員工管理-員工行為規(guī)范準(zhǔn)則(參考版)
2025-04-21 05:36本頁面
【正文】 根據(jù)權(quán)限、流程及時(shí)處理電子文件；不向他人透露本人接入公司網(wǎng)絡(luò)和電子郵件的密碼或個(gè)人識(shí)別碼；不用互聯(lián)網(wǎng)傳遞密級(jí)文件；工作期間，不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)；不得從事危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。附表：主賓主人主方客方（1）主人主賓 主人辦公桌主方客方客方 主方（2）主 賓7 5 3 1 2 4 66 4 2 1 3 5 7主 人正 門（3） 客 主正 門（4）(九)商業(yè)秘密員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，使用資料、文件，必須愛惜，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密?？腿说陌l(fā)言，如果沒有聽清楚，可以再問。、工資收入、衣飾價(jià)格或其它私事，不要主動(dòng)談疾病、死亡等不愉快的事情。座談內(nèi)容要事先有準(zhǔn)備，不知道的事情，不要隨便答復(fù)；沒有把握或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的問題，不要允諾。要注意傾聽對(duì)方發(fā)言，不要左顧右盼，不要隨便打斷對(duì)方發(fā)言、講話。團(tuán)長安排在我主談人右手第一位，副團(tuán)長坐第二座位，其他客人可依次隨便就座。特殊情況由身份較低的人員出面，應(yīng)向客人做好解釋工作。如果必須變動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡早通知對(duì)方表示歉意。，要簡明扼要，實(shí)事求是，說優(yōu)點(diǎn)也說缺點(diǎn)，不要過于謙虛，也不要表露驕傲自滿情緒（七）會(huì)見、座談，應(yīng)提前同對(duì)方聯(lián)系，避免臨時(shí)性約談。，在客人乘坐的汽車、火車、飛機(jī)開動(dòng)時(shí)，送行人員應(yīng)揮手致意，一般應(yīng)在車輛或飛機(jī)離開視線后，方可離去。，一般是主人先向客人伸手。如果是幾位客人同時(shí)來訪，應(yīng)按照職務(wù)高低依次介紹。如“這位是某公司某副總”等。，但不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。（五）迎客、送客，一般應(yīng)與客人身份相當(dāng)，按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)迎送地點(diǎn)。會(huì)議規(guī)范：按時(shí)到會(huì)，尊重他人，認(rèn)真傾聽發(fā)言；如需提前退場，應(yīng)征得主持人的同意；會(huì)議中發(fā)言應(yīng)簡明扼要，用普通話表達(dá)；自由發(fā)言應(yīng)簡短，與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和；會(huì)談結(jié)束后，禮貌告別。奉茶：客人入座后，應(yīng)立即奉茶；茶水不要倒得太滿，一般以7－8分滿為宜；茶杯放于客人的右前方；中途及時(shí)給客人添茶。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋；客人在車內(nèi)的位次以司機(jī)后排右座為尊，副駕駛座為“隨行人員座”。(三)商務(wù)接待 接待前的準(zhǔn)備：提前了解被接待人員的身份、職位及其它信息，在合適的地方安排公司合適人員接待；在公司接待重要客人時(shí)，員工服裝要協(xié)調(diào)一致，注意儀表、儀態(tài)；根據(jù)接待的要求準(zhǔn)備相關(guān)資料、儀器。）握手：在離對(duì)方一步時(shí)伸出右手，身體微微前傾，握手動(dòng)作大方；握手用力適度，時(shí)間一般為2－3秒；握手的部位，男士之間一般握到手掌，男士與女士握手，一般只輕握對(duì)方手指部分；伸手的先后順序?yàn)椋何蛔鹫呦壬焓?；女士先伸手。介紹：自我介紹要適時(shí)、簡明、有禮貌；在雙方都不太認(rèn)識(shí)的場合，一般只要講出自已的姓名、身份即可；介紹他人時(shí)，介紹前先給對(duì)方一個(gè)提示，比如：“我來介紹你們認(rèn)識(shí)一下”等；被他人介紹時(shí)，要主動(dòng)以禮貌的語言向?qū)Ψ絾柡蚧螯c(diǎn)頭微笑致意。拜訪前的準(zhǔn)備：根據(jù)面談的內(nèi)容收集相關(guān)資料，尤其是對(duì)方相關(guān)資料；保持服裝整潔、規(guī)范；按約定的時(shí)間，適當(dāng)提前到達(dá)?；蛉胂巴ㄖ恳晃怀鱿?，或入席有人引導(dǎo)，或餐桌上放置名單牌（排座幾種樣式見附表，）。 ，應(yīng)該幫助鄰座的女賓移開椅子，讓女賓先走。 注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧友好，熱烈，但不要喧賓奪主。講話完畢后，應(yīng)起立主動(dòng)向同席客人碰杯敬酒。 4. 分清主次位置，領(lǐng)客人就座后方可就座進(jìn)餐。 ，最好由客戶選定。了解自己的席次和同桌客人姓名、身份。(八)宴請(qǐng) (六)電梯在電梯口右側(cè)等候，先下后上；與領(lǐng)導(dǎo)或客人同行時(shí)，主動(dòng)謙讓；進(jìn)
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