【正文】 規(guī)章制度對任何人都一視同仁，任何人都應自覺遵守，這樣才有存在的價值！希望每位員工的工作有良好的開端，先用一定時間認真學習這本手冊，加深理解，竭誠執(zhí)行。公司相信絕大多數(shù)員工都會自覺遵守規(guī)章制度——我們的員工具有這種覺悟?；诔绺叩氖姑吞厥獾男袠I(yè)，也是發(fā)展北京時代中安企業(yè)文化的必然要求，公司制定了相應的規(guī)章制度，指導和規(guī)范員工的行為。因此，國家出臺了《保安職業(yè)國家標準》。隨著時代的進步和生活水平的提高，單一傳統(tǒng)型的安全保衛(wèi)工作已不能適應現(xiàn)代社會的需求。維護好客戶單位的秩序，使損失降到最低。如有可能，記下當時情況和目擊者姓名地址。掌握一些骨折傷員和心臟病人的救護常識，如有客人已經(jīng)摔倒，請勿立即挽扶。發(fā)現(xiàn)消防設備失靈或損壞，應立即報告上級或駐勤單位安保部門。 熟記消防守則中所列的消防程序，熟記滅火器使用方法及其它滅火設備的位置；記住：除情況特別嚴重外，消防水龍頭要由消防人員使用。 如火勢蔓延，要迅速撤離現(xiàn)場；190。 在可能的情況下，切斷電器電源，但不要往著火的電器設備上倒水；190。 呼喚附近同事幫忙；190。我們所警戒的目標區(qū)都有高效的消防設備，所有員工均應學會使用火情報警方法及消防設備，熟悉緊急疏散通道和方向，如遇火警時，員工必須采取以下措施： 190。所有員工外出，無論行走或使用交通工具都有遵守交通法規(guī)的義務，這樣做既保障他人的安全又保障了自身的安全。如遇交通事故，首先要向上級匯報，要報明事故發(fā)生地點、受損程度、發(fā)生過程、有無傷亡者，以便公司能及時向你提供支援和幫助。我們只有遵守安全規(guī)定和安全防范的操作規(guī)程，在保證自身安全的前提下，方能完成保證客戶單位的人身及財產(chǎn)安全的使命；二、安全保護根據(jù)工作需要，公司和客戶單位配備必要的安全保護用具，員工上崗時要時刻注意攜帶及佩戴保護用具和設備，一切從安全出發(fā)。公司有關人員應立即處理員工申訴，并盡快給員工做出圓滿的答復及決定。在保安員感到被不平等、不公平對待或?qū)δ承﹩栴}的處理感到疑問時，可以向其所在的項目經(jīng)理提出。各項目部應根據(jù)任務特點和駐勤單位條件，每季度安排有特色、受保安員喜愛的比賽。公司有義務和責任為員工保密。各駐勤點都設有制度欄，提醒和規(guī)范保安員的行為，保安員對落實這些制度有好的建議或意見，可向公司高級管理人員提出。各項目部每季召開一次保安員座談會，評選優(yōu)秀員工，征求管理方面的建議，并及時向公司反饋。公司不定期出版員工簡報分發(fā)給保安員閱覽，員工簡報是大家共同擁有的刊物，互相溝通、交流信息，熱忱歡迎大家積極參與投稿，并給予改善建議。 發(fā)生重大違法亂紀行為或造成重大經(jīng)濟損失的人員，公司保留追究其法律責任的權力。 公司其他管理制度中明文規(guī)定的獎勵和懲罰，雖未列在本獎懲制度中，但依然有效。3）勞資員核算工資時，將依據(jù)《員工處罰單》扣除薪金。處罰程序1）駐勤最高管理干部隨時或安排其他干部進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正，并開據(jù)《保安員違紀處罰單》，違紀員工簽字。 單位管理松散，紀律松馳，出現(xiàn)嚴重違紀行為；216。 被客戶有效投訴情節(jié)嚴重的；216。 濫用職權、打擊報復的；216。 私自批假、續(xù)假，越權批假續(xù)假的；216。（4）凡有下列過失之一者，將予以辭退并追究相應法律和經(jīng)濟責任：A. 在工作時間或外出時著保安制式服裝飲酒；B. 無照或酒后駕駛機動車輛以及未經(jīng)批準私自動用客戶單位車輛；C. 組織或參與賭博、打架斗毆；D. 未經(jīng)批準在宿舍區(qū)內(nèi)留宿外部人員或為外部人員存放物品；E. 濫用、轉借保安防衛(wèi)器械；F. 違反管理制度，屢教不改； G. 故意破壞公物或設備設施；H. 玩忽職守造成嚴重后果；I. 由于工作失職使客戶財物、公司財產(chǎn)受到嚴重損失；J. 公司認為所犯錯誤和上述條款性質(zhì)類似而未列入，按此條款處理。（2）凡有下列過失之一者，將予以口頭警告或罰款處罰：A. 當值時間干私事，收聽（看）廣播、報紙、雜志、錄音、電視、用電話辦私人事情；B. 未經(jīng)允許，擅自換班、替班、離開工作崗位，不參加教育培訓；C. 因疏忽，不小心損壞公司或客戶單位財物；D. 發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理、不報告、不記錄；E. 利用工作之便泄私憤，浪費材料、損壞公私財物情節(jié)較輕時；F. 非工作需要，利用公司或客戶單位設備以做私用；G. 工作散漫，粗心大意，不負責任，違反勤務要求；H. 不熟悉職責，工作內(nèi)容、程序和客戶單位基本情況；I. 公司認為所犯錯誤和上述條款性質(zhì)類似而未列入，按此條款處理。