【正文】 。要有強(qiáng)有力的專業(yè)安全人員和安全技術(shù)保障，要有員工的直接參與，要對(duì)員工培訓(xùn)，讓每個(gè)員工參與安全管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)零事故，要改變導(dǎo)向，從以結(jié)果為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃^(guò)程為基礎(chǔ)，重視事故調(diào)查，不要等事故發(fā)生后給予重視，過(guò)幾年又不重視然后有發(fā)生事故，有重視，反復(fù)振蕩，要從管理層驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工驅(qū)動(dòng)，從個(gè)人行為轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)合作，從斷斷續(xù)續(xù)的方法轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的方法，從故障探測(cè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)況調(diào)查，從事后反應(yīng)轉(zhuǎn)變到事前反應(yīng)，從快速解決到持續(xù)改進(jìn)，要對(duì)自己的情況有評(píng)估，使管理層有能力管理，對(duì)現(xiàn)在評(píng)價(jià)，知道哪些要改進(jìn)，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，這就是安全文化發(fā)展的過(guò)程。要員工注意安全，高級(jí)管理層首先要主動(dòng)去做，承諾和建立起零事故的安全文化，工作上要重視人力、物力、財(cái)力，要有戰(zhàn)略思想的轉(zhuǎn)變，從思想上切實(shí)重視安全。改變安全文化的關(guān)鍵要素。在 第四階段——互助團(tuán)隊(duì)管理階段，員工不但自己注意的安全，還要幫助別人遵守安全，留心他人，把知識(shí)傳授給新加入的同事，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享。當(dāng)然國(guó)家需要的時(shí)候我們還是有民族意識(shí)。其實(shí)講安全不是為了企業(yè)，而是為了保護(hù)自己，為了親人，為了自己的將來(lái)。在此階段，依賴嚴(yán)格監(jiān)督，安全業(yè)績(jī)會(huì)大大提高，但要實(shí)現(xiàn)零目標(biāo)，還缺乏員工的意識(shí)。但員工意識(shí)沒有轉(zhuǎn)變時(shí)，依然是被動(dòng)的。在這種情況自愛，事故率是很高的，事故減少是不可能的 ，因?yàn)闆]有管理體系，沒有對(duì)員工盡心安全文化培養(yǎng)。有四個(gè)階段，自然本能階段、嚴(yán)格監(jiān)督階段、自主管理階段、團(tuán)隊(duì)管理階段，這是對(duì)安全文化理論的模型總結(jié)。要改變員工的行為不是一天兩天，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是不斷自我 發(fā)現(xiàn)，反復(fù)教育的過(guò)程，讓員工意識(shí)到自己的不安全行為、不安全態(tài)度對(duì)企業(yè)的影響，在自我發(fā)現(xiàn)中改變其態(tài)度、價(jià)值，最終改變其行為。區(qū)別在于一個(gè)是正面引導(dǎo)，一個(gè)是讓事故去影響。文化還有間接的影響，員工的態(tài)度受到事故事實(shí)的影響，發(fā)生安全事故了，員工相信這樣做是錯(cuò)誤的，也會(huì)改變行為。安全文化如何改變？企業(yè)文化對(duì)員工的作用是影響其態(tài)度、行為、后果、表現(xiàn)、員工行為是受到企業(yè)文化影響的。還要了解哪些因素是缺的，要加入到企業(yè)中來(lái)的。要知道加入哪些因素，才能使得員工成功。安全文化要做什么？如果要改變員工行為，首先要改變安全文化。安全文化的作用是相當(dāng)大的，文化主導(dǎo)人的行為，行為主導(dǎo)態(tài)度，態(tài)度決定后果。是人性化管理，以人為本。什么是安全？安全就是一種通過(guò)對(duì)你的行為對(duì)人的生命的尊重。所以要算安全投入這筆賬，不能局限于投了多少錢，要想一想過(guò)去安全事故有多少損失，要是把這筆錢投入到安全上去，產(chǎn)生的效益是榮譽(yù)、信譽(yù)、生命。我們可以算一筆賬，過(guò)去五年來(lái)我們石油公司安全事故造成多大損失，假如我們保持現(xiàn)狀，就意味著今后五年我們還要有這么一筆投入。