崗位價(jià)值評估系統(tǒng)及操作流程培訓(xùn)李鑫(參考版)
2025-04-20 04:25本頁面
【正文】 評價(jià)分獲得后，具體工資額的確定要參考外界市場情況確定。根據(jù)一般性原則，我們粗略地確定“上山型”、“下山型”、“平路型”兩組因素的權(quán)重分配分別為（40％+60％）、（70％+30％）、（50％+50％）。根據(jù)三種職務(wù)的“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”，賦予三種職務(wù)三個(gè)不同因素以不同的權(quán)重。小車司機(jī)班班長屬于“平路型”。產(chǎn)品開發(fā)工程師屬于“下山型”。根據(jù)海氏工作評價(jià)系統(tǒng)法，上述三種職務(wù)分別屬于以下三種類型：營銷副總屬于“上山型”?，F(xiàn)在我們來分析小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、副總這三個(gè)職務(wù)的“職務(wù)狀態(tài)構(gòu)成”。小車司機(jī)班班長行動(dòng)自由度小，只屬第3級“標(biāo)準(zhǔn)化的”；但他為整個(gè)小車司機(jī)班的帶頭人，所起的作用是最高的第4級“主要的”；不過他級別太低，對經(jīng)濟(jì)后果的責(zé)任也屬最低“微小的”。產(chǎn)品開發(fā)工程師的行動(dòng)自由度比較大，屬于方向性指導(dǎo)的；職務(wù)責(zé)任不大，只有少量的影響；對后果形成的影響比較大，因?yàn)槠鋵ζ髽I(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有直接影響，因此屬于分?jǐn)偟?。營銷副總在企業(yè)內(nèi)地位很高，享有廣泛授權(quán)，行動(dòng)的自由度高，屬“戰(zhàn)略性指引的”；他全面主管企業(yè)的營銷工作，所起的作用是最高的第4級“主要的”；營銷副總的決策有時(shí)直接決定企業(yè)的生死存亡，其職務(wù)責(zé)任是“大量的”。因此解決問題能力便評價(jià)為技能的25%。產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程中受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的限制，其思維環(huán)境屬第6級“廣泛規(guī)定的”；但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高度創(chuàng)造性的活動(dòng)，其思維難度屬“無先例的”，因此解決部下能力便評價(jià)為技能的66%。為了占領(lǐng)市場，營銷副總需要開展高度的創(chuàng)造性工作，這些工作在企業(yè)無先例可循，其思維難度要列“無先例的”。下面我們根據(jù)解決問題能力評價(jià)圖表對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的解決問題能力評價(jià)。小車司機(jī)班班長在專業(yè)知識(shí)方面沒有太多的要求，只需高等業(yè)務(wù)性的；在管理決竅方面，管理一批司機(jī)，工作簡單，只需要起碼的；在人際技能方面，小車司機(jī)文化雖然不高，但均是為企業(yè)高級管理人員提供服務(wù)的，長期與高管人員在一起，因此在某種程度上有一定的特權(quán)，應(yīng)付起來不太容易，需要最高一級即關(guān)鍵性的人際處理技巧。產(chǎn)品研發(fā)工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的研發(fā)工作要求有很高的專門知識(shí)，因此在專門知識(shí)方面應(yīng)是精通專門技術(shù)的；在管理技巧方面，因其主要工作是獨(dú)立開展研究活動(dòng)，無需管理或很少有開展管理活動(dòng)的必要，因此應(yīng)為起碼的；在人際技能方面，應(yīng)為基本的。營銷副總在企業(yè)中全面主管營銷事務(wù)，而營銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面是全面的；營銷副總要精通營銷管理的各項(xiàng)專門知識(shí)，并要在下屬當(dāng)中樹立起自己的絕對權(quán)威，方可充分調(diào)動(dòng)廣大營銷人員的積極性，因此在專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)是權(quán)威專門的；在人際技巧方面，他需要熟練的人際技能，這是關(guān)鍵的。下面我們利用海氏工作評價(jià)指導(dǎo)圖表對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這一個(gè)職位進(jìn)行工作評價(jià)。當(dāng)每組數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都大于臨界值時(shí)，我們就會(huì)認(rèn)為該組數(shù)據(jù)不合理，需要重新評價(jià)。如果值點(diǎn)差距過大，可通過經(jīng)驗(yàn)法判斷。由于各位專家對要素、等級的理解存在差別，因此，崗位評價(jià)值不可避免會(huì)出現(xiàn)一些失誤。標(biāo)桿崗位的選擇、試打分，有利于專家評估小組對海氏各評分要素、等級的理解、把握，并能基本確定公司薪點(diǎn)分布的趨勢，為其他崗位的評價(jià)定好基調(diào)。（4）在正式進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，標(biāo)桿崗位的選擇也很重要。如：在做某公安局的項(xiàng)目時(shí)，就沒有采用海氏崗位評估系統(tǒng)的三套量表，而是采用其思想，根據(jù)民警的職業(yè)特征、性質(zhì)，重新設(shè)計(jì)了一套評價(jià)量表。這樣，有利于提高崗位評估結(jié)果的群眾性，有利于結(jié)果的推行。一般而言，評估小組一般為15人，高層管理者占1520%，中層管理者占6070%，基層員工占1520%。筆者在某大型機(jī)械制造企業(yè)做人力資源項(xiàng)目時(shí)，在前期崗位調(diào)查、訪談后撰寫了規(guī)范化崗位說明書、梳理了現(xiàn)有流程后再采用海氏的這套方法進(jìn)行崗位評估，就相對其他項(xiàng)目要順利些。即分別向三種職務(wù)的技能、解決問題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代表其重要性的一個(gè)百分?jǐn)?shù)，這兩個(gè)百分?jǐn)?shù)之和恰為100%。海氏根據(jù)技能和解決問題的能力兩因素相對于職務(wù)責(zé)任的對比值，將職位形態(tài)分為上山型、平路型、下山型。該職位在這一因素上的整體評份為264。行動(dòng)的自由度等級說明舉例R、有規(guī)定的此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo).體力勞動(dòng)者.工廠工人A、受控制的此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)普通維修工一般文員B、標(biāo)準(zhǔn)化的此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)貿(mào)易助理木工C、一般性規(guī)范的此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。l .行動(dòng)的自由度 是工作崗位承擔(dān)者受指導(dǎo)和控制的程度l .職務(wù)對后果的影響l 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任微小、少量、中級和大量四個(gè)等級。 三、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任職務(wù)責(zé)任是指工作崗位承擔(dān)者的行動(dòng)自由度、行為后果影響及職位責(zé)任大小。思維環(huán)境的等級劃分序號名稱描述1高度常規(guī)性的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助2常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助3半常規(guī)性有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助4標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助5明確規(guī)定的對特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架6廣泛規(guī)定的對功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象7一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。l 思維環(huán)境: 思維是否可從他人處或過去的案例中獲得指導(dǎo)。二、解決問題的能力是指工作崗位要求崗位承擔(dān)者擁有的應(yīng)對環(huán)境的變化和問題的復(fù)雜的能力。需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總 表1：海氏崗位評估要素之一——技能水平管理訣竅人際技能起碼的相關(guān)的多樣的廣博的全面的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的專業(yè)理論知識(shí)基本的50576657667666768766768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264初等業(yè)務(wù)的66768776871008710011587100115100
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1