【正文】 ，必須有酒店主管經(jīng)理同意簽名后方可受理實施。，必須由服務人員陪同進房，維修人員有權進行相互監(jiān)督。派工員在每天下班前將當日“報修單”清理匯總，發(fā)現(xiàn)缺少回單（第二聯(lián)），應及時催促有關班組長將回單速交部門。并及時將不能完成的原因告知部門派工員，請派工員認可簽名，表示同意暫緩解決。，應立即組織人員前往維修，原則規(guī)定一般修理工作15分鐘內到維修現(xiàn)場。按照“人不到，電話到”的原則執(zhí)行。如遇維修班組無人，應想法尋找聯(lián)系，并確保小修小補工作在15分鐘內維修人員到現(xiàn)場。欄目內容不全或不符合要求的應拒簽收。簽發(fā)簿上的簽收編號應與“報修單”的編號相符。：每天下午5：30分至次日上午8：30分，以及雙休日和法定假全天，在這段時間內，由各班組可直接受理各部門的電話修理，修理完畢后，請報修部門補開“報修單”，值班人員負責在次日8：30分前，將應急修理期間的維修單交派工員匯總。：公共區(qū)域、有客人的房間、營業(yè)中的場所大面積停電、停水、漏水等突發(fā)性各類故障，或者在大型活動和重要任務期間急需工程部解決的工作。因此，特制定維修工作流程。根據(jù)使用部門報修項目內容，通過我們工程部及時準確維修，不僅使酒店設備設施經(jīng)常處于良好、安全、穩(wěn)定的運行狀態(tài)，同時也是工程部日常管理水平的主要體現(xiàn)。，需請酒店主管副總經(jīng)理同意簽名后交工程部辦理。，由報修部門的當事人驗收簽名，如確因材料和人力等因素不能當即結束后，維修人員在“報修單”上注明原因和解決辦法后，由請修部門領班以上管理人員簽名。，接到通知后原則規(guī)定15分鐘內維修人員到現(xiàn)場。在這段時間里，各部門需請工程部修理設備，可直接打電話到維修班組，應急修理結束后，請使用部門當即補開“報修單”交修理人員。通知人員必須補開“報修單”交修理人員。、有客人的房間、營業(yè)中的場所大面積停電、停水、漏水等突發(fā)性故障，或者有大型活動、重要任務等急需工程部解決的工作?！皥笮迒巍币皇饺?，第一、第二兩聯(lián)送工程部值班中心派工員簽名以示受理和認可。在此期間“報修單”直接交班組或個人不予受理和認可。：每日上午8：30時至下午5：30時。、急修、應急維修制度酒店設備設施申報維修是一個不可缺少的工作環(huán)節(jié)，工程部對酒店所有設備設施按規(guī)定實行定期維修保養(yǎng)和循環(huán)維修檢查外，酒店各使用部門必須有申報維修的手續(xù)，為工程部及時修復、完善設備設施提供正確、及時的信息，使酒店設備設施經(jīng)常處于良好、安全、穩(wěn)定的運行狀態(tài)，以滿足酒店各項工作的需要，滿足客人的需要。、二級保養(yǎng)記錄應由領班每月匯總一次，領班或主管必須在每月底整理收齊，裝訂成冊，妥善保管。、二級保養(yǎng)后，對存在的問題和故障不能消除，在作好記錄同時，應及時將“保養(yǎng)記錄工作單”復印一份交部門經(jīng)理，等待部門處理決定。由專項維修人員認真做好二級保養(yǎng)記錄工作。，均以操作人員為主，維修人員為輔，對設備外表面和有關部件檢查清洗、潤滑、緊固、調整，查明和消除不正常的運轉因素，并認真做好記錄，填寫好一級保養(yǎng)單。、二級保養(yǎng)制度、二級保養(yǎng)均按部門制訂的《工程部年度設備設施維護保養(yǎng)計劃》進行，由部門指定的主管負責設備一、二級維護保養(yǎng)計劃的組織安排、實施。、維修記錄應由領班每月匯總一次，領班或主管必須在每月底整理收齊，裝訂成冊，妥善保管。，并認真做好 各種記錄。，如發(fā)現(xiàn)事故隱患，除作好記錄外，還應及時向領班匯報。部門根據(jù)這些記錄和各班組的保養(yǎng)計劃，結合設備實際維修和運行情況，每月對各班組進行考核一次。