【企業(yè)管理】諾基亞鈴聲響起的背后(參考版)
2025-04-17 22:09本頁面
【正文】 9 / 9。這是它的財(cái)富。自工業(yè)革命以來，管理思想經(jīng)歷了從唯理性到非理性，從硬性到柔性的變遷。然而，諾基亞百年經(jīng)營之道的磨礪，六年的浴血奮戰(zhàn)，曾經(jīng)滄海，這些難道不是它一鳴驚人的根基嗎？成名的企業(yè)未必成功，成功的企業(yè)一定是綜合因素的良性整合。諾基亞把握住了機(jī)遇。是的，離開了20世紀(jì)90年代世界政治壁壘被打破、世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)浪潮的到來、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展沖破個(gè)人PC而與通信聯(lián)手搭臺的時(shí)機(jī)，諾基亞能有今天嗎？人們也說，英雄創(chuàng)造了世界。但我們細(xì)想一下，八年，也不是一個(gè)太短的時(shí)間。諾基亞公司曾迫使世界接受了新的移動通訊數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)（GSM），目前它正在向下一個(gè)目標(biāo)努力，“把因特網(wǎng)放在每個(gè)人的口袋里”，開發(fā)第三代移動電話。億英鎊。諾基亞當(dāng)時(shí)只是一家名不見經(jīng)傳的生產(chǎn)紙張和橡膠制品的小公司，但誰也不曾料到，如今翁尼留下的這筆數(shù)目不大的遺產(chǎn)，竟使這個(gè)村的村民們成為名揚(yáng)天下的“諾基亞百萬富翁”。離群索居的單身漢翁尼纓安）（責(zé)任編輯那么，中國企業(yè)需要這樣的民主文化精神，人文企業(yè)價(jià)值觀嗎？回答是不言而喻的。員工有了物質(zhì)上的保證，得到了人的價(jià)值的肯定，成就了事業(yè)上的追求，他們對公司是眷念的，他們在公司是自豪的。每一位員工、每一位經(jīng)理，直到總裁，各司其職，各主其事，真正體現(xiàn)了只有崗位的不同，沒有等級的高低。溝通，成為了諾基亞公司人際網(wǎng)絡(luò)中密切上、下、左、右聯(lián)系的最好紐帶。諾基亞認(rèn)為：每一位員工，都是一個(gè)獨(dú)立的人，是自己能夠作出決定的人，是能夠負(fù)責(zé)任的人。他們追求創(chuàng)新，他們有條件創(chuàng)新；他們追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)他們更追求企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。諾基亞，是當(dāng)今世界高科技領(lǐng)域成功企業(yè)的縮影?！爸Z基亞之路”，是保證諾基亞高效運(yùn)轉(zhuǎn)的特有方式，它包括諾基亞的價(jià)值觀、諾基亞的組織能力、諾基亞的運(yùn)作步驟與過程。常楊先生很肯定地說：“只要你走進(jìn)諾基亞，你碰到任何一個(gè)諾基亞員工，他都能很好地向你講述公司的價(jià)值觀，公司當(dāng)前的工作宗旨是什么。被命名為“諾基亞之路”的各種討論會，則是諾基亞每年從下至上、從上到下的頭腦風(fēng)暴會。諾基亞鼓勵員工在盡可能多的崗位上學(xué)習(xí)、鍛煉、提高，諾基亞也從來不在員工進(jìn)修培訓(xùn)后，要求他為公司提供有償服務(wù)期限。只要在公司干夠兩年，你認(rèn)為某一個(gè)崗位更適合你，你甚至不用跟部門經(jīng)理商量，而只要經(jīng)過對方部門考核同意就行，也無論這個(gè)部門是在美國，還是在英國。諾基亞的員工在工作調(diào)動上是開放式的，有很大的自由度。員工如果在某一崗位上不是很適合做這項(xiàng)工作，這并不意味著沒有發(fā)展，而是意味著可以向很多方面去選擇，所以公司做的不是去管員工，而是真的去幫員工。項(xiàng)目或者一年，或者時(shí)間更長，但隨著項(xiàng)目的完成更易給人一種成就感。如果世界上有什么項(xiàng)目的時(shí)候，都需要你去做支持，尤其要做答疑解惑的大師。因此公司對即使是做最普通工作的工程師，對每個(gè)職位都會有不同級別的肯定。越是技術(shù)化程度高的公司，就越是要發(fā)揮員工自己的主動性，價(jià)值觀對我們來說是最重要的。諾基亞的員工完全不需要靠任何強(qiáng)制的壓力去做事，同時(shí)，由于技術(shù)工作性質(zhì)所決定，員工的工作效率也不可能用時(shí)間來限制。諾基亞在用人管理上是極其寬松的。從課堂到網(wǎng)上，諾基亞每年要針對員工的各種不同需要開出400多門課，這就給員工提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會。諾基亞有自己的諾基亞大學(xué)，這里每年會隨時(shí)從外界選擇各類課程，經(jīng)過改善使之符合公司需要，然后由專業(yè)教師授課；有時(shí)諾基亞也會聘請世界頂級專家進(jìn)行教學(xué)或講座。這樣，經(jīng)理可以和員工繼續(xù)討論出他下一個(gè)階段的發(fā)展計(jì)劃：需不需要上課？需要上什么樣的課？也許他暫時(shí)不需要上課，而只需要與人交談，談技術(shù)、談心理；也許他只要更多地讀些書，或者掌握更新的信息；或許他不需要與直線經(jīng)理交談，而需要跟其他的負(fù)責(zé)人交談。諾基亞每半年會做一次調(diào)查。 個(gè)人要在公司取得成功，公司要保證自身的成功，關(guān)鍵就在于個(gè)人內(nèi)在的東西與公司內(nèi)在的東西能保持很多的一致。人被什么東西所激勵？人的興奮點(diǎn)在哪兒？人最感興趣的是什么？等等，這些都是人內(nèi)心深處的東西，這之中有些是后天難以改變的。諾基亞為了保證員工都是志同道合的人，他們把招聘看得非常重要，認(rèn)為只有請到了個(gè)人價(jià)值觀相類似的人，才有可能使公司的價(jià)值觀和每個(gè)人的價(jià)值觀一致，才有可能雙贏。在獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)觀念下，就有了獨(dú)特的管理機(jī)制、管理模式，它可以由四句話構(gòu)成：一是一切企業(yè)活動都以價(jià)值觀、個(gè)人潛能為基礎(chǔ)；二是企業(yè)要給員工一個(gè)廣闊的活動平臺；三是時(shí)時(shí)刻刻要讓每一位員工都在從事最能產(chǎn)生效果的活
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