xiàn)金差異（收銀員錯(cuò)誤收款、假鈔等）。退換貨的商品已經(jīng)辦理賬面庫(kù)存減賬處理，但實(shí)際未能扣除供應(yīng)商的錢款。商品退換流程貨的錯(cuò)誤，包括數(shù)量、價(jià)格、單位的錯(cuò)誤。參照各大超市損益比例,盤點(diǎn)損益不得大于銷售收入3‰,否者分析具體原因予以處理。（4）中斷合作關(guān)系。（2）對(duì)其行為進(jìn)行500元以上的罰款處理。供應(yīng)商偷盜的處理程序發(fā)現(xiàn)偷盜――調(diào)查取證――通知負(fù)責(zé)人――賠償損失――處罰程序解釋：發(fā)現(xiàn)偷盜：由值班員、驗(yàn)收員或店面人員發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商偷盜；調(diào)查取證：值班員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查取證，特別是供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)偷竊人員的書面對(duì)證；通知負(fù)責(zé)人：將事件及有關(guān)的材料證據(jù)提交到負(fù)責(zé)人；賠償損失：由負(fù)責(zé)人提出賠償?shù)臄?shù)額，由核算員進(jìn)行執(zhí)行；處罰：凡是發(fā)生偷盜現(xiàn)象的供應(yīng)商，與其中斷合作關(guān)系，并要求因此而給超市造成的預(yù)計(jì)損失進(jìn)行賠償。（3）將已經(jīng)收貨和未收貨的商品必須按區(qū)域嚴(yán)格分開(kāi)。不允許供應(yīng)商人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。（2）利用收貨時(shí)在商品的數(shù)量* 重量上進(jìn)行作弊。（5）私自丟棄應(yīng)屬于退貨的生鮮食品等。（3）利用收貨員的疏忽，趁機(jī)偷竊商場(chǎng)的商品。（三）供應(yīng)商偷盜以下行為視為供應(yīng)商偷盜：（1）由供應(yīng)商派駐超市的促銷人員，因偷盜而引起的處罰同“內(nèi)盜”一樣。（2）偷竊商品200 元以上人員，可送公安機(jī)關(guān)，超市開(kāi)據(jù)商品零售價(jià)證明，并蓋財(cái)務(wù)專用章，當(dāng)事人、贓物、證人
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