【正文】 員工交接工作，到新部門報(bào)到；人事部門更改員工個人信息；員工接到人事部發(fā)出的內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)通知后，于一周內(nèi)妥善交接工作，辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)并填寫相關(guān)表；見附表《內(nèi)部職位申請表》、《員工調(diào)動通知單》；（四）、離職離職即辭職，指員工主動要求與公司解除勞動關(guān)系，要求提前1個月提出離職申請；員工提出離職申請后，公司在2個工作日內(nèi)需做出明確答復(fù)，在此期間員工應(yīng)繼續(xù)在原崗位工作并作好工作交接準(zhǔn)備；員工離職申請被核準(zhǔn)后，員工必須先按要求妥善交接工作，原則上為一周時間，退還公司財(cái)物，再向本單位人事專員索要并填寫《離職申請表》，由各部門相關(guān)人員簽字認(rèn)可，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)人事部存檔，員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)把簽完字的清單交回人事部；員工不按以上程序辦理離職手續(xù)，或工作交接不善，公司有權(quán)中止辦理手續(xù)，并作曠工處理；給公司造成損失的，公司將給予處罰；（五）、辭退辭退是公司依據(jù)法定程序，與員工解除勞動關(guān)系的人事異動活動；當(dāng)員工有違紀(jì)行為時，首先由員工的直接主管對該員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查，收集與該行為相關(guān)的信息和資料；為進(jìn)一步確認(rèn)事實(shí)，員工的直接主管與違紀(jì)員工進(jìn)行談話；公司對于下列行為之一者，可以解除勞動合同，可以辭退；試用期未滿，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)完成工作任務(wù)的； 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊、或有其他嚴(yán)重不良行為，對公司利益或聲譽(yù)造成損害的；對公司的嚴(yán)重的欺騙行為的；工作態(tài)度差，工作缺乏責(zé)任心和主動性的；經(jīng)過崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后，上崗工作表現(xiàn)仍然較差的；泄漏公司機(jī)密，使公司蒙受損失的；公司辭退員工應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，符合相關(guān)程序；事實(shí)認(rèn)定清楚后，相關(guān)部門應(yīng)與被辭退的員工進(jìn)行溝通，對員工的質(zhì)疑，相關(guān)部門必須給予明確解釋；被辭退員工應(yīng)協(xié)助公司作好工作交接，退還公司有關(guān)財(cái)物，并于指定日期內(nèi)到人事部門辦理辭退手續(xù)，逾期未辦，公司有權(quán)采取懲處措施；人事管理文件：KPRSOO3 （三）員工辭職、辭退管理辦法一、目的本著對員工負(fù)責(zé)、保障員工的基本權(quán)益，體現(xiàn)公司人事管理的嚴(yán)肅性和公正性，針對辭職、辭退員工的工作做出本規(guī)定；二、使用范圍 適用于公司所有員工；三、管理辦法（一）、辭職管理辦法新部門負(fù)責(zé)人簽署用人意見；人事部門主管審核和確認(rèn)員工信息；員工填寫《內(nèi)部職位申請表》，提交相關(guān)應(yīng)聘材料；其它有關(guān)材料； 接到任免通知后，在一周內(nèi)辦理有關(guān)的崗位交接手續(xù)； （三）、內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)是公司內(nèi)平行的人事異動，包括同一單位部門間的平行調(diào)動和不同單位間的平行調(diào)動，其目的在于為內(nèi)部員工提供更好的工作及發(fā)展機(jī)會，更加合理地配置人力資源；員工也可以自薦參與公司內(nèi)部的崗位應(yīng)聘；公司內(nèi)部崗位空缺和內(nèi)部招聘信息的發(fā)布是員工內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)；內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)按下列程序執(zhí)行：具有說服力的事例；員工績效考評表；公司要求具備的其他條件；在業(yè)績考評中，沒有達(dá)到業(yè)績預(yù)期的員工，由其直接主管、人事主管和其本人討論并制定業(yè)績改善計(jì)劃；該計(jì)劃的實(shí)施期限一般為三個月，期滿后員工在工作態(tài)度和業(yè)績表現(xiàn)上仍然沒有改善的，經(jīng)確認(rèn)后可作降職處理合適人選將接手其原工作；凡職務(wù)晉升、降職的員工，要求由相應(yīng)