【正文】 其內(nèi)容包括：◆作業(yè)臺、椅子◆貨架◆通道設(shè)備◆辦公臺◆文件資料◆公共場所5S活動的具體檢查內(nèi)容：(1)　作業(yè)臺、椅子表71　檢查內(nèi)容項目內(nèi)容整理1）現(xiàn)場不用的作業(yè)臺、椅子2）雜物、私人品藏在抽屜里或臺墊下3）放在臺面上當天不用的材料、設(shè)備、夾具4）用完后放在臺面上材料的包裝袋、盒整頓1）凌亂地擱置臺面上的物料2）臺面上下的各種電源、信號線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯節(jié)3）作業(yè)臺、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅4）作業(yè)臺椅子等都無標識清掃1）設(shè)備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿2）到處是灰塵、臟污3）材料余渣、碎屑殘留4）墻上、門上亂寫亂畫5）墊布發(fā)黑、許久未清洗6）表面干凈、實際上卻臟污不堪 (2)　貨架表72　檢查內(nèi)容項目內(nèi)容整理1）現(xiàn)場到處都有貨架，幾乎變成了臨時倉庫2）貨架與擺放場所的大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng)3）不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面整頓1）擺放的物品沒有識別標志，除了當事人之外，其他人一時都難以找到2）貨架或物品堆積得太高，不易拿取3）不同的物品層層疊放，難于取放4）沒有按“重低輕高的原則來擺放清掃1）物品連同外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難2）只清掃貨物卻不清掃貨架3）布滿灰塵、臟污4）物品已放很久了也沒有再確認，很有可能變質(zhì)具體實例有些作業(yè)者開始可能有些不太適應(yīng)或認為不對時，要做好工作，凡是有必要的就要堅決實行規(guī)定。將放置和識別的方法對作業(yè)者進行說明要將規(guī)定下來的放置和識別的方法告訴作業(yè)者、員工。清潔的步驟流程如下：第一步：對我們推進組織進行教育第二步：整理——區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品第三步：向作業(yè)者進行確認說明第四步：撤走各崗位的非必需品第五步：整頓——規(guī)定必需品的擺放場所第六步：規(guī)定擺放方法第七步：進行標識第八步：將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責任區(qū)和責任人。進行標識所有的工作都做了，下一步就要做一些標識，標識規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識別，減少員工的記憶勞動。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進，更好地推進和總結(jié)?，F(xiàn)場的必需品應(yīng)該怎樣來擺放，是否防礙了交通的通道、防礙操作者或作業(yè)者的操作，拿取是不是方便，都是必須解決的問題。整頓，規(guī)定必需品的擺放場所整頓的目的就是把東西特別是必需品，擺在應(yīng)該放的地方。只要是用不著的，或要很長時間才能用一次的，都稱之為非必需品，非必需品沒有必要留在現(xiàn)場，必須全部撤走，絕對不能用推托的心態(tài)來對待。撤走各個崗位的非必需品清潔是貫徹整理、整頓、清掃標準化的一個流程，所以應(yīng)將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來，絕不能以明天的心態(tài)來對待。這樣，在進行清潔時，就能得到更高的效率。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。進行教育以后，要進行現(xiàn)場實際操作。所以整理、整頓、清掃的下一個步驟就是清潔，就是要對員工進行教育。對推進的組織進行培訓或教育不要認為，這是一個很簡單的工作而忽略了對員工的教育，往往就是因為很簡單，因此所有的人都認為理所當然。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個透明的檢查窗口。這是一種眼不見為凈的自欺欺人的行為。很多公司喜歡將物品放在有鎖的柜子內(nèi)，或者是密封的架子上，這樣以來，人們不打開就看不到里面放的是什么。推進了5S以后，它可以造成一種透明的管理。所以要深刻地去領(lǐng)會整理、整頓，從沒有進行到習慣化，經(jīng)過不斷地努力，認真地開展整理、整頓活動，并且長久地堅持下去，直至真正做到了制度化。如果把整頓進行到制度化以后，物品取放方便，東西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。因為5S強調(diào)的就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，如果企業(yè)的全體成員習慣于每天都整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，而且每個員工都知道整理、整頓的重要性，同時每一個員工都知道責任區(qū)里應(yīng)如何及時地發(fā)現(xiàn)、處理、改善故障，養(yǎng)成了一種好習慣，企業(yè)就會直接地成長，將來再導入更深層次的管理，這種企業(yè)必然只會進步，絕對不可能會后退，所以要深刻地領(lǐng)會整理、整頓、清掃的深刻意義?！