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正文內(nèi)容

保健品電子商務(wù)建設(shè)方案書(參考版)

2024-10-31 13:16本頁面
  

【正文】 目前國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)比較好的 保健品類 B2C網(wǎng)站 ( 1)康樂網(wǎng)(創(chuàng)建于 09 年) ( 2) 薄荷時(shí)尚 ( 3) 昂生網(wǎng) ( 4) 家家樂購(gòu) ( 5) 邁酷高(非商城,只經(jīng)營(yíng)增高保健品) ( 6) 禾健健康商場(chǎng) ( 7)活力商城 。 說明: 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)燒錢的過程,預(yù)計(jì)一年內(nèi)不會(huì)營(yíng)利,甚至可能會(huì)虧本,但電子商務(wù)的價(jià)值在于用戶的積累以達(dá)到規(guī)?;?jīng)營(yíng),當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定程度后才有可能降低運(yùn)營(yíng)成本,從而實(shí)現(xiàn)盈利。 預(yù)計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在 8 個(gè)月 內(nèi)可以建設(shè)完成。 量入為出 : 即強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)展開要遵循基本的財(cái)務(wù)預(yù)算 原則,一方面,要根據(jù)項(xiàng)目的資金預(yù)算來優(yōu)選合適的營(yíng)銷手段;另一方面,要密切關(guān)注所采用的營(yíng)銷手段的成果績(jī)效,對(duì)各種營(yíng)銷手段的效益進(jìn)行實(shí)際評(píng)價(jià)并加以調(diào)整。內(nèi)功的建設(shè)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品介紹的詳細(xì)真實(shí)、購(gòu)買流程的順暢快捷、產(chǎn)品價(jià)格的合理、系列服務(wù)的周到 專業(yè) 等方面。 “冠代保健品商城” 的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要奉行的三個(gè)原則:內(nèi)功為首,量入為出,多種營(yíng)銷手段組合。 制定營(yíng)銷計(jì)劃,包括營(yíng)銷目標(biāo)確定、營(yíng)銷預(yù)算估計(jì)、營(yíng)銷手段選擇、營(yíng)銷步驟規(guī)劃、營(yíng)銷范圍的選定等; 實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,監(jiān)督營(yíng)銷效果; 7 分析營(yíng)銷績(jī)效,總結(jié)營(yíng)銷得失,提出改進(jìn)方案。這項(xiàng)非常重要,特別是在淘寶上做生意,一定要研究淘寶用戶的購(gòu)物行為,同類商品的價(jià)格等。 有些美工工作可以外包給第三方公司,價(jià)格也不貴,一般是 2020 元左右。 入駐淘寶商城 淘寶商城是 淘寶網(wǎng)提供給符合條件的商家進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的一套電子商務(wù)平臺(tái), 商家無需開發(fā)代碼,只要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行界面美化,然后上 傳 商品圖片和描述即可經(jīng)營(yíng) 。 中國(guó)人網(wǎng)上文字輸入主要是拼音輸入法, 因 此 域名注冊(cè)以拼音組合更符合中國(guó)人的記憶習(xí)慣。有些代碼 , 開發(fā)人員可以免費(fèi)使用,但如果要向原 創(chuàng) 作者咨詢相關(guān)技術(shù)問題 則 需要付費(fèi) ,也就是產(chǎn)品可以免費(fèi)使用,但服務(wù)收費(fèi),這種收費(fèi)模式是很多開源代碼提供商的盈利模式 。 獨(dú)立 B2C商城建設(shè) 的功能模塊 ( 1) 商品管理系統(tǒng) (發(fā)布商品、商品 下架上架) ( 2) 訂單管理系統(tǒng) (處理訂單,如發(fā)貨、退貨等) ( 3) 進(jìn)銷存管理系統(tǒng) (如庫(kù)存、商品剩余數(shù) 統(tǒng)計(jì) 等) ( 4) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) (如 對(duì) 意向客戶、多次購(gòu)買客戶、 VIP 客戶管理等) ( 5) 客服服務(wù)管理系統(tǒng) (在線回答訪問的留言) ( 6) 內(nèi)容管理系統(tǒng) (發(fā)布相關(guān)新聞資訊) 6 ( 7) 推廣系統(tǒng) (任 何 人都可以參與推廣網(wǎng)站得到報(bào)酬,比如推廣一個(gè)訂單可以得到提成等,目前凡客誠(chéng)品網(wǎng)站就有會(huì)員推廣獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。 ( 11)庫(kù)管組: 存貨商品整理等。一般有安利等直銷機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的人具有 較好的營(yíng)養(yǎng)知識(shí) 培訓(xùn)經(jīng)歷 和服務(wù)技巧。 ( 9)營(yíng)養(yǎng)師: 由于“冠代保健品商城”從事的是保健品銷售,不同于一般商品,所以有些顧客可能需要 商家 對(duì)其進(jìn)行保 健方面的診斷并提供營(yíng)養(yǎng)建議,這時(shí)銷售員解決不了的工作可以由專職營(yíng)養(yǎng)師來做。 ( 8)銷售人員: 分為兩組,一組負(fù)責(zé)獨(dú)立 B2C 網(wǎng)站的,一組負(fù)責(zé)淘寶商城;主要工作是通過 \旺旺 \800 或 400 電話對(duì)訪客進(jìn)行問題回答,并盡可能轉(zhuǎn)化意向訪客
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