【正文】 表一辦公接待費用預算表項目月預算額（元）年預算額（元）備注1人事費用　　　管理處經理（1人）經理助理（1人）業(yè)戶主管（1人）設備主管（1人）安保主管（1人）保潔、綠化主管（1人）2工作餐費每人每天20元計3服裝費用每人每年兩套計4辦公費用印刷、辦公用品等費用5交通費用6接待費用7飲水費8辦公室水電費9通訊費用　手機通訊費　辦公室通訊費10培訓費11員工人身意外險100元/12不可預見費用　含政府規(guī)費小計　　表二保安服務費用預算表項目月預算額（元）年預算額（元）備注1人事費用　　　保安服務部主管（1人）　保安員（12人）　2工作餐費3服裝費用　每人一套計4 白手套每人每年2副計 5消防記錄用紙及色帶6監(jiān)控用耗材　　7通訊費用8保安培訓費用　300元/9其它低耗品10員工人身意外險100元/小計　　表三保潔服務費用預算表項目月預算額（元）年預算額（元）備注1人事費用　　　保潔服務部主管（1人）　保潔領班（人）　保潔工（人）　2工作餐費　3服裝費用　4培訓費5通訊費用　6員工人身意外險7垃圾清運8外墻清洗9化糞池處理10物料費用　工具、材料、易耗品等費用水桶按6個月計掃帚/簸箕按6個月計拖把　抹布　層推　不銹鋼光亮劑　上水器/刮水器　其它藥劑　小計表四設備管理費用預算表項目月預算額（元）年預算額（元）備注1人事費用　設備管理部主管（1人）　　設備工（人）　設備工（ 人）2工作餐費　3服裝費用　4通訊費用　5設備人員培訓審證費用　6員工人身意外險7 照明燈具耗材8 零星維修材料費9 維修建材用料10 公共能耗費見表五小計 表五月公共能耗預算表 　名稱臺數(shù)功率（kW）系數(shù)單價天數(shù)小時總價（元）說明一、電 梯垂直梯A小計（1）三、水泵類生活水泵高區(qū)變頻泵中區(qū)變頻泵消防噴淋泵消防水泵消防噴淋加壓泵潛水泵中水供水泵小計（2）四、照明樓道照明估算泛光照明監(jiān) 控弱 電小計（3）五、設施用電排煙風機保潔設備變壓器損耗變壓器電耗小計（4）六、供水消防系統(tǒng)清潔用水綠化用水小計（5）合 計小計（1）＋…（5）表六年度設備設施檢測費用預算表序號項 目月預算額(元)年預算額(元)備 注1變壓器耐壓、繼保年檢2高壓器具測試3電梯年檢4建筑物避雷測試5排污監(jiān)測6各類壓力表、溫度表檢驗合 計說明：表六各項設備檢測費納入公共維修基金。人事費用根據(jù)國家有關規(guī)定，公司在編人員（公司總部派駐項目現(xiàn)場）。開荒費 “商住小區(qū)”交接驗收后，須對其進行全面“開荒”清潔，尤其是對小區(qū)道路、地面、門窗、下水道、設備機房及其它公共部位等。按規(guī)范實施接管驗收充分利用前期介入取得的各種資料和數(shù)據(jù)，以及對物業(yè)的了解，本著“對業(yè)主負責，對開發(fā)商負責、對社會負責”的宗旨，對商住小區(qū)進行嚴格、細致、全面的接管驗收。,確保施工質量。進行物業(yè)交付前的實操性工作在較深入了解物業(yè)及業(yè)主需求的基礎上,與開發(fā)商攜手,做好以下各項前期準備工作：，在銷售現(xiàn)場提供物業(yè)管理咨詢，解釋業(yè)主提出的相關問題。不斷收集積累物業(yè)家戶檔案資料和項目產權資料，為今后辦證、維修、改造等作專業(yè)技術準備。加強對隱蔽工程進行驗收，使質量隱患消滅在萌芽時，促進無業(yè)建造質量和驗收效率的提高。早期接入的主要工作從環(huán)境布局，管網(wǎng)設置，泊車場所，防盜報警設施，水電煤氣計量，減少重復裝修等細節(jié)方面考慮。