【正文】 只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。1適應(yīng)環(huán)境。1生活習(xí)慣。對人的態(tài)度。創(chuàng)新觀念。領(lǐng)導(dǎo)才能。身體狀況。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？下面有十三條建議：反應(yīng)能力。 人才培養(yǎng)：不論配置如何，激勵(lì)怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標(biāo)，至于達(dá)到目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。這是最高層次的需要。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國目前看來很有效因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的發(fā)展卻有著重要的影響。 人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。 我國正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績效考核等內(nèi)容。哪一個(gè)單位都離不開人，從社會(huì)發(fā)展來看，樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。 人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。 文/曾江戈梁某的次女已超出國家規(guī)定的撫養(yǎng)年齡，不屬于撫養(yǎng)范圍。經(jīng)仲裁委員會(huì)調(diào)查：梁父于1995年10月去世，曹某提出供養(yǎng)請求時(shí)，其法定代理已終止；梁母僑居美國沒有直接參與申訴。關(guān)于焦點(diǎn)一，根據(jù)梁某與設(shè)計(jì)院之間的事先約定，應(yīng)享受因工死亡待遇。問題：申訴人的申訴和仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是否合理?請用勞動(dòng)保障的有關(guān)理論分析。這些人應(yīng)享受撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)。該設(shè)計(jì)院及其主管單位共同對梁某的死亡待遇作出如下處理：第一，讓梁某的長女曹某到市社會(huì)保險(xiǎn)管理局按退休員工死亡的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取撫恤金4338元，喪葬補(bǔ)助費(fèi)2037元；第二，墊付治喪期間梁某親屬的機(jī)票費(fèi)、治喪費(fèi)10091．6元；第三，給梁某親屬補(bǔ)助12000元，并扣除已墊付的機(jī)票費(fèi)、治喪費(fèi)，實(shí)付其親屬補(bǔ)助200O元。當(dāng)月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡。五、例分析題一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭議案例簡介：死者梁某原在深圳市某設(shè)計(jì)院任高級工程師，1994年7月退休，同年9月由該設(shè)計(jì)院返聘繼續(xù)工作，她的丈夫還是該設(shè)計(jì)院的副總工程師。挑選和培訓(xùn)新員工的主管。首先組織的職業(yè)管理應(yīng)該從招聘新員工時(shí)就應(yīng)該開始，提供較為現(xiàn)實(shí)的企業(yè)與未來工作的展望，將組織的基本理念和文化觀念傳達(dá)給應(yīng)聘者，使他們盡可能真實(shí)的了解組織，另一方面要盡可能全面了解候選人，為新員工發(fā)展奠定好的開端．在進(jìn)入組織初期的主要任務(wù)：了解職工興趣、職業(yè)技能，然后把他們放到適合的職業(yè)軌道上。 如果要改進(jìn)，我提供的建議是職業(yè)管理就是一個(gè)人對自己所要從事的職業(yè)，要去做的工作，組織在職業(yè)發(fā)展上要達(dá)到的高度等做出規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并為自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而積累知識(shí)，開發(fā)技能的過程，它通過選擇職業(yè)、選擇組織、選擇工作崗位，在工作技能達(dá)到提高，職位得到晉升、才能發(fā)揮來實(shí)現(xiàn)。阿莫可公司的員工正在擔(dān)負(fù)起他們的職業(yè)責(zé)任來，并且公司有了這樣一個(gè)通道，使得人們可以將正確的能力在正確的時(shí)間上用在正確的崗位上。　?。?）這個(gè)系統(tǒng)的最終目標(biāo)——讓人們思考如何使自己能夠一直保持長期突出的狀態(tài)，而不僅僅只是短期得到提升。　?。?）至少應(yīng)該將溝通看得與設(shè)計(jì)和完善一樣重要。經(jīng)理們認(rèn)為，以下幾點(diǎn)對AMC的實(shí)施是非常關(guān)鍵的：（1）為了獲得來自高層管理者的支持，職業(yè)發(fā)展必須依靠于企業(yè)的戰(zhàn)略。由于ACM的目標(biāo)是將員工的能力和組織的目標(biāo)結(jié)合在一起，所以要根據(jù)對小組和組織所作出貢獻(xiàn)的大小對其結(jié)果進(jìn)行測量。用這種方法可以使員工和管理者共同為職業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在員工和他們的管理者之間要進(jìn)行職業(yè)討論。在這兩個(gè)工作小組中，管理者和員工一起工作，共同識(shí)別與他們職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的優(yōu)勢和劣勢。在這個(gè)會(huì)議上，要分析員工與公司目標(biāo)有關(guān)的技能。接著，就是一個(gè)稱之為“開發(fā)ACM”的半天自愿教育計(jì)劃。它有四個(gè)關(guān)鍵的組成部分：（1）教育；（2）評估；（3）發(fā)展；（4）結(jié)果。阿莫可的職業(yè)管理系統(tǒng)（Amoco39。這個(gè)工作小組包括高層經(jīng)理人員（得到了人力資源部門的大力支持）；另外，工作小組的每一個(gè)成員要對他或她將與之合作的員工進(jìn)行一次人員“咨詢會(huì)”。為了確保成功，還需要仔細(xì)地對個(gè)人才能和企業(yè)需要之間的矛盾進(jìn)行有效地平衡。公司經(jīng)理知道保持職業(yè)通道完全暢通的重要性，因此，他們關(guān)心才能通道就如同關(guān)心石油通道一樣。　C．實(shí)習(xí) B．角色扮演法　　A．講授法x5W 8．下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的?(A、B、C、D、E、F) 　P146iTe[4EVP 7．人們在長期的人力資源招聘工作實(shí)踐中，發(fā)展了許多種實(shí)用的甄選方法，它們是(A、B、C、D、E、F)　P129D．應(yīng)該做什么C．該環(huán)節(jié)是否真的必要B．為什么要做J1{$jN8YSHZr4PJBA．實(shí)際做了什么 B．把問卷發(fā)給調(diào)查對象pFq3H PP。 D．一看就懂lUm(nk5[~ 4．人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查?！　．程序流暢 B．操作簡便b*YZ7kH8uE．激勵(lì)觀dB)d*m^3．人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好和(B、C、D)　P290A．人際匹配 D．成本觀　　C．人員素質(zhì)觀$ p? {4A^ B．在崗人員觀A．成年人觀 　 B．社會(huì)人假設(shè)4U+ro0}39?！　．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) D．安全必須靠員工自己管三、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共20分)$ 1．為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論?(C、D、E)　P21IR4R$mo5P:BgG　　C．只管生產(chǎn)不管安全W!SR b\yTe 10．中國勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的安全與健康；(3)(B)。D．浮動(dòng)工資r99．我國的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括( A )、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 B．獎(jiǎng)金　 C．結(jié)構(gòu)工資　　A．崗位工資P207~%C \A(f9N*IEX　P166。C．尋找候選人B．職位安排A．填寫申請表　P1087{qamp。 D．物體!r8lamp?！．工具 B．成本這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?( A )2A．資源P138e ())10．員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。　P115k7X+v)g N3T}^T()8．培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說的開發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致的。P101KrT%p^ V3Mamp。　P86c1g3Wq39。6x7i S:m Mt (∨))3．在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)的主體，又是管理活動(dòng)的客體。}0g(∨)1．以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面。①它導(dǎo)致員工過分注重銷售額和銷售量較大的產(chǎn)品，而忽視培養(yǎng)固定客戶和努力推銷銷路差的產(chǎn)品；②容易導(dǎo)致員工之間的收