【正文】 九、配合年終會計事務(wù)所及稅務(wù)等有關(guān)部門的查帳，根據(jù)編著要及時地提供有關(guān)資料及有效憑證。編制記帳憑證。打印出明細分類帳并逐項核對達到帳表相符。各銀行日記帳及現(xiàn)金日記帳、應(yīng)收、應(yīng)付明細帳的余額。 二、根據(jù)不同性質(zhì)的記帳匯總憑證，按照先后完成順序編號逐一輸入電腦進行期未結(jié)算，編制試算平衡表。 十、搞好內(nèi)部分工，處理好各主管的工作關(guān)系。 八、做好資料的存檔。 六、負(fù)責(zé)各類保險的索賠工作。 四、協(xié)助會計師事務(wù)所完成年度財務(wù)審計工作。 二、處理應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總出納、工資等帳目系統(tǒng)的業(yè)務(wù)。 七、負(fù)責(zé)財務(wù)部員工的人事安排和工資歷，獎勵的評定，負(fù)責(zé)財務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 五、制定和審查酒店有關(guān)費用開支的手續(xù)程序，制定有效的會計核算系統(tǒng)，制止違反財務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生。 三、參加酒店有關(guān)經(jīng)營管理活動的會議，協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理進行企業(yè)決策，審檢每日銷售日報表，向酒店領(lǐng)導(dǎo)提供財會住處財務(wù)指導(dǎo)和改善酒店經(jīng)營管理的建議。 職 務(wù)：財務(wù)部副經(jīng)理 聯(lián)系部門：酒店各部門 工作職責(zé)： 一、協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理組織和領(lǐng)導(dǎo)酒店的財務(wù)會計工作，對各項財務(wù)會計工作進行布置和核查監(jiān)督財務(wù)計劃的實施，及時了解，計劃執(zhí)行中存在問題，解決實際問題。 八、定期向總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報告，資產(chǎn)負(fù)債表給總經(jīng)理審核同意后，組織貫徹實施。 六、控制資金先使用審核各部門的設(shè)備、物資、計劃和酒店開支計劃；并在報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，監(jiān)督貫徹實施，維護酒店經(jīng)濟利益。 四、參與酒店基本建設(shè)投資、客房、餐廳改造、經(jīng)濟利益分配、經(jīng)濟合同簽訂重要決策，從經(jīng)濟管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)提供參考數(shù)據(jù)。 B、制定各種所需的憑證、表格。 財務(wù)系統(tǒng)： A、財務(wù)系統(tǒng)： B、總帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總出納、物資帳及各類明細帳和以表代帳的資料。 二、建立健全酒店內(nèi)部管理制度，監(jiān)督酒店資金管理、成本、費用、利潤和財產(chǎn)管理，組織酒店的全面經(jīng)濟核算，審核會計科目，進行收入、成本、費用、利潤的專題分析，編制報表，保證各級核算的正確性。根據(jù)員工的表現(xiàn)及時上級領(lǐng)導(dǎo)層提升獎獎懲制度分明，及時處理。 培訓(xùn)員工對工作的責(zé)任感和不斷進取的工作態(tài)度。協(xié)調(diào)外界有關(guān)方面的關(guān)系，做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)系。 五、行政管理 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，配合營業(yè)部門工作的開展。 三、經(jīng)營及財務(wù)管理的評價職責(zé) 運用各種對比，分析的方法，對酒店的經(jīng)營成果以及財務(wù)管理進行評價，為酒店的經(jīng)營決策提供資料。 編制資金流動表，及時掌握資金動向。 組織資金籌措，監(jiān)督資金使用。 做好酒店的財務(wù)、物資的有效管理。 監(jiān)督財務(wù)管理系統(tǒng)和控制程序的實施。 財務(wù)部各崗位職責(zé) 職 務(wù)：財務(wù)部經(jīng)理 工作內(nèi)容：財務(wù)管理與控制，酒店營運管理和控制，營運資金管理和控制，經(jīng)營及財務(wù)管理的評價，年度審計，行政管理，人事管理。 9．酒店長包、辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場、車場及公共區(qū)域的消防安全工作，由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 7．