杜邦公司的財(cái)產(chǎn)沒有保險(xiǎn)，它認(rèn)為我的財(cái)產(chǎn)我自己可以保險(xiǎn)，所以它特別重視安全。杜邦每年發(fā)生28起損工事件以上的事件，直接損失大約是780萬(wàn)美元。其次是經(jīng)濟(jì)上，美國(guó)每起事故有28000美元的損失，間接損失是3到5倍。在美國(guó)，每天有16人死于與工作相關(guān)的傷害，包括職業(yè)病、工傷等等。 安全管理的價(jià)值?？赡軒?lái)業(yè)務(wù)中斷，不遵守法律要受到處罰，可能要賠償，可能被起訴，工廠可能要重建，對(duì)公司聲譽(yù)和市場(chǎng)資本產(chǎn)生影響，公司甚至可能倒閉，還要產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。我們控制了安全事故，就是控制了這些成本。我們看到的美國(guó)每年安全大約損失有700億。 四、安全管理的成本與效益 安全事故的經(jīng)濟(jì)分析，說(shuō)道安全，你想到是什么，是錢？還是收益？安全事故發(fā)生會(huì)有損失。還要有審計(jì)，就是有效的安全檢查，還要有事故調(diào)查。最近有個(gè)管道事故，就是因?yàn)橐粋€(gè)小洞泄漏天然氣造成的，附近的整個(gè)城市都發(fā)動(dòng)了。小的事故，小的原因，得到響應(yīng)不會(huì)釀成的事故的，不確當(dāng)?shù)姆从硶?huì)造成的事故，很多都是安全反映的問(wèn)題。要有應(yīng)急事故計(jì)劃與響應(yīng)。老工人工作那么多年，不容易發(fā)生事故，臨時(shí)工就可能發(fā)生事故。還要有人員變更管理。要受承包商管理，很多設(shè)備是承包商負(fù)責(zé)的，要對(duì)承包商安全負(fù)責(zé)，要人為承包商的安全事故就是我的安全事故，因?yàn)樗谖业墓茌牱秶ぷ?。第三、人員方面因素。這就是設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理。還要保證機(jī)械設(shè)備完整性。這樣，就知道什么人可以在這個(gè)崗位，什么人不可以，要避免閑雜人員到這個(gè)范圍。要有預(yù)開車安全審核，有很多很多的安全事故是在設(shè)備新開工時(shí)發(fā)生的。同樣的設(shè)備，會(huì)有不同價(jià)格，你買哪一個(gè)？要有質(zhì)量上的 考慮，一定要從質(zhì)量角度分析并決定買哪一個(gè)。第二、設(shè)備方面的考慮。這就是工藝安全技術(shù)方面的控制。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行操作規(guī)程的控制，要讓員工直到為什么這樣做。設(shè)備買來(lái)了，都有很多工藝信息，有人去關(guān)注，而很多人讀了操作規(guī)程，讀了技術(shù)信息，看到安全信息就跳過(guò)，根本就不了解這個(gè)工藝、這個(gè)設(shè)備的安全信息。一個(gè)是設(shè)備方面，一個(gè)是人員因素。設(shè)備上有些可能不是人的 因素，而是設(shè)計(jì)上的問(wèn)題，因?yàn)樵O(shè)計(jì)不當(dāng)，致使以開工就發(fā)生事故。這就是“防患于未然”。如果等緊急事故已經(jīng)發(fā)生，只能調(diào)查原因，不能改變事實(shí)。這就是安全管理論。反過(guò)來(lái)，假如解決了不安全行為，冰山自然下去了，這些是還沒有導(dǎo)致事故，還沒有造成損失。如果我們事故發(fā)生了去抓，找到原因，解決了事故，就是解決了這個(gè)問(wèn)題，然而根本的行為因素沒有得到解決，還會(huì)有新的 事故發(fā)生，直到事故足夠多，一點(diǎn)點(diǎn)解決。浮在海面之上的，是表現(xiàn)出來(lái)的 安全事故，有死亡，有工傷，有醫(yī)療事故，有損工事件，這些是看得到的。杜邦有90％事故是人為因素造成的，因?yàn)樗耐度氡容^大，工藝、設(shè)備上較為過(guò)關(guān)，國(guó)內(nèi)80％事故是人的行為造成的，如果不抓人的 行為，永遠(yuǎn)不可能杜絕事故。投入分重要，是保障，但也要重視行為安全管理。杜邦實(shí)踐中有96％以上的事故由認(rèn)為因素造成的，而我們國(guó)內(nèi)有80％的事故是由人為因素造成的，假如片面強(qiáng)調(diào)投入，消除了所有工藝上的隱患，而不解決員工行為，也只能解決20％事故隱患。這些就是安全行為管理上要有的 十二個(gè)主要要素。有人受到教訓(xùn)，就會(huì)在意識(shí)上高度重視，吸取