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提名，同時備齊有關(guān)材料，一起上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，按職務(wù)對應(yīng)權(quán)限審核、審批，最終確定任免結(jié)果，并報(bào)上級主管備案；呈報(bào)任免者應(yīng)備的材料：相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；由總經(jīng)辦經(jīng)理負(fù)責(zé)蓋章確定；（二）、簽訂時間在新進(jìn)員工辦理完入職手續(xù)之后的7個工作日內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)；試用期通常為23月，根據(jù)試用期間工作表現(xiàn)，試用期可提前結(jié)束； （三）、合同的訂立（1）、勞動合同以書面形式訂立；公司遵循公平、公正的原則，提供勞動合同文本；勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份；（2）、在簽訂過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報(bào)酬等與提供勞動有關(guān)的情況；公司在招用時，可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情況，雙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明；（3）、每入職員工入職一周內(nèi)簽訂勞動合同；（3）、在填寫信息時應(yīng)具體詳細(xì)到每一個市、區(qū)、縣、鎮(zhèn)得某街道多少號等；（4）、勞動合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效率，填寫時應(yīng)慎重；（四）、合同的履行（1）、勞動合同自合同期限起始日起生效；（2）、公司和員工如認(rèn)為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對原訂勞動合同的部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充、廢止；任何一方不得任意變更，如協(xié)商不成的，勞動合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；（3）、勞動合同屆滿，公司同意與員工續(xù)訂勞動合同的，經(jīng)協(xié)商同意辦理續(xù)訂手續(xù)；（五）、管理職責(zé)公司人事部門負(fù)責(zé)本公司的勞動合同管理工作，主要職責(zé)包括：認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動合同的法律、法規(guī)和政策；依據(jù)本制度辦理勞動合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù)；加強(qiáng)勞動合同的基礎(chǔ)工作，實(shí)行動態(tài)管理，促進(jìn)勞動合同管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；在公司內(nèi)部公開明示本管理制度，并進(jìn)行宣傳教育，定期監(jiān)督檢查；行政管理文件：KPXZOO2（二）人事異動管理辦法一、目的 為合理配置人力資源，確保人事相宜，建立規(guī)范、有序的人事異動管理機(jī)制，調(diào)和人與事的矛盾，保障人員素質(zhì)符合崗位要求，規(guī)范人事異動，促進(jìn)公司的穩(wěn)定、健康發(fā)展，制定本辦法； 二、適用范圍本辦法適用于公司所有在職員工，其他員工參照本辦法執(zhí)行；三、管理辦法人事異動應(yīng)本著客觀公正的原則，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，以考評結(jié)果為依據(jù)，嚴(yán)格遵照相關(guān)程序，慎重進(jìn)行；人事異動管理涉及到公司內(nèi)部員工的晉升、降職、內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)、離職、辭退等項(xiàng)工作；（一）、入職、轉(zhuǎn)正 新入職員工辦理入職手續(xù)加入公司，規(guī)定的試用期滿經(jīng)實(shí)際考核該員工符合公司的要求，能夠勝任本工作，部門主管批準(zhǔn)其轉(zhuǎn)正成為正式員工；見附表《求職登記表》、《轉(zhuǎn)正申請表》；（二）、晉升、降職晉升包括晉職和晉級；晉職，是指員工因業(yè)績突出，由較低職位上升到較高職位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增大，薪資待遇相應(yīng)增多；晉級，是指不提升員工的職務(wù)級別，而通過提高員工的薪資待遇的一種激勵方式；通過合理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)公司選拔優(yōu)秀人才的目的； 