【正文】 對(duì)于事后打擊報(bào)復(fù)投訴人的行為，公司將給予嚴(yán)厲處罰。七、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰 對(duì)舉報(bào)重大經(jīng)濟(jì)問題或其它方面嚴(yán)重問題而對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的員工，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于出于不良動(dòng)機(jī)歪曲事實(shí)甚至誣告的投訴，按公司有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)于觸犯國(guó)家法律的，按國(guó)家政府有關(guān)規(guī)定和程序上報(bào)處理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出調(diào)查報(bào)告。對(duì)于無指定人的情況，交集團(tuán)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組處理。（二）處理程序，受理人在面談之后，將整理的文字資料交公司監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員，涉及到監(jiān)督檢查小組成員的，直接報(bào)總經(jīng)理處理。建議箱由專人定期查看、登記、分類、處理。在受理時(shí)，對(duì)這幾種方式一視同仁。：嚴(yán)格保密，認(rèn)真查處，實(shí)事求是，不循私情。六、員工及客戶投訴（一）基本原則,都有對(duì)公司的不公正行為、違紀(jì)行為進(jìn)行投訴的權(quán)利和進(jìn)行舉報(bào)的義務(wù)，都有對(duì)侵害自身正當(dāng)權(quán)益的不公正行為進(jìn)行投訴的權(quán)利，都有對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)等不良行為和現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)的義務(wù)。五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法，由總經(jīng)理帶頭，各辦公室具體協(xié)調(diào)，組成員工建議評(píng)估小組，對(duì)各種建議、提案評(píng)估、分類、劃分等級(jí)。，有情況及時(shí)上報(bào)。，并由提案人對(duì)處理意見簽署意見。四、程序，進(jìn)行登記、分類。②提案所涉及的部門，在提出處理意見時(shí)，必須征求提案人的意見。⑤對(duì)提案者的獎(jiǎng)勵(lì)提出建議，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。③就重大提案提出處理意見并報(bào)總經(jīng)理審批。 責(zé)： ①提案的匯集、登記、轉(zhuǎn)交。⑧其它對(duì)公司有益的建設(shè)性方案。⑥有助于完善公司經(jīng)營(yíng)管理的方案。④在目前基礎(chǔ)上,對(duì)新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的可行性方案。②對(duì)長(zhǎng)期困擾公司發(fā)展的一些難題的解決方案。公司在行政辦公室設(shè)立員工建議箱，還應(yīng)著手建立自己的客戶投訴接待制度（內(nèi)容包括接待人、接待時(shí)間、地點(diǎn)、方式、處理反饋等）。對(duì)于公司發(fā)展有益的建議，公司將采納執(zhí)行，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行效果顯著或有突出表現(xiàn)的個(gè)人 , 公司將依據(jù)獎(jiǎng)懲細(xì)則予以表彰,并作為員工晉升的依據(jù)之一。②公司歡迎員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并以制度形式保證員工當(dāng)家作主和參與管理的熱情和權(quán)利。，不怕得罪人。（三）工作要求。（二）確定獎(jiǎng)懲程序、表揚(yáng)以下獎(jiǎng)懲可由各部門處理，通報(bào)批評(píng)、表揚(yáng)以上獎(jiǎng)懲均應(yīng)由各部門提出書面報(bào)告至公司人力資源部。、地點(diǎn)、人物、事實(shí)。公司將十分負(fù)責(zé)地替批評(píng)舉報(bào)人保守秘密，將其視為熱愛公司，認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，并將以妥當(dāng)?shù)姆绞浇o予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)經(jīng)采納實(shí)際效果顯著的，每半年評(píng)選一次，酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。二、健全員工建議制度為加強(qiáng)全體員工對(duì)監(jiān)督管理的參與，不僅鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，而且鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中所有不合理環(huán)節(jié)提出自己的看法和建議。，并監(jiān)督落實(shí)情況。，并當(dāng)場(chǎng)做出罰款100元以內(nèi)的決定。、公司全體員工的工作態(tài)度、儀容儀表、紀(jì)律、秩序、安全、環(huán)境衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查。