【正文】 （一）年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書簽訂后，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理每月與集團(tuán)公司董事長(zhǎng)進(jìn)行定期溝通，每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。（三）由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)同集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書。（二）核定年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值。每年第四季度，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理按照集團(tuán)董事長(zhǎng)年度業(yè)績(jī)考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)狀況，提出下一年度工作計(jì)劃（包含擬完成的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值），并將考核目標(biāo)建議值和必要的說明材料報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的比率，計(jì)算公式為：凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)）*100%（二）分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn)，綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平及發(fā)展能力等因素確定，具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。（一）基本指標(biāo)包括年度利潤(rùn)總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。第七條　經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書包括下列內(nèi)容：（一）雙方的名稱和姓名；（二）考核內(nèi)容及指標(biāo)；（三）考核與獎(jiǎng)懲；（四）責(zé)任書的變更、解除和終止；（五）其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。（三）按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求，建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。第五條　集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求，考核其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。第三條　考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)行結(jié)果考核與過程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。10部門員工嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)，－1分/次加強(qiáng)部門管理，辦公現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l理清楚，環(huán)境文明清潔，物品擺放有序10現(xiàn)場(chǎng)管理檢查不合格，－2分/次身先士卒做表率，廉政勤政做榜樣，工作上為人之先，無違法違紀(jì)行為10個(gè)人違法違紀(jì)違規(guī)，－10分/次其它10①未按規(guī)定組織參加公司相關(guān)活動(dòng)，－2分/次②工作出現(xiàn)差錯(cuò)，－2分/次各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理暫行辦法　第一章　總則　　第一條　為維護(hù)所有者權(quán)益，落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，特制定本辦法。盡心盡力，按照崗位職責(zé)要求，有計(jì)劃、規(guī)范化開展部門各項(xiàng)職能管理工作，不斷提高部門職能工作管理水平30①部門工作無切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃，－5分；②未認(rèn)真落實(shí)年度工作計(jì)劃，或開展工作計(jì)劃性不強(qiáng)，無合理原因未完成計(jì)劃工作，－2分/項(xiàng)次；③部門各類管理制度不健全，－3分/項(xiàng)；未按制度執(zhí)行，－3分/次；④業(yè)務(wù)工作不規(guī)范，沒有明確的業(yè)務(wù)流程，－2分/項(xiàng)；⑤為應(yīng)付考核，弄虛作假，－2分/次。開拓創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理創(chuàng)新能力，開創(chuàng)性開展部門工作10①存在工作不深入、不扎實(shí)、形式主義等工作作風(fēng)問題，－2分/項(xiàng)部門領(lǐng)導(dǎo)必須服從直屬上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，按時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，不得陽奉陰違、推諉扯皮10①不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，或陽奉陰違、變相拒絕服從，－5分/次；②未按時(shí)完成公司布置的工作，－1分/次物資采購符合規(guī)范，帳實(shí)相符25按使用部門反應(yīng)，經(jīng)調(diào)查如實(shí)的一次扣除1分計(jì)財(cái)務(wù)中心季度考核得分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)成本核算準(zhǔn)確無誤，各種報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)30發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，一次扣2分各種費(fèi)用把關(guān)及時(shí)準(zhǔn)確、不超不錯(cuò)；費(fèi)用核查一視同仁；對(duì)有關(guān)部門監(jiān)督到位20違反公司管理規(guī)定，一次扣2分財(cái)務(wù)管理、帳務(wù)管理、獎(jiǎng)金管理及時(shí)準(zhǔn)確、無違紀(jì)、無風(fēng)險(xiǎn)20不準(zhǔn)確、及時(shí)的一次扣1分，有違紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)的一次扣2分4與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等合作優(yōu)秀，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)護(hù)航、減費(fèi)增收15不符合要求并反映如實(shí)的，一次扣2分預(yù)算、測(cè)算及時(shí)準(zhǔn)確15不符合要求并反映如實(shí)的，一次扣2分人力資源中心季度考核得分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)人事管理制度化、規(guī)范化，做好監(jiān)督檢查工作20制度不全的、計(jì)劃不全的扣減1分/次，沒按制度進(jìn)行監(jiān)督檢查的扣減2分/次工資、保險(xiǎn)管理法制化、時(shí)效化、無差錯(cuò)25有差錯(cuò)、按反映如實(shí)的扣減1分/次，制度、計(jì)劃不全的扣減1分/次工資報(bào)酬、勞動(dòng)用工無違紀(jì)，無“人情”用工20反映如實(shí)的，扣減1分/次招聘培訓(xùn)有計(jì)劃、有實(shí)績(jī)20無計(jì)劃，扣減1分/次；未按計(jì)劃落實(shí)，扣減1分/次績(jī)效考核工作制度化、人性化、15制度建設(shè)不全，扣減1分/次；該落實(shí)未落實(shí)，扣減1分/次；不按期進(jìn)行考核的，扣減2分/次云景地產(chǎn)公司年度考核得分標(biāo)準(zhǔn)（范例）項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基建項(xiàng)目符合程序及相關(guān)規(guī)范， 進(jìn)度及時(shí)、質(zhì)量合格25進(jìn)度未按原計(jì)劃執(zhí)行且無正常理由的，按推遲時(shí)間長(zhǎng)短，予以1分/10天的扣除。二、各部門季度考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)（尚未設(shè)計(jì)個(gè)人扣分項(xiàng)）。1公司各類檢查中存在問題的部門，視問題性質(zhì)、情節(jié)輕重，由人力資源中心提出考核意見，并報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)考核。加強(qiáng)考勤管理，不按規(guī)定辦理加班手續(xù)、考勤公示的，扣減部門季度考核得分2分。各部門考核項(xiàng)目中指標(biāo)未達(dá)標(biāo)者，視情節(jié)比例扣減分?jǐn)?shù)。為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作出突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)認(rèn)定、批準(zhǔn)的，部門加2分。安全管理未執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)定，視情況可直減250分。次扣減部門1分，發(fā)生乙類過失每人未能完成部門“日常工作”按季度考核標(biāo)準(zhǔn)扣分，特殊情況下，對(duì)無法完成的指標(biāo)和工作的考核按公司薪酬考核管理委員會(huì)確定意見執(zhí)行。第三十四條 個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級(jí)調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評(píng)分。員工年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績(jī)效70%直接上級(jí)季度得分的算術(shù)平均工作能力15%直接上級(jí)工作態(tài)度15%直接上級(jí)季度得分的算術(shù)平均第四十二條 員工個(gè)人年度考核流程各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。考核結(jié)果對(duì)于薪酬影響見薪酬管理制度。