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正文內(nèi)容

xx物業(yè)管理有限公司管理大綱(參考版)

2025-04-20 05:12本頁面
  

【正文】 如原制度與此制度不符,按此制度執(zhí)行。(4)、完成管理處經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。(2)、根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù),在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)。(十一)財務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)加強(qiáng)貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度,不得挪用公款,不得出借公司帳戶。負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)。負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。(十)財務(wù)出納崗位職責(zé)(7)、按照規(guī)定對各種會計資料,定期收集、審查、核對,整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。帳簿記錄發(fā)生錯誤時,不準(zhǔn)涂改,刮檫,刪除的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使字跡清晰可辯),然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字,并由記帳人員蓋章(簽字)。啟用會計帳簿時、應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱,帳簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。對偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。(2)、對發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證,并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。(九)財務(wù)會計崗位職責(zé)(11)、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財務(wù)報表。(9)、負(fù)責(zé)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。(7)、定期檢查財務(wù)計劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。(5)、定期匯總管理處的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。(3)、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。(1)、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定適用的財務(wù)管理辦法。(10)、完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。(8)、負(fù)責(zé)該轄區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作。(6)、熟悉有關(guān)消防器械的使用。(4)、模范遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。(2)、負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理,遇事要向上級報告。(七)保安崗位職責(zé)(六)保安科長崗位職責(zé)(1)、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;(2)、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;(3)、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);(4)、負(fù)責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;(5)、負(fù)責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運(yùn)行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到“二懂、三會、三能”:二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;三會:會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故;三能:能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域的垃圾收集工作。負(fù)責(zé)本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。(8)、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的零時性工作。(6)、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。(4)、協(xié)調(diào)總公司送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。(2)、負(fù)責(zé)管理管理轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。(四)物業(yè)管理員崗位職責(zé)(6)、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴(yán)格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作;(7)、合理控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用,廣開增收渠道;(8)、合理處理小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件并及時上報公司經(jīng)理。(三)物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(1)、依據(jù)小區(qū)的整體規(guī)劃情況,制定小區(qū)整體管理的年度、季度、月度計劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;(2)、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開。(8)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)業(yè)主要求與投訴的處理情況,使所轄本部全體員工逐步樹立“科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作、客戶至上、服務(wù)第一”的意識,為客戶提供一個舒適環(huán)境和滿意的服務(wù)。(6)督促下屬員工按時催收和合理使用管理費(fèi),不得向客戶亂攤派、亂收費(fèi),搞好與業(yè)主的關(guān)系,豐富業(yè)主的文化娛樂生活。(4)協(xié)助總公司辦公室制定本部門各崗位職責(zé),各項(xiàng)工作操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),招聘、培訓(xùn)、考核本部門員工。(2)制定物管部的年、季、月度工作計劃、行政費(fèi)用,草擬公司年度物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)工作計劃。協(xié)助主管副總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。協(xié)助主管副總經(jīng)理適時主持例會及對外接待事宜。協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。協(xié)助制定公司物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。十二、崗位職責(zé)(1)物業(yè)管理部職能向企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至辦公室備案。1 職工因公出差,須事先填寫“出差登記表”,出差人員由部門經(jīng)理申報總經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。由交班人員填寫“交接單”接班人員認(rèn)證落實(shí)填寫情況是否屬實(shí)并簽字。每月累計3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過1次處分;無故曠工達(dá)1星期以上者,給予除名處理。1員工1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者扣發(fā)工資50%,達(dá)5次者扣發(fā)工資100%,并給予1次警告處分。員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。上班時間開始后5分鐘至30分鐘到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。所有人員須先到各部門簽到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。0 所有員工上下班均需親自簽到,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人罰款50元,被代理人罰款100元。各部門與此上班時間相沖突,各部門(科長)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整上班時間(報辦公室審批方可執(zhí)行)。0 員工正常冬季工資時間為上午8:00至11:30分,下午14:00至17:30分,夏季正常工作時間為上午8:0011:30分,下午15:0018:30分??记诠芾碇贫? 為加強(qiáng)公司職工考勤管理,特制定本規(guī)定。第七節(jié) 附則 第六一條 公司屬下各公司、企業(yè)的人事管理,均適用本制度。 第四十二條 公司員工,按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其1個月工資。 第四十一條 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到辦公室辦理終止合同手續(xù)。 第三十八條 辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)辦公室核實(shí),對符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到辦公室辦理辭退手續(xù)。 第三十七條 公司對辭退員工持慎重態(tài)度。在調(diào)換新工作半年后仍不能擔(dān)任工作的,公司有權(quán)予以解聘、辭退。 第三十四條 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 第三十二條 合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室經(jīng)予辦理辭職手續(xù)。 第三十一條 員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。 第三十條 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向部門經(jīng)理提出辭職并填寫辭職申請表由部門經(jīng)理批準(zhǔn),到辦公室辦理辭職手續(xù)。員工有辭職的自由。部門經(jīng)理或科長批假權(quán)利為2天、2天以上由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、4天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
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