降職，是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時削減被降職人員的地位、權(quán)利、薪資；員工晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績考評結(jié)果為主要依據(jù)，同時還應(yīng)參考以下幾個因素：適用范圍公司實(shí)行全員勞動合同制，員工均需與公司簽訂勞動合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立起合法的勞動關(guān)系； 三、管理辦法實(shí)行勞動合同制度，無論公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解勞動合同管理制度，依照勞動合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動關(guān)系；（一）、合同簽署權(quán)限 （1）、若私自將印鑒轉(zhuǎn)借他人，因此造成的一切損失由保管人負(fù)責(zé)；行政部制定《印鑒使用登記表》，注明印鑒使用的時間、使用人、使用事由、使用次數(shù)、保管人，領(lǐng)用印鑒時必須逐一填寫，否則一切后果由保管人承擔(dān)；禁止員工私自刻制與公司有關(guān)的印章，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理；若保管印鑒的人員不慎將印鑒遺失，應(yīng)盡快報(bào)告公司行政部，由行政部登記作廢并制作新印鑒，不可以自作主張；公司所有印章的制作均由行政部登記制作，其他部門不得擅自刻章，除部門特殊印章，向總經(jīng)理審批之后可由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)刻制印章；1公司所有印鑒均不可在白紙上或廢紙上隨意亂蓋，如有發(fā)現(xiàn)，罰款50元。，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣5000元 50萬元，如果違約金不足以賠償公司造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。，不論在職期間還是離職以后，員工都必須保守有關(guān)商業(yè)秘密，不得自用或者向公司以外的任何人透露商業(yè)秘密，也不得在公司以外應(yīng)用任何商業(yè)秘密和公司從任何第三者獲得的商業(yè)秘密。不以任何形式刺探、盜取或者其他手段獲得非自己工作范圍的商業(yè)秘密；在得知任何違反保密義務(wù)的行為，或者因過失而造成的違反保密義務(wù)的行為，有義務(wù)及時向公司方報(bào)告，并應(yīng)當(dāng)采取必要措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。，員工不得使用、盜用并告之他人公司互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)秘密，商業(yè)秘密包括但不限于：公司網(wǎng)站、網(wǎng)站域名、網(wǎng)店、公司郵箱、公司用的個人郵箱、號等等。 ②、行文格式：使用統(tǒng)一格式（示例如下）行政管理文件：KPXZOO1（文件號： 居左、小五、宋體、加粗）文件名稱（名稱：居中、小二、宋體、加粗）標(biāo)題（居中、小四、宋體、加粗）正文（小四、宋體），（2）、紅頭文件①、命名：“內(nèi)容的主題詞+文件的屬性+文件的編碼”②、行文格式：使用統(tǒng)一格式（示例如下）文件名稱（名稱：居中、小二、宋體、加粗）稱謂（居左、小四、宋體）標(biāo)題（居中、小四、宋體、加粗）正文（小四、宋體，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容可加粗），落款、時間（右下、居右、小四、宋體）公司一般的文件的命名為，“內(nèi)容的主題詞+起草文件時間+自己的姓名”公司不管對內(nèi)、對外所使用的word、Excel、PPT文件，使用公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)模板。儀容儀表規(guī)范（1）、男：不允許穿背心，短褲，拖鞋上班；（2）、女：穿著不得過透，過露，不允許穿吊帶裝，短褲，超短裙、拖鞋上班；（3）、文明用語，不講粗話；（4）、坐有坐姿，站有站相；接聽公司內(nèi)部來電：（1）、拿起電話先問好再報(bào)公司名稱，標(biāo)準(zhǔn)：“你好，湘大湘保健品公司”，要聲音清晰、悅耳、吐字清脆，始終保持 “我代表公司形象”的意識；（2）、打電話時我們要保持良好的心情，要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對來電；（3）、幫他人接聽電話時做好詳細(xì)記錄；（4）、了解來電話的目的；公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了，接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事；我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地詢問對方來電目的；（5）、空調(diào)開啟時間08:30—11:30 14:00—18:℃左右時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)；2.欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意； 欲誠其意者，先致其知；致知在格物，格物而后知至，知至而后意誠， 意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊， 家齊而后國治，國治而后天下平。做一個“正”的職業(yè)人，做一個“正”的老板。正確的決策、正確的戰(zhàn)略、正確的用人、正確的管理方法、正確的財(cái)務(wù)管理、正確的營銷政策、正確的客服服務(wù)、正確的儲運(yùn)管理、正確的人事行政管理。 湘大湘保健品的企業(yè)文化以“正”為核心企業(yè)的經(jīng)營理念：正心品質(zhì)、誠意經(jīng)營。明確、持久的經(jīng)營理念不僅是公司健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是打造百年基業(yè)的根本基石。 1．經(jīng)營理念：正心品質(zhì)，誠意經(jīng)營經(jīng)營理念作為公司系統(tǒng)的、根本的經(jīng)營管理思想，是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確行為的確認(rèn)。湘大湘保健品公司深信： 隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保健行業(yè)仍將是最具生命力、最大的市場。 公司以“正心品質(zhì)，誠意經(jīng)營”為企業(yè)核心理念，以“專注健康美麗”為企業(yè)使命，通過“專業(yè)、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健”的營銷管理實(shí)現(xiàn)多方雙贏、永續(xù)經(jīng)營，樹百年品牌。企業(yè)通過更新觀念；調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和體制改革；加強(qiáng)成本管理，提高資源投入的有效性；加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系；加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)體系；調(diào)整和強(qiáng)化企業(yè)人才素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，形成健康的良性運(yùn)作機(jī)制和人事競爭機(jī)制，必將形成新的競爭優(yōu)勢，向新的目標(biāo)邁進(jìn)。湘大湘保健品有限公司管理制度 目 錄第一章、公司概況 1（一）公司簡介 1（二）品牌詮釋 2（三）公司理念 2（四） 湘大湘保健食品有限公司 –組織結(jié)構(gòu)圖 4湘大湘保健食品有限公司人員編制表 5第二章、部門職能 6（一）財(cái)務(wù)部 6（二）銷售部 6（三）采購部 7（四）客服部 8（五）人力資源部 8（六）行政部 9（七）儲運(yùn)部 10（八）培訓(xùn)部 10（九）信息部 11（十）電子商務(wù)部 11（十一）督查審計(jì)部 12（十二）推廣部 12第三章、管理制度 14行政部管理制度 14（一）辦公室行為規(guī)范 14（二）辦公行文規(guī)定 16（三）辦公用品管理辦法 17（四）保密管理制度 18（五）車輛使用管理辦法 19（六）固定資產(chǎn)管理辦法 21（七）花卉管理辦法 22（八）會議管理辦法 23（九）內(nèi)勤人員考勤制度 24（十）請假管理辦法 26（十一）公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法 28（十二）衛(wèi)生管理辦法 28（十三）印鑒管理辦法 30（十四）營銷人員考勤管理辦法 31（十五）員工宿舍管理辦法 32洗衣機(jī)使用管理辦法 34人事部管理制度 34（一）勞動合同管理辦法 34（二）人事異動管理辦法 36（三）員工辭職、辭退管理辦法 38（四）社會保險管理辦法 40（五）員工人事檔案管理辦法 42（六）招聘錄用管理辦法 43客服部管理制度 45（一）開票工作管理辦法 45（二）盤庫調(diào)庫管理辦法 47（三）員工購買產(chǎn)品管理辦法 48（四）檔案管理辦法 49（五）零價位出庫管理辦法 50培訓(xùn)部管理制度 51（一）4008咨詢熱線管理辦法 51儲運(yùn)部管理制度 52（一）倉庫管理辦法 53（二）儲運(yùn)部日常管理辦法 56（三）儲運(yùn)部發(fā)貨管理辦法 57（四）退貨管理辦法 59（五）少貨、丟貨管理辦法 59采購部管理制度 60（一）采購訂貨管理辦法 60（二）采購供應(yīng)商管理辦法 62（三）采購部崗位職責(zé)及規(guī)