、二級保養(yǎng)，計劃大修及事故處理情況等內容，主管或領班必須及時、真實、正確、扼要提供給設備檔案管理員，并協(xié)助設備檔案管理員將有關內容填寫到“設備卡”上。，使設備運轉達到正常效果，對大型設備一般３－５年或根據(jù)該設備原出廠要求的規(guī)定年限進行大修，設備大修方案由工程部會同有關部門共同研究制訂，報酒店分管副總審核后實施。保養(yǎng)后由主管或有關部門技術人員驗收合格并簽名后，方可投入運行?！栋嘟M設備設施例行保養(yǎng)細則》的規(guī)定，對重要和主要設備、設施應每天不少于二次進行定時定點巡回檢查，巡回檢查人員應通過眼看、手摸、耳聽、鼻嗅、身體感覺等不同手段對本崗位的設備按點檢項目和要求認真點檢，并做巡回檢查記錄，在巡回檢查中如發(fā)現(xiàn)事故隱患、事故苗子，視情況采取必要臨時措施，并立即向主管領導匯報。各主管或領班在每年12月份前對上述三個計劃作一次修改和調整。、一、二級保養(yǎng)、計劃維修、計劃大修。我們必須加強對設備設施的維護保養(yǎng)工作，必須堅持“預防為主”和“維護與計劃檢修相結合”的原則。，預防為主的方針，嚴格執(zhí)行各項安全工業(yè)衛(wèi)生的規(guī)章制度和現(xiàn)場管理制度；，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，認真填寫記錄；，必須持證上崗；，避免事故的擴大，并保護好現(xiàn)場，及時上報；，和穿戴防護用品；，制止一切違章行為；。交班：；；；；。交接前的準備工作：、系統(tǒng)進行一次全面的巡回檢查；；、檢查切換工作進行完畢；；、記錄；、器具和其它公用物品；、閥門，使之處于規(guī)定狀態(tài)，消滅“長明燈”、“長流水”和“長跑氣”。設備本身和系統(tǒng)有缺陷，但暫時可以維持運行者，可記錄在《巡檢本》和《設備缺陷通知單》上，并報領班，在適當時機處理。各崗位每次巡檢的人員不應少于兩人，參加巡檢工作的人員必須穿戴好規(guī)定的勞動保護品，巡檢工作和巡檢時的安全由領班指定的可獨立上崗的人員負責，徒工和見習人員嚴禁單獨巡檢；，如手電、聽針、搬手、管鉗等；“看”、“聽”、“嗅”、“摸”、“比”等方法進行：①“看”：觀察周圍環(huán)境、設備本身及儀表指示；②“聽”：聽設備運轉有無異常和其它雜音；③“嗅”：嗅有無焦味，有無化學氣體異味；④“摸”：觸及設備有無異常溫度和異常振動；⑤“比”：與上次或上一班的情況進行比較。、資料、檢修過程的記錄、資料統(tǒng)一歸部門資料室管理。，由運行人員、領班和主管共同驗收，檢查是否達到運行條件。，按照安全操作規(guī)程進行維修。，合理安排修理時間和工期，下達檢修要求，任務。，領班確認后提出維修意見。范圍：設備的清潔、設備的潤滑、安全附件的檢查、設備的環(huán)境衛(wèi)生、設備機械的緊固等。為使本部門各種設備正常穩(wěn)定，安全運行，確保日常維護和計劃檢修，特制定設備維護、檢修制度。，主管對上月設備運行及檢修完成情況，內容分類匯總上報工程部。在調度會上全面匯報，匯報內容：設備運行、維護運轉情況；設備缺陷，影響運轉原因，工藝指標執(zhí)行情況；設備檢修，備用設備情況；勞動紀律、安全衛(wèi)生情況；定期工作完成情況；臨時任務完成情況；員工思想動態(tài)等等。，填寫設備缺陷通知單，早九點前報主管，主管加注處理意見上報工程部，得到批示后下達維修任務書。，各項工藝調整，設備切換，備用，運行巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，應及時報告領班，各工藝指標執(zhí)行情況按要求填寫。加強本部門系統(tǒng)的管理，是增強運行、檢修系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的基礎，是實事求是反映和總結整個系統(tǒng)的必要條件，根據(jù)本部門具體情況，特制訂本系統(tǒng)工作制度。