餐廳、廚房的消防安全工作由餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 5．各部門辦公室、庫房、宿舍等區(qū)域的消防安全工作，由各主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 3．酒店機房和各種設(shè)備、設(shè)施的消防安全工作由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。消防安全委員會各級防火安全責(zé)任制 1．酒店消防安全工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理兼消防安全委員會主任負(fù)責(zé)，副主任協(xié)助。 6．對職工進行法制教育和安全教育，教育職工遵紀(jì)守法，并結(jié)合服務(wù)做好安全工作。 4．以防火、防盜、防破壞、防事故為中心，落實各項防范工作和防范措施。 2．對違反安全制度的現(xiàn)象，提出批評，發(fā)出隱患通知書，并監(jiān)督整改。 4．酒店設(shè)國家安全小組，組長1人由主管副總經(jīng)理或黨委書記擔(dān)任，副組長若干人，由保安部經(jīng)理和有關(guān)部門經(jīng)理或副經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)酒店國家安全工作，直接受上級主管部門指導(dǎo)。設(shè)主任1人，由總經(jīng)理擔(dān)任，副主任2人，由主管酒店安全工作的副總經(jīng)理和保安部經(jīng)理擔(dān)任，委員若干，由各部門經(jīng)理和保安部消防領(lǐng)班擔(dān)任；消防安全委員會負(fù)責(zé)全店群眾性防火安全管理工作，辦公室設(shè)在保安部，負(fù)責(zé)具體工作，消防安全委員會建立健全酒店義務(wù)消防隊，義務(wù)消防隊由保安部消防領(lǐng)班負(fù)責(zé)，各部門建立義務(wù)消防隊分隊，負(fù)責(zé)緊急火情時的搶救工作。 酒店安全委員會酒店安全委員會的機構(gòu)設(shè)置 安全委員會是酒店安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)和群眾性組織．其主要目的是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，依靠群眾做好酒店安全保衛(wèi)工作，酒店安全委員會下設(shè)消防安全委員會、治安保衛(wèi)委員會、交通安全委員會；酒店保安部既是安全委員會的常設(shè)辦事機構(gòu)，又是全面負(fù)責(zé)酒店安全工作的行政管理職能部門，安全委員會的機構(gòu)設(shè)置采用以下辦法： 1．酒店安全委員會設(shè)主任1人，由總經(jīng)理擔(dān)任，副主任2人，由主管酒店安全工作的副總經(jīng)理1人和保安部經(jīng)理1人擔(dān)任，委員若干人，由部門經(jīng)理或副經(jīng)理擔(dān)任。通知保安部或值班經(jīng)理，必要時送交公安機關(guān)處理。 處理辦法： 通過勸說或強制等辦法制服來人，以免事態(tài)擴大。 內(nèi)部配合： 酒店人員密切配合，組成內(nèi)部防范系統(tǒng)，加強巡視。 十、對精神病，上訪人員，鬧事人員的防范與處理 重點防范 (1)酒店等重要部位由保安部負(fù)責(zé)巡視，對公共區(qū)域的可疑人員進行盤問。 （4）認(rèn)真鑒別貨幣的真?zhèn)?，特別對大面值的貨幣進行認(rèn)真檢驗。 （2）收銀員必須熟悉各銀行通報的黑名單。 （5）發(fā)現(xiàn)賓客違反上述規(guī)定，并有詐騙跡象，保安部將予以扣留審查，并上報公安機關(guān)。發(fā)現(xiàn)可疑立即通知保安部予以扣留審查。 （2）有必要時賓客的證件可復(fù)印發(fā)現(xiàn)問題時備用。 根據(jù)需對傷者進行救護并與120急救中心聯(lián)系。 準(zhǔn)備好************************、手電筒和接線板以備急用。 客房部 若發(fā)生傷亡，行李部人員負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)送傷員。 總經(jīng)理或夜班經(jīng)理 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作，組織搶救傷員。 如有人質(zhì)被綁架或扣壓，應(yīng)立即報告公安機關(guān)，同時采取措施控制事態(tài)發(fā)展。 向報案人或知情人了解情況，做好記錄并對現(xiàn)場拍照。 (4)總機接到報警后，立即通知有關(guān)部門人員到場：總經(jīng)理、值班經(jīng)理、客房部經(jīng)理。同時打電話通知總機，由總機請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即到現(xiàn)場。