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細(xì)記錄。員工季度考評(píng)綜合得分 = 任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*80% + 工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%審批員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長(zhǎng)審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見，在員工季度績(jī)效考核表中填寫。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。上月的考核評(píng)定和下月工作計(jì)劃確定一期啟動(dòng)。第三十四條 個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級(jí)調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評(píng)分。第二節(jié) 年度考核第三十一條 個(gè)人年度考核主要是對(duì)管理人員本年的工作業(yè)績(jī)、工作能力進(jìn)行全面綜合考核，對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三十條 個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績(jī)效工資，間接影響年度考核結(jié)果。個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級(jí)將最終結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。統(tǒng)計(jì)匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評(píng)分資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。每季度初，直接上級(jí)就上季度工作績(jī)效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定本季度目標(biāo)、計(jì)劃）。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核，最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。工作計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績(jī)效考核表。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo)，即根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)管理人員季度績(jī)效考核表。上季度的考核評(píng)定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動(dòng)。第四章 管理人員考核第一節(jié) 季度考核第二十六條 考核對(duì)象考核對(duì)象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。人力資源中心將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，并就相關(guān)疑問進(jìn)行解答。第二十四條 部門年度考核 人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計(jì)算部門年度綜合得分。第二十三條 考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。收集資料，統(tǒng)計(jì)匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫《部門目標(biāo)管理卡》。在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容?！爸攸c(diǎn)工作”是指在考評(píng)期內(nèi)被考評(píng)部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)；“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn)，如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜，僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)；人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。確定績(jī)效目標(biāo)。第三章 部門考核 第十七條 部門考核對(duì)象 部門考核對(duì)象：集團(tuán)各部門及下屬分公司 第十八條 部門考核主體 由董事長(zhǎng)對(duì)部門進(jìn)行考核 第十九條 部門考核分為季度考核和年度考核匯總。申訴處理答復(fù)：考評(píng)管理委員會(huì)應(yīng)在收到申訴書的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過30個(gè)工作日。受理的申訴事件，由人力資源中心對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、相關(guān)上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。第十六條 申訴受理人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。第十五條 提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會(huì)直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。公司薪酬與考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。第十三條 考核程序各考核主體對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)分，人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告；人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；部門正職對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評(píng)定結(jié)果，報(bào)人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評(píng)定結(jié)果并報(bào)董事長(zhǎng)審核；審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對(duì)工作成績(jī)表示肯定或表揚(yáng)，對(duì)問題與不足指出改進(jìn)方向；人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資。態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。能力：指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。（2）周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。績(jī)效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：（1）任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。員工的考核包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。第十二條 考核維度考核維度是指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。第九條 集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。第七條 人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：對(duì)部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；組織實(shí)施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達(dá)到各個(gè)考核主體；收集各部門的《部門季度績(jī)效考核表》，統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)部門的評(píng)分結(jié)果；對(duì)部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；通報(bào)部門季度、年度考核工作情況；協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績(jī)效薪酬專員。第三條 考核目的通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。第二條 適用范圍本辦法適用于整個(gè)集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。第十二條 本辦法自2010年1月起施行。對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于原則性、成本意識(shí)等方面的因素。 對(duì)行政人員重點(diǎn)考慮其行政事務(wù)處理、應(yīng)變能力、解決問題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。對(duì)生產(chǎn)人員應(yīng)側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。注：對(duì)中層管理人員，進(jìn)行年度能力考核時(shí)將采用多方位考核的方法，由上級(jí)考核其理解能力和組織執(zhí)行能力；同級(jí)部門考核其協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神；下級(jí)評(píng)價(jià)則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。第四章 考核能力的方式第三條 能力考核是通過考察員工在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評(píng)估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更加重要的工作。第八條 年度考核成績(jī)：取員工每季度考核成績(jī)的平均值后，由直接上級(jí)、人力資源中心、董事長(zhǎng)審核平衡后獲得。第三章 考核時(shí)