一、組織與職責(zé)公司設(shè)立監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審議、制定有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)公司的工作和紀(jì)律進(jìn)行檢查，對(duì)各部門的監(jiān)督檢查工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)監(jiān)督檢查的結(jié)果做出決定。八、此規(guī)定由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。，實(shí)際工作中證明不能勝任職務(wù)的，公司總經(jīng)理有權(quán)解聘其職務(wù)。，公司總經(jīng)理有權(quán)解聘其職務(wù)。、解除勞動(dòng)合同，聘任職務(wù)自行解除。六、續(xù)聘聘任期滿，可以續(xù)聘，續(xù)聘程序與聘任程序相同。聘任決定以文件形式發(fā)到各部門并存入個(gè)人檔案。五、聘任程序公司人力資源部將每次考評(píng)結(jié)果報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。四、聘任期限各公司總經(jīng)理任職一屆3年，其他職位暫定一年一任。二、聘任范圍部門副經(jīng)理以上中高級(jí)管理人員。任免制度為加強(qiáng)公司管理干部的聘任與管理工作，結(jié)合公司發(fā)展要求，特制定本暫行規(guī)定。 十五、員工培訓(xùn)公司根據(jù)工作需要為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 十三、工傷或死亡因工負(fù)傷或死亡員工的待遇和撫恤按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 十一、生活津貼公司向員工支付的薪酬包括了國(guó)家規(guī)定的所有生活補(bǔ)貼費(fèi)。具體按國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。 八、慰唁假如員工直系親屬（父親、母親、丈夫、妻子、兒女）去世，可享受三天有薪假；員工旁系親屬（指祖父母、外祖父母、公公、婆婆、岳父母、兄弟、姐妹）去世，可享受一天有薪假期；到外埠料理喪事者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，另給路程假，路費(fèi)自理。，三天以上須公司主管人事領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。六、病假員工請(qǐng)休病假必須持有醫(yī)院的有效病假單，并按公司規(guī)定辦理手續(xù)后，方可批準(zhǔn)病假。，經(jīng)批準(zhǔn)后方可按有關(guān)規(guī)定享受有薪分娩假。 三、探親假外派員工探親假按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 二、年假，均可以享受有薪休假，休假時(shí)間按公司《人力資源政策》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。女員工三八婦女節(jié)休息半天。逾期未轉(zhuǎn)出公司者，公司有權(quán)將其人事檔案轉(zhuǎn)往市勞動(dòng)服務(wù)公司或收取檔案保管費(fèi)，并不對(duì)由此產(chǎn)生的任何后果負(fù)責(zé)。6. 所有人事檔案的查閱、調(diào)閱、借出事項(xiàng)，公司人力資源部需予以登記。借檔單位用畢，按期退還，逾期不還者，需向檔案保管單位說明情況。檔案借出公司時(shí)，須以封條貼封。凡審批表上未列項(xiàng)目，人力資源部不予提供。查閱期間，人事檔案管理人員必須在場(chǎng)。3. 查閱人事檔案時(shí)，人力資源部要按照《查閱人事檔案審批表》中注明的查閱項(xiàng)目和領(lǐng)導(dǎo)審批意見提供材料。二、檔案查閱1. 除人力資源部工作人員外，公司其他部門人員原則上不允許查閱人事檔案。（七）公司人事檔案在檔案室中設(shè)專柜保管。整理、補(bǔ)充人事檔案時(shí)堅(jiān)持二個(gè)在場(chǎng)和核查登記的原則。（五）員工在公司工作期間，公司將這段時(shí)間個(gè)人檔案材料的內(nèi)容摘要同時(shí)輸入公司“計(jì)算機(jī)人事管理系統(tǒng)”中。包括以下材料：1. 《員工調(diào)入審批表》、《勞動(dòng)合同》、《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》；2. 《干部任免命令》、《關(guān)于獎(jiǎng)懲的通報(bào)》、《干部及員工年度考評(píng)意見》；3. 《培訓(xùn)費(fèi)用審批表》、《培訓(xùn)合同》、培訓(xùn)及自費(fèi)學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)、畢業(yè)證書及出國(guó)相關(guān)手續(xù)的復(fù)印件；4. 公司工作期間加入或申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨、團(tuán)組織及民主黨派的相關(guān)材料；5. 其他關(guān)于個(gè)人的重要資料。員工人事檔案由集團(tuán)人力資源部專人負(fù)責(zé)管理。人事檔案管理制度細(xì)則人事檔案是記述和反映人的經(jīng)歷、學(xué)識(shí)水平及工作表現(xiàn)的專門案卷。，公司將視情節(jié)給予相應(yīng)的處罰；對(duì)于逾期辦理清退手續(xù)者，要視情節(jié)和期限處以50至500元的罰款。對(duì)于提前離職或有其他問題的離職員工，有關(guān)部門必須先向人力資源部提交提前離職或其他情況的說明及處理意見的報(bào)告后，方可在《查對(duì)單》上簽字并需加以注明。 