、安全、經(jīng)濟運行，規(guī)范運行、檢修人員在交接班過程中的行為，特制訂本制度；、檢修人員應按照公司規(guī)定的班次表，以班組為單位，分崗位按時在各自工作室進行交接班；，接班人員應按時，然后開始接班前的準備工作；，接班人員在辦理完交接班手續(xù)后方可開始進行操作與檢修；，不得離開崗位；在交班后，亦不得無故在崗位逗留；，如接班人員未到或接班人醉酒，不能正常工作，交班人員應連班，并向有關領 導匯報；，應做到“三交”、“三不交”；8.“三交”是指交待運行方式；交待異常情況；交待注意事項；9.“三不交”是指操作未完成不交接；報表、記錄不全不交待；設備、現(xiàn)場不清潔不交班；，接班人員可在上級領導和交班人員的要求下，協(xié)助處理，待事故處理或重大操作結束或者工作暫停時，再進行交接班；，應向領班匯報，由領班處理解決，雙方應服從領班的處理意見，不得爭吵；，接班人按崗位職責開始工作，認真寫值班記錄。各區(qū)域有無跑冒滴、漏現(xiàn)象；，每日進行巡；，風機維修保養(yǎng)，定期對風道，過濾網(wǎng)過濾器進行清潔、清洗；、保溫、保證閥門無銹蝕、滴漏；保溫層無破損現(xiàn)象；，運行期間進行經(jīng)常性檢查；，過濾器進行定期清洗，電機進行維護保養(yǎng)；，要及時向領導匯報，采取相應措施及時處理；。保證地面、桌面的清潔，不隨地吐痰，亂扔煙頭；，與其它部門建立良好的協(xié)作關系；，禁止干一些與工作無關的事。一律先下崗，后解釋處理；，檢查設備運行狀況，是否處于正常狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并逐級上報；，要在十五分鐘內到達現(xiàn)場并及時排除故障，不能及時維修應向申請部門解釋原因；，并注意維護現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生。若有出入及時報告相關領導。：(1)配線架應整潔、有序；(2)接線插口應牢固；(3)線路走向應標準；(4)語音記錄系統(tǒng)接口應牢固，磁盤運轉應靈活，指示燈應完好。若有出入及時匯報有關領導；(5)對電源室的環(huán)境進行清潔，測試環(huán)境溫度、濕度。：(1)在工控機上用軟件程序對BP機系統(tǒng)進行模塊測試，對了現(xiàn)有故障的模塊進行項目測試，并登記注冊，上報有關領導；(2)用軟件程序對發(fā)射頻率，輸出功率、取選號碼進行測試；(3)用場強儀等專業(yè)儀器測試每層各點在定頻率下的場強值，并記錄備冊，若此值與標準有變化，及時上報有關領導。：(1)數(shù)字程控交換機；(2)內部BP機發(fā)射、編碼、天線系統(tǒng)；(3)內部手機基站及天線系統(tǒng)；(4)UPS不間斷電源系統(tǒng)；(5)配線架和語音記錄系統(tǒng)；(6)話務臺系統(tǒng)。，歸酒店指定部門統(tǒng)一管理；、更改、設置電話記錄號碼；，電話工作人員不準擅自外傳；；；，電話工作人員不準隨意窩藏、保留或改為它用；、更改、刪除、記錄等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。被更換的原廠零配件應歸還給排水酒店管理部門指定的回收部門；、備件應做到貨架整齊、貨簽清晰，無灰塵、無鼠害、無蛛網(wǎng)、無積水、無污垢、無強磁場。電話工作人員不提擅自增加或刪改電話計費系統(tǒng)內的電話號碼；；、秩序性、區(qū)位性、并進行統(tǒng)一整理編制電話號碼表；；、編制、縮位編碼等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。（線）務工作人員操作規(guī)程工作。要注意個人禮儀。待批準后方可進行工作。