管理設施的配置要求管理處開辦物品表名 稱數(shù)量/型號一、辦公用品開辦物品復印機1臺電腦2臺打印機1臺對講機10只對講機電池板10塊/1000mA充電器10只/單路現(xiàn)金保險箱1臺辦公桌4張/防火板臺面1600*800*750辦公椅6把接待桌2張/防火板臺面1600*800*750接待椅4把洽談桌1張/防火板桌面直徑75cm，高度75cm洽談椅4把會議桌1張會議椅12把網(wǎng)絡杯12只煙灰缸3只考勤鐘1只標識若干塑封機1臺飲水機1臺/立式傳真機1臺分欄文件柜5組/900*400*2300檔案夾300只/HY2052閱覽架1只/標準電話機2只大貨架2只/更衣箱20只/六門傘架3只/定制大雨傘3把/定制　小雨傘20把/定制　二、維修工器具開辦物品臺式鉆床1臺電錘（進口）1臺電動疏通機2臺鋁合金合頁梯（－5m）10只管子鉗1把 龍門架1套臺虎鉗1套 數(shù)字式萬用表2只指針式萬用表4只 數(shù)字式鉗形表2只 兆歐表1只 砂輪機1臺 潛水泵4臺拖線板3只切割機2臺梅花扳手4套/電工牌10件 套筒扳手3套/電工牌32件 內六角扳手5套/工具箱10套保險帶4套組合工具10套硅膠搶3只/大小各一牛油槍3只管道工具2套/泥瓦、木工工具2套/三、保潔工具開辦物品升降梯1部/登月牌7米吸塵吸水機2臺高壓水槍2只3部2部多功能清潔車4部拖線盤4只/黃魚車3部/四、保安器具開辦物品 雨衣/雨鞋29套耳機29副錄像帶40盤/警棍6根/十、前期物業(yè)服務介入工作計劃及前期投入計劃成立項目小組簽訂物業(yè)管理委托合同后，我們將從公司內選派多名管理、技術人員，組成商住小區(qū)項目小組，先行到位，開展前期介入工作。以上配置除管理用房外，其它用房可利用車庫等多余房間，以不侵占正式辦公用房為宜。工程維修作業(yè)工作室：需放置梯子、臺鉆等設備及備品備件倉庫等。利用小區(qū)配套的社區(qū)文化用房或會所，我們將建立并不斷完善小區(qū)的文化娛樂設施，如乒乓球室、桌球室、棋牌室、閱覽室等等，增加業(yè)主休閑娛樂的空間和場所，提高業(yè)主的生活質量。我們將聯(lián)系有關單位在小區(qū)內設立健康中心，為業(yè)主提供健康咨詢、健身、醫(yī)療、保健等多方面的綜合性健康服務，提高業(yè)主的生活質量。為解決業(yè)主子女放學后或假期在沒有父母照顧情況下的去處問題，我們將設立一個集游戲、學習、娛樂及興趣培養(yǎng)于一體的少兒益智中心，使之成為小朋友們的第二課堂，解決業(yè)主的后顧之憂。日常服務措施為切實做好便民服務工作，我們擬向業(yè)主提供無償服務和有償服務，同時應業(yè)主需要不斷推陳出新。推行服務簽單，定期結算制度。、專業(yè)公司攜手，在小區(qū)內定點定員服務，通過社會力量，開展專業(yè)化的各類特約服務。，確保無償服務項目提供的可行性。服務思路，內容涵蓋業(yè)主日常的衣、食、住、行、用等各方面。業(yè)主素質高，對特色服務的品位和深度要求亦高。商住小區(qū)在規(guī)劃設計和服務定位上具有如下一些特點：小區(qū)配套設施齊全，具有相對的獨立性。如果小區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。 成立臨時指揮部 物業(yè)總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。 報警要求內部報警應講清或問清： 起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元 起火層上面2層 起火層下面1層。接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認?；鹎榇_認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警?；馂膽鳖A案無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即