其中口頭批評及處以50元以下罰款的，由項目經(jīng)理辦理，報人力資源部備案；百元以上的罰款、降級（職）辭退由運營管理部辦理，報人力資源部備案；分隊長及其以上級別人員的處罰由總經(jīng)理決定。三、處罰處罰的準則所有管理干部對下屬執(zhí)行紀律處分時應嚴格遵守以下準則：l) 確保你的下級了解《安全服務人員手冊》的各項規(guī)定；2）在對《安全服務人員手冊》中未詳細說明的違紀行為進行處理之前，不管情節(jié)如何，必須同人力資源部協(xié)商；3) 維護良好的工作環(huán)境，消除員工產(chǎn)生不良行為的隱患；4) 給予下屬任何一種處分,須向下屬解釋清楚,允許下屬本人對處分決定發(fā)表意見；5) 給予下屬處分應就事論是，違紀必究，按級負責，及時懲罰；6）絕對禁止憑個人感情發(fā)泄私憤,為難下屬。隨 時集體三等功1． 所在集體年內(nèi)有突出的人物和事跡；2． 各項管理檢查、考核指標合格以上；3． 多次受到客戶書面表揚。每季下旬個人嘉獎1． 年內(nèi)二次被評為優(yōu)秀保安員；2． 在勤務和日常工作、生活中起很好帶頭作用； 3． 在工作崗位上有突出表現(xiàn)。公司的每一位員工均應嚴守紀律，不折不扣地按照公司各項制度和規(guī)定辦事，充分發(fā)揮自己的能力，使自己在人格上受到尊敬，在事業(yè)上取得成就。公司不提倡安全服務人員內(nèi)部借錢、借貴重物品。九、私人財物的保管員工有責任妥善保管好個人財物，如有遺失，應立即報告直接領導以便調(diào)查，但公司不負責賠償。八、拾遺的處理在執(zhí)勤區(qū)域拾到任何財物，必須如實填寫到執(zhí)勤記錄中，報告帶班員或直接領導，由二人同行交客戶單位保衛(wèi)部門。在執(zhí)勤時間內(nèi)以任何形式索取金錢，如向客戶或商店、經(jīng)常出入門的供應商、出租汽車司機索取傭金、小費或其他好處，均屬嚴重過錯，將被立即辭退。員工在執(zhí)勤、巡邏、守護、護衛(wèi)過程中，不要干預客人的私生活，不與任何人談論這類情況。不能泄露安全服務對象的個人秘密。六、保密員工應牢記自己的職責，對客戶單位的安全保衛(wèi)方案、安全防范措施、程序及手段保密。安全服務人員使用被裝，服裝、標志要保持干凈、完整，適時洗燙，不穿時用衣架掛好或墊放整齊。節(jié)儉原則，逐年折舊，核算到個人，丟失損壞按折舊賠償。服裝換發(fā)由運營管理部計劃組織，項目經(jīng)理或單獨駐勤點干部實施，換發(fā)時必須將上一季服裝洗、燙好并寫上班、項目單位、本人名字交給服裝發(fā)放人員，由服裝發(fā)放人員查驗，確定潔凈無損后，雙方簽字，由運營管理部收回或指定單位存放保管。襯衣、襯衫、西服個人購買。 安全服務人員的服裝按季節(jié)和需要配發(fā)或購買。五、被（服）裝的管理安全服務人員入司后，公司統(tǒng)一提供軍用被褥、服裝，須一次性繳納200元服裝使用保證金，不能一次性繳納的，將從工資中扣除。190。190。190。四、留宿190。190。190。190。190。三、使用駐勤單位電話190。 根據(jù)衛(wèi)生狀況和需要及時進行消毒。 內(nèi)務及環(huán)境衛(wèi)生實行責任制，分工明確。 室內(nèi)每天保持自然風通風對流和衛(wèi)生清掃，勤洗曬鞋襪，每周大掃除。 執(zhí)勤、駐勤區(qū)域路面要干凈，無積水、無痰跡、無污染。 室內(nèi)其他物品的設置與擺放：報紙：統(tǒng)一放在簡易報夾下，無報夾的放在適當位置； 水杯：放在桌子上或其他統(tǒng)一位置，杯柄向左后方擺齊，保持干凈；記錄本可依次掛在墻上或放置適當位置；學習書籍可放抽屜內(nèi)或適當位置；墻上可適度貼規(guī)章制度、客戶車號、電話表和作息時間表、勤務安排表、衛(wèi)生值班表，其他粘貼畫不準在墻上粘貼。 床下物品擺放：將鞋一字擺放，鞋跟向外，整齊有序（每人不超過三雙）；其他生活用品要用紙箱裝好，不得亂堆亂放。 床上用品的擺放：被子豎疊三折，橫疊四折，口朝外，長約50公分，寬約45公分，枕頭包放在被子內(nèi)側，要整齊一致、平整；大衣正面向外，領口向內(nèi)折回，兩面衣襟對疊，雙袖筒交叉，后疊兩折，與被同寬，邊緣取齊；褥子被單要伸展鋪平均勻，褥子下面不準壓放物品，床單不準下懸；腰帶放在被子右側；帽子統(tǒng)一放到被子上面，帽徽向前。內(nèi)務公司各安全服務人員駐勤班隊內(nèi)務衛(wèi)生總體要求是，內(nèi)務設置因地制宜、整齊劃一，物品擺放有序，室內(nèi)衛(wèi)生保持清潔，實行值班責任制。190。190。190。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。190。190。 因私外出時應著個人服裝。 非執(zhí)勤時間，經(jīng)駐勤單位最高職務的管理干部批準，可以著個人服裝，著個人服裝應體現(xiàn)穩(wěn)健、灑脫、大方，不穿奇裝異服。 著裝參加重要活動時，只準佩戴領導機關統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎章和證章，不準佩戴其他徽章和飾物。嚴禁將保安制服