景咐恳粋€企業(yè)要不斷地成長，本企業(yè)的產(chǎn)品長久地保持質(zhì)量優(yōu)異、交際順利、顧客滿意，這一切都來自于這個企業(yè)的土壤——5S的根基。這里就說明了一個問題，推動5S并不是某個人的事，而是每一個人的事情，領(lǐng)導者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對長時間養(yǎng)成的壞習慣，必須長時間地堅持進行改正。很多企業(yè)在推行5S的過程中，剛開始時都很熱，全體員工、領(lǐng)導都非常地重視，集會、宣傳、海報、辦演講、比賽等都在具體化地實施5S。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進，你的公司、企業(yè)在推動5S時才會有所進步。為防止產(chǎn)生這種僵化的現(xiàn)象，最有效的正確方法只有堅持貫徹到底。5S一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，又會形成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。推進要領(lǐng)改善作用對已取得的良好成績，不斷地進行持續(xù)改善，使之達到更高更好的境界。維持作用清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴格遵守的固定的制度。要成為一個制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標準化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作的效率。圖71　清潔含義圖【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第7講　清潔的推進重點因此，清掃要用心來做，必須人人動手，認真對待，保持良好的習慣。但是，現(xiàn)代企業(yè)所需要的不是這種表面上的工作。文件柜內(nèi)是否干凈，物品擺放整齊備注：①此表的5S是由擔當者每天進行實施②下班前15分鐘開始③其它包括清潔器具，放置柜、門窗玻璃地面無雜物，除不良區(qū)無其他零件和雜物零件規(guī)格書地面無雜物，休息凳是否整齊治具區(qū)作業(yè)臺、作業(yè)場所是否整齊計測區(qū)5S責任人值日檢查內(nèi)容電腦區(qū)日期會議桌地板窗戶門柜燈罩椅子獎杯獎牌畫框黑板筆、筆擦電話機煙灰缸紙杯窗簾垃圾桶查核表防止那些碎屑的分散◆安置防護罩；◆把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺的下面，作業(yè)時讓碎屑直接落在垃圾桶里面。設(shè)立分類垃圾箱◆可再生的，比方說塑料、金屬品；◆不可再生的，如生活垃圾。機械設(shè)備每天要保持光亮◆不能將機械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，以此來蒙混過關(guān)；◆通過對機械設(shè)備進行每天的擦洗來發(fā)現(xiàn)細小的異常 ；◆清掃后及時地對清掃車輛等設(shè)備進行維護保養(yǎng)。還要設(shè)立分類垃圾箱以便于垃圾分類回收。搬運的車輛在擦塵車或者推車的后邊要裝上清掃的用具，這樣就能一邊作業(yè)，一邊清掃，隨時清掃其本身的灰塵，從而使機械設(shè)備保持锃亮如新。清掃工具抹布、拖把、要懸掛放置，充分利用空間，隨時清理掉不能使用的拖把、掃把，對于掃帚或其它的清掃工具都要進行數(shù)量的管理。這個廁所是誰清掃的、保管的、多久清掃一次，會議室、電視機、計算機、機器設(shè)備等也都要明確保管人是誰，或者清掃人是誰。亂寫，亂畫，就給公司的企業(yè)形象造成了一些不良的影響。如果一個工廠有很多無人理的死角，就難免出現(xiàn)問題。實施區(qū)域或者叫責任制，有些企業(yè)也叫安全責任區(qū)。隨時地查明這些污垢的發(fā)生源，從源頭去解決問題。從根本上去解決問題，為什么會經(jīng)常地滴油、漏氣、冒煙?！衤?漏油、漏水。●冒:冒氣、冒油、冒煙。●滴:可能是油管或水管出現(xiàn)滴油或滴水，這種情況有兩種原因：①外在的；②內(nèi)在的。查明污垢的發(fā)生源污垢的發(fā)生源，主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的。比方說，防電的鞋、絕緣手套等，要及時地更換絕緣層；已經(jīng)老化或被老鼠咬壞的導線，要及時地更換并予以處理。更換老化的或可能破損的水、氣、油等各種管道。如地板的凹凸不平，搬運的車輛走在上面會讓產(chǎn)品搖晃甚至碰撞，導致發(fā)生問題，這樣的地板就要及時地整修。常言道，清掃就是點檢，通過清掃把污穢，灰塵尤其是原材料加工時剩余的那些東西清除掉。清掃時，邊清掃，邊改善設(shè)備的狀態(tài)。比方說分析儀或氣管、水槽容易發(fā)生跑氣、冒煙、滴油或滴水、漏油，漏水的部位要重點檢查和確認。清掃、檢查機器設(shè)備設(shè)備應(yīng)是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設(shè)備原來的狀態(tài)。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。從工作崗位掃除一切垃圾灰塵作業(yè)人員要自己動手清掃而非用清潔工來代替，清除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天花板、甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。