有關(guān)志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的探索與思考(參考版)
2025-04-21 08:01本頁(yè)面
【正文】 編校：李曉冉 劉 偉 審核：謝曉東 報(bào)：區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)：全區(qū)各單位 郵箱：qwyjsdyk 電話：69834341 傳真：69834341 9 / 9。2007年12月5日起施行的《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》對(duì)志愿服務(wù)、志愿者、志愿者組織概念進(jìn)行了規(guī)范界定，將志愿服務(wù)各項(xiàng)關(guān)系的調(diào)整納入法治軌道，有利于維護(hù)志愿者的合法權(quán)益，促進(jìn)志愿服務(wù)組織的有效管理，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，確保志愿服務(wù)管理機(jī)構(gòu)職能的充分發(fā)揮，從而防范和化解可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，減少各種矛盾和糾紛，實(shí)現(xiàn)各方和睦共處、共同發(fā)展的良好局面。志愿服務(wù)從初期探索到逐漸健全、完善的過(guò)程，需要法制的支持和保障。通過(guò)對(duì)志愿者進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量高、效果好的志愿者星級(jí)高，星級(jí)高的志愿者在選拔、服務(wù)過(guò)程中享有優(yōu)先性，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感；通過(guò)社會(huì)化的資金運(yùn)作手段，在國(guó)際志愿者日、青年志愿者行動(dòng)日等志愿者的節(jié)日，為志愿者提供專場(chǎng)電影，在春節(jié)元旦期間，組織志愿者召開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、座談會(huì)；逐步建立志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄制度、社會(huì)回報(bào)制度，向志愿者傳遞社會(huì)各界對(duì)志愿者的關(guān)注和認(rèn)可，使志愿者感覺(jué)到從事志愿服務(wù)所帶來(lái)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過(guò)自我價(jià)值激勵(lì)、自我成就激勵(lì)、自我提升激勵(lì)、自我快樂(lè)激勵(lì)等形式，使志愿者在參與服務(wù)過(guò)程獲得自我成就感、自我表現(xiàn)提升感和自我滿足感，保持志愿者從事志愿服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。志愿者愿意以自己的能力去幫助有需要的人和社會(huì)而不求任何回報(bào)，他們不需要張揚(yáng)、不以獲得利己性回報(bào)為動(dòng)力，因此志愿者的表彰激勵(lì)應(yīng)該更注重精神鼓勵(lì)，表達(dá)社會(huì)對(duì)志愿者本人的認(rèn)可和尊敬。在工作崗位上的志愿者要熟悉崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。志愿者可根據(jù)個(gè)人興趣和服務(wù)項(xiàng)目選擇不同專業(yè)接受培訓(xùn)，以提高個(gè)人專業(yè)技能的“儲(chǔ)備”。根據(jù)志愿服務(wù)的特點(diǎn)，志愿者培訓(xùn)可分為通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)三類：。挖掘社會(huì)資源，建立志愿者專項(xiàng)基金，從單純以政府撥款為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒄畵芸?、社?huì)捐助、組織自籌等多元化獲取資金的渠道，并通過(guò)聘任、公開(kāi)招募、競(jìng)爭(zhēng)上崗等形式，吸納大量專業(yè)性人才。在組織動(dòng)員的基礎(chǔ)上，通過(guò)媒體宣傳、張貼海報(bào)、公開(kāi)招募電話等形式，倡導(dǎo)“送人玫瑰、手有余香”、“助人自助”等志愿服務(wù)新理念，動(dòng)員社會(huì)廣泛參與；其次，要推動(dòng)以組織招募為主向社會(huì)招募為主的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)招募方式的公開(kāi)化。社會(huì)化的志愿服務(wù)就是允許和鼓勵(lì)社會(huì)各種因素參與志愿事業(yè)，包括機(jī)構(gòu)參與、社團(tuán)參與、個(gè)人參與、形成多樣化和靈活性的參與局面，能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展和公民生活提供全方位的服務(wù)。要針對(duì)民眾需求，圍繞黨和政府關(guān)注、群眾急需、居民熱心的問(wèn)題，以老年人、未成年人、外來(lái)務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭等社會(huì)弱勢(shì)群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，鞏固、拓展、培育符合我區(qū)居民特點(diǎn)的特色服務(wù)項(xiàng)目，建立健全的項(xiàng)目體系(見(jiàn)圖3)，以項(xiàng)目為單位，實(shí)現(xiàn)志愿者的管理和服務(wù)活動(dòng)的
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