若因社會上違法犯罪分子在酒店發(fā)生搶劫、兇殺、暗殺、槍殺等暴力事件，處理方法： 報警 (1)立即打電話向保安部報案，不要驚慌，說明報案人的身份、姓名，發(fā)現(xiàn)案件的時間、地點及簡單情況。 (5)毆斗雙方如有受傷情況，應(yīng)立即送往醫(yī)院室，請醫(yī)生進行檢查。 (3)如事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事件發(fā)生，應(yīng)及時報告報告公安機關(guān)。做好筆錄，并提出對事件的處理意見。 (2)報告人要說明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶兇器，并報清自己的姓名。 (2)服務(wù)員在工作中如發(fā)現(xiàn)有可疑之處，應(yīng)立即報告保安部。 (4)如果公安人員前來，協(xié)同公安人員處理問題。 （3）保安部人員將嫖娼、賣淫者帶至保安部進行初審。 (1)既成賣淫事實者待其離開房間后，避開客人，將其帶到保安部進行審查。 (4)女性去客房會客，時間超過夜間24：oo者，應(yīng)報告值班經(jīng)理，電話到房間，催其離店。 (2)對客人帶進客房，但有賣淫、嫖娼嫌疑的人，采取明跟方法，促使其不敢在酒店繼續(xù)逗留。 發(fā)現(xiàn)嫖娼、賣淫活動的可疑分子，要采取有效方法加以打擊。 (2)保安部立即組織人員去現(xiàn)場，以爆炸物為中心在附近25米半徑內(nèi)疏散人員并設(shè)置臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi) ②打電話向公安局報案，待公安人員到場后，協(xié)助公安人員排除爆炸物并進行調(diào)查 ③向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況，積極配合做好各項工作，并組織有關(guān)人員做好滅火及搶救傷員的準(zhǔn)備 ④對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患，同時詢問并做好記錄。同時填寫“爆炸物及報警電話記錄”。 五、對爆炸物及可疑爆炸物管理規(guī)范 發(fā)現(xiàn)報警 (1)酒店員工發(fā)現(xiàn)爆炸或可疑爆炸物，應(yīng)立即打電話報告總機話務(wù)員，話務(wù)員接到報警要問清時間、地點及情況，報案人姓名、部門、部位。 對強mai、強mai，倒匯、切匯人員的處理辦法 (1)服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)強買、強賣、倒匯、切匯人員在與客人交易時，立即報告保安部并采取措施控制 (2)保安部接到報告后，布置警力控制現(xiàn)場，根據(jù)提供的情況將強買、強賣、倒匯、切匯，換匯人帶到保安部處理。 (7)門崗要加強控制，對會客的人嚴(yán)格執(zhí)行會客登記和驗證制度。 (5)在賓客外出歸來的高峰時間，保安部要增派警衛(wèi)力量，必要時在客人上下車時由專人負(fù)責(zé)，直到客人完全乘車離店或完全進入大廳內(nèi)。 (3)巡邏、值班人員密切注意滯留在店內(nèi)，通過觀察詢問，對有不正當(dāng)行為的人一律勸離酒店。四、對強mai、強 mai、倒匯、切匯人員的管理 ⑴保安部在酒店重點公共場所要分工負(fù)責(zé)，建立巡視制度。 員工中發(fā)生的各類糾紛和治安案件應(yīng)在向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告的同時向保安部報案，如屬于失竊、丟失事件，應(yīng)及時向保安部報告?zhèn)浒浮? 店內(nèi)發(fā)生盜竊、打架斗毆，流氓、毀壞公共財物等治安案件時，員工一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即報案并保護好現(xiàn)場，保安部接報案后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，進行調(diào)查處理，并視情況緊急程度決定立即匯報或事后匯報。 由客房部和銷售部通知中毒客人的接待單位或家屬，并向他們說明情況，協(xié)助做好善后工作 內(nèi)部員工食物中毒，人事部負(fù)責(zé)做好善后工作。各有關(guān)部門經(jīng)理接到報告后，按以下規(guī)范處理： 對中毒者診斷和緊急救護，病情嚴(yán)重者，及時送往醫(yī)院搶救 進行食品取樣、化驗、確定中毒原因 餐飲部對可疑食品及有關(guān)餐具進行專門控制，以備查證和防止其他人中毒。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留以免堵塞通路 (5)客房服務(wù)員負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查疏散情況，檢查內(nèi)容包括：床下、洗澡間是否留有未聽到疏散通知的人，是否留有行動不便的客