四、有關(guān)規(guī)定、合同將到期人員（含臨時(shí)工）未按規(guī)定的離職時(shí)間擅自離崗的情況，按曠工記入考勤；《調(diào)（離）職人員移交查對(duì)單》工作要指定專人。三、辦理手續(xù)方法，終止或被解除合同的員工，必須在終止或解除勞動(dòng)合同之日起7日內(nèi)持公司人力資源部簽發(fā)的終止、解除合同證明書及《調(diào)（離）職人員移交查對(duì)單》、《離職人員面試表》到各部門辦理有關(guān)離職手續(xù)。二、終止勞動(dòng)合同程序1. 勞動(dòng)合同期滿，如不續(xù)簽，雙方勞動(dòng)關(guān)系既行解除?？偨?jīng)理助理級(jí)別以上管理人員需解除勞動(dòng)合同的，先由人力資源部核準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理審批。一、解除勞動(dòng)合同程序，員工要求解除勞動(dòng)合同者，應(yīng)提前30天以書面形式向所在部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后辦理離開手續(xù)。二、續(xù)簽合同期限公司可根據(jù)下列續(xù)簽時(shí)限，結(jié)合本公司工作實(shí)際，在《續(xù)簽合同審批單》上提出續(xù)簽合同時(shí)限的初步意見，人力資源部予以審核。一、續(xù)簽合同程序1. 人事檔案勞動(dòng)關(guān)系存放在公司的員工，在其勞動(dòng)合同期限屆滿前一個(gè)半月，人力資源部以《續(xù)簽合同審批單》方式將應(yīng)續(xù)簽合同的人員名單通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；2. 公司在確定續(xù)簽名單后，征求擬續(xù)簽人員意見；3. 擬續(xù)簽人員如同意續(xù)簽合同，則由其本人在《續(xù)簽合同審批單》本人意見欄內(nèi)，注明“同意續(xù)簽”并簽名；4. 對(duì)于公司不予續(xù)簽合同的人員，人力資源部應(yīng)在合同到期前30天通知本人，如本人不同意或仍希望續(xù)簽合同，均可據(jù)實(shí)填寫意見并簽名；5. 擬續(xù)簽合同人員簽注意見后，公司在“公司意見”欄內(nèi)，填注“同意續(xù)簽”或“不予續(xù)簽”意見，并由總經(jīng)理在“簽字欄”內(nèi)簽字；6. 人力資源部須在一周內(nèi)完成合同續(xù)簽的確認(rèn)工作，并將《續(xù)簽合同審批表》報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；7. 人力資源部根據(jù)公司人力資源政策，對(duì)各續(xù)簽人員續(xù)簽意見予以審核；8. 對(duì)不宜續(xù)簽人員，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，達(dá)成共識(shí)；對(duì)公司擬不續(xù)簽而本人有意見者，人力資源部要及時(shí)找本人和有關(guān)人員核實(shí) ，并提出人力資源部意見；9. 人力資源部應(yīng)在一周內(nèi)完成上述審核，并在人力資源部意見欄內(nèi)填注意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批；10. 總經(jīng)理審批后，人力資源部組織續(xù)簽人員辦理續(xù)簽手續(xù)。（3） 患其它疾病的，不低于六個(gè)月的工資。（1） 患絕癥的，不低于十二個(gè)月的工資。第26條. 公司按本規(guī)定第十二條、第十四條、第十五條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)按員工在公司工作年限發(fā)給補(bǔ)償金，工作每滿一年（不滿一年按一年計(jì)算）發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資（指薪酬中的第一項(xiàng)基礎(chǔ)工資）的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但最多不超過十二個(gè)月。醫(yī)療期未滿，但醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)鑒定完全喪失勞動(dòng)能力的，如本人自愿，可以終止勞動(dòng)關(guān)系，辦理退休或退職手續(xù)，享受退休退職待遇。，其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。，按六個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，六個(gè)月的按十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，九個(gè)月的按十五個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，十二個(gè)月的按十八個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，十八個(gè)月的按二十四個(gè)月累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。，最低醫(yī)療期限規(guī)定劃分：（1） 實(shí)際工作年限不滿十年，在公司工作年限不滿五年的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。公司應(yīng)在合同期滿，或其它終止條件出現(xiàn)之日起七日內(nèi)，向員工送達(dá)《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》，由員工本人簽字。