指導并組織學習相關(guān)的指導書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤滑，螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。另外，對于設(shè)備的耐用教育，比如用什么方法可以減少人為的裂化，從而避免過早地因老化而出現(xiàn)故障，如何減少損失、提高效率，等等。對那些不安全的因素要進行警示。對可能發(fā)生的事故，包括觸電、剮傷、捅傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進行警示。清掃的步驟所以，公司所有的部門、人員，包括公司的所有高層領(lǐng)導、董事長、總經(jīng)理，都應(yīng)該一起來做好這項工作?！粢粋€企業(yè)的成功與否，關(guān)鍵就在于領(lǐng)導?！袅硗?，最高領(lǐng)導要以身作則?！袢巳藚⑴c，責任到人●與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合●調(diào)查污染源，予以杜絕●建立清掃基準，作為規(guī)范重點：◆清掃就是使崗位達到?jīng)]有垃圾、臟污的狀態(tài)?；覊m的影響：圖62　灰塵的影響圖因此在企業(yè)里面，員工要去關(guān)心注意設(shè)備的微小變化，細致地維護好設(shè)備，為設(shè)備創(chuàng)造一個無塵化的使用環(huán)境，設(shè)備才有可能做到“零故障”，如果設(shè)備有灰塵，那故障自然也會相應(yīng)地增加。腐蝕、生銹易造成接口松動，造成脫落，零部件變形，甚至產(chǎn)生斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大?；覊m雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。所謂無人化工廠也并非真正沒有人，而是自動化的程度非常高，工作人員數(shù)量很少。通過整理、整頓，必須物品處于能立即取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完好可用，這是清掃的最大的作用。特別說明：如果您能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，您就會引來許多贊許的眼光：“?。《喔蓛舻墓ぷ鲘徫?。【本講重點】清掃的含義清掃的作用推行的要領(lǐng)清掃的步驟具體實例清掃的含義將崗位變得沒有垃圾、灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得非常好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。使運輸距離得到縮短，減少裝卸次數(shù)，確實做到安全防護。為創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境而努力。【本講總結(jié)】整頓是整理的進一步，整頓是以整理為前提和基礎(chǔ)的。如有可能，再制訂一份一周的或一個月的整頓計劃書。說明：對各種設(shè)備或辦公用品及活動場所即整頓活動的對象都應(yīng)進行標示，標明它的使用方法，放置位置、產(chǎn)品名稱、注意事項，以示分類。材料物料、消耗性物料下腳、殘料櫥柜搬運車搬運器空容器、搬運臺等賬票類、檔案類包裝材料清掃工具不良品、整修品工具模具、夾具成品、零件、半成品設(shè)備對象標示定位通道時時刻刻地做整理，每一刻都在做最有效率的整理，這些就稱為整頓。如果你采用的是電子郵件系統(tǒng)，最佳的策略就是把電子郵件系統(tǒng)作為一種日常工具來創(chuàng)造一種無紙化的工廠。對于使用頻率不高的文具，如繩線和大號的訂書機等，可以讓整個辦公室共用一套，文件存放在一個定點，把文件集中存放在一個地方，這樣做，會減少必要文件的數(shù)量，采用較好的文件儲存方法，盡量地獲得文件，限制文件的分發(fā)數(shù)目，這樣既能加快收回文件的速度，又可減少管理的難度，而這種方法對已經(jīng)實施計算機辦公的辦公室來說至關(guān)重要。通過廢棄不必要的物品和增加必要的物品可以避免重復現(xiàn)象，以便提高工作效率。具體實例整頓應(yīng)遵循以下原則：小就是美，簡單最好！簡單要素包括：●一套齊全的工具、文具；●文件存放在一個地點；●儲存一份副本；●無紙化；●只開一小時的會議；●一分鐘電話；●今天的工作今天做。步驟四：實施按照決定的儲放方法，把物品放在該放的地方，不要造成有些物品沒有家。除了簡單明了的搬運路線以外，必須要做到幾個最?！?推行定制管理，一般的展開有幾個程序：①對現(xiàn)場進行管理，明確管理內(nèi)容：◆人與機的聯(lián)系；◆物流的程序；◆工藝設(shè)計；◆作業(yè)空間；◆物料、制品；◆工位的器具；◆質(zhì)量的安全；◆搬運、運輸；◆中轉(zhuǎn)的庫房；◆擺置的狀況；②分析問題，提出方案。在生產(chǎn)中使用的物品，種類非常的繁多，規(guī)格也很復雜，它們不可能都放在操作者的手邊，如何找到需要的信息來源，指導和控制，為了便于尋找和避免混放，也需要有信息來確認，因此在定制管理中逐步完善。所以，對于每個物品來說，在每一道工序的供需加工以后，一般不再回歸到它原來所在的場所。這種方法適用于物流系統(tǒng)中的那些不用放回去，不重復使用的物品，比如原材料、毛胚、零部件、半成品等等。◆自由位置。場所、物品的存放位置、標識等三方面的含義都要固定。根據(jù)物流運動的規(guī)律性，按照人的生理、心理、效率及安全的需求來科學地確定物品的場所和位置，實現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。步驟二：物品分類在整頓時，要根據(jù)物品各自的特征進行分