序號檢查內容檢查標準1墻面插口箱、地面插口箱無損壞、無雜物2線纜、器材正常、無斷線、無損傷3流動設備安裝正常、無故障4設備數(shù)量正確5電池檢查、保管狀態(tài)正常6同傳室、同傳設備狀態(tài)正常7主控室及系統(tǒng)設備無故障、靜止狀態(tài)、整潔8攝影機狀態(tài)正常、安裝良好9銀幕狀態(tài)正常、安裝良好10實物投影儀狀態(tài)正常、保存良好11幻燈機狀態(tài)正常、安裝良好12投影儀狀態(tài)正常、屏幕干凈13錄象設備連接正常、磁頭清潔14錄音機連接正常、磁頭清潔15攝像機連接正常、鏡頭清潔16主控臺設置正常、無灰塵17數(shù)控主機設置正常、無病毒18對講設備狀態(tài)正常、安裝良好19壓限器設置正常、無故障20麥克風正常、干燥箱內保存21音箱無灰塵、無故障22舞臺設備安裝正常、無雜物：（1）系統(tǒng)連動功能試驗；（2）系統(tǒng)技術標準測試檢查；（3）系統(tǒng)揚聲器性能檢查；（4）機械設備維護潤滑；（5）系統(tǒng)設備除塵。；；；、器材有序存放；；。(1)各頻道接收電平均衡；(2)圖像、伴音清晰，無雜波、無干擾；(3)自辦節(jié)目按任務單要求準確播放；(4)系統(tǒng)主機房出口電平：110db；(5)系統(tǒng)終端電平：70～85db。設備維修后應達到原有的技術指標參數(shù)；(5)在合理使用系統(tǒng)設備情況下應規(guī)范進行操作。有事需按規(guī)定請假；，機房內嚴禁吸煙；，當班人員必須每天打掃機房；。如發(fā)現(xiàn)有外來人員，根據(jù)情況給予當班人員批評或處罰；、法規(guī)、政策；、色情的衛(wèi)星電視節(jié)目，應采取有效措施，禁止傳入系統(tǒng)并及時匯報主管部門；，保證系統(tǒng)的播放質量。（通過圖像、監(jiān)聽設備或現(xiàn)場巡視）；，記錄或打印。消防系統(tǒng)日常檢查內容及標準序號檢查內容檢查標準1消防報警主機行動情況運行正常、報警準確無誤2硬線聯(lián)動系統(tǒng)運行情況運行正常、報警準確無誤3報警電話系統(tǒng)線路暢通、無故障4電梯緊急迫降系統(tǒng)運行正常5強切照明系統(tǒng)運行正常、能自動切換6應急電源系統(tǒng)運行正常、能自動切換7氣體滅火系統(tǒng)運行正常、報警準確無誤8氣體滅火電源系統(tǒng)運行正常9排煙閥控制系統(tǒng)運行正常10樓宇監(jiān)控系統(tǒng)運行正常11消防系統(tǒng)電源部分運行正常12溫感、煙感、煤氣探頭報警準確無誤13報警閃燈、手報、揚聲器設備完好，安裝牢固14消火栓報警準確無誤，嚴格遵守各項規(guī)章制度；（本系統(tǒng)的設置、構成均屬于保密的范疇），不得向他人泄露；，遵守交接班制度，不得自行換班或脫崗；特殊情況必須離開時，需經(jīng)領導批準，辦理完替班手續(xù)后方可離開；；，執(zhí)行各項工作指令；，不得任意改動監(jiān)控程序；；或任意刪除、更改系統(tǒng)設置；，系統(tǒng)設備的連接不得更改；；，不準長時間占用值班電話；、衛(wèi)生。不得隨意動用消防設備；，執(zhí)行各項消防工作指令；、操作系統(tǒng)，其程序必須符合國家的有關消防法規(guī)；，或任意刪除、更改系統(tǒng)設置；，系統(tǒng)設備的連接不得更改；；，不準占用值班電話；。，把開關打上手動位置，并操作發(fā)電機運行，向事故母線供電。當2路高壓電源全部失電時，自備發(fā)電機延時10秒啟動，同時7DK開關自動斷開，8DK開關自動閉合，由自備發(fā)電機向事故母線供電。當有一臺變壓器不能正常運行時，先分斷該變壓器側出線總開關（4DK或5DK開關）及高壓側進線開關（3GK或4GK開關），并根據(jù)變壓器負荷情況適當削減不重要負荷，再合上6DK母聯(lián)開關。，4DK、5DK開關閉合，6DK開關